Sequence 2 Definition D'une Strategie Marketing

Stratégie e-commerce de l’écosystème à la déﬁnition d’une stratégie marketing - Séquence 2 : Déﬁnition d’une stratégie marketing
Séquence 2 : Définition d’une stratégie marketing

2.1. Présentation des enjeux et de la méthodologie d’identification de l’objectif de
l’entreprise et du site de vente en ligne
2.1.1. Les enjeux stratégiques en entreprise : le markéting stratégique (MS)
Le MS regroupe l’ensemble des décisions et des orientations stratégiques d’une entreprise avant de se lancer
sur un marché. Il permet de définir les objectifs marketing de l’entreprise dans le but de développer les
activités d’une entreprise ou réorienter ses objectifs (en cas de déclin). Le MS planifie les décisions sur le
moyen et long terme. Il est l’inverse du marketing opérationnel. Mais quel intérêt pour l’entreprise ? Le MS
constitue la colonne vertébrale de l’entreprise. Il assure la pérennisation de la commercialisation des produits
et demande de s’adapter encore et toujours à la cible de votre entreprise.
Le marketing stratégique permet de suivre trois axes :
Définir le positionnement face à la clientèle cible (Exemple du positionnement d’IKEA)

Créer des valeurs répondant aux besoins et attentes de la clientèle
Regrouper les orientations et choix stratégiques
2.1.2. La méthodologie d’identification de l’objectif de l’entreprise

Relevez les questions à se poser pour bien développer une stratégie d’entreprise :
Jérôme Barthélemy, Xerfi Canal Pourquoi la plupart des entreprises n'ont-elles pas de stratégie
Source : Xerfi Canal, Jérôme Barthélemy, Xerfi Canal Pourquoi la plupart des entreprises n'ont-elles pas de
stratégie. Consultée le 25 Juillet 2019.
La démarche d’identification du MS comporte trois étapes essentielles :
Analyse/diagnostic interne et externe

Planification
Mise en œuvre
Concernant la phase de l’analyse, elle vise à établir le diagnostic des besoins et des offres afin de déterminer
le potentiel de vente des produits/services et le potentiel de segments (analyse de la segmentation). L’analyse
tient compte de la concurrence (PORTER). L’analyse interne vérifie les moyens humains et financiers de
l’entreprise et de son image de marque (SWOT ou ADL). L’analyse externe porte sur :
L’étude du marché de l’entreprise (Offre, demande et opportunités)

L’analyse environnementale (PESTEL)
L’analyse de la concurrence (PORTER et mapping concurrentiel)
Toutes ces analyses permettent de centraliser et de mettre à jour les résultats dans un document de réflexion :
le Business Model (client, offre, infrastructure, viabilité financière).
Le parcours innovant du Business Model réussi
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Ce document pédagogique est la propriété d'ENACO. Toute reproduction ou difusion est passible de sanctions pénales prévues au titre de la contrefaçon par les articles L.335-2
Source : Business Builder CCI
Suite à la mise en place du Business Model, vient le Business Plan pour mettre en œuvre la stratégie
opérationnelle de votre entreprise. (Cf. Annexe 3 : Modèle de Business Plan)
Les 10 règles d'or pour réaliser son Business Plan
Source : CCI Entreprendre, Les 10 règles d'or pour réaliser son Business Plan. Consultée le 25 Juillet 2019.
Concernant cette première phase de la planification, elle permet de fixer les objectifs en fonction de l’analyse.
Il faut donc déterminer les options stratégiques fondamentales avec : la segmentation, le positionnement
(un ou plusieurs segments), l’image de marque ou branding visée. (Cf. Annexe 4 : Exemple de stratégie et
objectifs d’entreprise)
La segmentation et le positionnement font l’objet de la séquence 3. Quant à l’image de marque de l’entreprise,

voici une vidéo explicative :
Comment créer une marque qui claque : Les secrets du Branding
Source : Dan Noel, Comment créer une marque qui claque : Les secrets du Branding. Consultée le 25 Juillet
2019.
Cette deuxième phase de la planification permet de lever les actions stratégiques adaptées, par exemple, se
positionner face à la concurrence, pénétrer le marché avec des prix plus bas, se positionner leader par des
produits supérieurs…
Finalement, pour la dernière étape de la mise en œuvre, elle permet de sélectionner les priorités du marketing
mix (la politique des 4 P ou des 7 P) et de les considérer comme des objectifs à mettre en place.
Schéma des facteurs du mix-marketing (7 P)
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Source
2.1.3. Les méthodes et stratégies
Stratégie Océan Bleu
La stratégie Océan Bleu se différencie par rapport à la stratégie Océan Rouge. L’océan bleu signifie la
potentielle zone non explorée du futur marché. Celle qui donnera de la valeur à vos produits et services, parce
qu’innovant, unique, de niche, rare... Relevez les étapes de mise en œuvre de cette stratégie :
Comparaison entre les deux océans marketing
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Source
Regardez les deux vidéos concernant la stratégie Océan Bleu pour mieux anticiper ce concept :
STRATEGIE OCEAN BLEU
STRATEGIE OCEAN BLEU PARTIE 2
Source : Draw my economy. Consultées le 25 Juillet 2019.
En guise d'exemple, penchez-vous sur le cas de Charal : Cliquez ici.
La méthode SST, Strategy Short Track (Cf. Annexe 5 : Méthode SST)
Dans les annexes, vous trouverez une matrice de mise en œuvre des stratégies. Regardez les différentes
parties et sous-parties. Comme exercice, vous pouvez adapter cette matrice à votre futur projet d’e-commerce
ou un pure player/click and mortar existant. L’idée principale est de structurer le domaine d’activité stratégique
(DAS) de l’entreprise.
La méthode est la suivante :
Identifier le DAS de la PME : valeur, public cible, produits et services.
Utiliser l’expérience client (marketing expérientiel) comme description et non une description purement
factuelle du produit/service.
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- Listez les 10 facteurs clés de succès.
Posez la question : « En quoi la PME va avoir du succès ? ».
Puis, évaluez la performance de chacun des facteurs avec un score (1 à 10).
Finalement, classez les facteurs par forces et faiblesses (SWOT, analyse interne).
SWOT de la stratégie de distribution (e-shop Messika)
Source
- Continuez avec une analyse de la concurrence directe (principale) et indirecte (secondaire).
Utilisez le SWOT pour remplir l’analyse de la concurrence avec les outils : PORTER et le mapping concurrentiel.
Identifiez les stratégies défensives (menaces pour le PME) et offensives (opportunités pour la PME)
(analyse SWOT externe).
Finalement, sélectionnez les 3 stratégies les mieux adaptées et priorisez-les.
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La stratégie de prix [Les Jeudi d’Emilie]
Source : Les Jeudi d'Emilie, La stratégie de prix [Les Jeudi d’Emilie]. Consultée le 25 Juillet 2019.
Suite à l’écoute de la stratégie de prix, répondez aux questions suivantes :
À quoi sert le mix-marketing ?

Pourquoi est-ce le mix le plus important ?
Quelles sont les autres variables ?
Que signifie : dégager de la marge ?
Quelles sont les 4 stratégies existantes ?
Comparez-les entre elles.
Quelle est la stratégie de Volotea ?
Quelle est la stratégie de Free ?
Qu’est l’offre concurrentielle ?
Qu’est la marque ?
2.1.4. Exemple de mix-marketing de produit innovant
Source
Le Lean StrartUp, l’innovation continue
Cette méthode intervient dans la création d’un nouveau produit ou d’une entreprise, suite à l’avis des
consommateurs. Ce produit innovant s’appelle le MVP, Minimum Viable Product. Deux choix s’imposent alors :
persévérer, peaufiner et sortir le produit/service ou changer de direction (un pivot pour réorienter ou
abandonner) autour de 3 axes de réflexion : construire, mesurer et apprendre.
Lean Startup : Adoptez l'innovation continue | Business
Source : Prendre sa vie en main, Lean Startup : Adoptez l'innovation continue | Business. Consultée le 25
Juillet 2019.
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Découvrez les 6 étapes et les outils du Lean StartUp : https://www.lean-startup.net/
Politique du Growth Hacking, l’art d’appréhender la globalité
Kesako ?
Le Growth Hacking est un ensemble de pratiques, de disciplines techniques et stratégies comme les : coding,
développement Web, marketing, analyse de données, testeur (technique AB testing), ingénierie…
Qu'est-ce que le Growth Hacking ? | ad-min
Source : Alexis Pineaud, Qu'est-ce que le Growth Hacking ? | ad-min. Consultée le 25 Juillet 2019.
Quels outils du Growth Hacker ?
Relever les 5 outils préférés du Growth Hacker
Source : Devenir Growth Hacker, Relever les 5 outils préférés du Growth Hacker. Consultée le 25 Juillet 2019.
Méthode AARRR
Cette stratégie vise à attirer un prospect sur une plateforme ou application (Acquisition), faire participer ce
prospect (phase Activation, exemple : inscription, téléchargement, UI /UX), faire revenir ce prospect encore et
toujours, le fidéliser (Rétention, exemple : emailing, Newsletter), faire acheter ou s’abonner ce prospect
(Revenue), faire diffuser le service par le client (Referral, exemple de Dropbox qui offre 500Mo à ceux qui
recommandent le Cloud).
Source
Exemple avec Airbnb et sa présence plurielle et globale :
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Airbnb Craigslist Growth Hack - Growth hacking can easily save your small business
Source : James Johnson, Airbnb Craigslist Growth Hack - Growth hacking can easily save your small business.
Consultée le 25 Juillet 2019.
Définir les KPIs, l’art d’évaluer
Philippe Gattet, Comprendre les KPI, les indicateurs clés de performance (avec exemple)
Source : Xerfi Canal, Philippe Gattet, Comprendre les KPI, les indicateurs clés de performance (avec exemple).
Suite à la vidéo, répondez aux questions suivantes :
Que sont les KPI ?

Que mesurent les KPI ?
À quel outil de la concurrence s’inclut-il ?
Qu’éviter à tout prix ?
Qu’est le benchmarking ?
Qu’est la stratégie de différenciation ?
Quels sont les 4 essentiels à suivre ?
Exemples de KPI en e-commerce :
https://fr.shopify.com/blog/50721925-32-indicateurs-de-performance-cles-pour-l-e-commerce
https://www.skeelbox.com/webanalytics-kpi-tableau-de-bord-ecommerce/
https://www.web-alliance.fr/blog/webmarketing/10-indicateurs-cle-de-performance-kpi-incontournables-pour-
e-commercant/
2.1.5. Les enjeux du site Internet marchand
Installez-vous confortablement pour les prochaines 30 minutes et prenez des notes sur les essentiels à prévoir
dans le e-commerce.
E-Commerce formation : tutoriel E-Commerce complet (cours e-commerce)
Source : StrategeMarketing, E-Commerce formation : tutoriel E-Commerce complet (cours e-commerce).

2.1.5.1. La bonne utilisation des outils du site Internet
Parcourez le guide « 100 outils et plus pour réussir en ligne » :

http://www.strategemarketing.com/images/StrategeMarketing_Lindispensable.pdf
Google Analytics
Les statistiques de votre site internet permettent de surveiller les performances des pages, onglets, sous-
onglets, articles et ainsi améliorer sa navigation, favoriser la commercialisation des produits, valoriser l’image
de marque de l’entreprise…
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L’outil Google Analytics analyse gratuitement l’ensemble de votre site vitrine (site d’informations) ou site
marchand (site avec activités payantes) : portée, durée de navigation…
Pour aller plus loin dans la mise en place d’un compte Google Analytics : http://fredods.com/google-analytics-
comment-ca-marche/
Le référencement naturel (SEO
Source : Stratege Marketing, Référencement SEO (Premier sur Google) - les astuces. Consultée le 25 Juillet
2019.
La réglementation d’un site marchand
Les obligations
Plusieurs entités régissent les droits et obligations d’un site Internet pour s’assurer qu’il reste conforme aux
lois françaises et européennes (RGPD) sur la consommation ou la diffusion d’informations et des données.
Tout d’abord, l’état français impose certaines mentions obligatoires comme dans cet extrait de leur site
Internet :
Ensuite, la CNIL, la Commission Nationale de l’Informatique et les Libertés, a pour mission première de
protéger les données personnelles des internautes donc des clients ou prospects. De plus, la DGCCRF, la
Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes comme la FEVAD,
la Fédération de E-commerce et de la Vente à Distance statuent sur les informations relatives à la
consommation, à la vente à distance de produits d’assurances.
La politique des cookies
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La CNIL, la Commission Nationale de l’Informatique et les Libertés, dans sa mission de protéger les données
personnelles règlemente aussi la politique des cookies : « La loi impose désormais aux responsables de sites et
aux fournisseurs de solutions d'informer les internautes et de recueillir leur consentement avant l'insertion de
cookies ou autres traceurs.»
2.2. Présentation des enjeux et de la méthodologie de réalisation d’un diagnostic

stratégique de l’entreprise et de son site e-commerce
2.2.1 Les enjeux d’un diagnostic stratégique de l’entreprise et de son site e-commerce
Les stratégies d’entreprise (SE)
Sommaire du diaporama sur les SE
Utilisez le contenu dans le diaporama Stratégies d’Entreprises pour répondre à l’ensemble des
questions de l’Annexe 6: Questionnaire SE.
N’utilisez Internet que 3 fois maximum pour vos recherches.
Le diaporama Stratégies d'entreprises est accessible dans la partie Séquences (après l'annexe 10).
Les différentes stratégies d’entreprises
Trouvez des exemples pour les stratégies suivantes :
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Source
Exemple de la stratégie markéting : Adidas
Découvrez le cas de Adidas : son histoire, sa marque, ses cibles, son concept, sa communication, son analyse
concurrentielle : https://www.marketing-etudiant.fr/cours/a/strategie-marketing-entreprise-adidas.php
Le diagnostic stratégique (Cf. Annexe 7 : Exemple de diagnostic PME)
Le diagnostic est un cheminement intellectuel les dirigeants (et actionnaires). Dans sa globalité il est un moyen
de réfléchir à l’aide de résultats fiables sur l’entreprise et son fonctionnement, l’environnement, le marché, les
produits/services, les concurrents… Cette phase d’analyse intense précède les préconisations afin de redresser
la productivité de l’entreprise ou de lancer judicieusement l’entreprise. Le diagnostic se découpe en deux
parties : une analyse interne et une analyse externe.
Le diagnostic interne
Le diagnostic interne permet d’analyser les données de l’organisation, en se penchant sur les compétences, le
savoir-faire, la structure, les implantations. Il évalue le potentiel du micro-environnement en regardant les
forces, faiblesses, opportunités et menaces internes à l’entreprise. L’outil majeur utilisé est le SWOT mais aussi
un bilan de la revue documentaire.
Le diagnostic externe
Le diagnostic externe permet d’identifier les opportunités et menaces de l’environnement externe à

l’entreprise. Il s’applique au niveau macro-environnemental pour analyser les facteurs : politique, économique,
socioculturel, technologique, écologique, légal, concurrentiels… Les outils majoritairement utilisés sont :
matrice PESTEL, diagramme d’Ishikawa, Arbres des causes (exemple avec l’analyse de l’accident au travail),
Méthode QQOQCP, matrice ADL, BCG, méthode Mactor SEPO, Mc Kinsey…
Le diagnostic d’un site e-boutique
Installez-vous confortablement pendant les 45 prochaines minutes et prenez des notes pour découvrir les
enjeux de la stratégie de contenu pour les sites e-commerce.
Les enjeux de la stratégie de contenu pour les sites e-commerce - Louis CHEVANT - Web2day 2019
Source : Web2day, Les enjeux de la stratégie de contenu pour les sites e-commerce - Louis CHEVANT -
Web2day 2019. Consultée le 25 Juillet 2019.
Ensuite, répondez aux questions suivantes :
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Source
Exemple d’audit de site Internet :
Audit de Site E-Commerce : Manzen
Source : Serge de Passion-Ecommerce, Audit de Site E-Commerce : Manzen. Consultée le 25 Juillet 2019.
Pour aller beaucoup plus loin sur les enjeux d’un audit de site web, regardez la vidéo suivante :
COMMENT ET POURQUOI AUDITER UN SITE WEB ?
Source : OUTSOURCING NETWORK INTELLIGENCE, COMMENT ET POURQUOI AUDITER UN SITE WEB ?

2.3. Présentation des outils d’aide à la décision
Installez-vous confortablement pendant les 20 prochaines minutes et prenez des notes pour découvrir les 6
outils essentiels à l’analyse interne et externe de l’entreprise :
Marketing stratégique / stratégie marketing
Source : Stratege Marketing, Marketing stratégique / stratégie marketing. Consultée le 25 Juillet 2019.
Alors quels sont les outils majeurs et leurs rôles respectifs ?
2.3.1. Les outils d’analyse interne et externe
L’ensemble de l’analyse des outils mis en place amène à la mise en place de stratégies adaptées comme on
peut le comprendre dans le schéma de la méthodologie d’analyse suivant :
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Source
Les outils d’analyse interne

Les documents internes de l’entreprise : la revue documentaire
Il est intéressant d’analyser et centraliser les ressources financières, technologiques, humaines,

organisationnelles, marketing, produits et gammes, politique de prix, politique de communication et politique
de distribution ; via différents rapports annuels, bilans trimestriels, retour d’expériences, les fréquences, les
résultats de questionnaires, les audits, les actions d’amélioration, la charte, les évaluations…
Le but de la revue documentaire est la recherche des écarts à des fins de préconisations pour les réduire.
Le SWOT (Cf. Annexe 7 : Matrice SWOT)
L'analyse SWOT (exemple inclus)
Source : Stratege Marketing, L'analyse SWOT (exemple inclus). Consultée le 25 Juillet 2019.
Le SWOT est un outil plutôt simple d’utilisation. Il permet l’évaluation des forces et faiblesses (de l’entreprise)
et des opportunités et menaces extérieures (de l’entreprise). Il peut se décliner sur plusieurs pages, car
chaque point doit être détaillé, chiffré, analysé, documenté.
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Les outils d’analyse externe
Le PESTEL
Arrivé à ce stade de la formation, reprenez le PESTEL demandé en Séquence 1 pour le peaufiner à nouveau. Il
devrait se décliner sur une à plusieurs pages et chaque point doit être détaillé, chiffré, analysé, documenté.
Les 5 forces de Porter (Cf. Annexe 9 : Les 5 forces de Porter, cas d’Apple)
Regardez la déclinaison des 5 forces de Porter qui analysent principalement la concurrence.
Les 5 forces de Porter (exemple inclus)
Source : Stratege Marketing, Les 5 forces de Porter (exemple inclus). Consultée le 25 Juillet 2019.
Source
Analyse du marché :
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L'étude de marché (1/5)
Source : CréActifs - Conseil et Formation Paris, L'étude de marché (1/5). Consultée le 25 Juillet 2019.
Offre (Cf. Annexe 10 : Les éléments de l’offre)
L’analyse de l’offre est un état des lieux factuel du marché et de son environnement. Elle prend en compte les
types, nombres, qualités, gammes, prix des producteurs et des produits du marché concerné. Le but est de
préconiser des opportunités sur le marché (tendances et possibilités).
Prenons l’exemple de l’analyse de l’offre d’un camping : Seront analysés l’ensemble des produits et services du
camping, des labels, des acteurs publics (Atout France pour l’immatriculation, l’Office de Tourisme pour la
communication…), des producteurs (les tours opérateurs qui le proposent dans un circuit), distributeurs (qui
les vendent en agence), concurrents (directs : proximité géographique et produits similaires et indirects) et
partenaires (prestataires d’activités, les locations de kayak et animations sur site).
Face au constat précédent, il est possible d’en déduire que la tendance globale du marché est favorable due à
l’augmentation de la fréquentation des campings par la clientèle française (au budget limité) et étrangère (prix
de location modérée face à la concurrence espagnole) et au parc hôtelier français vieillissant (moins adapté
aux familles et séjours à la quinzaine).
Demande
POLITIQUE DE LA DEMANDE
Source : Draw my economy
La demande est constituée des facteurs suivants : Segmentation (Voir Séquence 3), besoins, motivations,
attentes et freins.
Besoins
« Le besoin est un sentiment de manque éprouvé à l’égard d’une satisfaction générale liée à la condition
humaine. » précise Kotler.
LA PYRAMIDE DE MASLOW
Source : Draw my economy, LA PYRAMIDE DE MASLOW. Consultée le 25 Juillet 2019.
La pyramide de A. Maslow (psychologue, 1940) hiérarchise les 5 principaux besoins humains. Les clients
répondent à ces besoins de manière consciente ou non consciente. Via des questions précises, peut alors les
déceler et répondre par des produits et prestations adaptés.
Besoin physiologique ou primaire : Survie / Présence (La base de la pyramide)
La base de la pyramide satisfait les clients qui achètent des produits de base avec la majorité des prestations
incluses.
Besoin de sécurité : Commande / Réapprovisionnement / Livraison / Rétention
Cette catégorie fait appel à des prestations supérieures, avec un certain confort.
Besoin social : Services simplifiés / Fidélité de la clientèle
Le but est de faire des connaissances et partager l’expérience.
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Besoin d’estime : Croissance du marché / Part de marché
Cette catégorie satisfait le dépassement de soi, le défi personnel, la valorisation socioculturelle.
Besoin d’accomplissement personnel : L’innovation (Le sommet de la pyramide)
Cette ultime catégorie fait appel aux rêves d’une vie, à la réalisation de soi, via des prestations d’excellence de
confort ou d’aventure extrême.
Source
Attentes, face aux produits
Les attentes du client diffèrent selon la prestation demandée.
Par exemple, dans un musée, le visiteur peut s’attendre à :
Horaires d’ouverture flexibles

Des informations pertinentes
Une exposition bien fléchée
Un accueil en plusieurs langues
La présence de vestiaire
Un tarif différencié pour les enfants, Personne à Mobilité Réduite (PMR), séniors, abonnés…
Des toilettes accessibles et propres
Motivations
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La typologie de McIntosh classifie les forces psychologiques positives, les motivations, qui poussent l’achat. Ce
répertoire précise 5 motivations majeures qui entrainent la consommation de produits, destinations ou
prestations. Par exemple, pour la motivation dite « oblative » qui est le fait de « faire plaisir aux autres », les
produits de coffrets cadeaux, cartes cadeaux ou les listes de mariage.
Tableau des motivations de Mc Intosh :
Les motivations conscientes ou inconscientes qui motivent les touristes se classifient en quatre catégories.
L’hédoniste veut juste se faire plaisir. L’oblatif aime faire plaisir aux autres. Le physique prend soin de lui. Le
culturel cherche à apprendre, à rencontre l’autre, à le comprendre, à apprendre.
Motivations et Freins Achat (sans son)
Source : Celine xoxo, Motivations et Freins Achat. Consultée le 25 Juillet 2019.
Freins
Les freins viennent ralentir ou annuler le processus d’achat. Ils peuvent être conscients ou non conscients. Par
exemple, refuser une destination à long courrier par peur de l’avion ou avoir des réticences à choisir un pays
étranger qui ne parle pas français. Le frein majoritaire est le rapport qualité-prix. En moins de 3 clics,
l’internaute doit pouvoir trouver l’information cherchée. Cette organisation permet d’optimiser le
référencement naturel (SEO) afin de la promouvoir.
La règle des 3 clics pour les sites Internet :
ARRÊTEZ D'UTILISER CE TYPE DE SITE INTERNET QUI NE VEND PAS !
Source : Aurélien Amacker, ARRETEZ D'UTILISER CE TYPE DE SITE INTERNET QUI NE VEND PAS ! Consultée le
25 Juillet 2019.
SEPO : Succès, Echecs, Ptentialités, Obstacles
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Source
La matrice Mc Kinsey u matrice atouts attraits
Source
La matrice Mc Kinsey ou matrice atouts attraits
Source : Stratege Marketing, La matrice Mc Kinsey ou matrice atouts attraits. Consultée le 25 Juillet 2019.
Répondez aux questions suivantes :
À quoi sert la matrice ?

Qu’est-ce qu’un DAS ?
Quelles dimensions sont considérées ?
Quoi faire avec des atouts moyens et des attraits forts ?
Quand choisir de rentabiliser au maximum ?
À quoi correspond le cercle ?
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Stratégie e-commerce de l’écosystème à la déﬁnition d’une stratégie marketing - Séquence 2 : Déﬁnition d’une stratégie marketing

Séquence 2 : Définition d’une stratégie marketing

Le marketing stratégique permet de suivre trois axes :

Définir le positionnement face à la clientèle cible (Exemple du positionnement d’IKEA)

2.1.2. La méthodologie d’identification de l’objectif de l’entreprise

La démarche d’identification du MS comporte trois étapes essentielles :

Analyse/diagnostic interne et externe

L’étude du marché de l’entreprise (Offre, demande et opportunités)

Le parcours innovant du Business Model réussi

Source : Business Builder CCI

Les 10 règles d'or pour réaliser son Business Plan

La segmentation et le positionnement font l’objet de la séquence 3. Quant à l’image de marque de l’entreprise,

Comment créer une marque qui claque : Les secrets du Branding

Schéma des facteurs du mix-marketing (7 P)

2.1.3. Les méthodes et stratégies

Stratégie Océan Bleu

Comparaison entre les deux océans marketing

STRATEGIE OCEAN BLEU

STRATEGIE OCEAN BLEU PARTIE 2

Source : Draw my economy. Consultées le 25 Juillet 2019.

En guise d'exemple, penchez-vous sur le cas de Charal : Cliquez ici.

La méthode SST, Strategy Short Track (Cf. Annexe 5 : Méthode SST)

La méthode est la suivante :

Identifier le DAS de la PME : valeur, public cible, produits et services.

- Listez les 10 facteurs clés de succès.

Posez la question : « En quoi la PME va avoir du succès ? ».

Puis, évaluez la performance de chacun des facteurs avec un score (1 à 10).

SWOT de la stratégie de distribution (e-shop Messika)

- Continuez avec une analyse de la concurrence directe (principale) et indirecte (secondaire).

La stratégie de prix [Les Jeudi d’Emilie]

Suite à l’écoute de la stratégie de prix, répondez aux questions suivantes :

À quoi sert le mix-marketing ?

2.1.4. Exemple de mix-marketing de produit innovant

Le Lean StrartUp, l’innovation continue

Lean Startup : Adoptez l'innovation continue | Business

Découvrez les 6 étapes et les outils du Lean StartUp : https://www.lean-startup.net/

Politique du Growth Hacking, l’art d’appréhender la globalité

Qu'est-ce que le Growth Hacking ? | ad-min

Quels outils du Growth Hacker ?

Relever les 5 outils préférés du Growth Hacker

Exemple avec Airbnb et sa présence plurielle et globale :

Définir les KPIs, l’art d’évaluer

Suite à la vidéo, répondez aux questions suivantes :

Que sont les KPI ?

Exemples de KPI en e-commerce :

2.1.5. Les enjeux du site Internet marchand

E-Commerce formation : tutoriel E-Commerce complet (cours e-commerce)

Source : StrategeMarketing, E-Commerce formation : tutoriel E-Commerce complet (cours e-commerce).

2.1.5.1. La bonne utilisation des outils du site Internet

Parcourez le guide « 100 outils et plus pour réussir en ligne » :

Le référencement naturel (SEO

La réglementation d’un site marchand

La politique des cookies

2.2. Présentation des enjeux et de la méthodologie de réalisation d’un diagnostic

Les stratégies d’entreprise (SE)

Sommaire du diaporama sur les SE

N’utilisez Internet que 3 fois maximum pour vos recherches.

Les différentes stratégies d’entreprises

Trouvez des exemples pour les stratégies suivantes :

Exemple de la stratégie markéting : Adidas

Le diagnostic stratégique (Cf. Annexe 7 : Exemple de diagnostic PME)

Le diagnostic externe permet d’identifier les opportunités et menaces de l’environnement externe à

Le diagnostic d’un site e-boutique