Marketing des commerces de détail et e-commerce

ADM 26796

Objectif du projet en équipe

À titre d’entrepreneurs, vous désirez ouvrir un café Bistro. Le projet comporte trois phases, une phase par module.

Phases (3)
• Phase 1 : Notion de marchandisage et assortiment de produits et services (25%)
• Phase 2 : Concept commercial, planification des stocks et de la servuction (25%)
• Phase 3 : Commerce électronique (25%)

Modalité d’inscription pour les équipes

• Formation des équipes : vous êtes responsables de former une équipe de 3 personnes maximum pour le
projet de session (minimum 2 personnes). Aucun travail individuel ou en équipe de moins de 2 personnes.
• Date limite d’inscription : Vérifiez la date limite d’inscription indiquée dans Ecité / Ma classe / équipes.
Les étudiants qui ne seront pas inscrits dans une équipe seront mis ensemble aléatoirement.

N’oubliez pas de compléter votre équipe dans votre cours sur Ecité / ma classe / équipe et de soumettre votre
contrat d’équipe avant les dates limites.

Remise des projets

• Date de remise : les projets doivent être remis avant 23h59 le soir du cours de la semaine correspondante.
Assurez-vous de regarder les dates de remise de projet du pigeonnier pour connaître les échéances.
o Phase 1 = semaine 5
o Phase 2 = semaine 10
o Phase 3 = semaine 14

• Retard pour tous les documents (contrat d’équipe, projet et formulaire d’évaluation par les pairs) :
o Toutes soumissions après la date et heure d’échéance entraîneront une perte de points attribuable
aux retards (10%), cumulative quotidiennement jusqu’à concurrence de 48 heures (2 jours)
o Toutes modifications au document après la date et heure d’échéance entraîneront une perte de points
supplémentaires attribuable aux modifications après délai de 25%
o Toutes soumissions faites 48 heures après la date et heure d’échéance entraîneront automatiquement
la note de zéro (0)

• Remise du projet (3 sections) ** Attention aux dates de remises pour éviter des pénalités de retard :
o Contrat d’équipe (en équipe) à remettre une fois, en début de session. Vaut pour 10% de l’UA1
puisque le contrat d’équipe est à remettre une seule fois, au début de la session (vérifiez la date limite).
o Projets (en équipe) à remettre pour chacune des phases (70% pour l’UA1 et 80% pour l’UA2 et
l’UA3).
o Formulaire d’évaluation par les pairs (individuellement) à remettre pour chacune des phases. Vaut
20% pour chacune des UA.

Si vous remettez votre contrat d’équipe, le formulaire d’évaluation par les pairs avant les
dates limites et que vous participez activement au projet, vous aurez déjà cumulé 30% pour
l’UA1 et 20% pour l’UA2 et UA3 très facilement. À vous de jouer 😊

©Claire Huet Commerce de détail et e-commerce Automne 2022

Phase 3 – Commerce électronique (33%)

À la phase 3, vous travaillez sur la 3ième parties de votre projet.

À l’étape 4 (session hiver), dans le cadre du cours Web marketing; vous allez élaborer un site web. Mais avant
de créer un site web, il est important de déterminer la structure de votre site web tel que les onglets, leurs utilités,
est-ce votre site web est un site de commerce électronique ou informatif uniquement, etc…

Vous devez donc faire le plan de votre site web en indiquant différents éléments. Vous trouverez ci-dessous les
différents éléments à inclure dans votre projet. Notez que les éléments ci-dessous sont à titre indicatif; selon votre
projet vous pourriez ajouter d’autres éléments.

L’objectif est que si vous donniez votre projet à un créateur de site web, il serait en mesure de créer votre site
web.

Vous devez aussi consulter la grille d’évaluation détaillée disponible dans Ecité / pigeonnier afin de vous assurer
de rencontrer toutes les exigences du projet.

# 1. Développement d’un plan d’un site web

• Vous devez, sous forme écrite, présenter et justifier la structure de votre site web.
• La structure de votre site (ex : logo, la page d’accueil, les onglets, les événements, articles de blog,
infolettre, témoignages, panier d’achat, traitement des paiements, réseaux sociaux, boutons, vidéos,
liens de partage, …)
• Quelles sont les conditions générales de vente en ligne ?
• Voici quelques sites pour vous aider à structurer votre projet :
i. Les éléments à inclure dans une arborescence de site web
ii. 9 éléments de contenu de site web d’entreprise à absolument intégrer
iii. 10 éléments indispensables pour un site web performant
iv. 10 éléments à inclure dans les spécifications de votre site internet
v. Quelles sont les parties d’un site web
vi. Les éléments clés à inclure dans votre site web
vii. Quelle est la structure d’un site web
viii. L’anatomie d’une page d’accueil de site internet parfaite !

• Justifiez, dans un rapport final, chacun des éléments suivants :

• Pourquoi avez-vous pris cette plateforme au lieu d’une autre ? Quels en sont les avantages et les
inconvénients ?
• Pourquoi avez-vous choisi votre nom de domaine ? Comment ce nom de domaine vous permet de
vous différencier de vos concurrents et de vous positionner sur le marché ?
• Quelles sont les raisons de vos choix de ‘templates’, couleurs, typographies, etc…
• Quelles sont les images que vous allez inclure ?
• Quels sont les mots clés que vous avez inclus dans le texte de votre page principale et qui pourrait
améliorer votre référencement naturel; justifiez votre réponse avec des données de deux (2) sources
valides (ex : Google trends)
• Est-ce qu’il y a des options de réservation et/ou de paiement en ligne ? Si oui, lesquels et justifiez
votre réponse.

©Claire Huet Commerce de détail et e-commerce Automne 2022

ATTENTION ** On ne peut pas prendre n’importe quelle image sur Internet, ils doivent être libre de droits
d’auteur ou de royauté ! 70 banques d’images libres de droits

Le respect de cette directive sur les banques d’images est obligatoire, une entreprise qui utilise des images
appartenant à d’autres entreprises et/ou à des images qui ne sont pas libres de droits d’auteurs sans payer les
modalités (ex : shutter stock) pourrait se voir pénalisée financièrement en plus de nuire à son image et sa notoriété.

Notes à l’étudiant, exigences particulières :

1. Votre travail doit être soumis en format Word. L’infographie peut être soumise sous le format d’enregistrement (Adobe,
PDF, images (jpeg) ;

2. Le travail pratique doit être dactylographié à 1.5 interlignes et doit respecter la mise en page suivante : paragraphes «
justifiés », marges de 2,5 cm (haut), 2,5 cm (bas), 2,5 cm (gauche) et 2,5 cm (droite) avec la police Times New Roman
en 12 pt ;

3. Les travaux doivent être effectués sur un logiciel informatique (sauf pour les travaux effectués en classe) et remis aux
dates prévues. Les travaux ne répondant pas aux exigences pourront être sévèrement pénalisés ou même refusés ;

4. Tout travail (projets, contrat d’équipe et formulaire d’évaluation par les pairs) omis ou remis après l’heure et la date
spécifié seront pénalisés selon l’attribution des points en vigueur ;

5. Toute coquille orthographique sera pénalisée (détails disponibles dans la grille d’évaluation). Tout projet comportant
un nombre élevé de fautes (ex : plus de 10 fautes par page) ne sera pas corrigé et un délai de 24 heures vous sera offert
pour remédier au problème avec une pénalité de retard sans quoi, la note de zéro au projet sera automatique ;

6. Les étudiant(e)s doivent indiquer les sources de référence et bien identifier les informations tirées directement des
documents de référence. Toute équipe qui ne respecte pas les directives pédagogiques concernant le plagiat sera
sévèrement pénalisé ;

7. Les travaux (contrat d’équipe, projets et/ou formulaire d’évaluation par les pairs) doivent être remis dans le pigeonnier
selon les directives du cours ;

8. La note obtenue au travail de groupe pourrait différer d’un étudiant à un autre faisant partie de la même équipe si la
contribution individuelle au projet n’a pas été la même pour tous les membres du groupe. L’ajustement sera basé sur
l’évaluation du professeur ainsi que l’évaluation des coéquipiers. Le professeur se réserve le droit de limiter à une lettre
l’effet à la hausse ou à la baisse de la note obtenue pour le travail de groupe sur la note finale de l’étudiant. À titre
d’exemple pour le cours, le travail de groupe ne pourra donc pas contribuer à augmenter une note personnelle de C+ à
un niveau plus élevé que B+.

©Claire Huet Commerce de détail et e-commerce Automne 2022