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des granulats
Alain MALDONADO
Charg de mission
Direction des Affaires Scientifiques et Techniques
Laboratoire Central des Ponts et Chausses
Introduction
D a n s l e contexte conomique actuel, l'offre est souvent gale o u suprieure l a demande. Cette inadq u a t i o n entre les capacits de p r o d u c t i o n des i n d u s tries et le v o l u m e des t r a v a u x en cours est l'origine
d'une a c c e n t u a t i o n de l a concurrence entre les producteurs de biens i n d u s t r i e l s et de g r a n u l a t s . P o u r
fidliser l e u r clientle, les producteurs ne peuvent
pas indfiniment b a i s s e r leurs p r i x de vente. C'est
pour cette r a i s o n que les entreprises ont choisi,
a u j o u r d ' h u i , de rduire le cot de l a non-qualit.
E n effet, l'heure actuelle, i l ne faut pas p r o d u i r e
p l u s , i l faut produire m i e u x .
C e l a nous amne r a p p e l e r trs brivement l e s
conceptions des pres de l a qualit q u i sont chronologiquement
: Deming, Juran,
Feigenbaum,
I s h i k a w a et Crosby, q u a t r e Amricains et u n
Japonais.
D e m i n g , spcialiste amricain d u contrle s t a t i s t i que, ajoute a u x trois phases tayloriennes (Planifie,
Excute,
Ces
RESUME
Le grand mouvement de valorisation de la qualit , qui a pris son essor dans les a n n e s quatre-vingts, s'est d i f f u s dans tous les secteurs
industriels. L'auteur d c r i t ce que peut t r e la
q u a l i t totale au service des c a r r i r e s de production des granulats. La q u a l i t totale, qui implique
toutes les forces de la c a r r i r e , s'organise en
trois t a p e s , ces d e r n i r e s concernent successivement les produits , les objectifs et la
culture de l'entreprise. Mais il ne suffit pas,
dans les circonstances c o n o m i q u e s actuelles,
de faire la q u a l i t totale, il faut aussi le dire.
C'est ce que souhaite l'auteur, pour le plus
grand bien de l'industrie des granulats et pour
l'image valorisante qu'elle peut alors donner
d'elle-mme.
MOTS C L S : 36 / Carrire
Optimisation
- Production
- Granulai
- Assurance
- Qualit
de
C
P : planifie
E : excute
E
C : contrle
A : agit
qualit.
Fig.
1 - La roue de
Deming.
J.
J u r a n r e m p o r t e u n franc succs a u J a p o n e n
s i m p l i f i a n t l a roue de D e m i n g et e n i n s i s t a n t
s u r l'amlioration de l a qualit. L a qualit fait
alors l'objet d ' u n processus d y n a m i q u e que t r a d u i t l a s p i r a l e de J u r a n (fig. 2) :
P l a n i f i c a t i o n de l a qualit,
Contrle de l a qualit,
Amlioration de l a qualit.
N o u s proposons, ci-aprs, une mthode d'analyse m e t t r e e n uvre et des actions raliser p o u r i l l u s t r e r cette dmarche.
Fig. 2 - La spirale
de
Juran.
F e i g e n b a u m i n t r o d u i t le concept d u contrle
de l a qualit totale. I l doit p e r m e t t r e d'intgrer
l'ensemble des efforts de dveloppement de
m a i n t i e n et d'amlioration de l a qualit p o u r
m i n i m i s e r les cots et satisfaire l a clientle.
I s h i k a w a , avec l e C W Q C (contrle de l a
qualit l'chelle de l'entreprise), ajoute, l a
politique prcdente, l a p a r t i c i p a t i o n de tous
les m e m b r e s de l'entreprise, les f o u r n i s s e u r s ,
les filiales, etc.
C r o s b y valorise les concepts de zro dfaut
b i e n que se dveloppe l a n o t i o n d u N Q A (niveau
de qualit acceptable) q u i , l u i , a d m e t des
dfauts. L'ide force de C r o s b y est de proposer
des amliorations p a r tapes.
L a dcomposition s u i v a n t e reprsente, t i t r e
d'exemple, le droulement d u processus de
fabrication d'une grande carrire. C e processus
assure l'approvisionnement en matriaux de son
u s i n e de t r a i t e m e n t p a r t i r de p l u s i e u r s fronts
de t a i l l e . I l se compose des blocs s u i v a n t s :
l e bloc 1 c o m p r e n d l a prparation d u gisem e n t et des t i r s ,
le bloc 2 p r e n d en compte les t i r s , l'exploitat i o n des abattages et l e t r a n s p o r t a u p r i m a i r e ,
l e bloc 3 i n c l u t les dbitages, stockages et
affinages p r i m a i r e s ,
l e bloc 4 intresse l e t r a i t e m e n t d u matr i a u et l a p r o d u c t i o n des produits finis et l e u r
stockage,
le bloc 5, p o u r finir, concerne le c h a r g e m e n t ,
le t r a n s p o r t , l a m i s e e n stock. I l i n c l u t les fonctions s'arrtant a u t r a n s f e r t de proprit.
E n f i n , l a qualit des g r a n u l a t s peut se caractr i s e r p a r des essais gotechniques effectus
sur l e s diffrentes classes g r a n u l a i r e s et p a r
les dbits de p r o d u c t i o n de ces classes.
Tous les blocs ne c o n t r i b u e n t pas de l a mme
faon l a qualit (tableau I).
TABLEAU I
Les blocs et la q u a l i t du produit
L a diffrence e n t r e l a v a l e u r e n t r a n t e et l a
v a l e u r sortante constitue l a v a l e u r ajoute.
Cette v a l e u r ajoute est utilise :
a u x rmunrations de diffrentes n a t u r e s ,
a u x stockages p o u r diffrents alas,
l ' a l i m e n t a t i o n de p u r e s pertes.
L a dmarche de qualit totale a p o u r b u t de
rduire l ' i m p o r t a n c e de cette v a l e u r i n u t i l e m e n t dissipe e n m o b i l i s a n t toutes les r e s s o u r ces de l'entreprise. E l l e s'exerce particulirem e n t s u r trois n i v e a u x :
l a qualit des p r o d u i t s ,
l a qualit des objectifs,
l a qualit de l a c u l t u r e de l'entreprise.
10
Duret
1 + 2
Propret
1 +2 + 3 + 4
Granulante
4 + 5
Dbit de production
1 + 2 + 3 + 4 + 5
TABLEAU II
Exemple de tableau de bord de suivi de la q u a l i t
Production
journalire totale
en camion ou
en tonne
Ces t a b l e a u x de b o r d de s u i v i
d e v i e n n e n t alors successivement
les tmoins de l a c o n t r i b u t i o n
l a qualit de tous les blocs d a n s l e
droulement d u processus.
t i t r e d'exemple, le t a b l e a u II r e prsente l e t a b l e a u de b o r d q u i peut concerner
particulirement l e bloc 2 (exploitation des
fronts de taille).
Consommation
nergtique
Points d'extraction
Heures d'entretien
Rotations
partir des points
d'extraction
Heures
du personnel
Mise en d c h a r g e
de 0/20 primaire
Heures d'arrt par
zone d'extraction
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La certification
L a certification e s t u n processus
p a r l e q u e l u n d o n n e u r d'ordre o u
u n o r g a n i s m e t i e r s vrifie l ' a p t i tude d'un f o u r n i s s e u r t e n i r ses
promesses i n d u s t r i e l l e s et commerciales. S o n aboutissement est
u n a u d i t sanctionn p a r u n certificat q u i sera obtenir chances
rgulires. L ' a u d i t vrifie que l ' i n d u s t r i e l a m i s e n place et fait
v i v r e u n d i s p o s i t i f stable de production.
L e s normes I S O 9 0 0 0 X dcrivent
les systmes d'assurance qualit. I l
faut faire une d i s t i n c t i o n entre l a
certification d'entreprise et l a c e r t i fication de p r o d u i t . L a premire
concerne l ' a p t i t u d e de l'entreprise
matriser ses productions, l a
seconde vise g a r a n t i r l a conformit d u p r o d u i t u n c e r t a i n n o m bre d'exigences aprs m i s e a u point
de l a f a b r i c a t i o n . L e s professionnels e n F r a n c e s'orientent vers l a
certification de p r o d u i t s .
TABLEAU
Matinee de la qutttt
Matrise de ce qui
conduit la satisfaction
Ou encore
STss \[
'-i^gnr
AGIR
pour fournir
le produit attendu
INFORMER
sur l'action prcdente
FAIRE
IRE
T A B L E A U IV
etc.
La matrise de la qualit
et le tableau de bord d'actions
Rflchir a v a n t d'agir, noter les donnes de
contrle et conserver l a trace de ce que l'on
fait, mnent l'assurance qualit.
L a matrise de l a qualit c o m p r e n d deux volets
(tableau III). O n peut constater, dans ce t a b l e a u ,
que I n f o r m e r et D i r e (qui ont fait l'objet
d'une action ou d'une i n t e r v e n t i o n ) deviennent
trs i m p o r t a n t s . I l convient de faire tat des
mesures prises et de les consigner dans u n
tableau de bord facilement consultable. L e D i r e
ou l e f a i r e - s a v o i r est destin l a clientle,
m a i s a u s s i a u x services i n t e r n e s de l'entreprise.
I n f o r m e r devient une dmarche essentielle
d u souci de l a qualit. L e t a b l e a u de b o r d d'actions (tableau I V ) est alors u n complment
i n d i s p e n s a b l e a u t a b l e a u de b o r d de s u i v i de l a
qualit. I l d e v r a i n d i q u e r toutes les oprations
se r a p p o r t a n t a u x :
corrections de fonctionnement effectues,
dispositions c u r a t i v e s , prventives o u prdictives mises e n uvre p o u r a s s u r e r l a bonne
m a r c h e de tout l ' o u t i l de f a b r i c a t i o n .
L e t a b l e a u de b o r d d'actions peut r e p r e n d r e l a
d i v i s i o n p a r bloc ralise lors de l'laboration
d u t a b l e a u de b o r d de s u i v i de l a qualit. L a
qualit des objectifs concerne galement l a
m a i n t e n a n c e de l'ensemble de l ' o u t i l de product i o n (cf. t a b l e a u I V ) .
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III
Changement du blindage
de la goulotte 6/10
tertiaire, le 4 mars 1993
Prvoir changement
des toiles de crible de
8 mm de diamtre pour
le 18 avril 1993
Toiles c o m m a n d e s
le 3 mars 1993
etc.
etc.
Conclusion
A u j o u r d ' h u i , grce a u thme qualit totale ,
l a s i t u a t i o n est particulirement favorable
pour t r a v a i l l e r a u t r e m e n t . L ' a s p i r a t i o n de l'entreprise faire t r a v a i l l e r l a matire grise
rejoint le besoin de tout i n d i v i d u d'tre
r e c o n n u e n offrant ce q u ' i l connat.
L ' e x p l o i t a t i o n des ressources n a t u r e l l e s d e s t i nes l a fabrication des g r a n u l a t s est u n c h a m p
d'intervention particulirement complexe et
p a s s i o n n a n t , c a r l a n a t u r e est p a r dfinition
htrogne .
U n b o n nombre d'entreprises de f a b r i c a t i o n
des g r a n u l a t s e n F r a n c e font de l a qualit
totale sans le dire et, e n tout cas, sans le faire
vritablement savoir. O n les incite se faire
connatre pour le plus g r a n d b i e n de l ' i n d u s t r i e
des g r a n u l a t s et pour l'image v a l o r i s a n t e qu'elles peuvent donner de l a profession.
RFRENCES B I B L I O G R A P H I Q U E S
M A L D O N A D O A . (1991), L'automatisation des carrires et ses effets sur la qualit des granulats,
Bull, liaison Labo. P. et Ch., 174, mai-juin, pp. 3945.
M O N T E A U J.-Y., M A L D O N A D O A., D E L A L A N D E G.
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and optimization
of an aggregate
plant, I M A G World Congress, Dublin, 22-26 juil.
1991.
M A L D O N A D O A . (1992), Hautes
technologies
et
fabrication
des granulats,
1res Assises du Gnie
civil, Paris, 8 dc. 1992.
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