GuidedlaborationdunProjet

deFindtudes

Partie1:GuidedorientationpourlechoixdunPFE

Partie2:GuidederdactiondurapportdePFE

Partie3:GuidedvaluationdunPFE

DpartementGestionIndustrielle

Lutilisation de ce guide permet une meilleure

efficacit lors de llaboration dun Projet ou dun
StagedeFindEtudes.
Tous les autres tudiants en licence appliques Auditoire:3ime LFMSI
(3LAGPAO, 3LAGQ, 3LAGA, 3LASTL, 3LAGL, etc.)
peuventenserviraussidesparties2et3deceguide.
Guide de PFE - 3ime LFMSI ISGI Sfax

Avant Propos

Ce document a t labor dans le but de prsenter les rgles standards dlaboration et de

prsentation dun rapport de PFE pour les tudiants de 3ime anne en LFMSI lInstitut Suprieur
de Gestion Industrielle de Sfax. Il contient les rgles de base, la prsentation matrielle et la
structure du rapport afin duniformiser les textes et surtout les rendre clairs, concis et conformes
aux normes reconnues.

Il comporte trois parties. La premire partie constitue quelques lments pour le choix de la
thmatique de stage : type dentreprise lieu de stage, objectif possible trait dans le stage, exemples
de mthodes utiliser durant un stage. La deuxime partie concerne un guide pour la rdaction du
rapport. Ce guide nest pas une rfrence complte de la rdaction technique mais aidera
concevoir, prsenter et structurer le rapport de Projet Fin dEtudes (PFE). La troisime partie porte
sur les critres dvaluation dun PFE.

Nota : Il est remarquer que tous les autres tudiants en licence appliques (3LAGPAO, 3LAGQ,
3LAGA, 3LASTL, 3LAGL, etc.) peuvent en servir aussi des parties 2 et 3 de ce guide.

Dpartement Gestion Industrielle

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Partie1

Guidedorientationpourlechoix
dunPFE

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Pour entammer un PFE, il est ncessaire de choisir quelques entreprises. Avant de contacter
le responsable dune entreprise, il est prfrable de faire une recherche sommaire sur les activits de
lentreprise, de ces concurennts, de ces produits, etc. Lors du premier contact avec lentreprise, il est
souhaitable de se fixer un rendez-vous (par tlphone) avec le responsable avant daller
lentreprise. Lessentiel est de monter votre motivation au stage et dappartenir cette entreprise, au
moins durant la priode de stage.

1. Types dorganismes

Il existe deux grandes familles dorganismes dacceuil pour un stage : les entreprises
industrielles et les entreprises de services :

1.1. Entreprises Industrielles

Production manufacturire : Par exemple : Fabrication mcanique, imprimerie, Textile,

Agroalimentaire, etc.
Industrie de Process : Par exemple : Cimenterie, Huilerie, Rafinerie, etc.
Production par projet : Par exemple : Immobilier, Contruction mtallique, etc.

1.2. Entreprises de services

Par exemple : Agences bancaires, Etablissements de sant, etc., Prastatires logistiques (Transport,
Transitaire, Collecte, Distribution, etc.), etc.

2. Exemples de domaine de fabrication dans les entreprises industrielles

Fabrication de produits du ptrole et du charbon, Fabrication d'aliments, Fabrication de produits

mtalliques, Fabrication de produits minraux non mtalliques, Fabrication de machines,
Fabrication de matriel de transport, Fabrication de produits en caoutchouc et en plastique,
Fabrication du papier, Fabrication de matriel, d'appareils et de composantes lectriques,
Fabrication de meubles et de produits connexes, Impression et activits connexes de soutien,
Fabrication de produits chimiques, Activits diverses de fabrication, Fabrication de produits en
bois, Premire transformation des mtaux, Fabrication de boissons et de produits du tabac,
Fabrication et montage de produits informatiques et lectroniques, Usines de produits textiles,
Fabrication de produits en cuir et de produits analogues, Fabrication de vtements, Usines de
textile, etc.

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3. Exemples dobjectifs traiter

Evaluation et amlioration des performances : productivit, quantit de dchets, taux des

arrts, retard de livraison, qualit (non-conformit, etc.), etc.
Pralables pour la mise en place des systmes de management (ISO 9001, ISO 14001, ISO
22000, etc.)
Evaluation de la satisfaction des clients
Organisation et documentation des processus de l'entreprise
Dveloppement informatique d'outils logiciel
Paramtrage dune GPAO, GMAO, ERP, etc.
Etude dimpact, gestion des risques, analyse de scurit, etc.
Diagnostic, Audit, et Analyse dun systme ou d'une situation relle
Organisation des ateliers, des magasins, etc.
Organisation de la gestion de (production, ou achat, ou maintenance, de stock, etc.)
Amliorer la fiabilit des quipements, la traabilit de la production, etc.
Dveloppement des outils d'aide la dcision
Conception de nouveaux produits, conception de nouveaux processus, nouvel atelier, etc.

4. Exemples de mthodes utiliser

Mthodes de gestion de production et logistique (MRP, DRP, Kanban, MPC, etc.)

Mthodes classiques de la qualit (AMDEC, MSP, QFD, Plan dexpriences, contrle la
rception, etc.)
Les mthodes du progrs permanent (Pareto, QQOQCP, Cinq pourquoi, outils de crativit,
Analyse de la valeur, Analyse fonctionnelle, 5M, Causes/effet, 5S, TPM, SMED, kaisen,
Hoshi, Kanri, Six Sigma, Poka,-Yok, etc.
Mthodes de simulation des flux
Mthodes et langages de modlisation des Systmes d'information (SADT, MERISE, UML,
SCOR, etc.)
Mthode d'analyse de donnes et dconomtrie
Mthodes analytiques pour la maitrise des flux (programmation linaire, chaine de Markov,
Rseaux de Petri, Rseaux de files dattente, etc.
Mthode de gestion de projet et dordonnancement (Diagramme de Gantt, PERT, etc.),
Mthodes de prvision de la demande (Moyenne pondre, lissage, etc.),
Et.
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Partie2

Guidederdactiondurapport

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1. Introduction

La rdaction nest pas simplement une tche mcanique et superficielle mais exige une
longue planification du travail. Ce guide nest pas une rfrence complte de la rdaction technique
mais aidera concevoir, prsenter et structurer le rapport de PFE

2. Rgles de base

Pour qu'un document soit clair et pour que son auteur soit bien compris, le texte doit se
conformer aux exigences de la langue. Il est donc absolument ncessaire de veiller attentivement au
style, l'orthographe et la grammaire. Le rapport de PFE doit tre bien prsent et bien compris.
Sa structure correspond celui dun rapport technique. Le lecteur sattend retrouver cette
structure, elle doit donc tre respecte. Le tableau suivant donne lordre logique ou convenu.

3. Structure du rapport

3.1 Pages prparatoires

Elles prcdent le texte lui-mme, cest--dire lintroduction, le dveloppement et la

conclusion. Ils ne sont pas comptabiliss dans la pagination principale du rapport.

Tableau 1 : Les lments dun rapport PFE dans lordre

Elment PFE
Page de garde (page de titre) Obligatoire
Ddicaces Facultatif
Remerciements Obligatoire
Liste des acronymes, notation, glossaire, etc. Selon besoin
Rsum Obligatoire
Sommaire (Table des matires) Obligatoire
Liste des figures Selon besoin
Liste des tableaux Selon besoin
Introduction (dbut de la pagination) Obligatoire
Conclusion Gnrale Obligatoire
Rfrences Bibliographiques (fin de la pagination) Obligatoire
Annexes Selon besoin

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3.1.1 Page de titre nomme aussi page de garde

La page de titre mentionne le titre du projet, les noms des tudiants, la date, le nom et le
logo de lorganisme, les noms des tuteurs (encadreurs, encadrant) etc. Demander un modle de page
de titre.

3.1.2 Remerciements

Ils sont placs immdiatement aprs la page de titre. On ncrit des remerciements que sil y
a lieu den faire. Habituellement, il faut remercier les responsables de lentreprise qui ont accept le
stage, le (les) tuteur(s), les membres de Jury, etc.

3.1.3 Rsum

Tout rapport saccompagne dun rsum denviron 150 mots (moiti dune page) dont la lecture
doit suffire comprendre le sujet. Les personnes qui reoivent ou consultent un rapport nont pas
toujours le temps de le lire au complet, do limportance du rsum. Il est conseill dajouter les
mots cls du projet et un rsum en anglais (ABSTRACT)

Le rsum comporte les lments suivants :

Lobjectif du rapport
La description du problme et la prsentation de ou des mthode(s) employe(s)
Les principaux rsultats, les principales solutions envisages
Les conclusions et les recommandations

3.1.4 Sommaire (Table des matires sil est trop dtaill)

Elle apparat la suite du rsum. Le sommaire de ce guide peut tre utilis comme un
exemple.

3.1.5 La liste des tableaux et la liste des figures

Elles se situent la suite du sommaire, chacune sur une feuille spare.

3.1.6 La liste des symboles et des abrviations

Elle se situe la suite de la liste des tableaux et des figures sur une feuille spare.

3.2 Introduction

Lintroduction (1 2 pages) est compose de trois parties : le sujet amen, le sujet pos et le
sujet divis. Lorsque lintroduction respecte cette composition, le lecteur obtient rapidement une
ide globale du document. Le sujet amen consiste situer le propos du rapport dans un contexte
global pour donner au lecteur quelques balises pour se retrouver, pour se familiariser avec le sujet.
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Le sujet pos nonce le problme, les objectifs du rapport, les limites et la dmarche. Le sujet divis
indique les grandes divisions, les grandes sections du rapport. Lintroduction ne doit jamais donner
les rsultats du stage. En gnral, lintroduction est rdige aprs le dveloppement.
Prsenter le sujet : cadre de ltude et nonc du problme
Prsenter les objectifs : limiter ltude
Prsenter le plan de rdaction (structure du rapport) : prsentation des diffrents chapitres ou
sections

3.3 Dveloppement PFE

Le dveloppement est la partie volumineuse du document. Il est constitu de chapitres. On y

trouve toute la substance du rapport. Le nombre de pages du rapport ne doit pas dpasser 30 pages.
Profiter des annexes pour respecter ce critre. La partie du dveloppement comporte gnralement
deux ou trois chapitres qui doivent, la mesure du possible, tre quilibrs.
Exemple pour la mise en place dun nouveau systme dans une entreprise :

Chapitre 1 : Prsentation du projet cadrage du projet

On peut intgrer dans cette section ou dans une autre section part:
Prsentation de lorganisme (entreprise)
Les problmatiques de lentreprise ou la position du problme.
Etude de lexistant
La mthodologie de dmarche suivie du PFE

Chapitre 2. Etude ou analyse bibliographique Etude thorique

Il est prfrable de se concentrer aux mots cls, aux outils et aux mthodes utilises dans le PFE. Il
est important dviter des longues phrases et des longs paragraphes. Il faut tre sincre au respect
des rfrences bibliographiques. Le rapporteur du PFE pourra consulter ces rfrences pour
vrification. Eviter les rfrences des pages web internet, surtout les sources non contrles (par
exemple : Wikipdia, pages perso, etc.)

Chapitre 3 : Travail ralis ou amliorations apportes Etude empirique

La dmarche est compose dun texte descriptif. Cest une srie dtapes organise dans une
squence temporelle. La dmarche sert dcrire le moyen utilis pour rsoudre le problme.
Lanalyse est le lien de la dmonstration. Elle permet au lecteur de comprendre les choix, les
dcisions et les conclusions. Cest le pont entre la mthodologie et les solutions retenues.

On peut commencer chaque partie du rapport par une introduction partielle et le finir par une
conclusion partielle afin de permettre au lecteur lenchanement des diffrentes sections du rapport.

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3.4 Conclusion gnrale

Les conclusions doivent correspondre aux buts et objectifs fixs en introduction. Il faut
prsenter et souligner les implications et limitations des travaux. La conclusion sert rcapituler et
ouvrir des perspectives. titre d'exemple, la conclusion comporte en gnral : une valuation de
la situation ou du problme tudi, les rsultats de ltude et les recommandations, une analyse
critique de ces rsultats et recommandations, avec suggestion dtudes futures s'il y a lieu.
Synthse de ltude : rsumer la problmatique, lanalyse & rappeler la structure du rapport
et rsumer les conclusions partielles
Recommandations : proposer des actions & placer ltude dans un cadre plus gnral

3.5 Liste des rfrences bibliographiques ou bibliographie

Elle comporte les informations permettant au lecteur de retrouver tout ouvrage cit ou
auquel on a fait rfrence dans le rapport (livre, article scientifique, publication gouvernementale,
etc.). Toutes les activits de recherche et damlioration ncessitent la consultation dinformations
pour appuyer largumentation du travail effectu. Les rfrences permettent de vrifier si les
informations sont compltes et correctement rapportes et utilises. Elles pourraient aussi tre utiles
aux personnes qui voudraient approfondir le sujet. Mais principalement, cest une question
dthique qui guide lajout des rfrences, car elles permettent de faire ressortir loriginalit du
travail effectu. Les rfrences peuvent tre de nature diffrente (livres, journaux, articles, fiches
techniques, sites Internet, cours denseignement, etc.).
La bibliothque de lISGI comporte des livres importants dans le domaine de qualit,
gestion industrielle et logistique. Il est important de profiter de notre bibliothque.

La liste des rfrences est reporte la fin du rapport aprs la conclusion. Pour pouvoir sy
retrouver, il faut donc faire appel un systme de renvoi aux rfrences dans le texte. On prfre
utiliser la mthode suivante : On classe les rfrences bibliographiques par ordre dutilisation et
dapparition dans le rapport de [1], [2], etc. Quand on fait appel une rfrence, il suffit dinsrer
son numro correspondant. Pour voir les informations propos de cette rfrence, il suffit de se
reporter la plage des Rfrences bibliographiques ou Bibliographie . Il existe dautres
mthodes possibles pour la classification des rfrences. Lessentiel est dutiliser une seule
mthode, pour assurer une standardisation.

3.6 Annexes

Les annexes sont les parties du rapport dans lesquelles on met les lments d'information ou
de dveloppement qui ne sont pas indispensables au raisonnement ou qui sont trop longs pour tre
inclus dans le dveloppement. Les annexes sont identifies par une lettre majuscule (A, B, C etc.) et

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un titre. Il est fortement recommand de faire une pagination locale pour les annexes. La prsence
dannexes dans un rapport nest pas obligatoire.

4. Prsentation matrielle

Cette section dcrit les rgles de prsentation matrielle des rapports de PFE et de stage.

4.1 Format du texte

Le rapport doit tre crit laide dun logiciel de traitement de texte. Le texte doit se trouver au
recto des feuilles uniquement. Le papier doit tre blanc, de bonne qualit et de format A4 (210 mm
297 mm). Les consignes suivantes sappliquent toutes les sections du rapport :
Marges : 2 cm en haut, en bas, droite et gauche. Une reliure gauche de 0,5 cm
Justification du texte : gauche et droite (justifi)
Interligne : 1,5
Police du texte : Times 12 points

Pour arer le texte, il est prfrable de laisser un espacement de (6 pts, - 6 pts) entre chaque
paragraphe, au-dessus et au-dessous des titres. Les titres sont justifis gauche et doivent respecter
les caractristiques prsentes ci-dessous :

Texte Times 12 points (comme le texte de ce guide)

Titre des sections ou chapitres Times 16 points, gras (1.)
Titre des sous-sections Times 14 points, gras (1.1, 1.2 etc.)
Titre des sous-sous-sections Times 12 points, gras (1.1.1, 1.1.2 etc.)
Si plus de dtail Times 12 points italique ou soulign a) ou 1-
Il est remarquer quon ne met jamais un titre du texte la fin dune page. De plus, on met la
ponctuation (point, virgule, etc.) puis un espace et non pas linverse.

4.2 Pagination

lexception de la page de titre, toutes les pages doivent tre numrotes. Les pages
prparatoires peuvent tre numrotes par (i, ii, iii, etc.). Toutes les autres pages sont numrotes en
chiffres arabes (1, 2, 3, etc.). Les annexes sils existent peuvent tre aussi numrots. Le numro de
la page doit tre situ au bas et droite de la page. Les tableaux et les figures sont numrots en
chiffres arabes par ordre dapparition dans le texte. Toutes les sections et sous-sections du rapport
sont numrotes partir de lintroduction.

4.3 Tableaux

Chaque ligne et chaque colonne dun tableau doivent tre clairement identifies. Le titre
dun tableau est plac juste au-dessus du tableau. Le numro du tableau apparat gauche du titre

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qui doit tre suffisamment explicite et le plus court possible. Il faut viter, si cest possible, la
coupure des tableaux sur deux pages. Appeler le lecteur consulter le numro du tableau et non pas
tableau ci-dessus , ou tableau ci-aprs.

4.4 Figures

Le titre dune figure est toujours plac au-dessous de celle-ci. Le numro de la figure
apparat gauche du titre. Comme pour les tableaux, le titre des figures doit tre explicite et le plus
court possible. Appeler le lecteur consulter le numro de la figure et non pas la figure ci-
dessous , ou figure ci-aprs.

4.5 Insertion des tableaux et des figures dans le texte

Les tableaux et les figures doivent tre annoncs et prsents dans le texte qui les prcde. Sil ny a
pas assez despace dans la page, les tableaux et les figures sont prsents dans la page qui suit. Pour
renvoyer un tableau ou une figure, le numro du tableau ou de la figure doit tre mentionn ; par
exemple Les valeurs prsents dans le tableau 1.3 plutt que la page 10 ou le tableau
ci-dessus .

4.6 quations

Les formules qui font lobjet dun renvoi dans le texte sont numrotes de (1), (2) (n)
entre parenthses. Ce numro, plac sur la dernire ligne de la formule, est align sur la marge de
droite. Les paramtres de lquation doivent tre accompagns dune lgende.

Par exemple :
d
La vitesse moyenne est dfinie par : Vm (1)
T
Avec : Vm : vitesse moyenne (ms-1)
d : distance parcourue (m)
T : Temps (s)

4.7 Citations

Une citation est incluse dans le texte si elle ne dpasse pas trois lignes. Elle est insre entre
guillemets. Si la citation dpasse quatre lignes, il faut crer un paragraphe spcial avec une marge
de gauche plus grande. Les citations doivent tre cites textuellement et intgralement dans le texte.

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Partie3

CritresdvaluationdunPFE

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Aprs la ralisation du stage et llaboration du rapport, chaque PFE doit tre dpos au
service de stage. Le dpt est fix une date limite et il ncessite quelques autres conditions
(nombre de copies, attestation de stage, une copie numrique sur un CD, une fiche de dpt signe
par le tuteur de stage). Un dpt aprs la date limite sera pnalis et si ncessaire, il pourra tre
refus.

Aprs le dpt, une soutenance sera planifie. Cette soutenance comporte une prsentation
orale denviron 15 minutes suivie par une discutions avec les membres de Jury. Le travail fourni au
cours du stage, le rapport crit et la soutenance font lobjet de lvaluation dun PFE.

Exemple de grille d'valuation dun Projet Fin dtudes (3ime anne LFMSI)

Nomsdesl'tudiants:

.Noteglobale:/20
.Noteglobale:/20

Nomsetsignaturesdesmembresdujury

Prsident:.
Rapporteur:.
Tuteurs:Invitdelentreprise:.

Trs Trs
Stage insuff.
Insuff. Satisf
satisf.
Comptences techniques : Capacit faire des liens avec sa
formation et son programme dtudes
Productivit et planification: Capacit doptimiser son rendement au
travail
Jugement : Capacit de comprendre les objectifs, dvaluer
correctement une situation et de choisir les solutions appropries
Esprit dquipe : Capacit de collaborer avec dautres personnes
latteinte dobjectifs communs.
Sens de responsabilit et dautonomie : Capacit de mesurer la
porte de ses actions et dassumer les consquences de ses actes
(ponctuel et assidu).
Communication et relations interpersonnelles : Capacit entrer en
relation de faon efficace et respectueuse avec les personnes de son
milieu de travail.

Note sur 10 :

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Trs Trs
Rapport crit insuff.
Insuff. Satisf
satisf.
Page de garde, titres, remerciements, sommaire,
Forme pagination, lisibilit, aration, bibliographie, etc.
Introduction : justification du choix du stage et
annonce du plan
Prsentation de l'entreprise en termes de diagnostic
interne et externe
Problmatique, Prsentation gnrale, collecte et analyse
des donnes, etc.
Fond
Description dtaille des moyens et des mthodes mis en
uvre, Analyse des rsultats obtenus, Recommandations
et solutions proposes, etc.

Pnalit pour fautes (orthographe, syntaxe, grammaire, conjugaison) :

Note sur 10 :

Trs Trs
Soutenance insuff.
Insuff. Satisf
satisf.

Prsentation personnelle, aisance, mobilit, documents

Forme d'accompagnement, utilisation de support (rtro, vido,
...), respect du temps allou la soutenance, qualit
d'expression, vocabulaire, style, etc.

Expos oral : plan annonc et suivi, originalit par

rapport l'crit, capacit prsenter les points essentiels
du rapport, etc.
Fond
Dialogue avec le jury: capacit d'coute, ractivit aux
questions, implication, conviction, etc.

Note sur 10 :

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