Le système

d’information

1. Notion d’information et de système d’information ;

- Une information peut être définie comme étant une donnée qui peut être utile. La donnée se
définit comme un simple signal qui nécessite un traitement pour devenir une information.
- Un système d’information est un ensemble organisé de ressources : matériels, logiciels,
personnel, données, et procédures permettant d’acquérir de traiter, stocker et communiquer les
informations dans les organisations.
2. Rôles de l’information.
- Réponse à une obligation légale : il faut produire certaines informations dans certaines formes,
à une certaine date, etc. pour le fisc, pour les actionnaires…
- Besoin de coordination des membres de l’organisation : en effet plus le travail est divisé. Plus
les participants ont besoin d’échanger des informations pour réaliser ce travail.
- La préparation des décisions : l’information est la matière essentielle des décisions
3. Impact du système d’information sur l’organisation de l’entreprise.
• Au niveau opérationnel :
- La dématérialisation : les SI informatisés permettent de gérer des informations sous forme
numérique.
• Au niveau stratégique :
o Système d’information Aide à la décision (SIAD) : Elles permettent d’aider les décideurs
à suivre un avancement par rapport à des objectifs définis, identifier des
dysfonctionnements…
o Une source d’avantages concurrentiels : permettant aux organisations de se différencier,
de créer de nouveaux services, de conquérir des nouveaux marchés.
4. Veille informationnelle (technologique, commerciale).
La veille informationnelle sert à rester informé des nouvelles publications et des nouveaux
développements dans un domaine précis.
Veille technologique : consiste à informer de façon systématique sur les techniques les plus
récentes et surtout sur leur mise à disposition commerciale.
Veille commerciale : consiste à la collecte, le traitement et la diffusion des informations sur les
produits et les marchés. Elle est intimement liée au lancement de nouveaux produits et à la détection des
nouveaux marchés.

Management Hamza ELKHIRFI