Projet d'équipe – Instructions – MGN 2105

Prof. Erraji – Octobre 2022

Les gestionnaires et les employés des organisations sont de plus en plus mis au défi de former et
de travailler avec succès dans des équipes performantes à des niveaux élevés. Le projet d'équipe
pour notre classe vous permet d'expérimenter ces dynamiques de première main. Plus
précisément, le projet d'équipe est conçu pour atteindre les trois objectifs suivants :

(1) promouvoir vos capacités d'analyse et de pensée critique ;

(2) encourager votre application de nos concepts de cours à des organisations du monde réel ; et
(3) développer vos habiletés interpersonnelles pour travailler en équipe.

Veuillez vous assurer d'avoir lu ce document dans son intégralité avant de commencer le projet,
afin d'assurer votre compréhension complète des composantes du projet.

Responsabilité des membres de l'équipe :

Tous les membres de l'équipe sont tenus de contribuer de manière significative au projet tout au
long du semestre. Cela signifie que tous les livrables soumis au niveau de l'équipe doivent être
une intégration transparente des idées des membres de l'équipe et être rédigés d'une seule
« voix ». Le fait qu'un membre de l'équipe ne soit pas pleinement engagé dans le projet
entraînera une réduction complète de la note du cours du ou des membres de l'équipe non
contributeurs (par exemple, une note de cours « A » obtenue sera réduite à un cours obtenu note
« B »).

Il y a des informations supplémentaires concernant cette politique sous la tâche

« Évaluation par les pairs des membres de l’équipe » décrite à la fin de ce document.

Aperçu:

Pour réaliser le projet, vous avez été assigné au hasard à une équipe composée de 4-5 étudiants.
Votre équipe travaillera ensemble de façon continue tout au long du mandat. Chaque équipe est
chargée de trouver une organisation du monde réel dans laquelle un « problème de sortie » clé
est identifié, analysé à l'aide de concepts de cours, puis résolu par des recommandations. Un
élément important du projet est que votre équipe devra collecter des « données » auprès de
l'organisation étudiée pour éclairer votre compréhension de la dynamique basée sur la gestion qui
se produit entre le personnel.

De plus amples informations sur le projet, y compris la sécurisation et la collaboration avec une
organisation, sont incluses dans ce document.

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Accès Entreprise :

Comme indiqué ci-dessus, votre équipe est d'abord chargée de trouver une organisation, ou une
unité commerciale, un département ou un groupe de travail au sein d'une organisation, à étudier.
Pour ce faire, nous vous encourageons à tirer parti de vos réseaux personnels et/ou
professionnels, de votre expérience professionnelle antérieure et/ou de vos affiliations
universitaires.
Les équipes ont tendance à apprécier davantage ce projet lorsqu'elles sont impliquées, engagées
ou intéressées par les organisations qu'elles étudient !

Veuillez également noter les détails supplémentaires ci-dessous :

• L'organisation peut être à but lucratif, sans but lucratif ou communautaire.
• Votre équipe doit avoir un accès direct et continu à l'organisation et à ses membres et être en
mesure de visiter l'organisation « sur place » (ne nécessite donc pas de voyage en avion)

• L'organisation doit être suffisamment petite pour que votre équipe obtienne des informations et
des données, mais suffisamment grande pour que des modèles entre les membres de
l'organisation puissent être identifiés. Une taille idéale est d'au moins douze (10) personnes dans
l'organisation.
• Il est essentiel que votre équipe obtienne un accès confirmé à une organisation en temps
opportun et afin de soumettre les missions requises. N'attendez pas la dernière minute !

Livrables :
Les informations suivantes décrivent les livrables du projet répertoriés ci-dessous. Veuillez lire
attentivement ces informations et vous y référer pendant le mandat pour vous assurer que votre
équipe reste sur la bonne voie avec les affectations requises.

Comme vous le remarquerez, il existe des livrables qui relèvent à la fois de la responsabilité de
votre équipe (« niveau équipe ») et de vous-même (« niveau individuel ») et qui sont orientés «
processus » ou « résultat » orienté.

Livrable #1 - Contrat de Normes (15 Novembre) (Equipe, Processus)

Il s'agit d'un document de 4 à 5 pages à double interligne qui définit les attentes mutuelles de
votre équipe et définit les « règles de base » sur la manière dont les membres de l'équipe sont
censés interagir, collaborer, se soutenir mutuellement et fournir des commentaires pendant le
mandat. Les avantages de la création d'un contrat de normes d'équipe incluent : fournir des
attentes pour les contributions au projet ; clarifier les priorités et les rôles ; susciter l'adhésion et
l'engagement de tous les membres ; et l'amélioration de la communication, de la confiance et de
la collaboration au sein de l'équipe.
Le contrat est dû en copie papier (un par équipe) lors de notre session de cours le 15 Novembre.
De plus, chaque membre de l'équipe doit conserver une copie pour ses dossiers afin de s'y référer
lors des réunions.

2
Au cours de votre première ou deuxième réunion en équipe, discutez et répondez par écrit (Cette
mission est conçue pour aider votre équipe à gérer ses attentes les unes envers les autres ainsi
que plus largement pour illustrer à la fois les avantages et les défis du travail d'équipe. Veuillez
également noter que les équipes ont généralement besoin d'entre 1 et 2 réunions pour créer une
charte de haute qualité, compte tenu du niveau de réflexion et d'effort requis. Les réponses
écrites doivent être aussi détaillées que possible, indiquant que votre équipe a pris le temps de
bien réfléchir et de discuter de ses normes. Veuillez étiqueter chaque section et les réponses
fournies (par exemple, réunions et présence, #1, #2, etc.)
 

Paragraphe d'ouverture :
Veuillez fournir les détails suivants concernant votre ou vos réunions d'équipe au cours
desquelles le contrat de normes a été discuté et créé. Cette information doit précéder le texte des
normes.
- Date et heure(s) de réunion(s)
- Forum (en personne, par téléphone ou virtuellement). Si votre équipe s'est réunie virtuellement,
expliquez quel logiciel ou outil d'application a été utilisé)
- Si tous les membres de l'équipe étaient présents pour la discussion. Si certains membres
n'étaient pas présents, expliquez la raison de leur absence et comment votre équipe gérera cela
(par exemple, en communiquant avec le membre absent et en lui demandant son avis)

Paragraphe de fin :
Choisissez trois normes et expliquez, comment seront-elles appliquées ? Veuillez être très précis
et fournir un exemple concret et unique d'une stratégie d'application pour chaque norme (c'est-à-
dire que les stratégies d'application ne doivent pas se chevaucher entre les trois normes choisies).
Ces informations doivent être listées après le texte des normes.

Responsabilité :
Tous les membres de l'équipe doivent signer la charte indiquant leur accord avec le contenu et les
informations fournies.

Norms Questions
1. Quand auront lieu les réunions et à quelle fréquence ?
Reunions et 2. Combien de temps dureront les réunions ? Dire « assez longtemps pour
Presence accomplir les tâches » est trop vague.
3. Qu'attend-on des membres en matière de participation et de préparation ?
4. Que fera-t-on pour encourager la ponctualité et l'assiduité ?
5. Quelles sont les raisons légitimes de manquer des réunions pendant et en
dehors des heures de cours ?
6. Qu'est-ce qui sera fait pour encourager tout le monde à participer lors des
réunions ?
7. Quel est l'équilibre entre le travail et le plaisir lors des réunions ?

3
 1. Quand la communication aura-t-elle lieu ?
Communication 2. Qui est responsable ?
et Conflict 3. Comment cela se fera-t-il (téléphone, e-mail, conférence virtuelle) ?
4. Comment les sentiments à l'égard de l'équipe ou des membres seront-ils
soulevés et discutés ?
5. Comment l'équipe encouragera-t-elle les membres à écouter
attentivement et respectueusement les autres ?
6. Y aura-t-il des règles pour limiter les interruptions ou empêcher les
critiques personnelles ? Pourquoi?
7. Quelles attentes l'équipe a-t-elle quant à la considération du confort des
membres de l'équipe avec des choses comme fumer, jurer, parler dans
différentes langues ?
8. Quelle est la capacité de l'équipe à changer les normes si les membres ne
sont pas à l'aise avec ce qui se passe dans l'équipe ?

1. Le groupe aura-t-il un ordre du jour hebdomadaire ou un ordre du jour

Tâches et pour chaque réunion ? Qui sera chargé de mettre cela en place ?
Décisions 2. La responsabilité restera-t-elle avec la même personne ou tournera-t-elle
entre les membres de l'équipe ? Pourquoi?
3. Comment les tâches seront-elles réparties dans l'équipe ?
4. Quelles sont les attentes de l'équipe concernant les normes, les délais, la
répartition égale des efforts et du travail, la manière dont le travail sera
examiné et que faire si les gens ne respectent pas leurs engagements ?
5. Comment les décisions seront-elles prises ? Pourquoi pourquoi pas? Faut-
il que tout le monde soit d'accord pour un consensus ? Pourquoi/pourquoi
pas?
6. Quelqu'un aura-t-il un droit de veto ? Pourquoi/pourquoi pas?

1. Quelles sont les attentes des membres de l’équipe du chef d'équipe ?

Leadership 2. Quelles sont les responsabilités du chef d'équipe ?
3. Comment le chef d'équipe s'assurera-t-il que l'équipe tire parti de la
diversité de ses membres afin d'exploiter tout son potentiel ?
4. Comment peut-on empêcher le chef d'équipe de faire tout le travail ?

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Livrable #2 - Accès de l'entreprise et observations des équipes (Equipe, Resultat)

Il s'agit d'un document de 3 à 5 pages à 1.5 interligne qui fournit des informations concernant

a. l'organisation, l'unité commerciale, le département ou le groupe de travail avec lequel votre

équipe travaillera pour réaliser le projet;
b. le problème de sortie auquel l'organisation est confrontée et
c. les plans de collecte de données que votre équipe utilisera au cours du semestre.

Le devoir doit répondre aux questions suivantes :

1. Identifiez l'organisation ou l'unité commerciale, le groupe de travail ou le service au sein d'une

organisation auquel votre équipe a un accès sécurisé.
2. Fournissez le nom, l'adresse e-mail et/ou le numéro de téléphone de la personne qui est le
contact principal de votre équipe avec l'organisation, l'unité commerciale, le groupe de travail ou
le service.
3. Quelle est la taille de l'organisation ? Si votre équipe étudie une unité commerciale, un groupe
de travail ou un département au sein d'une organisation, combien y a-t-il d'employés ? (Taille)
4. Quel âge a l'organisation ? Décrivez brièvement son histoire
5. Où est située l'organisation ? (c'est-à-dire, emplacements uniques ou multiples)
6. Sur la base d'un premier entretien avec votre point de contact, comment fonctionne son
équipe ? Discuter les succès et/ou les problèmes auquel l’équipe ou l'organisation est
confrontée ?
7. Quels sont l'historique, les causes et/ou les raisons sous-jacentes entourant le succès ou le
problème ?
8. Quels sont les symptômes du problème ou les façons dont le problème peut être « vu » dans
l’équipe ou l'organisation ?
9. Du point de vue de votre contact au sein de l'organisation, comment les gestionnaires par
rapport aux employés de l'organisation décrivent-ils le problème ? Si ces perspectives sont
différentes, expliquez pourquoi ces différences sont probables.

Livrable #3 - Évaluation par les pairs des membres de l'équipe (See Peer Evaluation)