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ou Comment avoir lagilit de la gazelle quand on est dans une configuration dlphant A.Fayolle
Avril 2008
CS/OFEM
Sommaire
I . E T U D E D O C U M E N T A I R E ............................................................................ 5
A.
1.
2.
3.
4.
LINTRAPRENEURIAT .......................................................................................................................... 6
Origine et volution historique ......................................................................................................... 6
Dfinitions ........................................................................................................................................ 6
Pourquoi un dispositif entrepreneurial............................................................................................. 7
De l'entrepreneuriat l'intrapreneuriat ............................................................................................ 8
B.
1.
2.
3.
4.
C.
1.
2.
3.
4.
5.
D.
1.
2.
3.
4.
I I . E T U D E Q U A L I T A T I V E ....................................................................................
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Introduction
Les analystes sentendent aujourdhui pour affirmer que linnovation constitue le principal
facteur de diffrenciation des organisations et partant de leur comptitivit. Il sagit de faire
face, non seulement la concurrence trangre, mais aussi aux exigences de
consommateurs qui rclament dsormais des produits et services extrmement diversifis,
personnaliss, moindre cot et produits de plus en plus rapidement. Ainsi, laptitude des
entreprises dvelopper un avantage concurrentiel et donc assurer une rentabilit durable
dpend toujours plus troitement de leur capacit innover, dtecter les ides.
Comment ces dernires ont-elles acclimate lesprit dentreprise ? Quels sont les
processus mis en uvre pour mobiliser les quipes, pour exploiter les opportunits ouvertes
et matriser les risques qui leur sont associs ? Comment modifier les systmes de
management pour faire crotre les intrapreneurs ? Et surtout comment enseigner lart
dentreprendre ?
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Les enjeux RH lis aux objectifs des entreprises et leurs impacts sur les recrutements et les
carrires
Les diffrents mtiers concerns par lintrapreneuriat (modes de recrutement, profils et
comptences requises).
Lvolution court et moyen terme de ces mtiers avec une analyse prospective des besoins
en comptences
Les critres de choix :
des tablissements
des cursus
Les attentes en matire de relation avec une cole (services attendus)
Les exemples de partenariats mis en place avec des Ecoles de Commerce
Elle permettra de dfinir prcisment ce quest lintrapreneuriat, les modles dintgration mis en
place par les entreprises, les difficults rencontres et les facteurs cls de succs. Les tablissements
qui dispensent ces enseignements seront recenss et leurs mthodes et outils pdagogiques tudis.
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I. ETUDE DOCUMENTAIRE
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A. L I N T R AP R E N E U R I AT
1. Origine et volution historique
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Le concept trouve son origine aux Etats-Unis en 1976, o Ginford PINCHOT invente le mot et en
dfinit les premiers contours. Depuis, il sest peu peu structur pour trouver une premire
concrtisation en Sude au cours des annes 1979-1980, avec le Foresight Group qui a appliqu le
mcanisme Intrapreneur au sein de 7 entreprises diffrentes avant de mettre en place une cole pour
Intrapreneurs, dont le but tait de favoriser lapplication concrte de cette approche auprs de la
majorit des entreprises sudoises.
Il faudra toutefois attendre la publication du livre de Pinchot : Intrapreneuring en 1985 chez Harper &
Row pour voir se prciser la porte du concept. Cet ouvrage sera complt par la parution dun article
du mme auteur dans Research Management, en mars 1987, dans lequel lauteur avance un ensemble
de recommandations pour remdier la pnurie dintrapreneurs dans les organisations. Aprs ces
publications et la conscration du terme dans le langage acadmique, The American Heritage
Dictionary dcida dajouter le terme Intrapreneur dans son dition de 1992.
2. Dfinitions
Les dfinitions de lintrapreneuriat (corporate entrepreneurship, corporate venturing ou encore
intrapreneurship) sont nombreuses. A toutes celles nonces dans le tableau ci-dessus, on peut
galement ajouter :
1
G.Pinchot intrapreneuring : why dont have to leave the Corporation to become an Entrepreneur 1985 Harper &
Row
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Lintrapreneur
Lintrapreneur est le membre dune grande entreprise qui, en accord avec elle et tout en
restant salari de son entreprise, possde un projet viable intressant lentreprise et quil peut
raliser en son sein. Il est celui qui transforme une ide en activit rentable au sein dune organisation.
Pour Lombardi (1990), un vrai intrapreneur est celui qui gre sa section de laffaire comme si
elle tait la sienne, qui prend une fiert relle dans ses responsabilits et gre toutes les situations
comme si son chque de paye dpendait du rsultat. Il montre le mme engagement et la mme
approche daffaires que lentrepreneur.
Lintrapreneuriat
La mise en uvre dune innovation par un employ, un groupe demploys ou tout individu
2
travaillant sous le contrle de lentreprise. (Carrier , 1991, 1993 et 1997).
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constituer et activer des rseaux ad hoc en interne et en externe permettant de mobiliser les
ressources requises ;
prendre des raccourcis, faire voluer rapidement le projet, et tenir les dlais ;
faire preuve de tnacit pour surmonter les obstacles et sengager sans compter.
Lentreprise pourra devenir, au travers de ses intrapreneurs, plus crative, plus agile et plus efficace
dans lutilisation de ses ressources. A ces attentes gnriques sajoutent des objectifs plus concrets.
Ainsi, les promoteurs de dispositifs intrapreneuriaux attendent de ceux-ci quils contribuent :
3. De lentrepreneuriat lintrapreneuriat
Lentrepreneuriat indpendant constitue le modle dinspiration, avec la volont affiche de
sapproprier certains lments qui caractrisent lentrepreneur, imiter certains traits spcifiques de son
comportement. En effet, lentrepreneuriat ne saurait se rsoudre lacte de cration dentreprise : il est
avant tout un tat desprit et une dynamique daction. Lentrepreneur se caractrise ainsi par un
certain nombre de traits de caractre tels que la crativit, la prise de risque, lesprit dinitiative,
laudace, la pugnacit. Il est celui qui sait identifier, valuer et capturer une opportunit de
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dveloppement sans se laisser limiter par les ressources dont on dispose . O. Basso
La premire dimension distinctive de ltat desprit de lentrepreneur rside donc dans sa capacit
reconnatre des opportunits de dveloppement l ou dautres ne verront quabsence de march et
complications ; la deuxime rside dans le fait quil sait chapper la fatalit de la raret des
ressources et au dcouragement d labsence de moyen pour raliser son projet. Lentrepreneur ne
sarrte pas considrer ltendue des moyens dont il aura besoin pour raliser ses objectifs. Il va
grer de manire crative les ressources, en multipliant les effets de levier pour obtenir un rendement
maximal.
Autre trait caractristique de lentrepreneur : la dynamique daction. Celle-ci rside dans sa capacit
faire advenir quelque chose de nouveau. Car cest bien la cration dune nouvelle activit qui donne
ses titres lentrepreneur. La dmonstration faite de sa nature, cest ce rsultat. Lentrepreneur est
celui qui force son destin en se fixant un but difficile et en laccomplissant.
Ainsi, de la condition et des caractristiques de lentrepreneur indpendant, les dispositifs
intrapreneuriaux tentent de reproduire :
lautonomie individuelle ;
lengagement personnel ;
le contrle par les ressources.
O.Basso, Thomas Legrain La dynamique entrepreneuriale dans les grands groupes Rapport de lInstitut de
lEntreprise 2004
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Le degr dautonomie est variable, il diffre selon les modles mis en place que nous tudierons
(cf. ch. C 2.1).
Lengagement personnel est aussi indispensable la russite que lautonomie, car il permet aux
porteurs de projet de surmonter les nombreux obstacles qui vont se prsenter, de rester focaliss et
mobiliss dans la dure et malgr un fort niveau dincertitude. Par ailleurs, la prsence dindividus
fortement engags au sein de lentreprise peut contribuer stimuler le reste du personnel, rendant cette
dimension particulirement prcieuse aux yeux de la direction. La plupart des dispositifs prvoient donc
que linitiateur du projet reste impliqu aussi longtemps quil le dsire, et certains en font mme une
condition sine qua non de poursuite du projet.
Le contrle par les ressources seffectue gnralement dans le cadre dun processus de
financement tape par tape : il offre lentreprise la possibilit de contrler priodiquement ltat
davancement, la faisabilit et lattractivit des projets en cours. Ce processus de slection en entonnoir
constitue un contrepoids lautonomie individuelle et permet lentreprise et aux intrapreneurs de
moduler leur niveau dengagement en tenant compte des perspectives plus ou moins encourageantes
qui se dessinent au cours du temps
Les dispositifs intrapreneuriaux reprennent galement les sources de motivation de
lentrepreneur :
Ils les combinent dans diverses proportions : certains dispositifs misent exclusivement sur les
facteurs intrinsques et le dsir dautonomie, tandis que dautres offrent des rcompenses financires
trs significatives, ou encore des marques officielles de reconnaissance aux intrapreneurs couronns
de succs.
Toutefois, ce qui diffrencie lintrapreneur de lentrepreneur, cest essentiellement quil est
partenaire de lorganisation. Il tente, au bnfice de celle-ci et avec les ressources quelle lui fournit, de
surmonter des obstacles structurels et culturels au changement en faisant levier sur son talent, sa
motivation, ses rseaux et comptences propres. Ce statut particulier a des implications importantes et
doit tre mieux pris en compte dans la conception et la gestion des dispositifs intrapreneuriaux.
B. P R O F I L
D E L I N T R AP R E N E U R
CS/OFEM
1.
MANAGER
ENTRAPRENEUR
MANAGER
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ENTREPRENEUR
MANAGER
ENTREPRENEUR
MANAGER
2.
Lentrepreneur constitue la rfrence pour lintrapreneur. Unis par une dynamique commune de
projet innovant, ils se diffrencient cependant sur plusieurs plans (cf. tableau ci-dessous). Lentreprise
prexistante, laquelle appartient lintrapreneur, par son interaction sur la conduite de projets innovants
modifie sensiblement son profil.
DIMENSION
CLES
ENTREPRENEUR
INTRAPRENEUR
PROPRIETE DE LACTIVITE
Souvent actionnaire
Salari
POUVOIR DE DECISION
MODES DE RECOMPENSE
PRISE DE RISQUE
CHOIX STRATEGIQUES
Plein pouvoirs
NATURE DE LACTIVITE
Cration ex nihilo
Source O.Basso
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3.
Lintrapreneur se distingue galement du Manager qui se dfinit au travers dun certain nombre de
fonctions telles que prvoir, organiser, budgter, coordonner et contrler. Ainsi la fonction managriale
renvoie la gestion dun temps rcurrent alors que lintrapreneuriat est, quant lui, reli linvention de
nouvelles combinaisons de ressources et donc lavnement dune rupture.
Plus gnralement, lintrapreneur se diffrencie du manager par lorientation de ses modes de
fonctionnement. Il saffranchit de la tutelle excessive des objectifs quon lui assigne alors que dans le
mme temps il simplique fortement dans la mise en uvre de son projet.
Ces diffrences majeures se retrouvent synthtises dans le tableau ci-aprs.
DIMENSION
MANAGER
CLES
INTRAPRENEUR
ASPIRATION
SYMBOLES
Statut
Signes dindpendance
reconnue
Promotion
RECOMPENSE/MARQUE
DE REUSSITE
RAPPORT AU SYSTEME
ORGANISATIONNEL
MODE DE
FONCTIONNEMENT
FORMALISATION DE
LACTION
RESSOURCES
Recherche de sources de
financements indirects
Source O.Basso
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Lintrapreneur est dautant plus difficile cerner quil na pas un profil uniforme. On peut distinguer
diffrents types sur la base des degrs de risque quil prend et dautonomie dont il dispose (cf. schma
ci-aprs).
Autonomie
Gestionnaire
excutant
Entrepreneur
Intrapreneur
rserv
Intrapreneur
affirm
Prise de
risques
Aucune prise
de risques
Intrapreneur
encadr
Intrapreneur
hardi
Employ
excutant
Intrapreneur
insurg
Aucune
autonomie
Source : B.Hallali HEC Montral
2003
lintrapreneur affirm qui prend des risques levs mais qui bnficie dun champ
dautonomie assez large
lintrapreneur hardi qui malgr son environnement restrictif prend des risques levs
lintrapreneur insurg dont lenvironnement de travail ne lui donne aucune libert de
manuvre et qui pourtant prend des risques levs
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lintrapreneur rserv qui, malgr son environnement incitatif qui lui confre une autonomie
leve, ne prend que trs peu de risques
lintrapreneur encadr qui prend peu de risques mais dont lenvironnement de travail ne lui
confre que peu dautonomie
Ainsi, le salari devra tre capable de passer dune modalit gestionnaire une modalit
entrepreneuriale selon les contextes daction. Le mme individu doit simultanment uvrer pour
accrotre la matrise des cots et dvelopper linnovation, restructurer une partie de son activit et
identifier de nouvelles opportunits de croissance... O.Basso
C. L E N T R E P R I S E
F AC E A L I N T R AP R E N E U R I AT
2. Organisation et entreprise
Le fonctionnement des entreprises a chang. Force est de constater quaujourdhui les relations
clients/fournisseurs/ entreprises se sont transformes. Les clients peuvent tre associs dans la phase
amont de cration de produits, les fournisseurs passent du statut de sous-traitants celui de
partenaires (notamment dans le cadre du dveloppement durable), des concurrents sassocient dans
lexploitation de brevets ou le dveloppement de laboratoires de recherche. A lorigine de ces
transformations : la ncessit dinnover qui est au cur des stratgies de croissance des grandes
entreprises. A noter que la plupart de celles qui se sont penchs sur la problmatique de
lintrapreneuriat et qui ont dvelopp des dispositifs intrapreneuriaux lont essentiellement fait dans
lobjectif de valoriser certaines technologies ou den dvelopper de nouvelles.
Les consquences managriales : les diffrents modles possibles
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tous ceux qui ont besoin dun minimum dencouragement et dencadrement formel, ou
qui nont pas la confiance de leurs managers directs sont exclus de cette dynamique... et leurs ides
avec.
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solution structurelle la tension entre lexploration et lexploitation des ides, par superposition ou par
sparation (cas de lincubateur).
Ce quimplique ce modle : la mise en place doutils spcifiques dincitation, de slection et de gestion
des ides, jusquaux projets.
On le trouve gnralement : au sein de grandes entreprises, car ces structures sont coteuses,
lourdes administrer.
Ce qui le caractrise : la ncessit de sensibiliser et de former les managers qui devront la fois
valuer leurs collaborateurs sur des objectifs court terme et les encourager mener des initiatives qui
peuvent tre gourmande en temps et en nergie et dont les bnfices si les projets aboutissent ne
seront pas porter leur crdit.
Les avantages : ce modle permet de rsoudre des carences propres aux organisations
bureaucratiques, telles que la dmotivation ou la perte desprit dinitiative et de crer, par ces dispositifs
qui se superposent lorganisation en place, un mouvement collectif vers linnovation et le
dveloppement. Les rsultats obtenus sont manifestes, par exemple en moins de trois ans, Schneider
Electric aura trait prs de quatre cents ides de projets viables, Lucent Technologie avec son New
Ventures Group aura gagn plusieurs centaines de millions de dollars grce ses start-up.
Les risques : cration de fortes tensions entre un dispositif dont les rsultats sont incertains et pas
immdiats, et des units oprationnelles cratrices de valeur au quotidien. Comme le dispositif se
superpose lorganisation sans la remettre en cause, il est trs facile de se dbarrasser de tout ce qui
ne contribue pas directement aux rsultats court terme. Par ailleurs on peut craindre une certaine
dispersion des ides et des projets.
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stable et bien dfinie mais elles affectent le systme dactivit tout entier, qui doit pouvoir se transformer
rapidement et radicalement, en fonction des opportunits ou des contraintes rencontres.
Les avantages : lentreprise souffre moins de rigidit organisationnelle ; ce modle doit permettre de
mener dimportantes mutations, de se lancer sur de nouveaux marchs en crant de nouveaux
produits.
Les risques : ce modle saccompagne dune prise de risque lev qui concerne lentreprise dans son
ensemble. Par ailleurs, participer un tel modle signifie accepter de mettre en jeu son emploi, son
confort, ses certitudes... En matire de ressources humaines, un tel choix peut savrer dstabilisant et
inscuriser ceux qui ny sont pas prpars.
O. Basso identifie cinq types de configuration, non ncessairement exclusives (cf. schmas ciaprs).
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LES
1. Modle de lenclave
2. Modle de la dissmination
Environnement
Enclave
3. Modle de limprgnation
Environnement
Organisation
Environnement
Organisation
Equipe mobile
Organisation
Start
up
Fond
Organisation
Corporate
5. Modle du bouturage
Environnement
Entit
essaime
Organisation
Entit
essaime
reprer et valuer les activits cre en 2001 mergentes et les innovations, notamment
technologiques porteuses dopportunits ou de menace pour le groupe.
Eclairer la stratgie dEDF sur ces domaines dactivit
Mettre en place les actions appropries (investissements, gestion de projets, cration de
filiale) pour transformer ces opportunits en business.
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CS/OFEM
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Depuis sa cration lentreprise revendique une approche innovante qui vise moins dvelopper des
inventions de rupture qu moderniser sans cesse les gammes de produits. Ainsi LOral se dfinit
comme une flotte prsente peu prs partout dans le monde et dont les 500 business units sont autant
de navires fortement autonomes. Marque par la valorisation de lesprit dinitiative et de la
responsabilit individuelle, la culture du groupe se caractrise par le faible degr de formalisation des
processus.
Les ressources humaines cherchent recruter des jeunes qui possdent une nergie permanente
et renouvelable . Deux profils se distinguent : les jeunes dots de comptence en marketing et qui
vont rapidement tre mis en situation de responsabilit pour devenir des entrepreneurs et au contraire
des tempraments dentrepreneurs qui seront forms au techniques du marketing. Caractristique de
cet esprit entrepreneurial, le groupe revendique une certaine acceptation de lchec. Le succs des
cadres du groupe leur assure une volution de carrire prometteuse ce qui ne suffit pas
toujours.Ports par leur got dentreprendre de nombreux cadres ont quitt le groupe pour fonder leur
propre entreprise.
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un certain nombre de problmes rcurrents, qui peuvent parfois annuler les bnfices voqus (cf.
tableau ci-dessous).
Vronique Bouchard et Cline Bos ont dvelopp cette analyse. Elles ont ainsi dcrit plusieurs
problmes rcurrents dans la mise en place des processus intrapreneuriaux au sein des entreprises.
Frictions et conflits. Tous les cas analyss font tat de frictions et de conflits entre
lorganisation existante et le dispositif intrapreneurial. Empitement de territoire, comptition pour
lobtention de ressources financires et humaines, rejet de la diffrence et envie face un statut plus
favorable, les pommes de discorde entre divisions existantes et dispositif intrapreneurial sont
nombreuses et peuvent entraver le bon fonctionnement de ce dernier. En effet, tt ou tard, les
intrapreneurs vont avoir besoin des ressources, de laide et de lappui des divisions existantesEt sils
se passent de lappui de leurs collgues, ayant dvelopp leur got pour lindpendance, seul le succs
lgitimera et prennisera le dispositif. Or le succs nest pas toujours au rendez-vous !....
Il faut noter que les dispositifs intgrs gnrent moins de conflits que les divisions autonomes, mais,
en revanche, soumettent les intrapreneurs aux pressions quotidiennes de leurs suprieurs, au manque
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de coopration de leurs collgues, la rigidit des procdures en place, rodant leur enthousiasme et
leur nergie.
Processus trop divergent. Les dispositifs intrapreneuriaux qui constituent dambitieuses
tentatives dapplication des concepts de la crativit organisationnelle ont dans les faits le statut de
forme organisationnelle instable . Les raisons de cette faiblesse sont multiples mais semblent
dpendre pour une bonne part du caractre extrmement divergent de leur fonctionnement. Cette
divergence se traduit par un faible alignement stratgique des projets dvelopps avec, pour
consquence, une vulnrabilit accrue de ces projets et moyen terme du dispositif dans son
ensemble. Elle se traduit galement par une atomisation des acteurs concerns, peu enclins
sorganiser pour valoriser leurs ralisations et leurs comptences et ainsi assurer la prennit du
dispositif.
Rsultats insuffisants et dcevants. On observe assez souvent, aprs une phase
denthousiasme initial, un dclin marqu des nergies et des initiatives. Les projets concrets et ports
terme sont peu nombreux et souvent mineurs. Trop peu dentre eux rpondent vritablement aux dfis
stratgiques de lentreprise. Les dispositifs intrapreneuriaux produisent rarement, moyen terme, des
rsultats la hauteur des attentes du management. Cet cart est d un certain manque de ralisme
de la part des dirigeants, qui en attendent des changements spectaculaires et immdiats. Mais les
principes de fonctionnement des dispositifs sont aussi en cause. En particulier, le processus de
slection-appui en entonnoir (trs ouvert lentre et se rtrcissant rapidement) semble plus apte
crmer qu gnrer de nouvelles ides. Superpos une organisation gnralement peu favorable
aux intrapreneurs, ce mcanisme pche par excs, ne laissant passer que quelques individus trs bien
arms et des projets, en gnral, peu risqus.
Absence de prennit et effet en retour. Peu de dispositifs intrapreneuriaux ont une dure de
vie suprieure quelques annes. Les motifs dabandon sont varis. Ils peuvent tre lis aux
circonstances, comme lorsquune nouvelle direction dcide de ne pas poursuivre le projet de ses
prdcesseurs ou quun contexte conomique peu favorable pousse lentreprise se focaliser sur la
rduction de cots et le recentrage stratgique. Mais ils peuvent aussi dpendre de lincapacit de la
direction identifier clairement les bnfices du dispositif. Les rsultats court terme sont plutt
maigres ; or, trs souvent, lvaluation cots/bnfices se limite ces aspects. A moyen terme, les
bnfices des dispositifs intrapreneuriaux rsident dans le dveloppement des comptences
individuelles et du capital social de lentreprise. Ces bnfices peu tangibles sont difficiles apprcier
pourtant ce sont eux qui sont susceptibles, plus long terme, damliorer significativement la
performance de lentreprise
7
Pancho Nunes considre pour sa part quil sagit plus gnralement dun problme li
notre culture rationaliste base sur labstraction et la modlisation.
La cause relle et profonde de la difficult rcurrente des entreprises en matire dintrapreneuriat se
situe selon lui dans un ensemble de croyances hrites du management scientifique qui pose que la
structure, avec son cortge de systmes (de motivation, dvaluation, de contrle, dinformation, de
pouvoir, de valeurs, etc.), est la solution pour encourager et motiver les collaborateurs entreprendre
dans la grande entreprise. Lerreur de fond du management traditionnel est de prsupposer quun
dispositif organisationnel bien pens suffit pour gnrer certains comportements dans une grande
entreprise.
7
Pancho Nunes : La crativit malade de la structure Lexpansion Management Review Automne 2007
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Dvelopper les
sponsors et
les coaches
Lgitimer les
comportements
dintrapreneurs
Librer llan
vital des acteurs
Redfinir les
rles de
management
chaque niveau
Adopter un
management du
vivant
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25
Dcide
TOP
TOP
Accompagne, Soutient,
Protge, Permet
Contrle
INTERMEDIAIRE
INTERMEDIAIRE
Entreprend, Dcide,
Contrle
Excute
OPERATIONNEL
OPERATIONNEL
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Faire converger
Les dispositifs intrapreneuriaux dont lambition est de susciter un large vivier dides nouvelles, utiles
et valorisables stimulent la crativit en encourageant la divergence, or comme nous lavons vu
prcdemment la divergence est source dinstabilit. Le dfi principal que pose donc linnovation aux
organisations est celui de comprendre sur quoi, quand et comment faire converger acteurs et projets.
Cela passe entre autres, par la dsignation dobjets communs auxquels appliqus les ides et les
actions cratives au sein de lorganisation. Il apparait ainsi important de veiller ce que lentreprise ne
se focalise pas sur les conditions de la crativit au dtriment de la recherche dobjets sur lesquels doit
porter cette crativit. En faisant converger les initiatives individuelles vers des thmes communs on
favorisera lapparition de synergies et les apprentissages collectifs. Pour lentreprise il faudra donc
mettre en place deux ensembles dindicateurs :
Rcompenser
La problmatique de l'intressement des intrapreneurs la russite de leur initiative constitue un
rel cueil : comment payer les crateurs ? En cash, en stock-options, en intra capital ? Comment ne
pas dsquilibrer les systmes dj existants ? Comment ne pas susciter la jalousie des managers
traditionnels performants ? Quel que soit le systme retenu, il importe dtablir une juste rcompense
des efforts entrepris par les intrapreneurs. Dans un certain nombre de grandes entreprises, des
expriences concluantes ont t conduites, donnant aux cadres la possibilit de prendre des
participations dans des start-up internes . La posture dactionnaire, voire de capital-risqueur, permet
chacun de se familiariser avec lunivers entrepreneurial et douvrir lventail de ses perspectives.
Former
Il faut, selon Olivier Basso, inscrire les actions de changement au cur des dispositifs de formation et
repenser la gestion de carrire des profils entrepreneuriaux. Le DRH devra ainsi agir de plus en plus
afin dassurer la gestion des nergies et viter le burn-out ; organiser une rotation des individus
fort potentiel et leur permettre une relle progression au sein de lentreprise.
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Sil nest pas sans difficults, lintrapreneuriat semble tre la voie privilgier. Il leur faudra, toute
fois comme nous lavons vu prcdemment, adapter l'architecture organisationnelle et mettre en place
des mcanismes de fonds d'entreprise et de soutien au dveloppement de nouvelles activits (en
termes de conseil et de suivi).
Malgr ces difficults, lintrapreneuriat devrait se dvelopper , les grandes entreprises prenant
conscience qu'elles doivent tirer les leons, dans leur organisation, des atouts et des accomplissements
des start-up du Net. Ainsi, elles devront pouvoir la fois attirer et retenir les comptences, tout en
favorisant le dveloppement de nouvelles activits par des systmes d'intrapreneuriat.
D. L E N S E I G N E M E N T
D E L I N T R AP R E N E U R I AT
Lesprit dentreprise nest ni naturel, ni spontan. Les aptitudes et attitudes quil requiert peuvent tre
enseignes, renforces et exploites tant au sein des cursus acadmiques que des grandes
entreprises.
Ces dernires annes ont vu saccrotre de faon considrable le nombre duniversits et dcoles
proposant des programmes et des cours en entrepreneuriat et ce dans le monde entier, USA en tte,
bien videmment.
O .Basso et J.lvy : Start-up contre grandes entreprises : un match trompeur Les Echos
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28
J. Billet : Education lentrepreneuriat et dveloppement de lesprit dentreprendre auprs de tudiants des coles
de management : le cas de lESCPAU 5 Congrs International de lEntrepreneuriat
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En France, le colloque qui sest droul les 21 et 22 novembre 1996 lEcole des Mines dAls sous
le haut patronage du Ministre de lEducation Nationale, de lEnseignement et de la Recherche et du
10
Ministre de lIndustrie, de la Poste et des Tlcommunications a, selon A. Fayolle , jou le rle dun
vritable dtonateur dans le processus dmergence et de dveloppement des formations
entrepreneuriales. Les questions poses par ce colloque taient les suivantes :
Pour recrer lemploi, passer dune socit de salariat une socit dentrepreneurs :
quelles rponses de lducation et de lenseignement suprieur ?,
Quelles convergences entre le monde ducatif et le monde conomique pour contribuer la
cration dentreprise ? .
Au cours de ces deux journes, des expriences et pratiques denseignement et de formation dans
le champ de lentrepreneuriat ont t prsentes et discutes au sein de trois ateliers de travail : librer
lesprit de cration, lgalit des chances pour les crateurs par la formation et la fraternit autour des
crateurs. Cela a constitu le premier pas en direction de la cration de lAcadmie de lEntrepreneuriat
qui interviendra moins de deux ans plus tard.
En 1998, EM LYON a lanc une enqute nationale pour identifier les institutions proposant au moins
une action pdagogique dans le domaine de lentrepreneuriat. Un questionnaire a t adress, dans ce
but, plus de 1600 tablissements denseignement suprieur privs et publics. Plus de 300
tablissements ont rpondu et, parmi eux, plus de la moiti ont spcifi lexistence de formations
entrepreneuriales.
Diffrents facteurs-cls de succs ont vu le jour, aux niveaux local, rgional et national pour soutenir
et favoriser laction entrepreneuriale. Un groupe de travail sur linsertion des jeunes sortis de
lenseignement suprieur (Djellal et Talneau, 2006) a mme insist sur lintrt dintroduire dans les
cursus de lenseignement suprieur, des units de valeur sur la gestion de lentreprise et sur les
mtiers. Quand on interroge les franais sur lorigine du got dentreprendre, 67% de la population
pensent quon peut apprendre entreprendre et devenir au cours du temps entrepreneur. Il convient,
alors, aux coles de management de crer et concrtiser une culture entrepreneuriale et dentretenir
lesprit dentreprendre auprs des populations dtudiants qui font partie de la relve, par une ducation
lentrepreneuriat.
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cration dentreprise dans le systme ducatif du CNCE, du club franco-britannique sur les formations
entrepreneuriales et de lAcadmie de lEntrepreneuriat. Nous trouvons principalement dans ces trois
entits des reprsentants du monde de lenseignement et de la recherche, principalement des
enseignants, plus marginalement des directeurs dcoles, des prsidents duniversits ou des
professionnels de la cration dentreprise.
Ces trois acteurs travaillent de concert avec la plupart des autres partenaires qui participent,
lintrieur dun deuxime groupe, au remodelage du rseau dinfluences et dactions en prise directe
avec le systme ducatif suprieur. Dans ce deuxime groupe agissent des structures qui existent
depuis longtemps, trs souvent appartenant lEtat ou directement contrles par lui, et qui
sont positionnes soit dans le champ de lentrepreneuriat, soit dans celui de lenseignement.
Parfois les positions sont moins videntes, mais elles restent toujours fondes par des liens avec lun
ou/et lautre de ces deux domaines. Sans tre exhaustif, on peut citer comme membres actifs de ce
second groupe, dans le champ de lentrepreneuriat, lAPCE et lANVAR, dans le champ de
lenseignement, le Ministre de lEducation Nationale, la CPU, la CGE, le CEFI, et, dans une position
mixte, les Ministres de la Recherche, de lEconomie, des Finances et de lIndustrie.
Dautres acteurs apparaissent galement dans ce paysage en tant que partenaire de lune ou de
plusieurs de ces diffrentes structures. Cest notamment le cas du Groupe Caisse des Dpts qui
soutient certaines initiatives de la CPU et de lAcadmie de lEntrepreneuriat ou encore de la FNEGE,
partenaire de la dernire entit cite. On pourra galement mentionner LES MAISONS DE
LENTREPRENEURIAT au sein dtablissements denseignement suprieur. Cela figure parmi les
mesures que le ministre de lEnseignement suprieur et de la Recherche entend dvelopper dans le
cadre de sa politique en faveur de linnovation. Il sagit despaces inter-tablissements denseignement
suprieur, ddis la connaissance de lentreprise et laide la cration dactivits. Elles sont au
nombre de cinq (Limousin, Nord-Pas-de-Calais, Pays de la Loire, Poitou-Charentes et PACA et
fonctionnent en sappuyant sur une synergie troite entre acteurs du monde universitaire et du monde
conomique. A la fois centres de ressources et centres daffaires, elles remplissent des fonctions
daccueil et dinformation des tudiants et jouent un rle fondamental dans leur sensibilisation au
monde de lentreprise.
Le constat que fait A. Fayolle travers cette analyse des initiatives rcentes dans le domaine de
lenseignement de lentrepreneuriat est, quen dfinitive, si les acteurs dun rseau ddi
lenseignement de lentrepreneuriat semblent bien identifis travers leurs positionnements initiaux,
rares ont t (pour ces acteurs) les occasions de travailler tous ensemble sur des projets denvergure et
vritablement structurants. Il reste vraisemblablement un bout de chemin parcourir pour fdrer toutes
ces volonts et ces nergies afin que puissent tre dveloppes des synergies utiles et ncessaires
la diffusion large et russie des pratiques de sensibilisation et de formation lentrepreneuriat au
sein du systme ducatif franais.
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parfois linnovation, peut-on en donnant des leons ou en transmettant des connaissances favoriser
lmergence dentrepreneur ou rendre une socit plus entrepreneuriale ? Enseigner avec la dfinition
qui en est donne plus haut voque une certaine passivit de lapprenant. Le mot ducation serait
prfrable : Eduquer : Dvelopper le caractre, lesprit, les facults de quelquun, en particulier dun
enfant. Dvelopper une facult, un organe. Eduquer sa mmoire ou son oreille.
Il faut sentendre galement sur le mot entrepreneuriat et sur les diffrentes significations quil
renferme. Comme nous lavons vu, il peut signifier des aptitudes comme lautonomie, la crativit,
linnovation, la prise de risque ou il peut dsigner lacte de cration dentreprise.
Il semble que le concept dentrepreneuriat, dans une perspective large denseignement, soit reli
trois registres diffrents et concerne deux dimensions de laction organise. Les trois registres sont :
ltat desprit,
les comportements,
les situations.
Alors que les deux dimensions de laction organise concernent :
la dimension individuelle,
la dimension collective.
Lentrepreneuriat peut, en effet, sadresser un individu, une quipe ou une entreprise.
Ltat desprit
Ltat desprit travers des valeurs, comme le sens du risque, de linitiative ou de lobjectif et des
attitudes gnrales comme la responsabilit ou la volont de changement. Ces valeurs peuvent venir
du fondateur, des dirigeants ou de lenvironnement. Elles peuvent aussi rsulter dactions de
formation et doprations planifies visant raliser des changements culturels. Il apparat vident que
lenseignement et la formation peuvent contribuer au dveloppement de lesprit dentreprendre et de la
culture entrepreneuriale. Les actions de sensibilisation bases sur lexemplarit et lutilisation de
modles, jouent notamment un rle important dans la transmission de ces valeurs et attitudes.
Les comportements
Les comportements individuels et collectifs tournent autour de la prise et de lacceptation des
risques, de lorientation vers les opportunits (identification, saisie, transformation en une ralit
conomique profitable), de la prise dinitiative et de responsabilit, de la rsolution de problmes de
management, du travail en quipe et en rseau.
Dvelopper ces comportements ou transformer des comportements jugs peu entrepreneuriaux,
peut tre obtenu en privilgiant la mthode des cas ou bien en concevant des situations pdagogiques
(simules ou relles), dans lesquelles il aura une implication des participants. Ils vont permettre de
mettre en uvre ces comportements avec un retour dexprimentation.
Les situations
Les situations entrepreneuriales sont relativement connues :
cration dentreprise (ex-nihilo, par essaimage, en franchise .)
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Les situations entrepreneuriales sont trs diffrentes les unes des autres mme si des invariants
apparaissent et permettent de les regrouper dans un champ unique : incertitude, risques, changement,
cration de valeurs, dialogique homme/projet
Lenseignement de lentrepreneuriat cherchera donc dvelopper chez les tudiants :
Lautonomie (penser et agir seul), la motivation (donner envie dapprendre), laction (pdagogie par
laction et la confrontation), la ralit (mise en contact avec les problmes qui sont les siens pour
apprendre les rsoudre), lurgence (pdagogie adapte aux nouveaux mondes), la rupture
(apprentissage diffrent fonde sur lapprendre apprendre ) et le risque (dcider de faire des
choses non connues).
Les tudiants pourront tre confronts des situations fictives (projets de cration dentreprise
dvelopps en quipe, concours de cration dentreprise) ou relles (missions, projet personnel de
cration) qui correspondent des processus pdagogiques distincts et des cadres denseignement
particuliers. Ainsi, on peut dgager trois niveaux dintervention dans les pratiques et les expriences
denseignement de lentrepreneuriat :
un premier niveau denseignement de sensibilisation et dinitiation lentrepreneuriat. Il
sagit dveiller les tudiants, de les sensibiliser la cration dentreprise et de les amener intgrer
lexistence de nouvelles voies professionnelles quils pourraient tre conduits utiliser au cours de leur
carrire ;
un deuxime niveau denseignement de formation la cration dentreprise, la gestion
de projet et la PME. Lobjectif est de former les tudiants et de les prparer des situations
professionnelles futures. Ces enseignements conduisent une spcialisation dans le domaine travers
des options, filires ou dominantes qui peuvent faire lobjet ou non dun diplme ou dune mention
spcifique dans un diplme ;
un dernier niveau daccompagnement des tudiants porteurs de projets de cration
dentreprise. Il combine des appuis de diffrente nature : une formation trs pratique et oriente sur les
besoins des projets ; des conseils pour faciliter le dveloppement des projets et laccs aux ressources
; un support qui peut tre dordre matriel, intellectuel, psychologique ; et, enfin, des mises en relation
avec des experts et des partenaires potentiels.
Selon A. Fayolle, le modle franais denseignement de lentrepreneuriat cherche encore sa voie. Ce
modle apparat peu ancr dans les traditions et la culture franaises. Il est par ailleurs, construit trop
souvent sur des approches fonctionnelles et nettement moins processuelles. Lenseignement de la
cration dentreprise , par exemple , est vu trop souvent comme la juxtaposition , la combinaison de
connaissances et de savoir-faire qui relvent des diffrentes fonctions de lentreprise et non comme des
connaissances spcifiques qui portent sur des moments de la vie dentreprises et dindividus et sur
des processus qui se droulent dans des contextes trs singuliers o il nest pas possible de dissocier
les nombreux lments qui interviennent et interagissent.
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Ce qui est important dans cette ducation lentrepreneuriat, cest dapporter aux tudiants non
seulement des connaissances, des outils dactions et des savoirs utiles dans le champ de la cration ou
de la reprise dentreprise, mais cest surtout leur permettre dacqurir des comportements, des
croyances, des attitudes entrepreneuriales et leur donner envie dentreprendre, de prendre des
initiatives et faire voluer les organisations en y apportant de la valeur ajoute et des techniques
nouvelles. Cunnigham et Lischeron parlent mme dune cole intrapreneuriale de lentrepreneurship
(Carrier, 2000).
4.
Entreprenariat
1 - EM LYON MS Entreprendre
2 - ESCP-EAP MS Innover et Entreprendre
3 - HEC MS Entrepreneurs
4 - Groupe ESC Toulouse MS Entrepreneuriat
5 - Groupe ESC Pau MS Management des entreprises patrimoniales et familiales
6 - ESC Grenoble MS Entrepreneurs - Pdagogie HEC Entrepreneurs
7 - Universit d'Auvergne - Clermont-Ferrand I Master 2 Pro Entrepreneuriat, Cration,
Reprise d'Entreprise
8 - IAE de Lyon Programme Entrepreneuriat et Management des Petites et Moyennes
Organisations (EMPMO) du Master Management
9 - ISC Paris MBA Entrepreneur
10 - ESC Bretagne Brest 3me cycle Entreprendre, crer, reprendre
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ESSEC Ventures -
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Universit
Universit Paris V (Ren Descartes) - Master 2 professionnel entrepreneuriat
Universit Paris 9 Dauphine (UFR G2) - Master Management Global, Parcours Entrepreneuriat
Universit de Nantes (IAE) - Master "projet d'innovation et entrepreneuriat"
Universit Jean Monnet - Institut suprieur d'Economie d'administration et de Gestion (ISEAG) Master 2 CAAE entrepreneuriat
Universit de Reims Champagne Ardenne - Master Entrepreneuriat
Universit dAuvergne - Master Entrepreneuriat
Universit de Metz (ESM) - Master Entrepreneuriat et Dveloppement des PME
Universit Robert Schuman Strasbourg (IAE) - Master entrepreneuriat en PME
Universit de Savoie - Institut Management de l'universit de Savoie (IMUS) - Master
Entrepreneuriat et Technologies de lInformation et de la Communication
Universit de Lille 1 (IAE) - Master 2 Entrepreneuriat et Management des innovations
Universit UCO Bretagne Nord (UCO BN) - Entrepreneuriat
Universit Pierre Mends France Grenoble II (UPMF ) - Master spcialit entrepreneuriat
Lille 2, Ecole Suprieure des Affaires - Master Entrepreneur
Universit Jean Moulin Lyon 3 Entrepreneuriat et Management des PMO
UVHC, IAE Valencienne - Master Sciences du Management, Spcialit Mtiers du
Management, parcours professionnel Entrepreneuriat et Management des PME
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Ecoles dIngnieurs
Ecole des Mines Paris - Innovation et Entreprenariat
Ecole Centrale Paris (ECP) - Filire "Centrale Entrepreneurs"
Ecole des Mines dAles en partenariat avec HEC entrepreneurs
Ecole Nationale Suprieure de Chimie de Paris (ENSCP) - Module "cration d'entreprises
innovantes"
Institut d'Optique Innovation Entrepreneur (FIE)
Ecole Suprieure Electricit, Production et Mthodes Industrielles (EPMI) - "Gnie
Entrepreneuriat"
Ecole Nationale Suprieure des Mines de Paris (ENSMP) - Acte d'Entreprendre
ITIN Ecole Suprieure d'Informatique, Rseaux et Systmes d'information (ITIN) - Demain Mon
Entreprise
Ecole Nationale Suprieure d'Agronomie et des Industries Alimentaires (ENSAIA) - "Initiation
la cration d'entreprise"
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Ecole spciale des travaux publics, de l'industrie et du btiment (ESTP) (ESTP) - Mastre
spcialis Dirigeants de PME du BTP : gestion, management, reprise, cration.
Ecole Centrale de Lille (Iteem) - Ingnieur Manager Entrepreneur
- Mastre spcialis "cration d'entreprise et entrepreneuriat" (EC)
Ecole Nationale Suprieure d'Ingnieurs Electriciens de Grenoble (ENSIEG) - Initiation la
cration d'activit et la cration d'entreprise
ENST Bretagne (ENST) - "Cration d'entreprise innovante"
Ecole Nationale Suprieure d'Electrochimie et d'Electromtallurgie de Grenoble (ENSEEG) "Cration d'activit et cration d'entreprise"
Ecole des Mines d'Albi Carmaux (EMAC) - Cration dactivit
ENSAM Filire cration dentreprise
Il faut noter galement la perce de lenseignement de lintrapreneuriat dans les IUT grce la
cration en 2002 de CREA-IUT, association dont lobjet est de recenser, fdrer, dvelopper et
mutualiser les actions entrepreneuriale des tudiants, des enseignants et du rseau des IUT franais.
Elle regroupe des formateurs impliqus dans des actions denseignement lentrepreneuriat et dans
laccompagnement de crateurs dentreprises Elle offre aux IUT intresss par lentrepreneuriat des
ressources pdagogiques et mthodologiques issues de lexprience des membres du rseau.
Aujourdhui, lensemble des IUT dveloppent des actions denseignement lentrepreneuriat ; ne
cinquantaine dentre eux sont impliqus dans CREA-IUT. On peut citer entres autre :
ESCPAU
LESCPAU a mis en place un Processus Educatif et Pdagogique Entrepreneurial (PEPE), bas sur
une Pdagogie Entrepreneuriale Participative Spcifique (PEPS) pour favoriser le dveloppement de
lesprit dentreprendre des tudiants.
Linnovation est au cur des proccupations pdagogiques de lcole, tant au niveau des contenus
des cours qui sadaptent en permanence aux volutions entrepreneuriales (refonte des contenus et du
calendrier pdagogique, introduction de cours de culture gnrale, de crativit et de philosophie,
dveloppement de travaux de recherche et dun mmoire professionnel li au projet de ltudiant, .. )
que par lutilisation de nouveaux outils (ceux sur le dveloppement personnel notamment et le ecampus), ou encore lobligation de faire des missions caritatives/humanitaires et passer ds la fin de la
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1re anne, un sjour de 6 mois ltranger, sans oublier la cration de nouvelles filires de
spcialisation rpondant aux exigences du march.
LESCPAU est partie des fondamentaux de lesprit dentreprendre quil convient davoir et chercher
les inculquer aux tudiants, en les duquant cette culture entrepreneuriale. Elle a, alors, utilis un
Processus Educatif et Pdagogique Entrepreneurial (PEPE), bas sur une Pdagogie Entrepreneuriale
Participative Spcifique(PEPS), pour chercher prenniser cette action entrepreneuriale.
Les objectifs pdagogiques poursuivis, par un tel enseignement entrepreneurial, sont de former des
individus entreprenants ; la majorit de ces derniers, la sortie de lcole, seront des intrapreneurs qui
auront acquis une culture et un comportement entrepreneurial transposables en toute circonstance et
dans diffrents contextes auprs de publics aussi divers que varis.
SCHEMA 2 : Le PEPE
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Toutes ces actions sinscrivent dans un processus entrepreneurial ducatif innovant qui a le mrite
de promouvoir lesprit dentreprendre auprs des tudiants et qui met laccent sur le dveloppement de
linitiative et de lentrepreneuriat, afin de former des Intrapreneurs et des Entrepreneurs.
Loffre actuelle de cet tablissement, dans le domaine de lentrepreneuriat, est trs complte, touche
tous les cycles et tous les programmes, et couvre les trois niveaux dintervention : sensibilisation,
accompagnement et formation spcialise. Des programmes dappui la cration dentreprise sont
proposs aux tudiants et des porteurs de projet externes, des cours obligatoires sont insrs dans
tous les cursus diplmant, ainsi quune grande varit de cours optionnels, des sminaires de DEA ,
consacrs lentrepreneuriat, sont mis en uvre dans des programmes doctoraux, des interventions
sur mesure sont ralises pour des grandes entreprises qui sintressent lesprit et aux
comportements entrepreneuriaux. Depuis 1996, les actions de sensibilisation sont gnralises
lensemble des tudiants et lcole sest engage dans des partenariats avec dautres tablissements
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LESSEC est dirig depuis 2001 par Pierre Tapie qui auparavant tait la tte de lEcole
suprieure dagriculture de Purpan et de sa socit de capital risque Intellagri. Ce dernier a contribu
dvelopp une pdagogie axe sur la flexibilit notamment dans lorganisation du temps. En effet,
ltudiant a sa disposition un catalogue de 200 cours lectifs. A partir de la deuxime anne ltudiant
choisi sil est en cours ou en entreprise, sil est en France ou ltranger, sur quel cours il btit son futur
profil de sortie, etc. Il est ainsi entran choisir ce qui facilite une dmarche dinnovation ou
dentrepreneuriat. P. Tapie insiste sur le fait que cela diminue les craintes face lchec, que cela lui
fait dcouvrir que dun mauvais choix on peut toujours tirer un certain profit et quaucun choix nest
irrversible.
A lESSEC, de 2000 2005, 50 projets dentreprises ont t incubs, 30 ont conduit de relles
crations dentreprises, qui regroupent aujourdhui 200 salaris environ. Un institut de la transmission
dentreprise a t cr en formation continue. Un fonds damorage a t cr pour faciliter les
premiers pas des tudiants ou jeunes diplms entrepreneurs. Deux incubateurs, lun gnraliste
lEssec, lautre spcialis en biotechnologies (ParisBiotech), ont t crs ; 30 projets y ont t ou y
sont en cours dincubation. Par ailleurs, les diplms de lEssec se voient souvent attribuer par les
recruteurs des qualits de crativit, dinnovation, comme des lments diffrenciants.
En 2005 et pour sa premire participation, lEssec bien que non class par SMBG est arrive
Troisime mondiale, et premire des pays de lOCDE, au concours international de cration
dentreprise Sife, qui rassemblait 20.000 tudiants de 1.800 universits de 90 pays.
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Source :
O.Basso et
Thomas
Conclusion
Confrontes aux turbulences de plus en plus violentes de lenvironnement, de nombreuses firmes
ont du renoncer leur forme dorganisation traditionnelle pour adopter des modles qui leur permettent
de solliciter et de tirer avantage plus facilement de linventivit et de la crativit de leurs salaris.
Certains tel Thornberry (2001) font mme de lintrapreneuriat la seule voie permettant aux entreprises
de renouer avec la performance et de retrouver linventivit quelles ont perdue cause dune part,
dune certaine bureaucratisation et dautre part, de structures et de pratiques de plus en plus
complexes.
Il faut toutefois nuancer ces propos. La rsistance quopposent les entreprises au changement
tmoigne aussi de leur identit, de leur stabilit, de leur capacit agir comme un sujet collectif sans se
dliter dmontrant la permanence et la force de leurs structures. Si lintrapreneuriat apparat ncessaire
pour certaines entreprises, il ne doit pas tre considr comme lunique solution.
Mais pour ceux qui sengageraient dans la voie de la crativit, de linnovation, de lart
dentreprendre il importe de prendre en compte les facteurs dterminant de cette dynamique (cf.
tableau ci-dessous).
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