Responsable : Ouiam Kaddouri

Enseignante : Vaïté Maillard

RSE &
vaite.maillard@gmail.com (objet: DIB)

Développement
Durable

INTRODUCTION
 Objectifs du cours :
● Comprendre et différencier les concepts de RSE,
DD, éthique et déontologie.
● Identifier dans une situation donnée les parties
prenantes et leur implication dans la stratégie
RSE de l’entreprise.
RSE & DD

● Porter une appréciation critique sur la stratégie

RSE d’une entreprise et la façon dont elle est
mise en œuvre.
● Évaluation des acquis : 20% participation au
cours + exercices, 20% soutenance orale , 60%
dossier.
 MODALITÉS D'ÉVALUATION :
TRAVAIL EN GROUPE DIB
6 Groupes de 5 à 6 étudiants.
Étude de la politique de RSE de l’entreprise de votre choix.

Deadline du 21/12
20% de votre note finale
CSR

Présentation orale de 15 à 20 minutes de vos avancements.

10 minutes maximum de questions/réponses.
Remettre avant votre passage vos slides et le plan de votre intervention orale
Points bonus pour les questions pertinentes.

Deadline 30/12.
60% de votre note finale
Dossier (minimum 15 pages).
 Présentation orale de l’avancement
de votre dossier : 20%
• Gestion du temps imparti : 15-20 min
• Choisir un focus pertinent
• Qualité de la prestation orale
CSR BE

• Convaincre / argumenter
• Qualité des visuels
• Qualité des réponses apportées aux
questions
 Evaluation : Dossier 60%
• La problématique principale de l’entreprise en
matière de RSE est-elle claire ?
• Cohérence / logique : Le plan et
l’argumentation.
CSR & BE

• Sérieux : L’enquête documentaire/terrain

permet-elle de faire le tour de la question?
• Esprit critique : recul et ouverture d’esprit ?
• Respect des normes :
(citation des sources, Rigueur de l’expression
française (orthographe, style, syntaxe, ...), soin
apporté à la présentation, …)
 Dossier : détails complémentaires
● Rédaction au « nous ».
● Police : Times new.
● Longueur : 15-25 pages hors annexes.
● Taille : 12 pour le corps du texte, 14 à 18 pour les titres
de différents niveaux.
●
CSR & BE

Interligne continu
● Pas de retrait.
● Pas d’espace entre paragraphes du même type.
● Marges standard (2,5)
● Paragraphes justifiés.
● Libre usage du gras, des couleurs (attention à la
visibilité) et de l’italique.
 Travail de groupe - références
Pour vous aider dans votre choix d’entreprise :
● Comparatif de la performance RSE des entreprises
françaises avec celle des pays de l’OCDE et des BRICS
● S&P Global, maison-mère de l'agence d'analyse
CSR & BE

financière Standard & Poor's, publie son classement

annuel des entreprises les plus performantes en termes
de RSE
● Etude McKinsey : RSE et création de valeur
● L'association écologiste Les Amis de la Terre décerne un
prix aux entreprises coupables de greenwashing
● Cherchez le Rapport RSE, DD, d’activité ou financier de
l’entreprise choisie pour récolter des informations.
 SÉANCE 1 - INTRODUCTION
Surveillez DVL après chaque cours pour :
• Slides
• Documents complémentaires
RSE & DD

• Références
Une question ?:
vaite.maillard@gmail.com
(objet: DIB)
 R.S.E.? Plusieurs visions.
USA vs. EU
RSE & DD
 La doctrine Friedman
The Social Responsibility Of Business Is to Increase Its Profits, Friedman, NY Times,
1970
“IN a free-enterprise (...) a corporate executive is an employe of the owners of the business. He
has direct responsibility to his employers. That responsibility is to conduct the business in
accordance with their desires, which generally will be to make as much money as possible while
conforming to the basic rules of the society, both those embodied in law and those embodied in
ethical custom.”

““social responsibilities,” (...) are the social responsibilities of individuals, not of business.”
RSE & DD

“The whole justification for permitting the corporate executive to be selected by the
stockholders is that the executive is an agent serving the interests of his principal. This
justification disappears when the corporate executive imposes taxes and spends the proceeds for
“social” purposes. He becomes in effect a public employe (...) even though he remains in name
an employe of private enterprise.”

“conflict of interest”

“private competitive enterprise — forces people to be responsible for their own actions and
makes it difficult for them to “exploit” other people for either selfish or unselfish purposes. They
can do good—but only at their own expense.”

“(CSR defendants are) seeking to attain by undemocratic procedures what they cannot attain by
democratic procedures.”
 Les Parties Prenantes
Freeman, 1984
RSE & DD

Management Fundamentals : Schermerhorn Wright

 La Pyramide de la RSE
Carroll (1979, 1991)
RSE & DD
 Remise en Cause de la légitimité
de l’entreprise capitaliste
Porter, Kramer (2011)
Critique des impacts de l’entreprise capitaliste
L’entreprise : cause de problèmes sociaux, environnementaux,
etc.?
RSE & DD

Quelques événements :
Scandale Nike : 1996
Naufrage de l’Erika : 1999
Enron : 2001
…
2015 : Volkswagen
… to be continued.
 Modèle Européen basé sur le DD

l’Assemblée Générale des Nations Unies, 1987 :

Le Développement Durable est “ un développement
qui répond aux besoins des générations du présent
sans compromettre la capacité des générations
RSE & DD

futures”
G.H.Brundtland, ministre norvégienne de l’Environnement et
présidente de la Commission mondiale sur l’environnement et le développement
 Rio, 1992 : les 3 piliers du DD

3 Principes :

● Précaution
● Responsabilité &
indemnisation
RSE & DD

● Pollueur-Payeur
 Modèle Européen :
L'accord de Paris expliqué et sa traduction en 17
buts par les nations unies :
CSR & BE
 Modèle Européen : du DD à la RSE
Définition de la Commission Européenne :

« Le concept de RSE est l’intégration volontaire par

RSE & DD

les entreprises de préoccupations sociales et

environnementales à leurs activités commerciales et
leurs relations avec leurs parties prenantes ».
 Leviers juridiques & économiques
RSE & DD
Les normes internationales
« Responsabilité d’une organisation vis-à-vis des impacts de ses
décisions et de ses activités (comprenant des produits, des services et des
processus) sur la société et sur l’environnement, se traduisant par un
comportement transparent et éthique qui :
● contribue au développement durable y compris à la santé et au bien-
être de la société,
● prend en compte les attentes des parties prenantes,
● respecte les lois en vigueur et est compatible avec les normes
internationales,
● est intégré dans l’ensemble de l’organisation et mis en œuvre dans
ses relations (correspondances aux activités de l’organisation au sein
de sa sphère d’influence). »
La norme précise que « pour définir le périmètre de sa responsabilité sociétale, identifier les
domaines d’action pertinents et fixer ses priorités, il convient que l’organisation traite [toutes]
les « questions centrales » suivantes : la gouvernance de l’organisation, les droits de
l’Homme, les relations et conditions de travail, l’environnement, la loyauté des pratiques, les
questions relatives aux consommateurs, les communautés et le développement local. »
La principale caractéristique de la responsabilité sociétale se traduit par la volonté d’une
organisation à assumer la responsabilité des impacts que ses activités et ses décisions
induisent sur la société et l’environnement, et à rendre compte. Ceci implique un
comportement à la fois transparent et éthique.”
Télécom Bretagne, 2019
 Pour en savoir plus :
Ch2 : L'ISO 26000 en pratique
RSE & DD
 Responsable : Ouiam Kaddouri
Enseignante : Vaïté Maillard
vaite.maillard@gmail.com (objet: DIB)

RSE & DD

Focus complémentaire sur

les référentiels
 Principes directeurs de l'OCDE
à l'intention des entreprises
multinationales
Rapport 2021 sur l’impact de ces principes

● Respect des droits humains et des normes

RSE & DD

internationales de travail
● politique environnementale
● Transparence financière
● lutte VS corruption
● Concurrence loyale
● Transfert de technologies/savoirs faire
● pratiques commerciales loyales vis à vis des
consommateurs
 Global Compact
Pacte Mondial
10 principes :

● Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif

aux droits de l’homme.
● Veiller à ne pas se rendre complices de violations des droits de
l’homme.
● Respecter la liberté d’association et reconnaître le droit de
RSE & DD

négociation collective.
● Contribuer à l’élimination de toutes les formes de travail forcé ou
obligatoire.
● Contribuer à l’abolition effective du travail des enfants.
● Contribuer à l’élimination de toute discrimination en matière d’emploi
et de profession.
● Appliquer l’approche de précaution face aux problèmes touchant
l’environnement.
● Prendre des initiatives tendant à promouvoir une plus grande
responsabilité en matière d’environnement.
● Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies
respectueuses de l’environnement.
● Agir contre la corruption sous toutes ses formes.
 Global Reporting Initiative
Fondé en 1997, La dernière version de leurs lignes
directrices ont produit un ensemble de normes basées sur
des indicateurs permettant de rendre compte des
avancées des entreprises en matière de :
RSE & DD

● l’économie ;
● l’environnement ;
● les Droits de l’Homme ;
● les relations sociales et les conditions de travail ;
● la responsabilité en termes de produits ;
● la société.
 Multiplicité des normes,
certifications et labels
Généralistes :
Principes directeurs OCDE, Label engagé RSE, ISO 26
000, Notation Ecovadis, LUCIE, Positive Workplace, B
corp, Score ESG (agences de notation)…
Spécialisés :
Pilier environnement : ISO 14001, EMAS, SME étapes,
EN 50 001, Certifications Ecocert, …
Management de la qualité : ISO 9001, …
Eco conception : ISO 14062, produits NF, Ecolabel, …
Pilier social : SA 8000, label égalité, label diversité, ISO
45 001, ILO OSH 2001, …
SR
 Responsable : Ouiam Kaddouri
Enseignante : Vaïté Maillard
vaite.maillard@gmail.com (objet: DIB)

RSE & DD

RSE et stratégie
 Illustration : Unilever & Polman
"Nous produisons encore trop de Milton
Friedman dopés aux stéroïdes"
Polman, l’Echo, 2022
CSR & BE

Vidéo : concilier profit et climat Vidéo : Unilever : Clean Future

 RSE et stratégie d’entreprise
Opportunités Menaces
CA CA
Coûts Coûts
Financements Problème de ressources
Nouveaux business models
Financements
Nouveaux marchés
Nouvelles obligations
Différenciation
CSR

Risques juridiques et
Nouveaux comportements
de consommation économiques
Image Remise en cause de
pratiques
Level playing
field Concurrence
… déloyale
…
 Quel type de stratégie RSE?
Complémentaire?
“Ensemble de mesures complémentaires aux activités cœur de
métier de l’entreprise contribuant à la mission générale de
l’entreprise” (Burke & Logsdon, 1996)

À valeur ajoutée partagée (Basé sur Porter & Kramer, 2006 &
2011)?
CSR

La création de valeur partagée est le moyen d’organiser les

démarches RSE, de replacer la RSE dans la stratégie des
organisations, et finalement de leur faire retrouver leur
légitimité. Le concept se traduit précisément par la mise en
œuvre de trois leviers :
1) rapprochements avec les acteurs locaux, privés ou publics
2) une conception nouvelle des produits et marchés
3) une redéfinition de sa chaîne de valeur.
 Chaîne de valeur à impact social
Porter, Kramer, 2006, Harvard Business Review.

Exercice : Quelles mesures sont envisageables pour Unilever ?

CSR
Maymo, Murat, 2021
En Bref : La stratégie RSE

Parties Prenantes

Analyse de
l’environnement Mise en œuvre

Suivi et mesure
des indicateurs

Alignement
Stratégie/CSR Actions
correctives

Reporting
RSE

Définition des
projets, objectifs Performance
et indicateurs Durable
 Définir son engagement RSE
La matrice de la vertu (Martin, Harvard BR, 2002)

Conformité sociale
Conformité légale
(exigences, certains attendus
(exigences)
ou désirs)

Militantisme radical
Militantisme raisonné

Adapté de Maymo, Murat, 2021

 RSE et Business Models
● Consommation responsable
● Consommation frugale
● Consommation collaborative
● Economie de la fonctionnalité
CSR

● Economie Verte
● Economie circulaire
Modifications &
Nouveaux BM
Consommation collaborative
Economie de la fonctionnalité
 Economie Verte
CSR
Economie circulaire
Logistique inversée
 Responsable : Ouiam Kaddouri
Enseignante : Vaïté Maillard
vaite.maillard@gmail.com (objet: DIB)

RSE & DD

Responsabilités envers les

Parties Prenantes (PP)
 PP : approfondissement
Freeman, 1984
Il existe des définitions plus ou moins larges qui incorporent différents concepts
(légitimité, contrats, relation, risques, création de valeur, survie de l’entreprise, etc.).
Une définition de référence :

“A stakeholder in an organization is (by definition) any group or

individual who can affect or is affected by the achievement of
CSR

the organization’s objective”

« une partie prenante dans l’organisation est (par définition)
tout groupe d’individus ou tout individu qui peut affecter ou
être affecté par la réalisation des objectifs organisationnels »

Challenge : comment les classer?

quels types de relations?
 Quelques typologies : stricto sensu ?
Clarkson, 1995

PP Primaires : « tout groupe identifiable dont l’organisation

dépend pour sa survie à long terme » (Stanford Research
Institute, 1963).
les actionnaires, les employés, les consommateurs, les
CSR

fournisseurs, les détenteurs de capitaux.

PP secondaires : non essentielles à la survie, mais pouvant

affecter ou être affectées par la stratégie de l’entreprise.
les médias, les consommateurs, les groupes de pression, les
gouvernements, les concurrents, la société.
 La typologie par attribut :
Mitchell, Agle & Wood (1997) ; Wood
et al. (2018)

; Wood et al. 2018

 Matrice de matérialité

Adapté de Maymo, Murat, 2021

 Matrice de matérialité
Groupe Bouygues, 2019
Relations, modalités d’intéraction
avec les PP

© Ifrée, 2019.
 Tactiques d’engagement des PP
CSR

BSR, 2012
Représentation des intérêts des PP:
Le cas du Lobbying
UE - registre de transparence des lobbys
 Responsabilités envers les PP :

Consommateurs :
● pratiques
commerciales
loyales,
● étiquetage,
CSR

● clauses abusives,
● protection vie
privée,
● communication,
● santé …