Devoir Surveillé : Gestion d’Entreprise

Novembre 2020

Durée : 1h30 Niveau : 2ème année IRS-CS-SE Le sujet comporte 1 page

Etude de cas :
L’entreprise « Jean Confection » est spécialisée dans la production de vêtements en jeans
depuis plus de 20 ans. Le chef de l’entreprise réunit régulièrement ses collaborateurs pour
discuter des décisions à prendre et des actions à mener. Lors de la dernière réunion, à laquelle
il a convoqué les directeurs de départements, il déclare :
« Notre entreprise, étant spécialisée dans le prêt à porter, se trouve continuellement
confrontée à des situations nouvelles, où elle se trouve dans l’obligation de suivre la mode et
les nouvelles tendances vestimentaires, qui changent de façon discontinue et rapide. Afin de
suivre ces évolutions et nous adapter aux nouveaux procédés de production, nos méthodes
et techniques de production doivent également changer. Par ailleurs, l’application des lois
concernant le traitement des déchets toxiques a été très contraignante pour nous, sans
oublier le nombre important de fournisseurs de matières premières, que notre service
approvisionnement doit gérer continuellement, pour analyser les offres très diversifiées et
choisir les propositions qui nous permettent d’être compétitifs, dans un contexte caractérisé
par une intensification de l’offre de jeans et de produits de prêt à porter en général sur le
marché tunisien.
En dépit de la multitude de ces mutations et leur diversité, notre compagnie a su, à chaque
fois, s’y préparer et réagir à temps. Cette performance, n’aurait pas pu être assurée bien
évidemment sans notre principal atout : les femmes et les hommes de cette grande famille.
En effet, malgré le fait que notre personnel soit animé de rationalités et de motivations
diverses et possède des singularités et différentes caractéristiques psychologiques et
comportementales, il arrive à travailler en collaboration. De plus, dans notre entreprise, pour
nous projeter dans l’avenir et envisager les axes de développement futurs, nous cherchons
toujours des solutions et fixons nos objectifs en nous basant sur les expériences et acquis du
passé et du présent.
Dans ce sens, les préoccupations environnementales sont de plus en plus marquées chez un
nombre croissant de nos consommateurs potentiels. Si nos procédés de fabrication sont plus
écologiques, nous augmentons les chances d’attirer cette cible de clients, mais également
nous serons les pionniers en matière de production de jeans écologiques en Tunisie et nous
pouvons envisager de nouveaux horizons de développement à l’échelle internationale, où les
préoccupations environnementales sont considérées de façon importante.
Notre entreprise, est autonome, soudée par un esprit d’équipe fort et a tout le potentiel
nécessaire pour parvenir à atteindre ses objectifs, tant que nous le voulons, nous y arriverons
ensemble ».

Questions
1- Dans un tableau, présentez et analysez les composantes de l’environnement de cette
entreprise.
2- Le cas présente les éléments pris en considération par l’entreprise dans son activité de
planification. Expliquez ces éléments et proposez un exemple pour illustrer votre réponse.
3- A partir du discours de ce manager et en vous référant aux notions développées dans le
cours, dégagez et expliquez les principaux rôles de ce manager.
 Eléments de correction DS Gestion d’Entreprise

1- Analyse de l’environnement de l’entreprise

Micro Environnement Macro Environnement
Fournisseurs Nombre important de Socio-culturel Tendances et nouvelles
fournisseurs de matières modes vestimentaires en
premières aux offres très mutations rapides et
diversifiées discontinues
Concurrence Intense Légal Lois contraignantes sur le
Intra-type : les autres traitement des déchets
producteurs de jeans
Inte-type : les autres
producteurs de produits de
prêt à porter
Clients Consommateurs finaux International Importance particulière
potentiels manifestant des accordée au volet
préoccupations environnemental à
environnementales et l’échelle internationale
écologiques Technologique Evolution des procédés de
fabrication

2- Dans son activité de planification, cette entreprise tient compte du passé et du présent
pour planifier son avenir. Les expériences du passé permettent une prise de recul er
sont des sources d’enseignements à retenir à la lumière des réussites et des échecs
vécus, et déterminent l’état actuel de l’entreprise, donc les ressources disponibles.
L’état des lieux de ces ressources et de la situation présente de l’entreprise est
nécessaire pour envisager les plans d’actions futures.
Présentation et explication d’un exemple : L’étudiant doit fournir et expliquer un exemple qui
met en évidence les trois composantes ci-dessus présentées.

3- Les principaux rôles de ce manager

Rôle d’information : Ce manager accomplit clairement son rôle de radar, d’informateur et de
propagateur des informations pertinente issues de l’environnement à l’ensemble des
collaborateurs concernés par leur analyse et exploitation

Rôle de décision : Ce manager est un innovateur dans sa prise d’initiative pour la prise de
décisions nouvelles et risquées pour réorienter l’activité de l’entreprise, tout en prenant en
considération les objectifs de celle-ci et en veillant à canaliser l’énergie et les efforts de ses
collaborateurs vers une même vision décidée et partagée avec eux.

Rôle de contact relatif aux relations interpersonnelles : Il se traduit dans ses efforts et actions
pour l’animation et la motivation des collaborateurs