Grille d'observation_x000D_visite terrain 03 déc 2015_x000D__x000D_POSITIONNEMENT _x000D_

LACOSTE Jéremy Bibrac, Nicolas Tercq

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Positionnement
Clients : Cible Homme ( Ligne LIVE! : de 12 à 25 ans) (Lacoste : 20 ans - 55 ans)

PRODUITS: PAP hommes : polos, t-shirts, manteaux, chemises, chaussures, accessoires..etc

Gamme Haut de gamme

Tranche de prix

Style
Sport, vie active, retraite
moments de vie

Ajusté,
Porter

Sport, jeune, active

tendances

Slim ( moulant ), Original ( classique)

coupes
Le définir par 3 Coloré Subtile Efficace
couleurs adjectifs

Relief, granuleux, mat (coton, synthétique, laine)

Matières
Marketing
Épurées, raffinées
Vitrines

Visible, monochrome, identifiant

Enseigne

Lookbook, livret informatif

PlV/ ILV

Discète mais présente

Communication client

Cross Canal ( visible )

click and collect OUI x NON

bornes OUI NON x

livraisons web OUI x NON

autres OUI NON

Elisabeth LESEUR
 Grille d'observation_x000D_ visite terrain 03 déc 2015_x000D_ Statégie commerciale _x000D_

LACOSTE Jéremy Bibrac, Nicolas Tercq

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Stratégie commerciale

Magasin
Boutique rafinée, acceuil correct
Premiére impression

Ordonnée, organisée
Tenue du magasin

Pas de présence de muisque, calme peu de client, boutique très lumineuse (grandes vitrines)
Ambiance: lumière musique

Merchandising clair, 4 pôles très distincts (Lacoste Live, Défilé, classique, sport), mobiliers
Concept/Déco/Mobilier modernes

Très bonne facilitité d'achat (merch clair)

Facilité d'achat:merch

Circulation Bonne circulation

caisses /cabine )

Equipe de Vente
Accueil OUI x NON

Disponibilité OUI x NON

Vente/Accroche client OUI x NON

Pas envahissant, à l'écoute, bonne connaissance des produits
Comportement du Vendeur

Vendeur: Simple, street, à l'image de la marque (Lacoste Live) / Vendeuse : chic & décontractée
Tenue du Vendeur

Elisabeth LESEUR
 Grille d'observation _x000D_visite terrain 03 déc 2015_x000D_OBSERVATION CLIENT_x000D_ _x000D_

LACOSTE Jéremy Bibrac, Nicolas Tercq

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Observation clients

Observer les comportements clients et en déduire des attitudes et des freins au déclenchement de
l'achat
Recherche de produits pour offrir (période de noel), regarde toute la collection / Consommateur
renseigné, venu acheter un produit en particulier

Attitudes

Pas beaucoup d'espace en cabine / pas d'ambiance sonore.

Freins

Conclusion

Très bonne offre produit, un merchandising efficace, très bonne lecture des différentes
gammes / une gamme de produits étendue (couleur, coupe, thème) , pouvant plaire à une large clientèle./ Force de vente
très sympathique ( à l'écoute et informée sur les collections)

Elisabeth LESEUR