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Comment dvelopper

votre leadership afin de


devenir un vrai leader

Pour la premire fois dans lHistoire de lHumanit, Napolon
Hill vous enseigne la doctrine sur laquelle est fond tout succs
personnel travers sa leon sur


L'Initiative et le Leadership

PAR NAPOLEON HILL
1928


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Comment dvelopper votre leadership
_________________________________________
Sommaire
Sommaire ______________________________________________ 3
LINITIATIVE ET LE LEADERSHIP _____________________ 6
Quest-ce que lInitiative ? ................................................................................ 6
Le Leadership .................................................................................................... 8
Mise en pratique de lInitiative ........................................................................ 8
Il faut que toutes les parties intresses tirent un bnfice de leffort
organis ............................................................................................................. 11
LInitiative est le passe-partout qui ouvre la porte lopportunit .......... 12
1
re
tape pour acqurir lInitiative et le Leadership : vaincre la
procrastination ................................................................................................. 13
Largent ne fait pas tout ................................................................................. 14
Il faut dabord donner avant de recevoir ..................................................... 15
2
me
tape vers lInitiative et le Leadership : Savoir inciter les autres
dvelopper lInitiative ..................................................................................... 17
Les 2 types de Leadership .............................................................................. 19
La punition du leadership .............................................................................. 21
3
me
tape vers lInitiative et le Leadership : Savoir cooprer .................... 23
Le manque deffort coopratif a t une maldiction pour la race
humaine ............................................................................................................ 24
Ltat et lindustrie ne sont pas les seuls responsables de tous les maux
du monde ......................................................................................................... 25
Discours sage dun officier militaire sur le leadership ............................... 26
Comment devenir un leader ? ....................................................................... 29
Rien ne peut remplacer les connaissances prcises ! .................................. 30
Soyez un exemple pour vos subordonns ................................................... 31
Il est impossible de traiter tout le monde de la mme manire ! .............. 34
Sachez rcompenser........................................................................................ 34
Traitez vos subalternes avec le mme respect ............................................ 35
Mieux vaut prendre une dcision, mme si celle-ci nest pas la bonne,
que dhsiter ..................................................................................................... 35
Ayez une dignit personnelle ......................................................................... 36
Ayez du courage moral et mental ................................................................. 37
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Ayez le sens de la justice ................................................................................ 38
Ne laissez aucune place la peur .................................................................. 39
tudiez vos subalternes, mettez-vous dans leur peau ............................... 40
Faites des efforts continus pour atteindre votre Objectif Principal ........ 41
Les leaders sont des gens capables de prendre une dcision rapidement42
Les lois respecter pour devenir un Grand Leader ................................... 43
La capacit de prendre une dcision changera votre vie ........................... 43
Excutez votre plan prcis, passez laction .............................................. 48
Faites preuve dimagination ........................................................................... 52
Travaillez en quipe et dans un esprit de coopration ............................... 52
Matrisez lart de la persuasion ...................................................................... 53
Coupez le problme en plusieurs morceaux faciles rgler ..................... 54
LINTOLRANCE : Un entretien aprs la leon avec lauteur _ 56
Do vient lIntolrance ? ............................................................................... 56
Les 3 principales sources de comptition .................................................... 57
Les querelles ne servent rien ....................................................................... 58
La Tolrance et lAmour sont ncessaires pour atteindre le succs......... 60
Table des Matires _____________________________________ 63

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LINITIATIVE
ET LE
LEADERSHIP

Quand vous ne savez pas quoi faire
ou o donner de la tte, souriez.
Cela dtendra votre esprit et fera
entrer le soleil du bonheur dans
votre me.

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LINITIATIVE
ET LE
LEADERSHIP
Vous P
vant de commencer cette leon, nous attirons
votre attention sur lorganisation extraordinaire
de la pense tout au long de ce cours.
ouvez le Faire si Vous y Croyez !
Vous remarquerez que toutes les 16 leons sont
complmentaires et constituent une chane parfaite fabrique
partir des facteurs indispensables au dveloppement du
pouvoir, par lintermdiaire de leffort organis.
A
Vous remarquerez galement que les mmes principes
fondamentaux de la Psychologie Applique forment la base de
chacune de ces 16 leons, bien quon les applique
diffremment selon la leon.
Cette leon sur lInitiative et le Leadership est fait corps
avec la leon sur la Confiance en Soi, car personne ne peut
devenir un bon leader ou prendre linitiative dans nimporte
quelle grande entreprise sans avoir confiance en soi-mme.
LInitiative et le Leadership sont des termes
indissociables dans cette leon car le Leadership est essentiel
pour atteindre le Succs tandis que lInitiative est la base sur
laquelle se construit le Leadership.
LInitiative est aussi essentielle au succs quun moyeu
la roue dun chariot.
Quest-ce que lInitiative ?
LInitiative est cette qualit trs rare qui pousse une
personne faire ce qui doit tre fait sans quon lui dise de le
faire.
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Elbert Hubbard sest exprim sur ce sujet en employant
ces mots :
Le monde accorde ses grands prix, en argent et en
honneur, pour une seule chose : lInitiative.
Et quest-ce que linitiative ? Cest prendre la dcision de
faire quelque chose sans quon vous le dise.
Mais ct de ceux qui entreprennent volontairement
les choses sans quon les leur demande, il y a aussi ceux qui
font toujours volontiers les choses quon a dj dites une seule
fois, sans quon les leur rpte. Ceux-l reoivent un grand
honneur mme sils ne sont pas toujours bien pays par
rapport aux services quils offrent.
Ensuite, il y a ceux qui font ce quil faut, uniquement
quand ils sont contraints de le faire. Ceux-l reoivent de
lindiffrence la place de lhonneur et ne gagnent quune
somme drisoire pour leurs services. Ce genre de personnes
passe la plupart de leur temps se lamenter sur leur sort.
Enfin, encore plus bas sur cette chelle, il y a le type qui
ne fait jamais rien mme si quelquun lui montre comment
faire et reste avec lui pour sassurer quil agisse. Ce type sera
toujours sans travail et recevra invitablement le mpris quil
mrite, moins quil nait des parents riches. Mais dans ce cas,
le destin lattendra patiemment dans un coin pour prendre sa
revanche.
Et vous, vous faites partie de quelle classe ?
Aprs ltude de la leon sur La Rgle dOr, vous devrez
faire un inventaire de vous-mme pour dterminer lequel des
15 facteurs de ce cours vous est le plus ncessaire. Mais je
pense quil serait bien que vous commenciez vous prparer
cette analyse ds maintenant, en rpondant cette question de
Elbert Hubbard.
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Le Leadership
Lune des particularits du Leadership est le fait quon ne
le trouve jamais chez les gens qui nont pas acquis lHabitude
de prendre lInitiative. Le Leadership est quelque chose que
vous devez inviter en vous-mme car il ne simposera jamais
vous tout seul.
Si vous analysez attentivement tous les leaders que vous
connaissez, vous verrez que non seulement ils font preuve
dInitiative, mais ils ont aussi en permanence un objectif prcis
en tte. Vous verrez galement quils possdent la qualit
dcrite dans la leon sur la Confiance en soi.
Nous mentionnons ces faits dans cette leon pour que
vous puissiez observer que les gens prospres ont toutes les
qualits traites dans les 16 leons de ce cours, et surtout, pour
que vous arriviez comprendre parfaitement le principe de
leffort organis que ltude de ce cours veut imposer dans
votre esprit.
En revanche, je dois vous dire que ce cours nest ni un
raccourci pour atteindre le succs, ni une
formule magique utiliser pour accomplir de grands exploits
sans effort.
La valeur relle de ce cours se trouve dans lusage que
vous en ferez et non pas du cours lui-mme.
Ce cours a pour but principal de vous aider dvelopper
en vous-mme les 15 qualits mentionnes dans les 16 leons,
dont lune des plus importantes est lInitiative qui constitue
justement le sujet de cette leon.
Mise en pratique de lInitiative
Nous allons maintenant voir comment se servir de cette
qualit quest lInitiative pour effectuer une transaction
commerciale que la plupart des gens trouveraient difficile.
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En 1996, jai eu besoin de 250.000 pour fonder un
tablissement denseignement, mais je navais ni la somme, ni
une garantie suffisante pour pouvoir emprunter la banque.
Alors, quest-ce que jai fait ? Pleurer sur mon sort ou
penser ce que je pourrais raliser si un riche ou un bon
Samaritain me prtait cette somme ?
Eh bien, je nai rien fait de la sorte !
Jai fait prcisment tout ce dont ce cours vous conseille
de faire :
Tout dabord, jai dfini mon objectif principal :
lobtention de ce capital.
Ensuite, jai labor un plan dtaill pour transformer
cet objectif en ralit.
Enfin, soutenu par une Confiance suffisante en moi et
pouss par lInitiative, jai pass laction en excutant mon
plan.
Mais, avant darriver cette dernire tape, jai investi
plus de 6 semaines dtudes, defforts et de rflexions
constants. Un bon plan doit tre conu partir de plusieurs
lments soigneusement choisis.
Vous verrez ici lapplication du principe de leffort
organis. Cela consiste en lassociation de 2 ou plusieurs
personnes qui, dans un esprit dentente, travaillent dans un but
bien dfini.
Je voulais ce capital de 250.000 pour fonder une cole
de Publicit et de Commerce. Deux choses taient ncessaires
pour crer une telle cole : le capital de 250.000 dont je ne
disposais pas et le programme scolaire adquat que javais
bien.
Mon problme tait de trouver une ou plusieurs
personnes avec qui massocier, des personnes la recherche
de ce que je pouvais offrir et qui, leur tour, me fourniraient
les 250.000 . Cette alliance devait tre base sur un plan
profitable pour tous les intresss.
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Aprs avoir t satisfait du plan quitable et solide que
javais dfini, je lai prsent au propritaire dun institut
daffaires trs connu et rput qui, cette poque-l, avait
beaucoup de concurrents et avait grand besoin dun plan pour
faire face cette concurrence.
Voici comment peu prs jai prsent mon plan :
Considrant que vous avez lun des plus rputs instituts
daffaires dans la ville ; et,
Considrant que vous avez besoin dun plan pour faire
face la concurrence dans votre domaine ; et,
Considrant que votre bonne rputation vous a rendu
aussi crdible que possible ; et,
Considrant que jai le plan qui vous aidera faire face
cette concurrence, je vous propose une alliance qui vous
donnera ce dont vous avez besoin et, en mme temps, me
fournira moi quelque chose dont jai besoin.
Puis jai continu exposer mon projet par ces mots :
Jai crit un cours trs pratique sur la Publicit et lArt de
la Vente. Comme jai construit ce cours partir de mes relles
expriences dans la formation et la gestion des commerciaux
ainsi que dans lorganisation et la direction de beaucoup de
campagnes publicitaires russies, jai fait lexprience de son
efficacit.

Lespace que vous occupez et lautorit
que vous exercez peuvent tre mesurs
avec une prcision mathmatique
travers le service que vous rendez.

Si vous employez votre crdit pour commercialiser ce
cours, je lintroduirai dans votre institut daffaires comme lun
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des cours fondamentaux de votre programme scolaire et je me
chargerai de ce nouveau dpartement.
Aucun autre institut daffaires dans la ville ne fera face
votre concurrence, parce quaucun autre institut naura un
cours comme celui-ci.
De plus, la demande pour vos cours daffaires habituels
augmentera grce la publicit que vous allez faire pour
commercialiser ce cours. Vous pouvez allouer mon
dpartement toute la somme que vous dpensez pour cette
publicit, et la facture de la publicit sera paye par ce
dpartement ; ce qui vous laissera lavantage cumulatif qui
reviendra sans frais aux autres dpartements.
Maintenant, je suppose que vous voudrez savoir quel est
mon bnfice la suite de cette transaction. Je vous le dirai.
Je veux que nous fassions un contrat dans lequel il est
stipul quau moment o lencaissement de mon dpartement
sera gal la somme que vous aurez dpense pour la
publicit, ce dpartement et mon cours sur la Publicit et lArt
de la Vente mappartiendront. Ainsi, je pourrai avoir le
privilge de sparer ce dpartement de votre cole et de le
diriger sous mon propre nom.
Mon projet a t accept et nous avons sign le contrat.
(Gardez lesprit que mon objectif prcis tait dobtenir les
250.000 pour lesquels je navais aucune garantie offrir.)
Il faut que toutes les parties intresses tirent un
bnfice de leffort organis
En moins dun an, lInstitut dAffaires a dpens un peu
plus de 250.000 pour la promotion et la commercialisation
de mon cours, ainsi que pour les autres frais annexes au
fonctionnement de ce dpartement rcemment cr, tandis
que le dpartement a rembours lInstitut, sous la forme de
frais de scolarit, une somme gale celle que lInstitut avait
dpense. Jai donc pris la direction du dpartement qui est
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devenu une affaire profitable et indpendante, selon les termes
de mon contrat.
En ralit, ce nouveau dpartement na pas seulement
amen des tudiants aux autres spcialits de lInstitut, mais en
mme temps, les frais de scolarit recueillis par son
intermdiaire ont suffi pour le placer sur une base
indpendante avant la fin de la premire anne.
Maintenant, vous pouvez voir que mme si lInstitut na
pas prt un seul centime du capital rel quil me fallait, il ma
fourni nanmoins le crdit pour accomplir mon objectif.
Je disais que mon projet avait t fond sur lquit et
quil avait envisag des bnfices pour toutes les parties
intresses.
Le bnfice qui mest revenu tait une affaire fonde et
indpendante, rsultant de lutilisation des 250.000 .
Le bnfice tir par lInstitut tait le suivant : il a russi
attirer plus dtudiants pour ses cours habituels daffaires et de
commerce grce aux publicits de mon dpartement, car
toutes les annonces ont t publies au nom de lInstitut.
Aujourdhui, cet Institut daffaires est lune des coles les
plus rputes de son genre, et il se prsente comme un
monument de la preuve solide pour montrer la valeur de
leffort organis.
Jai racont cet pisode, non seulement parce quil
montre la valeur de lInitiative et du Leadership, mais aussi
parce quil est en relation avec le sujet trait dans la leon sur
lImagination.
LInitiative est le passe-partout qui ouvre la porte
lopportunit
Gnralement, on envisage de nombreux plans pour
obtenir un objet dsir et il arrive souvent que les mthodes
videntes et habituelles ne soient pas les meilleures pour le
faire.
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Dans le cas prcdemment racont, la solution habituelle
aurait t celle de lemprunt fait une banque. Cependant,
cette mthode mtait impossible car je ne pouvais prsenter
aucune garantie.
Un grand philosophe disait une fois : LInitiative est le
passe-partout qui ouvre la porte lopportunit.
Je ne me rappelle plus de son nom, mais je sais quil tait
grand cause du bon sens de son affirmation.
1
re
tape pour acqurir lInitiative et le
Leadership : vaincre la procrastination
Voici la procdure exacte que vous devez suivre si vous
voulez devenir une personne caractrise par lInitiative et le
Leadership :
Premirement, vous devez vaincre la procrastination,
cest--dire lhabitude de reporter inutilement plus tard des
tches ou des activits. Cette mauvaise habitude peut avoir des
consquences ngatives sur votre tre et vous ne pourrez rien
accomplir jusqu ce que vous arriviez lliminer.
La mthode pour mettre fin la procrastination est base
sur un principe psychologique bien connu et scientifiquement
prouv : lAutosuggestion.
Copiez la formule suivante et affichez-la clairement dans
votre chambre afin que vous puissiez la lire au moins 2 fois
par jour : le matin au rveil et le soir avant de vous coucher.
Aprs avoir dfini clairement mon objectif principal
comme luvre de toute ma vie, je comprends maintenant que
cest mon devoir de transformer cet objectif en ralit.
Par consquent, chaque jour, je prends lhabitude de
passer des actions prcises qui me conduiront petit petit
la ralisation de mon objectif principal.
Je sais que la procrastination est un ennemi fatal pour
tous ceux qui veulent devenir des leaders dans toute
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entreprise. Je vais liminer cette habitude de mon caractre
en :
(a) Faisant chaque jour une tche prcise qui devrait tre
faite, sans que personne ne me demande de la faire.
(b) Cherchant faire au moins une chose extraordinaire
et utile pour les autres chaque jour, sans attendre une
rmunration en retour.
(c) Expliquant au moins une personne, chaque jour,
limportance de dvelopper lhabitude de faire ce quil faut
faire sans quon nous le dise.
Je sais que les muscles se fortifient mesure quon les
utilise, donc je comprends que lHabitude de lInitiative se fixe
mesure quon la pratique.
Je me rends compte que le dveloppement de lHabitude
de lInitiative commence par les petites choses ordinaires lies
mon occupation quotidienne, donc, jirai au travail chaque
jour comme si je devais le faire uniquement dans le but de
dvelopper cette Habitude de lInitiative si indispensable.
Je comprends que par la pratique de cette habitude de
prendre linitiative dans mon travail quotidien, je ferai plus que
dvelopper cette habitude car jattirerai aussi lattention de
ceux qui attacheront plus dimportance mes services.
Signature :
Largent ne fait pas tout
En dpit de tout ce que vous faites, chaque jour vous
donne loccasion de rendre quelque service utile aux autres en
dehors de vos devoirs habituels.
En rendant ce service supplmentaire, de votre propre
initiative bien sr, vous comprendrez que vous ne le faites pas
dans le but de recevoir de largent. Vous rendez ce service
parce quil vous offre des voies et des moyens dexercer, de
dvelopper et de rendre plus puissant lesprit dInitiative que
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vous devez possder avant de devenir une personnalit
brillante dans votre domaine de prdilection.
Ceux qui travaillent uniquement pour gagner de largent,
et qui ne reoivent que de largent, sont toujours sous-pays,
peu importe la somme quils peroivent. Largent est
ncessaire, bien sr, mais le grand prix de la vie ne peut pas
tre mesur en euros.
Aucune somme dargent ne peut prendre la place du
bonheur, de la joie et de la fiert de la personne qui creuse un
foss meilleur, ou qui btit un poulailler meilleur, ou qui
nettoie mieux le parquet dune maison, ou qui cuisine mieux.
Toute personne normale aime crer quelque chose qui
soit meilleur que la moyenne. La joie de crer une uvre dart
ne peut pas tre remplace par largent ou par toute autre
forme de possession matrielle.

Quest-ce qui vous a aid surmonter les
grands obstacles de la vie ? demanda-t-
on un homme succs.
Les autres obstacles, rpondit-il.
Il faut dabord donner avant de recevoir
Jai embauch une jeune femme qui lit, trie et rpond
une grande partie de mes courriers personnels. Elle a
commenc travailler pour moi il y a 3 ans. cette poque-l,
sa tche tait dcrire sous la dicte quand je lui demandais de
le faire. Son salaire tait presque le mme que celui que
dautres reoivent pour des services similaires. Un jour, je lui ai
dict la devise suivante :
Rappelez-vous que votre seule limite est celle que vous
crez dans votre esprit.
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Quand elle ma rendu la page tape, elle ma dit : Votre
devise ma donn une ide qui vaudra cher pour tous les
deux.
Je lui ai dit que jtais heureux davoir t utile pour elle.
Lincident ne ma laiss aucune impression particulire, mais
partir de ce jour-l, jai pu voir que cette devise lavait
influence de faon extraordinaire.
Elle a commenc revenir au bureau aprs le dner et
rendre des services pour lesquels elle ntait ni paye ni
sollicite. Sans que personne ne lui demande, elle a commenc
traiter les courriers et les signer en mon nom.
Elle avait tudi mon style et sest occupe de ces
courriers aussi bien que moi-mme je laurais fait ; et parfois
beaucoup mieux. Elle a gard cette habitude jusqu la
dmission de ma secrtaire personnelle.
Quand jai commenc chercher quelquun pour la
remplacer, quoi de plus naturel que de me tourner vers cette
jeune femme. Mais avant davoir eu loccasion de lui offrir ce
poste, ce fut elle qui prit linitiative.
Jai commenc recevoir des courriers personnels avec le
nom dune nouvelle secrtaire dessus, et ctait justement elle.
Pendant son temps libre, aprs ses heures de travail, sans
rmunration supplmentaire, elle stait prpare pour
occuper la meilleure position au sein de ma socit.
Mais ce nest pas tout. Cette jeune femme est devenue
tellement efficace quelle a commenc attirer lattention des
autres qui lui offraient des positions attrayantes.
Jai augment son salaire plusieurs fois et maintenant elle
gagne 4 fois plus que ce quelle avait peru quand elle ntait
quune simple dactylographe. Et honntement, je me sens
inefficace sans elle parce quelle mest devenue si utile que je
narrive plus me dbrouiller seul.
Voil lInitiative transforme en termes pratiques et
faciles comprendre. Je faillirais mon devoir si je navais pas
attir votre attention sur un autre avantage de lInitiative de
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cette jeune femme et qui ne consiste pas en laugmentation de
son salaire.
Linitiative a dvelopp en elle-mme un esprit de gat
qui lui apporte la joie que la plupart des dactylographes ne
connaissent jamais. Son travail nest pas un travail ordinaire
cest un grand jeu intressant quelle joue. Mme si elle arrive
au bureau bien avant les dactylographes ordinaires et y reste
beaucoup plus tard que ceux qui quittent le bureau 5h
exacte, son temps elle passe plus vite que celui des autres
travailleurs.
Les heures de travail ne tranent pas en longueur pour
ceux qui sont heureux dans leur travail.
Cela nous emmne ltape suivante de la procdure
exacte que vous devez suivre dans le dveloppement de
lInitiative et du Leadership.
2
me
tape vers lInitiative et le Leadership : Savoir
inciter les autres dvelopper lInitiative
Deuximement : Vous comprenez videmment que le
seul moyen de trouver le bonheur est den donner aux autres.
Cela sapplique galement au dveloppement de lInitiative.
Vous pouvez mieux dvelopper cette qualit essentielle
en encourageant votre entourage avoir la mme attitude.
Vous devez savoir quon apprend mieux ce quon essaie
denseigner aux autres.
Dans le domaine de la vente, nous savons trs bien quun
vendeur doit dabord russir se convaincre lui-mme avant
de pouvoir convaincre ses clients.
Si une personne rpte linfini une affirmation afin de
persuader les autres, elle finira aussi par y croire, quelle soit
vraie ou fausse.
Vous voyez maintenant lavantage si vous prenez
lhabitude de parler de linitiative, de penser linitiative, de
manger de linitiative et de pratiquer linitiative. En faisant
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ainsi, vous devenez une personne dInitiative et de Leadership,
car les gens suivront volontiers quelquun qui montre par ses
actions quil est une personne dinitiative.
Au travail et partout o vous allez, vous entrez en
contact avec des gens. Incitez chacun dentre eux, ceux qui
vous couteront, dvelopper lInitiative. Il nest pas
ncessaire de leur expliquer pourquoi le faire, ni de leur dire
que vous le faites. Allez-y tout simplement et faites-le. Dans
votre esprit, vous savez que vous le faites parce que cela vous
aidera et ne fera aucun mal ceux que vous poussez dans le
mme sens.
Si vous voulez faire une exprience qui savrera la fois
intressante et profitable, choisissez une de vos connaissances
qui ne fasse jamais ce quon ne lui demande pas de faire, puis,
commencez lentraner dans votre ide dInitiative.
Ne vous limitez pas discuter de ce sujet une seule fois :
parlez-en chaque fois que vous en avez loccasion. Traitez le
sujet sous un angle diffrent chaque fois. Si vous faites cette
exprience avec tact et nergie, vous remarquerez rapidement
un changement chez la personne que vous avez choisie.
Et le plus important encore est que vous remarquerez
galement un changement en vous-mme.
Ne manquez pas de faire cette exprience.
Vous ne pouvez pas parler de lInitiative aux autres si
vous navez pas dvelopp pralablement le dsir de
lappliquer vous-mme.
Par la pratique du principe de lautosuggestion, toute
affirmation que vous faites aux autres laisse une empreinte
dans votre subconscient, quelle soit vraie ou fausse.
Quiconque se servira de lpe prira par lpe. Cela
signifie tout simplement quon attire constamment et quon
tisse dans nos caractres et nos personnalits les mmes
qualits que notre influence cre chez les autres.
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En aidant les autres dvelopper lhabitude de linitiative,
on dveloppe notre tour cette mme habitude. En semant
les germes de la haine, de lenvie et du dcouragement chez les
autres, on les dveloppe notre tour en nous-mme.
Lhomme ressemble naturellement ceux quil admire le
plus.
Les 2 types de Leadership
Avant de continuer, il faut bien comprendre ce que
signifie le terme Leadership, tel quil est employ dans ce
cours sur la Loi du Succs.
Il y a 2 types de Leadership, et lun est tout aussi nfaste
et destructif que lautre est utile et constructif.
Le type destructif, qui mne lchec absolu, est celui
quadoptent les faux leaders qui imposent leur leadership aux
disciples rticents. Il nest pas ncessaire de dcrire ici ce type
de leadership ou de souligner les domaines dactivit dans
lesquels il est pratiqu, lexception du domaine de la guerre,
et dans ce domaine, nous ne citerons quun seul exemple
notable, celui de Napolon.
Napolon tait un leader, il ny a pas de doute. Mais il a
conduit ses partisans et lui-mme la destruction. Les dtails
sont enregistrs dans lhistoire de la France et du peuple
franais, vous pouvez les tudier si vous voulez.
Ce nest pas le type de leadership de Napolon que je
recommande dans ce cours bien que jadmette quil ait
possd tous les caractres fondamentaux dun grand
leadership, sauf un : il na jamais pens aux autres.
Son dsir de pouvoir qui rsulte du leadership a t bas
uniquement sur lautoglorification. Son dsir de leadership a
t bti sur lambition personnelle et non pas sur le dsir de
mener le peuple franais un niveau plus haut et plus noble
parmi les autres nations.

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Chrissez votre vision et vos rves car ils
sont les enfants de votre me et les
modles de vos ultimes ralisations.

Le type de leadership qui est recommand dans cette
leon est celui qui mne lautodtermination, la libert, au
dveloppement personnel, linstruction et la justice. Cest le
type de leadership durable.
Un exemple en opposition avec le type de leadership de
Napolon est celui du roturier amricain Lincoln. Lobjectif de
son leadership a t dtablir la vrit, la justice et la
comprhension parmi les habitants des tats-Unis. Mme sil
est mort comme un martyr pour avoir cru ce type de
leadership, son nom reste grav au cur du monde entier en
termes de bienveillance et daffection.
Lincoln et Napolon ont tous les 2 dirig des armes
dans la guerre, mais leurs buts ont t aussi diffrents que la
nuit et le jour.
Si vous comprenez les principes sur lesquels ce cours est
bas, vous pourrez facilement citer des exemples actuels qui
ressemblent la fois au type employ par Napolon et celui
prfr par Lincoln. Votre propre capacit observer autour
de vous et analyser les gens qui jouent des rles majeurs,
dans tous les domaines dactivit, suffira pour vous aider
choisir entre le type Lincoln et le type Napolon.
Votre propre jugement vous aidera adopter le type que
vous prfrez imiter.
Vous ne devez pas avoir de doute sur le type de
leadership recommand dans cette leon et sur celui que vous
opterez.
Nous ne faisons pourtant aucune recommandation sur ce
sujet car cette leon a uniquement pour but de vous exposer
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les principes fondamentaux sur lesquels se dveloppe le
pouvoir, sans prcher une certaine conduite thique.
Nous prsentons les possibilits constructives mais aussi
destructives des principes noncs dans ce cours pour que
vous puissiez vous familiariser avec les 2, mais nous laissons
votre discrtion le choix et lapplication de ces principes, car
nous sommes convaincus que votre intelligence vous aidera
faire le bon choix.
La punition du leadership
Dans chaque domaine dactivit humaine, celui qui est le
premier doit toujours affronter la publicit. Que le leadership
prenne la forme dun homme ou dun produit fabriqu,
lmulation et lenvie sont toujours luvre.
Que ce soit dans lart, la littrature, la musique ou
lindustrie, la rcompense et la punition sont toujours les
mmes. La rcompense est la reconnaissance gnrale ; les
punitions sont le dni et la dtraction violents.
Quand luvre dun homme devient un modle pour
tout le monde, il devient aussi une cible pour les flches des
envieux. Si son uvre est mdiocre, il sera tout simplement
dlaiss ; mais, sil cre une uvre dart, il fera couler
beaucoup dencre et de salive.
La jalousie ne sort pas sa langue fourchue lartiste qui
peint un tableau ordinaire.
Quoi que vous criviez, peigniez, jouiez, chantiez ou
construisiez, personne nessaiera de vous surpasser ou de vous
calomnier, moins que votre uvre ne porte la marque dun
gnie.
Longtemps aprs quune grande uvre ou un bon travail
ait t fait, ceux qui sont dus ou envieux continuent
scrier que cette uvre-l ou ce travail-l est impossible.
Des voix mchantes se sont leves contre moi avant que
lencre nait sch sur les premiers manuels de la Loi du
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Succs. Des anonymes ont vers leur colre sur moi ainsi que
sur ma philosophie.
De petites voix rancunires dans le domaine de lart ont
vers leur colre sur Whistler comme sil avait t un
charlatan, longtemps aprs que tout le monde ait dj acclam
son grand gnie artistique.
Des foules sont alles en masse Beyrouth pour vouer
un culte au sanctuaire du musicien Wagner, lorsque le petit
groupe quil a dtrn et dclass a affirm avec colre quil
navait pas du tout t musicien.
Un petit monde a continu protester que Fulton na
jamais pu construire un bateau vapeur, alors que tout le
monde est all en masse aux bords de la rivire pour voir son
bateau vapeur.
De petites voix triques se sont cries que Henry Ford
ne survivrait une seule anne de plus, mais sans prter loreille
leur jacasserie purile, Ford a vaqu ses occupations en
silence et est devenu lun des plus riches et puissants hommes
de la Terre.
Le leader est assailli parce quil est un leader, et leffort de
lgaler est simplement une preuve ajoute de son leadership.
dfaut de ne pas parvenir lgaler ou le surpasser, le
suiveur cherche le dclasser et le dtruire, mais il ne fait
que confirmer la supriorit de celui quil essaie de supplanter.
Il ny a rien de nouveau cela. Cest aussi vieux que le
monde et les passions humaines lenvie, la peur, lavidit,
lambition et le dsir de devancer.
Et tout cela ne sert rien.
Si le leader dirige vraiment, il restera le LEADER !
Celui qui est bon ou grand se fait connatre, quelque que
soient les fortes voix qui le nient.
Un vrai leader ne peut tre calomni ou dtruit par les
mensonges des envieux, parce que toutes ces tentatives ne
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font que mettre en avant sa capacit et la vraie capacit trouve
toujours beaucoup de partisans.
Les tentatives de dtruire le vrai Leadership sont de vains
efforts, car celui qui mrite de vivre vivra toujours !
Nous allons maintenant dcouvrir ltape suivante de la
procdure que vous devez suivre pour dvelopper lInitiative
et le Leadership. Cette 3
me
tape sappuie sur le principe de
leffort organis.
3
me
tape vers lInitiative et le Leadership : Savoir
cooprer
Troisimement : Nul ne peut parvenir des rsultats
durables, dune porte considrable, sans laide et la
coopration des autres.
Lorsque 2 ou plusieurs personnes sallient dans toute
entreprise, dans un esprit dharmonie et de comprhension,
chaque personne de cette alliance multiplie ses propres forces
daccomplir quelque chose.
Ce principe est parfaitement mis en vidence dans un
bon travail dquipe entre lemployeur et ses employs. Partout
o il y a un excellent travail dquipe, remarquez quil y a de la
prosprit et de la bienveillance des 2 cts.
On dit que la coopration est lun des mots les plus
importants en franais. Il joue un rle important dans les
affaires intrieures, dans les relations entre lpoux et lpouse,
entre les parents et les enfants. Il joue galement un rle
important dans les affaires de ltat.
Ce principe de la coopration est si important quaucun
leader ne peut devenir puissant ou perdurer sil ne le
comprend pas et ne lapplique pas dans son leadership.
Le manque de coopration a dtruit plus de socits que
toutes les autres causes combines. Pendant mes 25 annes
dexprience dans les affaires et dobservation, jai t tmoin
de la destruction de toutes sortes de socits cause du
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dsaccord et du manque de pratique du principe de la
coopration.
Dans lexercice de la loi, jai observ la destruction des
foyers et jai vu des affaires de divorce interminables cause
du manque de coopration entre les 2 poux.
Le manque deffort coopratif a t une
maldiction pour la race humaine
Dans ltude des histoires des nations, il est vident et
alarmant que le manque deffort coopratif a t une
maldiction pour la race humaine tout au long des ges.
Reprenez les pages de ces histoires, tudiez-les et vous
apprendrez une leon sur la coopration, qui laissera son
empreinte dans votre esprit de faon indlbile.
Vous payez, et vos enfants et vos petits-enfants
continueront payer pour la guerre la plus chre et la plus
destructive que le monde ait jamais connue, parce que les
nations nont pas encore appris que si une partie du monde
souffre, le monde entier en est affect.

Le SERVICE, le Sacrifice et la Matrise de
Soi sont 3 concepts que toute personne
dsireuse de faire quelque chose dutile
pour les autres doit comprendre.

La mme rgle sapplique galement dans les affaires
modernes et dans lindustrie. Lorsquune industrie se
dsorganise et se laisse dchirer par des grves et dautres
formes de dsaccord, les patrons ainsi que les employs
souffrent de pertes irrparables. Mais le prjudice ne sarrte
pas l : cette perte devient une charge pour le public sous
forme de hausse de prix et de pnurie.
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Ceux qui louent leurs maisons ressentent cette charge en
ce moment mme, cause du manque de coopration entre
les entrepreneurs, les constructeurs et les travailleurs.
La relation entre les entrepreneurs et leurs employs est
devenue si incertaine quils ne veulent plus sengager
construire des btiments sans ajouter au prix une somme
arbitraire suffisante pour les protger en cas de problmes.
Ce montant supplmentaire augmente le prix des loyers.
Cela charge inutilement des millions de gens. Dans cette
instance, le manque de coopration entre quelques personnes
accable des millions de personnes de manire insupportable.
Le mme souci existe galement dans le fonctionnement
de nos chemins de fer. Le manque dharmonie et de
coopration, entre la direction des chemins de fer et les
travailleurs, cre souvent des tensions.
Nous citons ces faits sans prtendre lancer des
accusations pour manque de coopration, car le but de ce
cours est de vous aider dcouvrir les faits tels quils sont.
Ltat et lindustrie ne sont pas les seuls
responsables de tous les maux du monde
Nous pouvons affirmer honntement que le cot lev
de la vie aujourdhui est la consquence du manque de
lapplication du principe du leadership coopratif. Ceux qui
souhaitent condamner les systmes actuels du gouvernement
et de la gestion de lindustrie peuvent le faire, mais si vous
analysez bien la situation, vous comprendrez vite que tous ces
problmes sont apparus cause du manque de coopration.
Cela est vident pour tous, except pour ceux qui ne
cherchent pas la vrit.
Ltat et lindustrie ne sont pas les seuls responsables de
tous les maux du monde.
Toutes les glises du monde, par exemple, pourraient
manier assez dinfluence pour rendre la guerre impossible, et
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ce, par leffort harmonis et la coopration. Par ce mme
principe de leffort coopratif, les glises et les leaders des
affaires et de lindustrie pourraient liminer les truands et les
pratiques ruses.
Mon but nest pas de critiquer les glises mais dillustrer
le pouvoir de la coopration. De plus, je crois au pouvoir
potentiel des glises du monde. Sil ny avait pas eu linfluence
des glises, personne naurait pu marcher dans la rue en toute
scurit.
Afin de bien comprendre le principe fondamental de
leffort coopratif, je vous conseille vivement de lire le livre La
Science de Puissance de Benjamin Kidd.
Parmi les douzaines de livres crits par quelques uns des
plus grands penseurs du monde que jai lus, aucun autre livre
ne ma fait comprendre si bien les possibilits de leffort
coopratif. En vous recommandant de le lire, je nai pas
lintention dapprouver entirement tout ce qui est crit
dedans, car il prsente quelques thories avec lesquelles je ne
suis pas daccord. Si vous le lisez, faites-le avec un esprit
ouvert et tirez-en seulement ce que vous trouvez utile pour
accomplir votre objectif principal prcis.
Discours sage dun officier militaire sur le
leadership
Pendant la Premire Guerre Mondiale, jai eu la chance
dcouter lanalyse dun grand soldat propos du moyen de
devenir un leader. Cette analyse a t prsente aux officiers
tudiants du 2
me
Camp dEntranement Fort Sheridan, par le
Commandant C. A. Bach, un officier militaire tranquille,
rserv, ayant le titre dinstructeur. Jai gard une copie de ce
discours parce que je pense que cest lune des leons de
premire qualit sur le leadership que je naie jamais
enregistre.
La sagesse du discours du Commandant Bach est si
importante pour tous ceux qui aspirent au leadership que je lai
garde comme une partie de ce cours.
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Jespre vraiment que, par lintermdiaire de ce cours, cet
expos remarquable sur le leadership finira par arriver dans les
mains de tout employeur, de tout travailleur et de toute
personne ambitieuse qui aspirent au leadership dans tous les
domaines de la vie.
Les principes sur lesquels son discours est bas sont aussi
applicables dans le leadership des affaires, de lindustrie et des
finances que dans la conduite de succs de la guerre.
Voici le discours du Commandant Bach :
Dans peu de temps, chacun dentre vous dirigera la vie
dun certain nombre de gens. Vous serez la charge des
citoyens loyaux mais non entrans, qui se tourneront vers
vous pour les instruire et pour les guider. Vous ferez la loi.
Votre remarque faite en passant ne pourra pas tre oublie.
Vos manies seront singes. Vos habits, votre voiture, votre
vocabulaire, votre manire de commander seront imits.
Quand vous rejoignez votre organisation, vous y
trouverez une masse de gens qui ne vous demandent rien de
plus que les qualits qui commanderont leur respect, leur
loyaut et leur obissance.
Ils sont tout fait prts et impatients de vous suivre tant
quils sont convaincus que vous avez ces qualits. Mais, au
moment o ils se rendent compte que vous ne les possdez
pas, vous pourrez y faire une croix. Votre utilit dans cette
organisation sera termine.
Comme cest extrmement vrai pour tous les types de
leadership.
Du point de vue de la socit, le monde peut tre divis
en leaders et en suiveurs. Les mtiers ont leurs leaders, le
monde des finances a ses leaders. Dans tout leadership, cest
difficile, sinon impossible, de sparer le leadership pur de cet
lment goste du gain et de lavantage personnel, sans
lesquels tout leadership perdrait sa valeur.
Cest seulement dans le service militaire o les gens
sacrifient leur vie volontiers pour une conviction, o les gens
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sont disposs souffrir et mourir pour la suppression ou la
prvention dun mal, que nous pouvons esprer raliser le
leadership dans son sens le plus lev et dsintress. Par
consquent, quand je dis leadership, je veux dire leadership
militaire.
Dans quelques jours, la plupart dentre vous recevront
leurs brevets dofficier. Ces brevets ne vous feront pas des
leaders ; ils vous feront tout simplement des officiers. Ils vous
mettront dans une position do vous pouvez devenir des
leaders si vous possdez les qualits ncessaires. Mais vous
devez faire du bien, pas seulement vos suprieurs mais aussi
vos subalternes.

Trouvez des excuses pour les dfauts
des autres, si vous voulez, mais tenez-
vous-en une responsabilit stricte si
vous voulez atteindre le leadership dans
une activit quelconque.

Des hommes doivent suivre et suivront dans la bataille
des officiers qui ne sont pas des leaders, mais qui savent
imposer la discipline et non pas lenthousiasme. Ils y vont avec
doute, sinterrogeant sur la question de Quest-ce quil fera
aprs ? De tels hommes obissent leurs ordres, mais sans
les comprendre. Ils ne savent rien du dvouement envers leur
commandant, de lenthousiasme exalt, ils ne sont pas prts
encourir des risques, se sacrifier pour assurer sa scurit
personnelle. Ils avancent parce que leur cerveau et leur
entranement leur disent quils doivent y aller. Mais leur esprit
ne va pas avec eux.
Les soldats froids, passifs et non rceptifs nachvent
jamais de grands exploits. Ils ne vont pas trs loin et ils
sarrtent ds quils peuvent. Le leadership ne se limite pas
demander, mais il reoit aussi lobissance et la loyaut
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enthousiastes, sans faille et assures des autres personnes ;
ainsi quune dvotion qui leur fera suivre leur roi non
couronn jusquen enfer si ncessaire.
Comment devenir un leader ?
Vous vous demanderez : Alors, de quoi le leadership
est-il fait au juste ? Quest-ce que je dois faire pour devenir un
leader ? Quels sont les attributs du leadership, et comment est-
ce que je peux les cultiver ?
Le leadership est compos de plusieurs qualits tout
comme le succs comporte 15 facteurs qui forment ce cours.
Parmi les plus importants, il y a : la Confiance en Soi,
lAscendance Morale, le Sacrifice de Soi, le Paternalisme,
lImpartialit, lInitiative, la Dcision, la Dignit, le Courage.
La Confiance en Soi est dabord le rsultat des
connaissances exactes ; ensuite de la capacit de transmettre
ces connaissances ; et finalement, du sentiment de supriorit
sur les autres, qui en dcoule naturellement. Tous ceux-ci
constituent lquilibre de lofficier. Pour diriger, il faut savoir !
Vous pouvez bluffer tous vos subalternes pour quelque temps,
mais vous ne pouvez pas le faire tout le temps. Les gens
nauront pas de confiance en un officier que sil connat son
mtier, et il doit le connatre ds le dbut.
Lofficier devrait savoir plus sur les tches
administratives que son sergent-chef et lemploy de la
compagnie mis ensemble. Il devrait savoir plus sur la cantine
que le sergent de la cantine, plus sur les maladies du cheval
que le vanneur de la troupe. Il devrait tre un tireur au moins
tout aussi bon que tout autre homme dans sa compagnie.
Si lofficier ne connat pas ses affaires et se montre quil
ne le connat point, cest tout fait humain pour le soldat de
se dire, Quil aille au diable ! Il nen sait pas plus que moi et
de mpriser calmement les instructions reues.

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Rien ne peut remplacer les connaissances
prcises !
Informez-vous bien sur tous les aspects des choses pour
que les hommes soient la chasse de vos connaissances et de
votre savoir et vous posent des questions ; que vos frres
officiers se disent les uns aux autres : Demandez Bernard
il le sait.
Chaque officier ne devrait pas seulement connatre
parfaitement les devoirs de son rang, mais il devrait aussi
tudier les devoirs des 2 rangs au-dessus du sien.
Le bnfice de le faire est double. Dune part, il se
prpare pour des devoirs qui pourraient lui revenir tout
moment pendant la bataille ; dautre part, il a lavantage dune
perspective plus large qui lui permet de mieux comprendre la
ncessit de donner des ordres et de participer plus
intelligemment leur excution.
Lofficier ne doit pas seulement savoir, mais il doit aussi
tre capable dexprimer ce quil sait par des mots corrects du
point de vue grammatical, intressants et convaincants. Il doit
apprendre se tenir debout et parler sans embarras.
On me dit que dans les camps dentranement
britanniques, les tudiants officiers sont obligs de prononcer
des discours de 10 minutes sur un sujet de leur choix. Cest
une pratique excellente, car pour parler clairement, on doit
dabord penser clairement. La pense logique et claire
sexprime par des ordres catgoriques et fermes.
Si la confiance en vous-mme est le rsultat du fait que
vous savez plus que vos hommes, lAscendance Morale sur
eux est base sur votre conviction que vous tes un homme
meilleur.
Pour gagner et maintenir cette ascendance, il faut avoir
une matrise de soi exemplaire et bnficier de vitalit
physique, dendurance et de force morale. Vous devez avoir la
situation bien en main de sorte que, mme si dans la bataille
vous avez une peur bleue, vous ne la montriez jamais. Car si
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vous laissez vos hommes voir votre tat desprit travers un
mouvement hsitant, un tremblement des mains, un
changement dexpression ou un ordre brusque rvoqu sans
rflchir, cela se refltera sur eux avec une trs grande
consquence.
la caserne ou sur le camp de bataille, de nombreuses
situations mettront votre humeur lpreuve et briseront la
douceur de votre disposition. Si ces moments-la vous perdez
votre calme, alors, vous ne devez pas tre la charge des
hommes. Car les gens en colre disent et font des choses quils
regrettent par la suite.
Un officier ne devrait jamais prsenter des excuses ses
hommes. De plus, il ne devrait jamais se sentir coupable pour
un acte pour lequel son sens de justice lui dit quil devrait
prsenter des excuses.
Un autre lment fondamental pour gagner de
lAscendance Morale est la vitalit physique et lendurance
pour rsister aux preuves. Vos hommes et vous en serez
soumis et lesprit intrpide vous permettra non seulement de
les accepter joyeusement, mais aussi de minimaliser leur
ampleur.
clairez vos problmes, rabaissez vos essais et vous
aiderez, avec vitalit, former dans votre organisation un
esprit dune valeur inestimable en temps de stress.
La force morale est le troisime lment ncessaire
lAscendance Morale. Pour exercer de la force morale, vous
devez mener une vie bien honnte : vous devez avoir assez de
ressources intellectuelles pour distinguer le bien du mal et
pour avoir la volont de faire la meilleure chose.
Soyez un exemple pour vos subordonns
Un officier peut tre une force du bien ou une force du
mal. Ne leur faites pas de morale, ce sera inutile. Menez le type
de vie que vous aimeriez quils mnent et vous serez tonn de
voir le nombre dhommes qui vous imiteront.
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Un capitaine profane, gueulard, qui nglige son
apparence personnelle aura une compagnie sale, profane et
gueularde. Rappelez-vous de ce que je vous dis ! Votre
compagnie sera le reflet de vous-mme ! Si vous avez une
compagnie fichue, ce sera parce que vous tes un capitaine
fichu.
Le Sacrifice de Soi est essentielle pour le leadership. Vous
donnerez, encore et encore, et tout le temps. Vous vous
ddierez physiquement, pendant de longues heures, le travail
le plus dur et la responsabilit la plus grande sont le ressort du
capitaine. Il est le premier qui se lve le matin et le dernier qui
se couche le soir. Il travaille encore pendant que les autres
dorment.
Vous vous adonnerez aussi mentalement, en tmoignant
votre sympathie et votre apprciation pour les problmes des
hommes qui sont votre charge. Si la mre dun tel est morte
ou si un tel a perdu toutes ses conomies, ils pourraient dsirer
de laide, mais plus que toute autre chose, ils dsirent de la
sympathie.
Ne faites pas lerreur de refuser en leur disant que vous
aussi avez vos propres problmes, car chaque fois que vous
le faites, vous faites tomber une pierre du fondement de votre
maison.
Vos hommes sont votre base, et votre maison du
leadership tombera sur vos oreilles si elle ne repose pas
solidement sur eux.
Enfin, vous donnerez de vos ressources financires
personnelles si rduites soient-elles. Vous dpenserez souvent
votre argent pour prserver la sant et le bien-tre de vos
hommes ou pour les aider quand ils ont des problmes. En
gnral, vous rcuprerez votre argent. Trs souvent vous
devrez le mettre dans la catgorie des pertes et profits.
Pourtant, a vaudra la peine.
Quand je dis que le paternalisme est essentiel pour le
leadership, jemploie le terme dans son meilleur sens. Je ne
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parle pas maintenant de cette forme de paternalisme qui prive
les gens de linitiative, de lindpendance et du respect de soi.
Je fais rfrence au paternalisme qui se manifeste dans un soin
attentif pour le confort et le bien-tre de ceux qui sont votre
charge.
Les soldats ressemblent beaucoup aux enfants. Vous
devez veiller ce quils aient de labri, de la nourriture, des
vtements, le meilleur que vous pouvez leur fournir. Vous
devez veiller ce quils aient manger avant de penser votre
propre nourriture, que chacun ait le meilleur lit possible avant
de penser o vous allez dormir vous-mme. Vous devez vous
occuper beaucoup plus de leur confort que du vtre. Vous
devez prendre soin de leur sant. Vous devez prserver leurs
forces et ne jamais leur demander de faire un travail inutile.
En faisant tout cela, vous insufflez de la vie ce qui, dans
dautres conditions, ne serait quune simple machine. Vous
crez une me dans votre organisation qui fera que la masse
vous rponde comme si elle tait un seul homme. Et cela cest
lesprit.

Quelquun de juste ne jugera jamais
une autre personne selon ce que
disent les ennemis de la personne en
question.

Et lorsque votre organisation a cet esprit, vous vous
rveillerez un matin et vous dcouvrirez quils prennent leur
revanche ; et au lieu de vous occuper deux constamment, ce
sont eux qui, sans que vous fassiez la moindre allusion, ont
pris la charge de soccuper de vous.
Vous verrez quils seront toujours prts veiller ce que
votre tente, si vous en avez une, soit monte rapidement, que
la literie la plus propre soit porte votre tente : que,
mystrieusement, 2 ufs ont t ajouts votre dner, tandis
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que personne dautre nen a ; quun homme de plus aide vos
hommes prparer votre cheval et lui donner un aspect
impeccable ; que vos dsirs sont anticips : que tout le monde
est sa place. Finalement, vous y tes arriv !
Il est impossible de traiter tout le monde de la
mme manire !
Une sanction donne par quelquun qui hausse ses
paules est une angoisse mentale pour un autre. Si un
commandant de compagnie punit tous ses hommes de la
mme manire, pour un dlit donn, soit il est trop indolent,
soit il est trop stupide pour tudier la personnalit de ses
hommes. Dans son cas, la justice est certainement aveugle.
Examinez vos hommes aussi soigneusement quun
chirurgien qui examine un cas difficile. Et lorsque vous tes
sr de votre diagnostic, appliquez le remde. Et rappelez-vous
que vous appliquez le remde pour obtenir une gurison et
non pas pour voir la victime se tortiller. Il se peut que vous
deviez faire une coupure profonde, mais si vous tes satisfait
de votre diagnostic, ne dtournez pas votre attention de votre
but et ne tmoignez pas une fausse sympathie votre patient.
Sachez rcompenser
Limpartialit pour accorder des sanctions va de pair avec
limpartialit pour attribuer une rcompense. On dteste tous
les imposteurs. Si lun de vos hommes sest
acquitt particulirement bien de ses tches, assurez-vous quil
reoit la rcompense approprie. Remuez ciel et terre pour
quil la reoive. Nessayez pas de la lui enlever et de laccaparer
pour vous-mme. Vous pourriez le faire librement, mais vous
perdrez le respect et la loyaut de vos hommes. Tt ou tard,
vos collgues officiers apprendront et ils vous viteront
comme si vous tiez un lpreux. Dans la guerre, il y a assez de
gloire pour tous. Donnez vos subalternes ce qui leur est d.
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Lhomme qui prend toujours et ne donne jamais nest
pas un leader. Il est un parasite.
Traitez vos subalternes avec le mme respect
Il y a aussi un autre type dimpartialit celui qui
empchera un officier dabuser des privilges de son rang.
Lorsque vous attendez du respect de la part de vos soldats,
assurez-vous de les traiter avec le mme respect. Btissez leur
humanit et leur respect de soi. Nessayez pas de le dtruire.
Pour un officier, tre dominateur et injurieux envers ses
soldats est un acte de lchet. Il attache lhomme larbre avec
les cordages de la discipline et puis il le frappe au visage
sachant trs bien que lhomme ne pourra pas riposter.
La considration, la courtoisie et le respect des officiers
envers leurs soldats ne sont pas incompatibles avec la
discipline. Ils font partie de notre discipline. Sans initiative et
sans dcision, personne ne peut diriger.
Mieux vaut prendre une dcision, mme si celle-
ci nest pas la bonne, que dhsiter
Dans les manuvres, vous verrez souvent, lorsquun cas
durgence survient, certains hommes donnent tranquillement
des ordres instantans qui, plus tard, aprs analyse, savrent
tre exactement la bonne chose faire, si ce nest presque pas
la meilleure.
Vous verrez dautres hommes qui, dans des situations
critiques, perdent leur sang-froid. Leur cerveau refuse de
travailler, ou il donne un ordre prcipit et puis le rvoque ;
ensuite il donne un autre ordre quil rvoque nouveau. Bref,
il montre tous les signes de la peur bleue.
En ce qui concerne le premier officier, vous pourriez
dire : Cet homme est un gnie. Il na pas eu le temps de
rsoudre cette chose par la raison. Il a agi intuitivement.
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a na aucune importance ! Le gnie est tout simplement
la capacit de se donner infiniment du mal. Lhomme qui est
prt est lhomme qui sest prpar. Il a tudi lavance les
situations possibles qui pourraient apparatre : il a fait des
plans provisoires pour couvrir de telles situations.
Quand il est confront une situation critique, il est prt
y faire face. Il doit tre assez vif mentalement pour
comprendre le problme auquel il doit faire face et avoir le
pouvoir de raisonner rapidement pour modifier, si ncessaire,
son plan dj tabli. Il doit aussi tre extrmement ferme
quand il donne des ordres et sen tenir leur excution.
Tout ordre raisonnable dans une situation critique vaut
mieux que rien. La situation est l. Affrontez-la. Cest mieux
de faire quelque chose, mme mauvaise, que dhsiter, de
chercher la meilleure solution et de finir par ne rien faire. Et,
aprs avoir dcid quelle voie suivre, tenez-vous-en. Nhsitez
pas. Les gens nont aucune confiance en un officier indcis.
De temps en temps, vous serez invit faire face une
situation quaucun tre humain ordinaire ne pourrait anticiper.
Si vous vous tes prpar faire face dautres situations
critiques que vous pourriez prvoir, lentranement mental que
vous aurez gagn de cette faon vous permettra dagir
rapidement et calmement.
Vous devez frquemment agir sans attendre les ordres de
lautorit suprieure. Le temps ne vous permettra pas de les
attendre. Ici, on souligne nouveau combien il est important
dtudier le travail de vos suprieurs. Si vous comprenez
compltement toute la situation et si vous pouvez vous faire
une ide de leur plan gnral, tout cela avec votre
entranement antrieur sur les situations critiques vous
permettront de voir que la responsabilit est la vtre et puis de
donner les ordres ncessaires sans plus attendre.
Ayez une dignit personnelle
Llment de la dignit personnelle est important dans le
leadership militaire. Soyez lami de vos hommes, mais ne
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devenez pas leur ami intime. Vos hommes devraient prouver
un grand respect pour vous et non pas de la peur. Si vos
hommes prsument quils peuvent tre familiers avec vous,
cest de votre faute, non pas la leur. Vos actions les ont
encourags agir ainsi.
Et en plus de tout cela, ne vous dprciez pas en
recherchant leur amiti ou en essayant de gagner leur faveur.
Ils vous mpriseront pour cela. Si vous tes digne de leur
loyaut, respect, et dvouement, ils vous donneront srement
tout cela sans demander. Si vous nen tes pas digne, rien de
ce que vous faites ne les conquerra.
Cest extrmement difficile pour un officier dtre digne
dans une uniforme sale, tache et affichant une barbe de
3 jours sur le visage. Un tel homme manque de respect de soi,
alors que le respect de soi est une qualit indispensable pour la
dignit.
certaines occasions, votre travail vous obligera de
porter des vtements sales et le visage non ras. Tous vos
hommes seront ainsi. ce moment-l, il y a une raison solide
pour votre apparence. En fait, ce serait une erreur dtre trop
propre ils pourraient penser que vous navez pas fait votre
travail. Mais ds que cette occasion inhabituelle est passe,
donnez lexemple de la nettet personnelle.
Ayez du courage moral et mental
Et puis, je mentionnerais le courage. Vous avez besoin de
courage moral ainsi que de courage mental le type de
courage moral qui vous permet dadhrer sans hsiter une
certaine manire dagir, que votre jugement vous a indiqu
comme le plus appropri pour assurer les rsultats dsirs.
De nombreuses fois, vous verrez, surtout au combat,
quaprs avoir donn vos ordres pour accomplir une certaine
chose, vous serez assailli par des apprhensions et des doutes.
Vous penserez ou vous croirez que vous avez dautres
meilleurs moyens pour atteindre vos objectifs. Vous serez
fortement tent de changer vos ordres. Ne le faites pas avant
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de vous assurer que vos premiers ordres ont t compltement
errons. Car, si vous le faites, vous serez nouveau assailli par
des doutes sur lefficacit de vos seconds ordres.
Chaque fois que vous changez vos ordres sans aucune
raison vidente, vous affaiblissez votre autorit et vous
diminuez la confiance de vos hommes. Ayez le courage moral
de vous tenir votre ordre et de le mener bonne fin.
De plus, le courage moral demande que vous assumiez la
responsabilit de vos propres actes. Si vos subalternes ont
excut loyalement vos ordres et que le mouvement que vous
avez dirig est un chec, lchec cest le vtre, non pas le leur.
Lhonneur vous aurait appartenu, si le mouvement avait t
couronn de succs.
Supportez la responsabilit si le rsultat est un dsastre.
Nessayez pas de la rejeter sur un subalterne ni de faire de lui
le bouc missaire. Ce serait un acte de lchet.
Ayez le sens de la justice
En outre, vous aurez besoin de courage moral pour
dterminer le sort de vos subalternes. On vous demandera
frquemment votre avis concernant la promotion ou la
destitution des officiers brevets et non brevets sous votre
commande.
Gardez bien lesprit votre intgrit personnelle et le
devoir que vous avez envers votre pays. Ne vous dtournez
pas du sens strict de la justice cause des sentiments damiti
personnelle. Si votre propre frre est votre 2
me
lieutenant, et
que vous le trouvez inapte accomplir sa mission, liminez-le.
Si vous ne le faites pas, votre manque de courage moral peut
dgnrer dans la perte de vies prcieuses.
Si, dautre part, vous tes sollicit pour une
recommandation concernant un homme que vous naimez pas
du tout personnellement, ne manquez pas de le traiter
justement. Rappelez-vous que votre objectif est lintrt
gnral et non pas la satisfaction dune rancune individuelle.
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Il y a quelque chose qui ne va pas si, en
rentrant chez lui, lhomme nest pas accueilli
affectueusement par sa femme et ses
enfants.
Ne laissez aucune place la peur
Cest un honneur pour moi que vous ayez du courage
physique. Je nai pas besoin de vous dire combien cest
ncessaire. Le courage cest plus que la bravoure. La bravoure
cest lintrpidit labsence de la peur. Le simple idiot peut
tre brave, parce quil lui manque la capacit dvaluation du
danger ; il na pas assez de connaissance pour avoir peur.
Cependant, le courage cest cette fermet de lesprit, cest
avoir le cran de continuer ce que lon entreprend, mme si on
se rend trs bien compte du risque encouru.
La bravoure est physique ; le courage est mental et moral.
Vous pouvez avoir froid dans tout le corps ; vos mains
peuvent frmir de peur ; vos jambes peuvent trembler ; vos
genoux peuvent tre prts cder tout cela, cest tout
simplement la manifestation de la peur. Si, toutefois, vous
avancez, si malgr cette dfection physique, vous continuez
diriger vos hommes contre lennemi, cest que vous avez du
courage. Les manifestations physiques de la peur disparatront.
Cest possible que vous ne les prouviez quune seule fois.
Elles sont le trac du chasseur qui essaie de tirer sur son
premier cerf. Vous ne devez pas leur cder.
Il y a quelques annes, lorsque je suivais un cours sur les
dmolitions, la classe dont je faisais partie maniait de la
dynamite. Linstructeur nous a dit propos de sa
manipulation : Je dois vous avertir, messieurs, dtre prudents
quand vous utilisez ces explosifs. Un homme na quun seul
accident. De mme, je voudrais vous avertir que si vous faites
place la peur, celle-ci vous assaillira sans doute ds votre
premire action.
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Si vous manquez de courage, si vous laissez vos hommes
avancer pendant que vous chassez un trou dobus, vous
naurez plus jamais lopportunit de les diriger.
Employez votre jugement lorsque vous affichez des
preuves de courage physique ou de bravoure vos hommes.
Ne demandez personne daller l o vous niriez pas vous-
mme. Si votre bon sens vous dit que lendroit est trop
dangereux pour vous aventurer, alors cest trop dangereux
pour un autre aussi. Vous savez que sa vie est aussi prcieuse
que la vtre lest pour vous.
tudiez vos subalternes, mettez-vous dans leur
peau
De temps en temps, certains de vos hommes doivent tre
exposs des dangers que vous ne pouvez pas partager. ces
moments-l, il faut transmettre un message travers une zone
balaye par le feu. Vous faites appel des volontaires.
Si vos hommes vous connaissent et savent que vous tes
juste, vous ne manquerez jamais de volontaires, car ils
comprendront que vous travaillez de tout votre coeur, que
vous donnez votre pays le mieux que vous avez, que vous
porteriez vous-mme le message de plein gr si vous pouviez.
Votre exemple et votre enthousiasme leur auront inspir.
Et, finalement, si vous aspirez au leadership, je vous
conseille vivement dtudier vos hommes.
Mettez-vous dans leur peau et dcouvrez ce quil y a
dedans. Quelques uns sont tout fait diffrents de ce quils
semblent tre premire vue. Dterminez ce qui se passe dans
leur tte.
Par exemple, le succs du Gnral Robert E. Lee comme
leader peut tre attribu sa capacit dtre un bon
psychologue. Il connaissait la plupart de ses opposants depuis
les jours passs lcole militaire. Il savait ce qui se passait
dans leur tte, et il croyait quils feraient certaines choses dans
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certaines circonstances. Presque dans tous les cas, il pouvait
prvoir leurs mouvements et entraver leur excution.
Vous ne pouvez pas connatre votre adversaire dans cette
guerre de la mme manire. Mais vous pouvez connatre vos
hommes. Vous pouvez examiner chacun deux pour voir do
viennent sa force et sa faiblesse et pour savoir sur qui vous
pouvez compter jusquau dernier souffle et sur qui vous ne
pouvez pas.
Connaissez vos hommes, connaissez vos affaires,
connaissez-vous vous-mme !
Dans toute la littrature, vous ne trouverez pas une
description meilleure du leadership que cette phrase.
Appliquez-la vous-mme, vos affaires, votre mtier ou
votre travail et vous verrez quelle vous guidera bien.
Le discours du Commandant Bach pourrait tre trs bien
prononc devant tous les jeunes bacheliers et devant un public
de diplms. Il pourrait galement devenir le rglement pour
tout homme plac dans une position de leadership, quelle que
soit sa vocation, son affaire ou sa profession.
Faites des efforts continus pour atteindre votre
Objectif Principal
Dans la leon sur la Dfinition de lObjectif Principal,
vous apprenez la valeur de lobjectif principal prcis. Il faut
souligner ici que votre objectif doit tre actif et non pas passif.
Un objectif prcis ne sera jamais autre chose quun simple
dsir si vous ne prenez aucune initiative. Il faut poursuivre
fermement et obstinment votre objectif jusqu sa ralisation.
Vous narriverez nulle part sans persvrance, on ne le
rptera jamais assez.
La diffrence entre la persvrance et le manque de
persvrance renvoie la diffrence entre le dsir davoir une
chose et la dcision ferme dobtenir cette chose.
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Pour devenir une personne dinitiatives, vous devez vous
habituer poursuivre fermement et obstinment lobjet de
votre but principal prcis jusqu lobtenir, peu importe que
cela prenne 1 an ou 20 ans. Cela ne sert rien davoir un
objectif principal prcis si vous ntes pas dispos faire des
efforts continus pour latteindre.
Vous devez profiter de ce cours au maximum en faisant
chaque jour un pas en avant pour arriver plus prs de
laccomplissement de votre objectif principal prcis.
Ne vous trompez pas en croyant que la patience suffit
pour atteindre votre objectif principal prcis. La concrtisation
viendra de votre propre dtermination, soutenue par vos plans
soigneusement labors et par votre initiative concernant
lexcution de ces plans, sinon elle ne se produira pas du tout.
Les leaders sont des gens capables de prendre
une dcision rapidement
Lune des qualits essentielles dun bon Leader est la
capacit prendre rapidement des DCISIONS fermes.
Lanalyse de plus de 16 000 personnes a montr que les
Leaders sont des gens qui prennent toujours rapidement des
dcisions, mme dans des circonstances peu importantes, alors
que les suiveurs ne se dcident JAMAIS rapidement.
Retenez cela lesprit !
Quel que soit son domaine dactivit, le suiveur sait
rarement ce quil veut. Il hsite, remet tout plus tard, et
finalement, ne prend aucune dcision, mme pour des
questions mineures, moins quun Leader ne lincite le faire.
Savoir que la plupart des gens ne peuvent pas et ne
parviendront pas prendre rapidement des dcisions pour
ne pas dire jamais aide normment le Leader qui sait ce
quil veut et qui a un plan pour y arriver.
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Les lois respecter pour devenir un Grand Leader
On observera ici les rapports entre les 2 lois traites dans
la leon sur la Dfinition de lObjectif Principal et celles
dcrites ici. Le Leader na pas seulement un OBJECTIF
PRINCIPAL CLAIR, mais il a aussi un plan trs prcis pour
latteindre. On verra, aussi, que la Loi de la Confiance en Soi
devient une partie importante de lquipement de travail du
Leader.
En fait, le suiveur ne parvient pas prendre des dcisions
parce quil manque principalement Confiance en Lui.
Chaque Leader emploie la Loi de lObjectif Prcis, la Loi
de la Confiance en Soi et la Loi de lInitiative et du Leadership.
Et sil est un exceptionnel Leader succs, il emploie aussi les
Lois de lImagination, de lEnthousiasme, de la Matrise de Soi,
de lAmabilit, de la Pense Juste, de la Concentration et de la
Tolrance.
Sans lemploi combin de toutes ces lois, personne ne
peut devenir un grand Leader. Lomission dune seule de ces
lois diminue proportionnellement le pouvoir du Leader.
La capacit de prendre une dcision changera
votre vie
Un reprsentant dune grande cole a contact un agent
immobilier dune petite ville pour essayer de lui vendre un
cours sur la Gestion de lEntreprise et lArt de la Vente.
Quand le reprsentant arriva au bureau de son potentiel
tudiant, il trouva le monsieur en train de taper une lettre sur
une vieille machine crire. Le reprsentant se prsenta, puis il
exposa ses activits et dcrivit le cours quil tait venu vendre.
Lagent immobilier lcouta avec un intrt manifeste.
Aprs avoir conclu son discours commercial, le
reprsentant hsita, en attendant quelques signes de oui ou
de non de la part du potentiel client. Pensant que, peut-tre
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quil ntait pas trop convaincant, il reprit en quelques mots les
mrites du cours quil proposait.

Personne ne peut devenir un penseur
juste avant de savoir dissocier les
simples ragots des informations bases
sur des faits.

Il ny avait toujours pas de rponse de la part du potentiel
client.
Alors, le reprsentant lui demanda directement Vous
voulez suivre ce cours, nest-ce pas ?
Lagent immobilier lui rpondit dune voix tranante et
lente :
Eh bien, je ne sais pas si je le veux ou pas.
Il disait sans doute la vrit, parce quil tait lun des
millions de gens qui prouvent des difficults prendre des
dcisions.
Comme il savait trs bien juger la nature humaine, le
reprsentant se leva, remit ses documents dans ses affaires et
se prpara partir. Puis, il recourut des tactiques extrmes et
leut surpris par laffirmation suivante :
Je vais vous dire quelque chose que vous naimerez pas,
mais qui vous sera utile.
Regardez ce bureau dans lequel vous travaillez. Le
plancher est sale, les murs sont poussireux, la machine
crire que vous utilisez est antique, vos pantalons font des
poches aux genoux, votre col est sale, votre visage est non
ras, et dans vos yeux vous avez un regard qui me dit que vous
vous sentez vaincu.
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Allez de lavant et bougez-vous, je vous en prie cest
juste ce que je voulais que vous fassiez, je voulais vous faire
ragir et vous faire rflchir srieusement aux solutions qui
vous aideront, vous-mme et les autres qui sont votre
charge.
Jimagine la maison dans laquelle vous vivez. Plusieurs
enfants mal habills et peut-tre mal nourris ; une mre dont
les vtements sont dmods depuis 3 saisons et dont les yeux
portent le mme regard de dfaite que les vtres. Cette petite
femme que vous avez pouse est reste prs de vous, mme
si vous navez pas russi comme elle lavait espr quand vous
vous tes maris.
Veuillez vous rappeler que je ne parle pas maintenant
un tudiant potentiel, car je ne vous vendrai pas ce cours en
CE MOMENT PRCIS mme si vous me payez la totalit
lavance, parce que si je le faisais, vous nauriez pas linitiative
de ltudier. Et nous ne voulons pas dchecs sur notre liste
dtudiants.
Lexpos que je vous fais maintenant mempchera
peut-tre de vous vendre quoi que ce soit, mais, cela vous fera
du bien vous, pourvu quil vous fasse rflchir.
Maintenant, je vous dirai en quelques mots pourquoi
exactement vous tes vaincu et pourquoi vous tapez vos
lettres sur une vieille machine crire, dans un bureau sale et
vieux, dans une petite ville : CEST PARCE QUE VOUS
NAVEZ PAS LA CAPACIT DE PRENDRE UNE
DCISION !
Toute votre vie, vous vous tes habitu viter la
responsabilit de prendre des dcisions, jusqu maintenant,
quand vous tes arriv au un point o il est presque
impossible de continuer de la sorte.
Si vous maviez dit que vous vouliez le cours ou que
vous ne le vouliez pas, jaurais pu vous comprendre, parce que
jaurais su que vous hsitiez cause du manque de ressources,
mais vous, quest-ce que vous avez dit ? Eh bien, vous avez
avou que vous ne saviez pas si vous le vouliez ou non.
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Si vous rflchissez ce que je viens de vous dire, je suis
sr que vous admettrez que vous avez lhabitude dviter de
prendre des dcisions claires, pratiquement sur toutes les
questions qui vous affectent.
Lagent immobilier resta coll sa chaise, la mchoire
infrieure tombe, les yeux enfls dtonnement, sans tenter de
rpondre cette accusation incisive.
Le reprsentant lui dit au revoir et se dirigea vers la porte.
Aprs avoir ferm la porte derrire lui, il la rouvrit, entra
nouveau avec le sourire sur le visage, sassit devant lagent
immobilier tonn, et lui expliqua sa conduite de la faon
suivante :
Je ne vous blme pas du tout si vous vous sentez bless
par mes remarques. En fait, jesprais que vous vous sentiriez
offens, mais permettez-moi de vous dire, dhomme
homme, que je crois que vous tes intelligent et je suis sr que
vous avez du talent, mais vous tes tomb dans la routine.
On nest pas totalement vaincu tant quon est en vie.
Vous pouvez tre temporairement dprim, mais vous pouvez
vous lever nouveau, et je suis assez beau joueur pour vous
donner un coup de main et pour vous remonter le moral, si
vous acceptez mes excuses pour ce que je vous ai dit tout
lheure.
Vous navez pas votre place dans cette petite ville. Vous
mourriez de faim dans cet endroit mme si vous tiez un
Leader dans les affaires immobilires. Achetez-vous une
nouvelle gamme de vtements, mme si vous devez emprunter
de largent pour le faire, puis venez Paris avec moi et je vous
prsenterai un agent immobilier qui vous donnera la chance
de gagner de largent et en mme temps, il vous apprendra des
choses importantes sur ce travail, que vous pouvez mettre
profit plus tard.
Si vous navez pas assez de crdit pour acheter les
vtements dont vous avez besoin, je les paierai pour vous dans
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un magasin de Paris o jai un compte ouvert. Je ne plaisante
pas et mon offre de vous aider est sincre.
Jai du succs dans mon propre domaine, mais cela na
pas toujours t le cas avant. Je suis pass par ce que vous tes
actuellement en train de passer, mais limportant est que JE
SUIS PASS PAR L et jen ai fini, TOUT COMME VOUS
SI VOUS SUIVEZ MES CONSEILS.
Est-ce que vous viendrez avec moi ?
Lagent immobilier commena se lever, mais ses pieds
tremblaient et il scroula dans sa chaise. Mme sil tait un
grand gaillard, avec des qualits plutt viriles et prononces,
du type dhomme fort, il fut saisi par ses motions et se mit
pleurer.
Il essaya une 2
me
fois de se lever, serra la main du
reprsentant, le remercia pour sa gentillesse, et lui dit quil
suivrait ses conseils, mais quil le ferait sa manire.
Il demanda un formulaire dinscription et signa pour le
cours sur lArt de la Vente et la Gestion de lEntreprise, il fit le
premier paiement en argent liquide et assura le reprsentant
quil aurait de ses nouvelles.
Trois annes plus tard, cet agent immobilier avait une
structure de 60 vendeurs, et est devenu lune des plus
prospres agences immobilires Paris.
Je lai observ sur une priode de plus de 15 ans. Il est
devenu compltement diffrent grce une chose qui VOUS
rendra aussi diffrent : la capacit de prendre des
DCISIONS, une qualit vraiment essentielle pour le
Leadership.
Cet agent immobilier est maintenant un Leader sur le
march de limmobilier. Il dirige les efforts des autres
vendeurs et les aide devenir plus efficaces. Ce changement
dans sa philosophie a transform la dfaite temporaire en
succs.
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chaque fois quil embauche un nouveau vendeur, il
lappelle dans son bureau priv pour lui raconter lhistoire de
sa propre transformation, mot par mot, telle quelle sest
passe lors de la premire visite du reprsentant de la grande
cole dans son pauvre petit bureau.
Excutez votre plan prcis, passez laction
Il y a des annes de cela, jai fait mon premier voyage
dans la petite ville de Lumberport, dans louest de Virginie.
ce temps-l, le seul moyen de transport de Clarksburg, le plus
grand centre avoisinant Lumberport tait le train de
Baltimore et de Ohio, et une ligne lectrique interurbaine
sarrtait moins de 5 km de la ville. On pouvait faire les 5 km
pieds si lon voulait.
Quand je suis arriv Clarksburg, jai appris que le seul
train qui allait Lumberport dans laprs-midi tait dj parti
et ne souhaitant pas attendre le dernier train de laprs-midi,
jai pris le tramway avec lintention de parcourir les 5 km
pieds.
Sur ma route, il a commenc pleuvoir et jai d me
frayer un chemin travers la boue paisse pour ces 5 km.
Quand je suis arriv Lumberport, mes chaussures et mes
pantalons taient pleins de boue, et je ntais pas dhumeur
pour laventure.

La matrise des 15 Lois du Succs
est lquivalent dun contrat
dassurance contre lchec.
- Samuel Gompers

La premire personne que jai rencontre a t V. L.
Hornor ; il tait lpoque caissier la Banque de
Lumberport. Je lui ai demand dune voix plutt irrite :
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Pourquoi ne prolongez-vous pas la ligne de tramway de
lembranchement jusqu Lumberport pour que vos amis
puissent entrer et sortir de la ville sans se noyer dans la
boue ?
Est-ce que vous avez vu la rivire avec de hautes rives,
au bord de la ville, quand vous y tes entr ?, demanda-t-il.
Je lui ai dit que je lavais vue.
Eh bien, continua-t-il, cest pourquoi il ny a pas de
tramways qui aillent dans la ville. Un pont coterait
100 millions deuros et la socit qui gre la ligne de tramway
ne veut pas investir une telle somme. Depuis 10 ans, nous
essayons de les convaincre de construire une ligne dans la
ville.
Vous essayez !, explosai-je. Et de quels grands efforts
avez-vous fait jusqu prsent ?
Nous leur avons offert tous les avantages que nous
nous sommes permis, tels que le droit de passer gratuitement
de lembranchement jusque dans la ville ainsi que lutilisation
gratuite des rues, mais le pont ne se fera jamais. Ils ne veulent
pas du tout supporter les dpenses. Ils prtendent quils ne
peuvent pas se permettre de telles dpenses pour le petit
montant quils recevraient partir de cette extension de 5 km.
Puis, la philosophie de la Loi du Succs est venue mon
rescousse !
Jai demand M. Hornor sil voulait maccompagner
jusquau bord de la rivire pour voir de visu lendroit qui
causait tant dembarras. Il a accept volontiers.
Quand nous sommes arrivs au bord de la rivire, jai
commenc faire linventaire de tout ce que je voyais. Jai
observ que les voies ferres de Baltimore et Ohio montaient
et descendaient les rives sur les 2 cts ; que la route traversait
la rivire sur un pont branlant en bois, dont les 2 approches
taient sur quelques chanes de voie ferre, car la socit
ferroviaire avait sa gare de triage ce point-l.
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Pendant que nous tions l, un train de fret a bloqu le
passage et plusieurs quipes se sont arrtes des 2 cts du
train, en attendant une occasion de passer. Le train a bloqu le
passage pendant environ 25 minutes.
Avec la combinaison de ces circonstances, jai compris
aisment que 3 PARTIES DIFFRENTES taient ou
pouvaient tre intresses par la construction du pont qui
devrait soutenir le poids dun tramway.
videmment, la Compagnie Ferroviaire de Baltimore et
de lOhio serait intresse par un tel pont pour faire le triage et
ainsi viter un possible accident, sans parler de la grande perte
de temps et des dpenses ncessaires pour permettre aux
quipes de traverser.
Ladministration locale serait aussi intresse par un tel
pont qui lverait la route un niveau suprieur et la rendrait
plus utile au public. Et, videmment la socit de tramway
tait aussi intresse mais ELLE NE VOULAIT PAS EN
SUPPORTER LA TOTALIT DES COTS.
Je pensais tout cela pendant que je regardais le train de
fret quon devait sparer pour permettre le passage.
UN OBJECTIF PRINCIPAL PRCIS mest venu
lesprit, tout comme un plan prcis pour latteindre.
Le jour suivant, jai runi un comit de citoyens,
constitu du maire, des conseillers municipaux et de quelques
citoyens importants, et jai appel lAdministrateur de Division
de la Compagnie Ferroviaire de Baltimore et de lOhio.
Nous lavons convaincu que cela valait un tiers du cot
du pont pour enlever la route du comt des voies de sa
socit. Ensuite, nous sommes alls aux conseillers
municipaux et nous les avons trouvs tout fait enthousiastes
quant la possibilit davoir un nouveau pont en payant
seulement le tiers de sa construction. Ils ont promis de verser
leur tiers condition que nous puissions obtenir les deux
autres tiers.
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Ensuite, nous sommes alls voir le prsident de la Socit
de Traction, qui dtenait la ligne de tramway Fairmont, et
nous lui avons propos lexclusivit de tous les droits de
passage condition quil paye les deux tiers du cot du pont et
quil commence construire la ligne en ville rapidement. Il a
t tout aussi rceptif.
Trois semaines plus tard, un contrat a t sign entre la
Compagnie Ferroviaire, la Socit de Traction et les
Conseillers Municipaux du Comt de Harrison, prvoyant la
construction du pont et finalement, un tiers du cot est pay
par chacun dentre eux.
Deux mois plus tard, le droit de passage a t not et on
a dmarr la construction du pont. Et trois mois plus tard, les
tramways allaient Lumberport selon un horaire rgulier.
Cette histoire a eu un grand impact pour la ville de
Lumberport, parce quil a offert aux gens le transport qui leur
a permis dentrer et de sortir de la ville sans trop deffort.
Cela a aussi beaucoup signifi pour moi, parce que jai pu
me prsenter comme celui qui avait tout dmarr. Jai eu
2 avantages concrets la suite de cette affaire. Le Conseiller en
Chef de la Socit de Traction ma offert le poste dassistant,
et plus tard, cela ma servi pour ma nomination au poste de
Chef de Publicit lUniversit de LaSalle Extension.
cette poque-l, Lumberport tait une petite ville et
Chicago tait une grande ville situe une distance
considrable de l, mais les nouvelles sur lInitiative et le
Leadership avaient pris des ailes et voyageaient vite.
Jai regroup 4 des 15 Lois du Succs dans lopration
prcdente, savoir : UN OBJECTIF PRINCIPAL PRCIS,
LA CONFIANCE EN SOI, LIMAGINATION,
LINITIATIVE et LE LEADERSHIP.
La Loi de FAIRE PLUS QUE POUR CE QUON EST
PAY a eu sa part daction dans laffaire, parce quon ne ma
rien offert et en fait, je ne me suis pas attendu tre pay pour
ce que jai fait.
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Pour tre tout fait franc, je me suis propos de faire
construire le pont plutt comme une sorte de dfi lanc tous
ceux qui disaient que ctait impossible. Par mon attitude, jai
plutt laiss M. Hornor voir que je pouvais men occuper, et il
na pas tard me mettre lpreuve.
Faites preuve dimagination
Il serait utile dattirer lattention sur la part que
lIMAGINATION a jou dans cette affaire. Depuis
longtemps, les citoyens de Lumberport avaient essay de
construire une ligne de tramway dans la ville. On ne doit pas
conclure que la ville manquait de gens comptents, parce que
ce serait une erreur. En fait, il y avait beaucoup de gens
qualifis mais ils ont fait lerreur si frquente, dessayer de
rsoudre leur problme par une seule source, alors quil y avait
en fait 3 SOURCES possibles pour eux.
Les 100 millions deuros ncessaires pour la construction
du pont taient trop levs pour une seule compagnie mais
quand le cot a t partag entre les 3 parties intresses, tout
est devenu plus raisonnable.
On pourrait se demander : Pourquoi les citoyens locaux
nont pas pens cette solution des 3 sources ?
En premier lieu, ils taient tellement presss par leur
problme quils ont manqu davoir une perspective plus large
sur laffaire, qui aurait suggr la solution. Cest une erreur
frquente, mais les grands Leaders lvitent toujours.
Travaillez en quipe et dans un esprit de
coopration
En second lieu, ces citoyens nont jamais coordonn
leurs efforts ou nont jamais travaill comme un groupe
organis ayant lesprit le seul but de faire construire une ligne
de tramway dans leur ville.
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Et voici une autre erreur commune commise partout :
lincapacit travailler en quipe, dans un esprit de
coopration.
Puisque jtais tranger, jai eu moins de mal les faire
cooprer que si je faisais partie de leur groupe. Dans les petites
communauts, il y a trop souvent un esprit dgosme qui
suscite chaque individu penser que ses ides devraient
prvaloir contre celles des autres.
Matrisez lart de la persuasion
Cest une partie importante de la responsabilit du
Leader de persuader les gens de subordonner leurs propres
ides et leurs intrts au bien de tous, et cela sapplique en
matire de civisme, commerce, sociale, politique, finance ou
industrie.
Le succs, quelle que soit la conception de ce terme,
suppose presque toujours lhabilet de faire les autres
subordonner leurs propres individualits et de suivre un
Leader.
Le Leader qui a de la Personnalit et de lImagination,
pour persuader ses suiveurs daccepter ses plans et de les
mener avec exactitude, est toujours un Leader capable.

Le TEMPS est la main puissante qui fait
balancer le berceau ternel du progrs et
nourrit lhumanit en difficult lpoque
o lhomme a besoin de protection contre
sa propre ignorance.

La leon sur lIMAGINATION vous mnera encore
plus loin dans la matrise de lart du Leadership et du tact. En
fait, le Leadership et lImagination sont si troitement unis et
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si essentiels pour la russite quaucun dentre eux ne peut tre
appliqu avec succs sans lautre.
Linitiative est la force mouvante qui pousse le Leader en
avant, et lImagination est lesprit directeur qui lui dit quel
chemin suivre.
Coupez le problme en plusieurs morceaux faciles
rgler
Limagination ma permis danalyser le problme du pont
de Lumberport, de le sparer en 3 lments, et dassembler ces
pices dans un plan pratique qui fonctionne.
Presque tout problme peut tre divis en plusieurs
parties plus faciles grer et rsoudre.
Lun des plus importants avantages de lImagination est
peut-tre celui-ci : elle permet de sparer tous les problmes
en pices dtaches et de les runir nouveau en des
combinaisons plus favorables.
On dit que toutes les batailles dans la guerre sont gagnes
ou perdues, non pas dans la ligne de feu, aprs le dbut de la
bataille, mais derrire les tranches, grce la stratgie
intelligente ou le manque de celle-ci, employe par les
gnraux qui organisent les batailles.
Ce qui sapplique la guerre fonctionne galement dans
les affaires et dans la plupart des autres problmes auxquels
nous devons faire face. Nous gagnons ou nous perdons selon
la nature des plans que nous tablissons et excutons, ce qui
met en vidence la valeur des Lois de lInitiative et du
Leadership, de lImagination, de la Confiance en Soi et de la
Dfinition dun Objectif Principal.
Par lemploi intelligent de ces 4 lois, on peut btir des
plans, quelque soit lobjectif, qui ne peuvent tre vaincu par
une personne ou un groupe de personnes qui nemploient ou
ne comprennent ces lois.
Il ny a pas de moyen de nier cette affirmation.
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LEFFORT ORGANIS est leffort qui est dirig selon
un plan conu avec laide de lImagination, guide par un
Objectif Principal Prcis et stimule par lInitiative et la
Confiance en Soi. Ces 4 lois fusionnent et deviennent un
pouvoir entre les mains dun Leader. Le leadership est
impossible sans leur aide efficace.
Relisez cette leon en pensant tout ce quon a dit et elle
acquerra un sens plus profond.

La vie nest pas une coupe vider,
mais une mesure remplir.
Hadley

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LINTOLRANCE :
Un entretien aprs la
leon avec lauteur
Si vous devez exprimer le prjug, la haine et
lintolrance, nen parlez pas mais crivez-les ; crivez-les sur
du sable, au bord de leau.
Lorsque laube de lIntelligence se sera rpandue sur
lhorizon du Levant du progrs humain, et lIgnorance et la
Superstition auront laiss leurs dernires empreintes sur les
sables du temps, il sera crit dans le dernier chapitre du livre
sur les crimes de lhomme que lIntolrance a t son pch le
plus terrible.
Do vient lIntolrance ?
La plus amre intolrance nat des prjugs de nature
religieuse, raciale et conomique, et des diffrences dopinion.
Combien de temps passera, mon Dieu, jusqu ce que
nous comprenions, nous les pauvres mortels, que cest de la
folie dessayer de nous dtruire les uns les autres parce que
nous avons des croyances religieuses diffrentes et des
tendances raciales ?
Le temps quon nous accorde sur cette terre nest que
lespace dun instant. Comme la lueur dune bougie, on est
enflamm, on brille pour un instant et on vacille. Pourquoi ne
peut-on pas vivre cette courte visite terrestre de sorte quau
moment o la grande Caravane de la Mort sarrte et nous
annonce que la visite est finie, on soit prt plier nos tentes et
la poursuivre en silence dans linconnu sans trembler de
peur ?
Jespre que je ne trouverai pas de Juifs ou de Gentils, de
Catholiques ou de Protestants, dAllemands, dAnglais ou de
Franais quand je franchirai la barrire de lautre ct. Jespre
que jy trouverai seulement des Esprits humains, des Frres et
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des Surs, non marqus par la race, le credo ou la couleur, car
je voudrai en finir avec lintolrance pour pouvoir me reposer
en paix durant toute lternit.
Les 3 principales sources de comptition
Deux cerfs se sont engags dans une bataille jusquau
bout car chacun croit quil sera le vainqueur. Puis, ct, la
femelle attend le victorieux, ignorant que le lendemain les os
des 2 combattants blanchiront au soleil.
Pauvres animaux fous, dira quelquun. Peut-tre que
cest bien vrai, mais ils ne sont pas trs diffrents de la gent
humaine. Lhomme engage un combat mortel avec ses frres
cause de la comptition. Les 3 formes majeures de
comptition sont de nature sexuelle, conomique et religieuse.
Il y a quelques annes, une grande institution
denseignement faisait des affaires prospres et rendait des
services louables des milliers dtudiants. Les 2 propritaires
de lcole ont pous 2 belles et talentueuses demoiselles qui
taient extrmement doues pour jouer du piano. Les
2 femmes se sont disputes quant laquelle des 2 tait la plus
doue dans cet art. Leur dsaccord a contamin les 2 maris. Ils
sont devenus farouchement des ennemis. Maintenant les os de
cette cole-l, qui autrefois tait prospre, blanchissent au
soleil.
Imaginez 2 mles qui se mettent lutter cornes contre
cornes pour attirer lattention de la biche. Les 2 mles
humains se sont disputs cause de la mme impulsion.
Dans lune des plus grandes usines industrielles, 2 chefs
dquipe jeunes ont eu une prise de bec, parce que lun
dentre eux a t promu, alors que lautre pensait que ctait
son tour dtre promu. Aprs plus de 5 annes, la tension
silencieuse de la haine et de lintolrance sest manifeste.
Les subalternes des 2 chefs dquipe ont t inoculs
avec lesprit daversion quils ont vu surgir chez leurs
suprieurs. Petit petit, lesprit des reprsailles sest rpandu
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dans toute lusine. Les gens se sont diviss dans de petites
bandes. La production a diminu. Puis, la compagnie a connu
des difficults financires et, finalement, la faillite.
Maintenant les os de laffaire qui jadis tait prospre
blanchissent au soleil et les 2 chefs dquipe et quelques
milliers de gens ont t contraints se spcialiser dans dautres
domaines.
Les querelles ne servent rien
Dans les montagnes de Virginie de lOuest vivaient
2 familles tranquilles de montagnards les Hatfields et
les McCoys. Ils sentendaient trs bien comme de bons voisins
jusquau jour o un cochon sauvage appartenant la famille
McCoys est entr par la clture du champ de mas de la famille
Hatfields. Alors, les Hatfields ont lch leur chien de meute
sur le cochon. Les McCoys se sont vengs en tuant le chien.
Ainsi a clat une querelle qui a dur pendant 3 gnrations et
qui a cot beaucoup de vies aux familles Hatfields et
McCoys.
Dans une banlieue chic de Philadelphie, quelques
hommes riches ont construit leurs maisons. Le mot
INTOLRANCE est crit devant chaque maison.
Un homme btit une clture bien haute en acier devant
sa maison. Son voisin d ct btit une clture 2 fois plus
haute pour ne pas paratre plus pauvre.
Un autre achte une voiture neuve ; alors le voisin va
encore plus loin et achte 2 voitures neuves.
Lun dcore sa maison en ajoutant une vranda de style
colonial. Le voisin ajoute aussi une nouvelle vranda et un
garage de style espagnol pour faire face la concurrence.
Les habitants du grand manoir au sommet de la colline
donnent une rception qui fait venir une longue suite de
voitures remplies de gens qui nont rien en commun et en
particulier avec les htes. Aprs quoi, il y a toute une srie de
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rceptions le long de la cte dor, car chacun essaie de
surpasser tous les autres.
Pour aller au travail, le Monsieur (mais on ne lappelle
pas ainsi dans les quartiers chics) sinstalle sur la banquette
arrire dune Rolls-Royce conduite par un chauffeur et un
valet de pied. Pourquoi va-t-il au travail ? Pour faire de
largent, bien sr. Pourquoi veut-il plus dargent sil a dj des
millions deuros ? Pour pouvoir continuer lemporter sur ses
voisins riches.
La pauvret a quand mme quelques avantages : elle ne
pousse jamais ceux qui sont misreux avoir une prise de
bec pour lemporter sur leurs voisins en termes de pauvret.
L o des gens sont engags dans un conflit, vous
pouvez en dcouvrir la cause parmi lune des 3 sources de
lintolrance, savoir : la diffrence dopinion de nature
religieuse, la comptition conomique ou la comptition
sexuelle.
La prochaine fois que vous observerez 2 hommes se
livrer toute sorte dhostilit lun envers lautre, fermez vos
yeux tout simplement, RFLCHISSEZ un instant et vous
verrez quils ressemblent aux cerfs raconts plus haut. ct,
vous pouvez voir lobjet du combat : une pile dargent, un
emblme religieux ou une femme (ou des femmes).
Rappelez-vous que le but de cette histoire est de dire une
partie de la VRIT sur la nature humaine, en faisant
RFLCHIR ses lecteurs.
Andrew Carnegie et Henry C. Frick ont fait plus que
dautres pour lindustrie de lacier. Tous les 2 ont fait des
millions deuros pour eux-mmes. Puis, vint le jour o
lintolrance conomique les a diviss. Pour montrer son
mpris envers Frick, Carnegie a bti un gratte-ciel haut et la
nomm Carnegie Building. Frick sest veng et en a
galement construit un beaucoup plus haut quil a appel
Frick Building, juste ct de celui de Carnegie.
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Ces 2 hommes ont eu une prise de bec jusquau bout,
jusqu ce que Carnegie soit devenu fou. Quant Frick, on
ignore ce quil est devenu et ce quil a perdu par la suite. Tout
ce que lon sait cest que leurs os ont blanchi au soleil.
La Tolrance et lAmour sont ncessaires pour
atteindre le succs
Les hommes et les femmes puissants daujourdhui
grent les conflits diffremment. Au lieu davoir une prise de
bec, ils forment des conseils dadministration, avec le
rsultat que chacun dentre eux est une unit puissante et
solide pour lensemble de lindustrie.
Ces hommes et ces femmes puissants daujourdhui
comprennent la diffrence de sens entre les mots
COMPTITION et COOPRATION ; une diffrence que
chacun dentre nous ferait bien de comprendre galement.
En Angleterre, les propritaires des mines et les
dirigeants des syndicats ont eu une prise de bec. Si les plus
calmes navaient pas russi rsoudre la dispute, les os de
lempire britannique (y compris les propritaires de lindustrie
et des syndicats) auraient bientt blanchi au soleil.
Une anne de combat ouvert entre les syndicats et les
propritaires de lindustrie, en Grande-Bretagne, aurait signifi
lanantissement de lempire britannique.
15 facteurs entrent dans laccomplissement du SUCCS.
Lun de ces facteurs est la TOLRANCE. Les 14 autres sont
mentionns plusieurs fois dans cette srie de leons.
Lintolrance attache les pieds de lhomme avec les
chanes de lIGNORANCE et couvre ses yeux avec les cailles
de la PEUR et de la SUPERSTITION. Lintolrance ferme le
livre de la connaissance et crit sur la couverture Ne plus
jamais ouvrir ce livre. Le dernier mot a t crit ci-dessus.
Ce nest pas votre DEVOIR dtre tolrant ; cest votre
PRIVILGE !
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Rappelez-vous que la seule et unique activit de certaines
personnes est de semer des graines de lINTOLRANCE.
Toutes les guerres, toutes les grves et toutes les autres formes
de souffrance humaine apportent du profit QUELQUES-
UNS. Si cela ntait pas vrai, il ny aurait pas de guerres ni de
grves ni dautres formes similaires dhostilit.
Actuellement, en France, il existe un systme bien
organis de campagne dont le but est de provoquer des
conflits entre les patrons et les salaris.
Imaginez encore une fois limage des 2 cerfs et vous
verrez ce qui pourra arriver tous ceux qui se querellent
propos de leur travail, et noubliez pas que ce sont toujours les
os des travailleurs (et non pas ceux des leaders, soit des
syndicats, soit des industries) qui blanchissent au soleil la
fin du combat.
Quand vous sentez que vous tes sur le point de vous
disputer avec quelquun, rappelez-vous que ce serait plus
profitable de vous SERRER LES MAINS ! Une poigne de
main cordiale et chaleureuse ne laisse pas les os blanchir au
soleil.
LAMOUR est le seul arc-en-ciel au-dessus des nuages
sombres de la vie. Cest ltoile du matin et du soir. Il brille sur
le berceau du bb et rpand son clat sur le tombeau
silencieux. Il cre de lArt et inspire le pote, le patriote et le
philosophe. Cest lair et la lumire de tout cur, le
constructeur de toute maison, celui qui allume tout feu dans
tout foyer. Il a t le premier rver limmortalit. Il remplit
le monde de chant, car la Musique est la voix de lAmour.
Lamour est le magicien, lenchanteur qui change les choses
insignifiantes en joie et fait les meilleurs rois et reines en argile
ordinaire. Cest le parfum de la fleur merveilleuse le coeur
et, sans cette passion sacre, sans cette ivresse divine, on est
infrieurs aux btes ; mais avec lui, cest le paradis sur terre et
on est des dieux.
INGERSOLL
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Cultivez lAMOUR envers votre prochain et vous ne
voudrez plus jamais vous disputer avec lui dans un combat
inutile. Cest grce lamour que tout homme devient le
gardien de son frre.
Oui, lamour est une clart du ciel ;
Une tincelle de ce feu immortel
Que nous partageons avec les anges,
Et que le Crateur nous donna
Pour dtacher nos dsirs de la terre.
La pit lve lme vers le ciel,
Mais le ciel lui-mme descend dans nos mes avec
lamour ;
Cest un sentiment qui vient de la Divinit,
Pour dtruire toutes nos grossires penses ;
Cest un rayon de Celui qui a tout cr ;
Une aurole brillante qui illumine lme.
BYRON

Personne ne vous a donn une
chance ? Est-ce que vous navez
jamais pens crer vous-mme
cette chance ?


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Table des Matires
Sommaire ______________________________________________ 3
LINITIATIVE ET LE LEADERSHIP _____________________ 6
Quest-ce que lInitiative ? ................................................................................ 6
Le Leadership .................................................................................................... 8
Mise en pratique de lInitiative ........................................................................ 8
Il faut que toutes les parties intresses tirent un bnfice de leffort
organis ............................................................................................................. 11
LInitiative est le passe-partout qui ouvre la porte lopportunit .......... 12
1
re
tape pour acqurir lInitiative et le Leadership : vaincre la
procrastination ................................................................................................. 13
Largent ne fait pas tout ................................................................................. 14
Il faut dabord donner avant de recevoir ..................................................... 15
2
me
tape vers lInitiative et le Leadership : Savoir inciter les autres
dvelopper lInitiative ..................................................................................... 17
Les 2 types de Leadership .............................................................................. 19
La punition du leadership .............................................................................. 21
3
me
tape vers lInitiative et le Leadership : Savoir cooprer .................... 23
Le manque deffort coopratif a t une maldiction pour la race
humaine ............................................................................................................ 24
Ltat et lindustrie ne sont pas les seuls responsables de tous les maux
du monde ......................................................................................................... 25
Discours sage dun officier militaire sur le leadership ............................... 26
Comment devenir un leader ? ....................................................................... 29
Rien ne peut remplacer les connaissances prcises ! .................................. 30
Soyez un exemple pour vos subordonns ................................................... 31
Il est impossible de traiter tout le monde de la mme manire ! .............. 34
Sachez rcompenser........................................................................................ 34
Traitez vos subalternes avec le mme respect ............................................ 35
Mieux vaut prendre une dcision, mme si celle-ci nest pas la bonne,
que dhsiter ..................................................................................................... 35
Ayez une dignit personnelle ......................................................................... 36
Ayez du courage moral et mental ................................................................. 37
Comment dvelopper votre leadership
_________________________________________
Ayez le sens de la justice ................................................................................ 38
Ne laissez aucune place la peur .................................................................. 39
tudiez vos subalternes, mettez-vous dans leur peau ............................... 40
Faites des efforts continus pour atteindre votre Objectif Principal ........ 41
Les leaders sont des gens capables de prendre une dcision rapidement42
Les lois respecter pour devenir un Grand Leader ................................... 43
La capacit de prendre une dcision changera votre vie ........................... 43
Excutez votre plan prcis, passez laction .............................................. 48
Faites preuve dimagination ........................................................................... 52
Travaillez en quipe et dans un esprit de coopration ............................... 52
Matrisez lart de la persuasion ...................................................................... 53
Coupez le problme en plusieurs morceaux faciles rgler ..................... 54
LINTOLRANCE : Un entretien aprs la leon avec lauteur _ 56
Do vient lIntolrance ? ............................................................................... 56
Les 3 principales sources de comptition .................................................... 57
Les querelles ne servent rien ....................................................................... 58
La Tolrance et lAmour sont ncessaires pour atteindre le succs......... 60
Table des Matires _____________________________________ 63

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