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Revue Littérature Des PME
Revue Littérature Des PME
Par
&
&
FOUDA Jean Baptiste III
Résumé : Les recensements globaux des entreprises qui ont eu lieu en 2009 et 2016 au
Cameroun font état d‟un taux de mortalité de 36 % des entreprises sur cette période. Cette
situation ne concerne essentiellement que les TPE et PE qui, paradoxalement, représentent
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98,50 % du tissu économique national. Le présent papier vise à caractériser les facteurs
explicatifs de la performance financière des PE dans l‟optique de leur permettre de piloter au
mieux leur performance financière et les rendre pérennes. Sur un échantillon définitif de 489
entreprises, nous réalisons des analyses longitudinales et des équations structurelles pour
mettre simultanément en exergue les déterminants internes et externes. Il en ressort une forte
dominance du profil du dirigeant et du comptable, du climat social, de la gestion des coûts et
du niveau d‟endettement, sur la satisfaction des clients, la compétitivité et la politique fiscale.
Ainsi, au delà des indicateurs liés aux dirigeants et comptables, la maitrise des coûts et la
satisfaction continue des clients garantissent la stabilité et la durabilité de la performance
financière des PE.
Abstract: The global censuses of Cameroonian companies that took place in 2009 and 2016
show a mortality rate of 36% of companies over this period. This situation mostly concerns
VSEs and SEs which, paradoxically, represent 98.50% of economic activities nationwide.
This paper aims to characterize the explanatory factors of Ses‟ financial performance in view
to enable them best manage their financial performance in a sustainable manner. On a final
sample of 489 companies, we perform longitudinal analyses and PLS modeling to
simultaneously highlight the internal and external determinants of financial performance. Data
analyses results depict a strong dominance of managers and accountants profiles, social
climate, management costs and the level of debt, over customer‟s satisfaction,
competitiveness and fiscal policy. Thus, beyond the indicators linked to managers and
accountants, cost control and continuous customer satisfaction guarantee the stability and
sustainability of the financial performance of SEs.
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INTRODUCTION
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RGE : Recensement Général des Entreprises
http://revues.imist.ma/?journal=FFI ISSN: 2489-1290
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l‟évaluateur. Otley (1999) ajoute que la « performance » est elle-même un terme ambigu qui
ne possède pas de définition unique.
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facilite une lecture simple du pilotage de l‟entreprise, cette dimension financière à elle seule,
n‟assure plus la compétitivité de l‟entreprise.
Il correspond au rapport entre la valeur de marché de la firme et la valeur de remplacement de ses actifs.
𝑽𝒂𝒍𝒆𝒖𝒓 𝒅𝒆 𝒎𝒂𝒓𝒄𝒉é 𝒅𝒆𝒔 𝒂𝒄𝒕𝒊𝒇𝒔
Q=
𝑽𝒂𝒍𝒆𝒖𝒓 𝒅𝒆 𝒓𝒆𝒎𝒑𝒍𝒂𝒄𝒆𝒎𝒆𝒏𝒕 𝒅𝒆𝒔 𝒂𝒄𝒕𝒊𝒇𝒔
http://revues.imist.ma/?journal=FFI ISSN: 2489-1290
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Vandermerwe, 2000). C‟est sans doute pour cette raison que le client est toujours considéré
comme une partie prenante primaire de l‟entité. Le climat des affaires est également un
déterminant non négligeable.
En effet, Dethier et al. (2008), ont montré à partir d‟une revue de littérature peu
récente qu‟un environnement propice aux affaires conduit à la croissance économique en
accroissant l‟investissement et la productivité des entreprises. Il n‟est pas inopportun
d‟envisager l‟état de l‟environnement des affaires comme une série de contraintes qui
empêchent la productivité des entreprises d‟une économie d‟être aussi élevée qu‟elle ne le
serait autrement. À cet effet, Bah et al. (2017), soulignent que l‟Afrique est la partie la plus
pauvre du monde et elle possède le plus mauvais environnement favorable aux affaires.
L‟effet de l‟accès au crédit, de la réglementation des affaires, du crime, de l‟instabilité
politique, de la corruption et des infrastructures sur la production et la productivité totale des
facteurs est énorme. En pratique, et pour permettre la comparaison entre différentes séries de
données, les chercheurs utilisent des mesures basées sur un nombre de dimensions
communément acceptées, lesquelles comprennent généralement les infrastructures physiques,
le système légal, le système financier, différents aspects de l‟environnement micro et macro,
les facteurs sociaux.
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atlantique (Quinn et Rohrbaugh, 1981 ; Price J. L., 1972 ; Keeley, 1984 ; Niskanen W., 1971)
qu‟en contextes européen (Caby J., 1997 ; Aragon et al., 2003)) et africain (Plane et Chapelle,
2005 ; Roudaut N., 2004 ; Bah et Fang, 2011). Toutefois, la plupart des études menées sur le
sujet se sont intéressées très peu à la PME, mieux, à la petite entreprise. L‟originalité de cette
communication est qu‟elle adresse le problème des déterminants de la performance dans une
entreprise qui emploi entre 6 et 20 salariés et dont le chiffre d‟affaires annuel est compris
entre 15 millions et 250 millions de Francs CFA.
Aussi, s‟il est vrai que le tissu économique camerounais regorge de plus de TPE que
de PE, il est également important de souligner que la première catégorie d‟entreprises
demeure mal structurée sur le plan organisationnel et constitue la catégorie d‟entreprises où
les dépôts de bilan sont monnaie courante. L‟intérêt que nous portons à la PE tient au fait
qu‟on y assiste à un début de formalisme et qu‟elle affiche globalement de bonnes
perspectives de croissance ou de pérennité. Le nombre élevé de PE que nous souhaitions
prospecter justifie notre penchant pour la démarche quantitative. Tous les secteurs d‟activité
n‟ont pas retenu notre attention. Seul le secteur majoritairement représenté a constitué notre
centre d‟intérêt au regard du schéma ci-dessous :
Tertiaire; 84,20%
Suivant les trois (03) secteurs d‟activité, le tissu des unités économiques est largement
dominé par le secteur tertiaire qui concentre plus de 84 entreprises sur 100, suivi par le secteur
secondaire qui représente plus 15 % des entreprises au Cameroun. Dans cette logique,
l‟échantillon souhaité au départ devrait être constitué de PE issues de ces deux secteurs
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Après avoir administré 500 questionnaires dans les villes de Douala et Yaoundé auprès
de PE des secteurs du tertiaire et du secondaire, nous avons pu exploiter 489 questionnaires ;
soit un taux de réponse global de 97,80 %. Rappelons que les effectifs par secteurs d‟activités
et par zones géographiques sont étroitement fonction des pourcentages de répartition issus du
recensement général des entreprises effectué par l‟institut national de la statistique en 2016.
La collecte des données s‟est faite en face-à-face afin de limiter les retours sans objet.
Performance
performance
Wanda (1994),
Comptable
Allouche et
des PE
de la
Laroche (2005),
s
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Croissance de l‟actif
Liquidité / Solvabilité
Remaud (2001),
Classique
Productivité
Steurer et al.
Niveau d‟endettement
(2005), Poulain-
Réinvestissement
Rehm (2005)
Niveau des coûts
Le type de formation du dirigeant
Le niveau d‟étude du dirigeant Chapellier et
performance financière
mohammed
L‟expérience du dirigeant
Déterminants de la
(2010), Akrich S.
Le niveau d‟études du comptable
Interne et al. (2017),
Le climat social dans l‟entreprise
Lavagne et St-
Le niveau d‟endettement
pierre (2002),
La gestion des coûts Chapellier (1996)
La politique salariale
La satisfaction des clients Bughin (2000,
Externe La compétitivité 2006), Bocquet et
La politique d‟imposition Mothe (2009)
Source : Inspiration de la littérature
En effet, compte tenu du type d‟entreprise qui constitue notre centre d‟intérêt (la petite
entreprise), nous avons limité le cadre théorique d‟analyse de la performance aux dimensions
comptables et classiques en faisant abstraction de la dimension de création de valeur. En ce
qui concerne les déterminants de cette performance, le modèle conceptuel de la recherche ci-
dessous en effectue un récapitulatif.
Profil du comptable
Externes
la performance Compétitivité
Politique salariale financière
Niveau endettement
Politique fiscale
Gestion des coûts
Source : Les Auteurs
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C‟est sur la base du modèle ci-dessus que deux hypothèses fondatrices ont été
formulées, l‟une met en exergue les déterminants internes de la performance financière et
l‟autre les déterminants externes.
Certains auteurs rappellent depuis les dernières années dans quelle mesure l‟étude de
la performance des PME ne peut faire abstraction des objectifs personnels de leur propriétaire
dirigeant (Jarvis R., Curran J., Kitching J. et Lightfoot G., 2000). Ces objectifs étant souvent
en totale symbiose avec ceux de leur entreprise. Pour Ngotta et Becho (2012), tout comme le
climat des affaires, le climat social a un rôle à joué dans l‟explication de la performance
financière des entreprises. À ces déterminants internes, le présent article souhaite ne pas
négliger les coûts et le niveau d‟endettement de l‟entreprise. À cet effet, nous émettons la
première hypothèse suivante :
Quant à eux, Bastos et Nasir (2004) ont abouti aux résultats selon lesquels les
variables de l‟environnement des affaires à savoir la prédation de la rente, les infrastructures
et la compétition influencent la performance des entreprises. Le tableau de bord prospectif
(Kaplan, 1998) est composé de quatre catégories d‟indicateurs de performance dont l‟une est
exclusivement consacrée à des mesures liées à la satisfaction du client. Celle-ci est intégrée
dans une relation causale simultanément en tant que facteur déterminant les résultats
financiers (rentabilité et chiffre d‟affaires), et en tant que résultante de variables relatives à la
qualité des processus (temps de cycle, qualité du produit). Ces variables sont elles-mêmes
influencées par des paramètres liés à l‟apprentissage organisationnel (compétences et
motivation des employés notamment). Aussi, Bastos et Nasir (2004), montrent que la
compétition explique plus la variation de productivité que les infrastructures qui, en retour,
déterminent plus la variation de la productivité que la prédation de la rente. Ainsi, en
entrevoyant le rôle plausible de la fiscalité, nous avons émis la deuxième hypothèse suivante :
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Pour vérifier ces hypothèses, nous allons procéder par analyse longitudinale des
phénomènes clés de la recherche. Trois outils d‟analyse de données ont été mobilisés.
Premièrement, le logiciel SPSS a permis de saisir et de remplir le masque de données. La base
donnée a ensuite été transformée en format de fichier CSV via le tableur Excel afin de son
exploitation dans le logiciel d‟analyse des équations structurelles Smart PLS. Ce dernier a été
outillé pour déterminer le pouvoir explicatif simultané de tous les déterminants internes et
externes de la performance financière. Ces résultats sont présentés dans le prochain
paragraphe.
Ces variables sont relatives aux responsables interviewés lors de la collecte des
données, au temps mis dans le secteur d‟activité, au temps mis par l‟interviewé au poste
occupé, à la structure de propriété et à l‟atteinte des objectifs fixés.
Le tableau ci-dessus montre que nous avons prospecté uniquement les hauts
responsables des petites entreprises ciblées. Il s‟agissait en effet de plus de 78,50 % de
dirigeants (directeurs et directeurs adjoints) et de 21,50 % de comptables des dites structures.
La qualité des prospects augmente la fiabilité des résultats des enquêtes, ce qui éloigne ainsi
le plus possible de tout biais. Par la suite, il s‟est agit de questionner le temps mis au poste.
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En ce qui concerne la durée des répondants au poste actuellement occupé, près de 52%
d‟entre eux ont mis entre 6 et 10 ans à leur poste actuel au sein de leurs entreprises. On ne
saurait dire qu‟il n‟y existe pas de profils de carrières dans la mesure où la plupart des
prospects sont des directeurs de leur structure, poste au sommet de la hiérarchie au sein des
organisations. Il importait également de questionner la durée mises par les PE prospectées
dans leur secteur d‟activité.
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L‟objet de ce sous-paragraphe est de vérifier les hypothèses de cette étude. Elles émettent
respectivement les idées ci-après :
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Nous n‟avons pas voulu isoler la vérification de ces hypothèses puisqu‟on ne saurait isoler
les déterminants internes des déterminants externes. La vérification concomitante de ces deux
hypothèses a nécessité la mobilisation des équations structurelles. Cela a été possible à l‟aide
du logiciel SmartPLS. Les résultats sont donnés dans le modèle empirique de cette étude,
modèle résumant les résultats des analyses.
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de régression multiple de 0,886). Toutefois, le poids des déterminants internes est nettement
plus prégnant que celui des déterminants externes (0,812 0,136). Autrement dit, la
performance financière des PE tire prioritairement ses origines des indicateurs endogènes à
ces entreprises avant l‟intervention de toute forme de facteur exogène.
Sur le plan interne, les indicateurs sur lesquels les PE de l‟échantillon s‟appuient pour
être performantes sont le profil du dirigeant (principalement son type de formation et son
expérience), le climat social, sa politique de coûts et la politique salariale. Aussi, plus les
petites entreprises sont endettées, moins elles sont performantes.
Sur le plan externe, la satisfaction des clients est le seul déterminant important de la
performance financière des entreprises de petite taille. L‟influence de la compétitivité est très
faible, pour la simple raison que les PE évoluent plus dans un climat de coopération que de
compétition. S‟agissant de la politique fiscale, l‟impact est plutôt négatif.
Les résultats de notre étude suscitent des implications managériales pouvant contribuer
à l‟amélioration de la prise en compte des facteurs influençant la performance financière des
petites entreprises camerounaises. Les sources sont de deux ordres : internes et externes, mais
à dominantes internes.
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S‟agissant de la politique de gestion des coûts, des études (Holmes et Nicholls, 1988 ;
Mc Mahon et Holmes, 1991 ; Colot et Michel, 1996) montrent que plusieurs Petites et
Moyennes Entreprises (PME) souffrent traditionnellement d‟une carence au niveau des outils
de gestion utilisés. Ce qui contribue notamment aux difficultés financières et à la faillite de
certaines de ces entreprises (Keasy et Watson, 1991 ; Graham, 1994). L‟un des constats
opérés dans cette étude est que les Petites Entreprises prospectées disent évaluer leur
performance financière certes, mais une grande majorité d‟entre elles est incapable de donner
une réelle définition de la performance financière, qu‟elles limitent à l‟efficacité et au résultat
net de la période. Ce dernier étant d‟ailleurs déterminé en marge du postulat de l‟entité qui
prescrit la séparation des biens de l‟entreprise de ceux de leurs propriétaires. Ainsi, les
indicateurs tels que le fonds de roulement, le besoin en fonds de roulement, le taux interne de
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rentabilité, le ROE et le ROA demeurent peu ou mal outillés au sein de ces structures. Ce qui
rend illusoire, la nature de la performance financière réelle de ces entreprises.
CONCLUSION
Arrivé au terme de cette étude, il ressort de notre analyse que les Petites Entreprises
camerounaises n‟évaluent pas toujours leur performance en générale et leur performance
financière en particulier. Et même, pour les PE qui le font, les critères privilégiés, demeurent
l‟efficacité et l‟efficience ; tandis que l‟indicateur privilégié demeure le résultat net. Ce qui
rend réducteur le champ d‟appréciation des déterminants de cette performance. Déjà sur un
plan holistique, il y a une absence de prise de conscience sur la nécessité de distinguer les
sources internes des sources externes de la PF.
Ainsi, au terme des analyses conjointes qui ont été faites, il apparait que sur le plan
interne, les principaux déterminants sur lesquels les entreprises ont grand intérêt à s‟appuyer
concernent le profil du dirigeant, la politique salariale, la gestion des coûts et le climat social.
Sur le plan externe, c‟est la satisfaction des clients et non les incitations fiscales qui
constituent le principal déterminant externe de la performance financière des petites
entreprises.
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