«La culture d’entreprise, c’est la marque qu’imprime le management et

l’empreinte qui subsiste» – source inconnue

Dans notre monde en pleine évolution, les entreprises désirant assurer leur survie et leur
prospérité doivent mettre au point et maintenir une culture basée sur l'excellence et la
performance.

Le professionnel de la gestion des ressources humaines, un partenaire déterminant dans le

développement et la consolidation de la culture de l’entreprise,ildoit se révéler un leader de
changement efficace.Le défi est de taille et directement lié à la performance et à la
survie organisationnelle. Mais comment peut-il remplir ce rôle  ?

Être un partenaire de l'équipe de direction

Le professionnel de la gestion des ressources humaines doit favoriser un contact
permanent des dirigeants avec les employés, directement ou indirectement, au
moyen de communications verbales et écrites.
Jouer un rôle de modèle au sein de l'entreprise
Aristote a écrit : « Nous sommes les gestes que nous répétons. L'excellence n'est
pas une action mais une habitude. » Tous les professionnels de la gestion des
ressources humaines doivent donner l'exemple.

Renforcer les valeurs

Le professionnel de la gestion des ressources humaines doit bien comprendre son

rôle de défenseur des valeurs malgré les changements constants sur les plans de la
main-d'œuvre et de l'exploitation.
Faciliter les communications bidirectionnelles et la rétroaction
Le gestionnaire doit s'assurer que l'évaluation des communications est une pierre
angulaire de son programme de gestion des ressources humaines. 

Fournir de la formation continue et rendre les outils d'apprentissage

accessibles
La mise au point d'un système d'évaluation de la formation combiné à la
planification de la main-d'œuvre est essentielle pour connaître les besoins de
formation et planifier l'application de celle-ci. 
Offrir des programmes de récompenses et de reconnaissance
Encourager la liberté d'action et la mise sur pied d'équipes
Promouvoir un environnement de travail client-fournisseur
Élaborer un plan organisationnel et le rajuster constamment
Reconnaître et résoudre les questions et problèmes individuels et
organisationnels