Institut des Hautes Etudes

Bancaires,Financires
et Managriales Finance

Stage au sein de:

Anne universitaire : 2012-2013

INTRODUCTION

PLAN
1

CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA BANQUE ATTIJARI WAFA

BANK ET SES DIVERS SERVICES A LAGENCE MED V DOUJDA

Prsentation de la banque ATTIJARIWAFA BANK

Structure de la compagnie

CHAPITRE II : LES TACHES ACCOMPLIES

Description des services

Autre tche effectues

CHAPITRE I :
PRESENTATION DE LA BANQUE
ATTIJARI WAFA BANK ET
SES DIVERS SERVICES A LAGENCE
MED V DOUJDA

PRESENTATION DE LA BANQUE
ATTIJARIWAFA BANK
I.1. Ple identitaire
Forme juridique

Socit anonyme

Action

MASI : ATW

Sige social

20 000 Casablanca 2, Bd Moulay Youssef

Direction

Mohamed El Kettani (PDG)

Activit(s)

Finance et assurance

Effectif

7 000

Site corporatif

http://www.attijariwafabank.com/

Donnes financires

Chiffres

Capitalisation

63,7 milliards de MAD

Chiffre daffaires

8,8 milliards de MAD

Rsultat net

2,5 milliards de MAD

PRESENTATION DE LA BANQUE
ATTIJARIWAFA BANK

I.2. Historique
1- Banque Commerciale du Maroc :
La Banque Commerciale du Maroc est ne en 1911 travers limplantation
de la Banque Transatlantique Tanger, puis devient par la suite une filiale
du groupe CIC
En 1972, la BCM sengage sous limpulsion dun nouveau management
dirig par M.Abdelaziz ALAMI
En 1988, le Groupe ONA fait son entre dans le tour de table de la banque,
suivi en 1989 du Banco Central, constituant ainsi les deux actionnaires de
rfrence de la Banque Commerciale du Maroc
En janvier 2003 le dpart une nouvelle stratgie ayant pour objectif la
cration dun Champion National de la banque et de la finance

PRESENTATION DE LA BANQUE
ATTIJARIWAFA BANK

2- Wafabank
Wafabank a t cr en 1904 sous le nom de Compagnie
Algrienne de Crdit et de Banque .
En 1959, elle constitue la premire banque du pays en terme de
rseau.
Attijariwafa bank, est le premier groupe bancaire et financier du
Maghreb.

PRESENTATION DE LA BANQUE
ATTIJARIWAFA BANK
Environnements et
concurrence
a)Les environnements dAttijariwafa Bank :
Attijariwafabank opre dans divers environnements lui
permettant de commercialiser ses produits et qui se prsentent
comme suit:
Environnement
Environnement
social et juridique
conomique
Les environnements
dAttijariwafa Bank

Environnement
gographique

Environnement
socioculturel

PRESENTATION DE LA BANQUE ATTIJARIWA

b) Analyse de la concurrence

Attijariwafa

bank

occupe

aujourdhui

une

place

de

leader .Celle-ci doit cependant rester en veille par rapport

ses

concurrents

populaire,...

directs

dont

la

BMCE,BMCI

,Banque

STRUCTURE DE LA COMPAGNIE
ET SES SERVICES

Structure de la compagnie
Organigramme
RESEAU ORIENTAL/ DIRECTION DU GROUPE OUJDA
AGENCE OUJDA MED V (0515)

RESPONSABLE
DAGENCE

CHARGES DE
CLIENTELE

CHARGE DE
RELATION
PRINCIPAL

CHARGEE
DACCEUIL

CHARGE DE
COMPTE PRICIPAL

Structure de la
compagnie

Les produits

Carte aisance pour les clients service

Carte fayda pour les client qui ont un
compte sur carnet
Carte gold pour client prestige club
Carte pour elle pour les femmes
Carte bila houdoud pour les MRE

CHAPITRE II :
LES TACHES ACCOMPLIES

LES TACHES ACCOMPLIES

I. Description des
services

Le guichet

Le service caution

Le service internationalou tranger

Le service de lanalyse financire

Le portefeuille

LES TACHES
ACCOMPLIES
II. Autre tche effectues

Photo copie des document

Destruction des carte expirs
Comptage de largent
Accueil des MRE
Envoi des document par fax aux
diffrentes agences

CONCLUSIO
N