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Année académique 2020-2021
1. INTRODUCTION GENERAL
1.1. Objet d’étude
Le télétravail s’est imposé dans notre société sans que nous soyons toujours à l’aise
pour en définir les contours.1 Ce nouveau mode d’organisation se définit comme le recours
aux TIC –téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables et de bureau – pour effectuer
des tâches hors des locaux de l’employeur (Eurofound et BIT, 2017). En d’autres termes, le
télétravail suppose un travail réalisé à l’aide des TIC hors des locaux de l’employeur2.
Dans cette même optique, l’Organisation mondiale de la santé a invité les entreprises à
mettre en place des systèmes de production du travail à distance et à abandonner la politique
du présentéisme. Dans les milieux scolaires et estudiantins du monde, les gouvernements ne
1
D. OLLIVIER, Le succès du télétravail. Les effets de la nouvelle loi Travail, in Etudes n°4244, Décembre
2017, 33p.
2
J. MESSENGER, Le télétravail durant la pandémie de Covid-19 et après – Guide pratique, in Organisation
internationale du Travail 1ère édition, 2020, consulté en ligne : 978-92-2-033093-7 (PDF), 1p.
voulaient surtout pas déclarer une année blanche, il fallait donc trouver une alternative, c’est-
à-dire faire fonctionner l’administration et organiser des cours à distance via des plateformes
d’apprentissage en ligne et être en ordre avec le programme éducatif du pays.
En effet, sous d’autres cieux, on recourait déjà au télétravail, dans les entreprises, pour
renforcer les rendements des employés, les rendre actifs à distance même lorsqu’ils ne
pouvaient pas se rendre à leur lieu de travail. Ainsi cette nouvelle manière de travailler était
déjà prédit en 1972 par Alvin Toffler, dans son ouvrage Le choc du futur dans lequel il
affirme qu’il y aurait, dans des grands changements à venir, une migration importante du
bureau vers le domicile3.
Les mêmes difficultés se sont fait sentir dans le système scolaire et académique du
pays, nombreuses universités et écoles n’ont pas pu faire assoir un programme de travail et
3
OLLIVIER D., Le succès du télétravail. Les effets de la nouvelle loi Travail, in Etudes n°4244, Décembre
2017, 34p
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5
L'e-commerce au temps du Covid-19,
6
WOLSKI M., En Afrique, un environnement peu adapté au télétravail, consulté en ligne
https://www.strategies.fr/emploi-formation/management/4051966W/en-afrique-un-environnement-peu-adapte-
au-teletravail.html, le 17 avril 2021 à 18h25
d’enseignement à distance. Et même si certaines avaient pu organiser des cours, il se posait
des problèmes à deux niveaux: au niveau de l’émetteur (école/université) et au niveau du
récepteur (élève/étudiant). Du côté de l’émetteur, nous avons vu naître des initiatives
innovantes, mais certains professeurs ont rencontré des lacunes dans l’usage de ces
innovations au point de recourir au réseau social whatsApp pour dispenser l’enseignement, or
nous estimons que ce réseau de communication est peu adapté à l’apprentissage ; la culture du
mail n’existe presque pas non plus et cela constitue une barrière pour les écoles et universités
désireuses de s’adapter à la nouvelle donne. Au niveau du récepteur,
0.3. Hypothèse