10 méthodes pour gérer intelligemment les personnes toxiques

Et par la même occasion protéger son cerveau et rester efficace

Les personnes toxiques défient la logique. Certaines ne se rendent absolument pas compte de
l'influence négative qu'elles exercent sur ceux qu'elles côtoient; d'autres semblent se plaire à
semer la zizanie et à provoquer les autres. Quoi qu'il en soit, elles sont une source de
complications inutiles, de conflits et, pire que tout, de stress. Le Dr Travis Bradberry vous
explique comment les éviter et garder vos distances.

Le stress peut avoir un impact négatif durable sur notre cerveau. Quelques jours suffisent à
entraver l'efficacité des neurones de l'hippocampe (une région liée au raisonnement et à la
mémoire). Si le stress se prolonge durant plusieurs semaines, il peut entraîner des dégâts
réversibles au niveau des dendrites des neurones (les petits "bras" qui permettent aux cellules
de communiquer les unes avec les autres). En revanche, un stress de plusieurs mois peut
détruire nos neurones de manière définitive. Il constitue donc une terrible menace pour vos
chances de réussite; s'il échappe à votre contrôle, votre cerveau et votre efficacité peuvent en
pâtir.

La plupart des sources de stress au travail sont faciles à identifier. Si votre association à but
non lucratif cherche à obtenir une subvention dont elle a besoin pour fonctionner, vous y êtes
forcément sujet et vous savez probablement le gérer. Ce sont les sources de stress inattendues
qui vous affectent le plus.

Maintenir de la distance

Une récente étude du service de psychologie biologique et clinique de l'université Frietrich

Schiller, en Allemagne, a montré que l'exposition à des stimuli entraînant des émotions
négatives intenses (analogues à celles que vous éprouvez quand vous avez affaire à des
personnes difficiles) générait un grand stress dans le cerveau des sujets. Par leur mauvais
esprit, leur cruauté, leur posture victimaire ou leur folie, les personnes ingérables vous
plongent dans un état de stress extrême qu'il faut éviter à tout prix.

La capacité à gérer ses émotions et à rester calme même quand on est sous pression est
étroitement lié à votre efficacité. TalentSmart a mené des études sur plus d'un million de
personnes, et nous avons découvert que 90% des sujets les plus efficaces savent gérer leurs
émotions dans les périodes de stress, ce qui leur permet de rester calmes. L'une de leurs
qualités les plus précieuses est la capacité à neutraliser les personnes difficiles. Les individus
les plus efficaces disposent de stratégies bien rodées pour les maintenir à distance.

J'ai répertorié un grand nombre de stratégies efficaces pour gérer ces personnes. Voici
quelques-unes des meilleures. Vous devez adopter une approche qui vous permettre, de
manière générale, de contrôler ce qui peut l'être et d'éliminer le reste. Ce qu'il faut garder à
l'esprit, c'est que vous maîtrisez bien plus de choses que vous ne le pensez.

1. Ne pas se laisser envahir

Les personnes négatives et celles qui n'arrêtent pas de se plaindre sont problématiques parce
qu'elles se complaisent dans leurs difficultés au lieu de se concentrer sur les solutions. Elles
veulent attirer les autres dans leur auto-apitoiement pour améliorer leur estime de soi. Les
gens se sentent souvent obligés d'écouter ceux qui se plaignent, parce qu'ils ne veulent pas
paraître insensibles ou grossiers, mais on peut vite se laisser entraîner dans la spirale négative
de ces personnes.

Vous éviterez cet écueil qu'en fixant des limites et en gardant vos distances quand il le faut.
Considérez les choses sous cet angle: si la personne qui se plaint était en train de fumer, vous
ne resterez pas assis près d'elle tout l'après midi pour respirer sa fumée. Vous mettriez de la
distance, et c'est exactement ce que vous devez faire. Une bonne méthode consiste à leur
demander comment ils comptent régler leur problème. Ou bien ils se calmeront, ou bien ils
passeront à quelque chose de plus constructif.

2. Prendre de la hauteur

Les personnes difficiles vous rendent dingues parce que leur comportement est irrationnel à
l'extrême. Alors, pourquoi vous laisser aller à leur répondre de manière émotionnelle,
plongeant malgré vous dans la mêlée? Plus une personne est irrationnelle, plus il vous sera
facile d'échapper à ses pièges. N'essayez plus de la battre à son propre jeu. Tenez-la à distance
et gérez vos interactions comme s'il s'agissait d'un TP de chimie (ou bien imaginez que vous
êtes son psy, si vous préférez cette analogie). Rien ne vous oblige à réagir au chaos
émotionnel; restez sur le terrain factuel.

3. Être conscient de ses émotions

Conserver une bonne distance émotionnelle demande de la lucidité. Vous ne pourrez pas
empêcher quelqu'un de vous provoquer si vous n'êtes pas capable de vous en rendre compte
au moment où cela se produit. Il vous arrivera de vous retrouver dans des situations où vous
aurez besoin de vous regrouper et d'opter pour la meilleure ligne de conduite. C'est tout à fait
normal, et vous ne devez pas avoir peur d'y consacrer tout le temps nécessaire.

Voyez les choses ainsi: si une personne dérangée vous aborde dans la rue et vous dit qu'elle
est John Kennedy, il y a peu de chance que vous tentiez de la détromper. Quand un de vos
collègues part dans un délire comparable, le mieux est parfois de sourire et d'acquiescer. Si
vous êtes dans l'obligation de le ramener à la raison, il vaut mieux prendre le temps de choisir
le meilleur plan d'action.

4. Poser des limites

C'est sur ce point que la plupart des gens ont tendance à se laisser faire. Ils ont le sentiment
que, parce qu'ils travaillent ou vivent avec quelqu'un, ils n'ont aucune prise sur le chaos induit
par cette cohabitation. Rien n'est plus faux. Une fois que vous aurez trouvé le moyen de
prendre de la hauteur vis-à-vis de quelqu'un, vous commencerez à trouver son comportement
plus facile à prédire et à comprendre. Cela vous rendra à même de déterminer rationnellement
quand et jusqu'à quel point il vaut mieux vous montrer ou non tolérant. Même si vous
collaborez étroitement sur un projet avec une personne au sein d'une équipe, cela ne signifie
pas que vous devez interagir de la même manière avec tous les membres de cette équipe.
Vous pouvez tracer une frontière, mais vous devez le faire avec lucidité et de manière
proactive. Si vous laissez les choses se faire d'elles-mêmes, vous risquez de vous laisser
entraîner dans des discussions difficiles. Si vous décidez du moment et du lieu où vous
aborderez telle personnalité compliquée, vous contrôlerez bien davantage le chaos ambiant.
Le seul secret, ici, consiste à rester ferme et à maintenir la frontière en place quand la
personne tentera de la franchir, ce qui ne manquera pas de se produire.

5. Se préserver

Les personnes intelligentes savent qu'il est important de survivre pour pouvoir mener d'autres
combats, en particulier lorsque votre adversaire est toxique. Lors d'un conflit, si vous ne
contrôlez pas vos émotions, celles-ci risquent de vous faire camper sur vos positions et de
vous lancer dans une bataille dont vous sortirez gravement abîmé. Si vous analysez vos
émotions avant d'y réagir, vous serez en mesure de choisir vos combats avec discernement, et
de faire preuve de fermeté au bon moment.

6. Se concentrer sur les solutions plutôt que les problèmes

Les objets sur lesquels vous fixez votre attention déterminent votre état émotionnel. Quand
vous vous focalisez sur les problèmes que vous rencontrez, vous générez et entretenez des
émotions négatives et du stress. Quand vous vous concentrez au contraire sur les actions
destinées à améliorer votre personne et ce qui vous entoure, cela vous donne un sentiment
d'efficacité personnelle qui engendre à son tour des émotions positives tout en réduisant votre
stress.

Dans vos rapports avec les personnes toxiques, le fait de fixer votre attention sur leur
caractère difficile revient à leur donner du pouvoir. Cessez de penser aux problèmes qu'elles
vous posent, et réfléchissez à ce que vous devez faire pour les gérer. En vous mettant aux
commandes, cette approche vous rendra plus efficace et réduira la quantité de stress que
provoquent les interactions avec elles.

7. Ne pas oublier

Les personnes douées d'intelligence émotionnelle pardonnent facilement, mais elles n'oublient
pas. La clémence suppose la capacité à passer l'éponge sur ce qui s'est passé pour passer à
autre chose. Mais cela ne signifie pas que vous offrez une seconde chance à la personne en
faute. Les gens intelligents n'aiment pas être inutilement dérangés par les erreurs des autres.
C'est pour cela qu'ils passent dessus rapidement et prennent activement des mesures pour
éviter d'avoir à en souffrir à l'avenir.

8. Bannir les pensées négatives

Il nous arrive parfois d'absorber la négativité des autres. Il n'y a rien de mal à souffrir de la
manière dont une personne vous traite, mais ce que vous vous dites (les pensées que vous
inspirent votre ressenti) peut intensifier cette tonalité négative, ou vous aider à passer outre.
Un monologue intérieur négatif est à la fois inutile et autodestructeur. Il vous entraîne dans
une spirale émotionnelle descendante dont vous aurez du mal à sortir. Évitez donc à tout prix
ce genre de rumination.

9. Prendre le temps de dormir

J'insiste là-dessus depuis des années: le sommeil est essentiel à l'amélioration de l'intelligence
émotionnelle et la gestion du stress. Quand vous dormez, votre cerveau recharge ses batteries,
de sorte que vous vous réveillez alerte et l'esprit clair. A l'inverse, la maîtrise de soi, l'attention
et la mémoire sont diminuées quand on n'a pas assez ou bien dormi. Le manque de sommeil
suffit à faire grimper les taux d'hormone de stress, même en l'absence d'une personne
anxiogène. Une bonne nuit de sommeil vous rend plus positif, plus créatif et plus proactif
dans votre manière de l'aborder.

10. Savoir demander de l'aide

Il est tentant, bien que totalement inefficace, de tenter de tout gérer par soi-même. Or, pour ne
pas se laisser envahir par les personnes toxiques, vous devez porter un regard lucide sur votre
manière de les aborder et les défauts qu'elles présentent. Cela signifie que vous devez vous
appuyer sur vos soutiens pour avoir le recul nécessaire. Tout le monde connaît quelqu'un au
travail (ou en dehors), qui est prêt à l'aider à se tirer au mieux des situations difficiles.
Identifiez les personnes qui remplissent cette fonction dans votre vie et prenez la peine de leur
demander leur avis et leur aide quand vous en avez besoin. Quelque chose d'aussi élémentaire
qu'expliquer la nature d'une situation peut vous amener à adopter une autre vision du
problème. La plupart du temps, les autres sauront repérer une solution qui vous échappe parce
qu'ils sont moins investis dans la situation.

En résumé

Avant de mettre ce système à exécution, vous aurez besoin de vous soumettre à quelques
tests. Le plus souvent, il s'agira d'interactions délicates avec des personnes problématiques.
Heureusement, la plasticité du cerveau lui permet de s'adapter et de changer à mesure que
vous vous exercez pour acquérir de nouvelles habitudes, même si vous échouez. Mettre en
pratique ces techniques saines et antistress dans vos relations avec les personnalités difficiles
l'entraînera à gérer les stress plus efficacement et mieux se protéger contre ses effets délétères.

Apprenez à vous défendre des personnes

négatives !

Nous sommes tous entourés d’une ou de plusieurs personnes négatives

qui n’arrêtent pas de pester et de se plaindre de tout, qui ne sont satisfaits de rien et qui sont
presque toujours de mauvaise humeur. Bien que nous n’ayons pas ces tendances-là, leur
mauvaise humeur finit par nous contaminer.

Pourquoi certaines personnes sont-elles toujours de mauvaise humeur ?

Cela est généralement dû à une prédisposition importante au pessimisme, dû à un vécu, une
éducation, ou tout simplement à un caractère, une vision du monde. Les personnes négatives
sont généralement tout le temps irritables contre le monde, mais surtout, contre elles-mêmes.
Leur insatisfaction par rapport à la vie traduit une insatisfaction par rapport à elles-mêmes. Sans
forcément être dépressives, elles ont une estime d’elles-mêmes très basse qui a pour
conséquence de l’apathie et du mépris pour tout ce qui les environnent. Nous avons beau essayer
de ne pas les laisser nous atteindre, d’une certaines manières, les personnes négatives arrivent
à nous affecter surtout lorsqu’il s’agit d’un proche (père, mère, conjoint…) ou d’une personne
hiérarchiquement supérieure à nous, comme notre patron. Il est donc important de savoir les
gérer et éviter qu’elles nous affectent.

Comment se défendre des personnes négatives :

1. 1. Mettre des limites :

Ne laissez pas des personnes négatives vous démoraliser, mettez une limite en répondant avec
calme et mesurée à leur commentaire ou à leur comportements désobligeants. Exemple de
réponses à donner : « Pourquoi est-ce que tu veux te présenter à ce concours alors que seuls les
pistonnés le réussissent ? » « Je me présente car je pense que je suis en capacité de le réussir ».
« Comment peux-tu être attiré(e) par ce garçon/cette fille alors qu’il/elle est trop beau/belle
pour toi ? » « Je suis attiré(e) par la personne de mon choix car j’ai la même valeur que
n’importe quelle personne et parce que j’ai le droit d’être heureux/heureuse ».

1. 2. Leur montrer que c’est eux le problème :

Il est important de montrer aux personnes négatives que c’est elles qui ont une vision altérée du
monde, et que cette vision risque de leur apporter uniquement des problèmes. Il ne faut
cependant pas oublier que ce sont des personnes qui n’ont pas confiance en elles, et qui peuvent
ressentir de la jalousie envers leur entourage. Bien que ce soit des personnes malheureuses, ne
les laissez pas prendre le dessus sur vous.

1. 3. Agir avec aplomb :

Vous devez montrer aux personnes négatives qui essaient de vous atteindre que même si vous
commettez des erreurs ou que vous ne réussissez pas toujours, vous avez toujours autant de
volonté, leur négativité ne vous atteindra pas. La vie est faite d’expériences et d’apprentissage,
et vous vous relèverez à chaque fois que vous chuterez. Cela vous permettra non seulement de
vous affirmer, de leur montrer que leur négativité ne vous affecte pas, mais vous pourriez peut-
être aussi leur montrer la voie et devenir un modèle pour eux.

7 Simple Tips To Deal With Negative People

« Les gens qui sont les plus durs à aimer sont ceux qui en ont le plus besoin. » ~Peaceful
Warrior

Avez-vous jamais interagi avec des personnes négatives ? Si vous l’avez fait, vous savez que
l’expérience peut être vraiment déprimante.
J’avais une ex-collègue qui était très négative. Dans nos conversations, elle se plaignait
infiniment de ses collaborateurs, de son travail et de sa vie. Elle était aussi très cynique envers
les gens en général, doutant souvent de leurs intentions. Lui parler n’était pas une expérience
agréable du tout.

La première fois que nous avons eu une réunion, je me suis sentie très épuisée. Bien que nous
ayons parlé pendant seulement 20 à30 minutes, je n’avais pas l’humeur ou l’énergie de faire
quoi que ce soit après notre conversation. Je me suis sentie comme si quelqu’un avait aspiré
mon énergie et ce n’est que 2 à 3 heures plus tard l’effet s’est dissipé.

La même chose s’est produite les fois suivantes où nous ont parlé. Parce qu’elle était si
pessimiste, son énergie négative débordait souvent après que la conversation soit finie, me
laissant avec un goût amer dans la bouche. Pendant une période, j’ai été extrêmement
dérangée par cette personne. J’éviterais de lui parler si je le pouvais.

Après quelque temps, je me suis rendue compte que j’avais besoin de mettre au point un plan
d’action pour interagir avec les personnes négatives. Après tout, elle n’allait pas être la seule
personne négative que j’allais croiser dans ma vie. J’ai pensé : « Pour chaque personne
négative que je rencontre maintenant, il y en a probablement des milliers d’autres là-bas que
je rencontrerai un jour. Si j’apprends à interagir efficacement avec elle, je pourrai manager les
autres personnes négatives la prochaine fois »

Ayant cela à l’esprit, j’ai alors fait du brainstorming sur la meilleure approche pour interagir
avec les gens négatifs.

Finalement, j’ai développé plusieurs étapes clés pour manager efficacement les gens négatifs.
Ces étapes ont prouvé leur très grange utilité pour tirer le meilleur de mes relations avec eux.
Même si les personnes auxquelles je fais face aujourd’hui sont généralement plus positives,
ces étapes arrivent à point nommé quand je dois traiter avec une personne négative.

S’il y a quelqu’un négatif dans votre vie à l’heure actuelle, ne vous laissez pas affecter par lui
ou elle. Vous n’êtes pas seuls face à votre problème – je fais aussi face à des gens négatifs et
interagir avec eux est toujours une expérience pédagogique. Même si les gens peuvent essayer
de vous tirer vers le bas, vous avez le choix sur comment vous leur réagissez.

Ici, je voudrais partager mes 7 astuces sur comment vous pouvez interagir avec les personnes
négatives :

Astuce n°1 : Ne vous engagez pas dans la négativité

Une chose que j’ai découverte est que les gens négatifs ont tendance à ressasser les mauvaises
choses et ignorer les positives. Ils ont aussi une tendance à exagérer les problèmes auxquels
ils font face, faisant leur fâcheuse situation paraître bien plus mauvaise qu’elle ne l’est en
réalité.

La première fois que vous vous entretenez avec un individu négatif, fournissez une oreille
attentive et offrez de l’aide si nécessaire. Fournissez votre support – laissez-lui savoir
qu’il/elle n’est pas seul. Cependant, assurez-vous de mettre une limite. Si la personne
continue de rabâcher les mêmes problèmes après les premières conversations, c’est un signal
de vous désengager.
Pour commencer, essayez de changer de sujet. S’il/elle entre dans à une spirale négative,
laissez le/la continuer, mais ne vous engagez pas dans la négativité. Donnez une réponse
simple, comme « je vois » ou « bon ». Alors que s’il/elle est positif, répondez avec
affirmation et enthousiasme. Quand vous faites cela assez souvent, il/elle réalisera bientôt ce
qui se passe et commencera à être plus positif dans sa communication.

Astuce n°2 : Restez en groupes

La conversation avec une personne négative peut être extrêmement épuisante. Après avoir
parlé avec mon collaborateur négatif, j’étais mentalement épuisée pendant plusieurs heures,
bien que nous ayons parlé pendant seulement 20 à 30 minutes. C’était parce que recevais
toute sa négativité.

Pour mieux répondre à cela, ayez quelqu’un d’autre avec vous pendant l’entretien avec
l’individu négatif. En fait, plus il y de personnes, mieux c’est. Ainsi, l’énergie négative est
répartie entre vous et les autres membres et vous n’avez pas à porter le fardeau complet de
cette énergie négative.

L’autre point positif d’avoir quelqu’un d’autre avec vous est que les gens révèlent une facette
différente à chaque individu. Avoir une autre personne avec vous peut révéler un côté plus
positif de la personne négative. Je l’ai vécu plusieurs fois et cela m’a aidé à voir l’individu
« négatif » sous une lumière différente, plus positive.

Astuce n°3 : Donnez de l’objectivité aux commentaires qui sont faits

Les gens négatifs peuvent être très critiques de temps en temps. Ils ont tendance à faire passer
des commentaires qui sont blessants, particulièrement s’ils vous sont adressés.

Par exemple, j’avais autre fois une amie qui était tout à fait indélicate. Elle faisait des
commentaires qui étaient dédaigneux et critiques. Au début, j’ai été gênée par ses paroles, me
demandant pourquoi elle se devait d’être si critique chaque fois qu’elle parlait. Je me suis
aussi demandée su c’était de ma faute – peut-être n’étais-je pas assez douée. Cependant,
quand j’ai observé ses interactions avec nos amis communs, je me suis rendue compte qu’elle
leur faisait la même chose. Ses commentaires n’étaient pas des attaques personnelles – c’était
juste la façon dont elle était.

Reconnaissez que la personne négative ne vous veux souvent aucun mal – il/elle est juste
englué/e dans sa négativité. Commencer par apprendre Comment traiter des commentaires
critiques. Donnez de l’objectivité aux commentaires faits – plutôt que de prendre ses mots
personnellement, reconnaissez qu’il/elle offre juste un point de vue. Examinez le message
sous-jacent et voyez s’il y a quoi que ce soit que vous puissiez apprendre de ce qu’il/elle a dit.

Astuce n°4 : Allez vers des sujets plus légers

Relisez ce billet et revoyez cette vidéo

Quelques personnes négatives sont branchées sur certains sujets. Par exemple, une de mes
d’amies se victimise chaque fois que nous parlons travail. Peu importe ce que je dis, elle
continuera à se plaindre de son travail, ce qui devient un vrai tueur de conversation.
Si la personne est profondément retranchée dans sa négativité, la tristesse peut être trop
profondément enracinée pour l’adresser dans une unique conversation. Introduisez un
nouveau sujet pour alléger l’humeur. Des choses simples comme de nouveaux films, des
choses du quotidien, des amis communs, des passe-temps, des nouvelles heureuses, rendent la
conversation plus légère. Restez sur les secteurs envers lesquels la personne se sent positive.

Astuce n°5 : Soyez attentif au temps que vous passez avec elles

Comme Jim Rohn le dit « Vous êtes la moyenne des 5 personnes avec lesquelles vous passez
la majorité de votre temps « . Ce que signifie cette citation est que les personnes avec
lesquelles vous passez votre temps ont un impact sur la personne que vous devenez
finalement.

Je constate que c’est très vrai. Pensez au temps que vous passez avec les gens négatifs, vous
sentez-vous plus positifs ou négatifs après ? De même, pour les personnes positives, comment
vous sentez-vous après avoir passé un certain temps avec elles ?

Chaque fois que je rencontre des gens négatifs, je me sens le plus souvent négative après
coup, comme un mauvais arrière-goût. Tandis qu’avec les gens positifs, je me sens
extrêmement optimiste et exubérante. Clairement, l’effet déborde bien après l’interaction ! En
passant plus de temps avec des gens négatifs, vos pensées et émotions deviendront lentement
négatives elles aussi. Au début, cela pourrait sembler provisoire, mais dans quelque temps
cela prendra lentement racine en vous.

Si vous estimez que certains individus dans votre vie sont négatifs, prenez conscience de
combien du temps vous passez avec eux. Je vous recommande d’en limiter la durée si vous le
pouvez. Par exemple, s’ils veulent traîner avec vous mais que vous n’appréciez pas leur
société, apprenez à dire non. Si c’est une réunion ou un appel téléphonique, mettez une limite
à combien de temps vous voulez que cela dure. Respectez l’objectif de la discussion et ne la
laissez pas se prolonger plus longtemps.

Astuce n°6 : Identifiez les domaines où vous pouvez réaliser un changement positif

Les gens négatifs sont négatifs parce qu’ils manquent d’amour, de positivité et de chaleur.
Souvent, leur comportement négatif est une barrière qu’ils érigent pour se protéger du monde.

Une des meilleures façons dont vous pouvez aider un individu négatif est d’amener du positif
dans sa vie. Pensez à ce qui dérange la personne à l’heure actuelle et pensez à comment vous
pouvez l’aider à votre propre façon. Cela ne doit pas être complexe et vous ne devez rien
faire que vous ne souhaitez pas. La clé est d’être sincère dans votre désir d’aider et lui
montrer les bons côtes de la vie.

Il y a quelques temps, j’avais une amie qui était malheureuse dans son travail, en raison de
l’environnement stagnant et de dissonance de culture. Une offre d’emploi a surgi sur mon lieu
de travail, et j’ai présenté cette opportunité à mon amie. Elle a obtenu le job et elle y travaille
depuis plus de 3 ans et cela lui fait du bien.

Aujourd’hui, elle est beaucoup plus heureuse, positive et proactive dans la vie. Elle est
certainement beaucoup plus positive qu’elle ne l’était il y a quelques années. Bien que je ne
prenne pas de crédit sur ce ce qu’elle a réussi pour elle-même dans sa carrière, je suis très
heureuse d’avoir contribué d’une petite façon au bon moment. De même, il y a toujours
quelque chose que vous pouvez faire pour d’autres – regardez et soyez une aide si vous le
pouvez. Une petite action de votre part peut faire une différence énorme dans leurs vies.

Astuce n°7 : Sortez-les de votre vie

Si tout échoue, réduisez le contact avec eux ou sortez-les de votre vie.

Plutôt que dépenser votre temps avec des gens négatifs, concentrez-vous sur les gens positifs.
Il m’est arrivé de passer beaucoup de temps avec des personnes négatives, à essayer de les
aider avec leurs problèmes. Cela a drainé beaucoup de mon énergie et c’était souvent futile, ce
qui m’a poussé à repenser mes méthodes. Depuis lors, j’ai travaillé à cultiver la positivité en
passant du temps avec des amis et des associés positifs. Ceci s’est avéré être beaucoup plus
utile et fructueux.

Rappelez-vous que votre vie est la vôtre et c’est à vous de décider comment vous voulez
qu’elle soit. S’il y a des gens négatifs qui vous font vous sentir mal, travaillez sur ces
problèmes avec les 7 étapes ci-dessus. Avec les bonnes actions, vous pouvez créer une
différence spectaculaire dans ce que vous tirez de vos relations.