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L'OPC se présente comme un instrument de stratégie et de gestion des chantiers, c'est un élément essentiel du prix de
revient.
Les délais non maîtrisés coûtent chers au maître d'ouvrage, aux entreprises et à l'architecte :
– au maître d'ouvrage qui doit respecter des échéances financières et mettre en service un bâtiment/équipement à la
date convenue ;
– aux entreprises qui devront supporter le coût des pénalités de retard ;
– à l'architecte qui engage des moyens et du personnel dans l'opération.
Le facteur humain : un chantier c'est un grand nombre de personnes qui doivent travailler ensemble, avec des
conditions de travail souvent difficiles, une bonne coordination passe aussi par une bonne communication entre les
différents acteurs.
Il ne suffit pas d'organiser mais aussi de maîtriser le déroulement d'une opération, le planning est alors un instrument
de travail permanent qui permet la régulation et le contrôle constant du chantier.
Le rôle du coordonnateur ne consiste pas à ordonnancer dans l'idéal, mais en fonction des contraintes.
Pour cela la coordination doit être pensée, étudiée, prévue et organisée à la fois au stade de la préparation de chantier
et au niveau de l'exécution de la commande.
Les engins d’exécution
Le personnel de chantier est composé essentiellement : du chef de chantier, des chefs d'équipes, des ouvriers qualifiés
ou spécialisés, des manœuvres, des pointeurs, magasiniers, gardiens, ...
Le chef de projet/conducteur des travaux ayant sous sa coupe un effectif d'individus à gérer aura plus ou moins de
facilité à exécuter son métier en fonction du jugement qu'aura de lui son personnel. Cette idée sera forgée autour de
l'appréciation que feront les ouvriers de :
Le chef de projet/conducteur des travaux doit faire preuve de fermeté dans la gestion de ses hommes au chantier et ce
envers tout le personnel sous ses ordres sans aucune exception. Si cette fermeté est appliquée avec équité, les effets sont
souvent positifs. Il ne s'agit pas d'être méchant, car les effets seront contraires.
Pour avoir le meilleur de ses hommes, Le chef de projet/conducteur des travaux devra connaître leurs limites de
production de manière à ne pas demander l'impossible ou sous employer le personnel. Il est donc nécessaire qu'il sache
le rendement moyen des différents intervenants et exiger au moins cela afin de respecter les délais d'exécution établis
par le planning et de ne pas occasionner des dépassements financiers en utilisant plus d'effectifs qu'il ne faut pour une
tâche donnée.
Le chef de projet/conducteur des travaux doit prouver qu'il maîtrise son métier en anticipant la succession des actions
et éviter ou plutôt abolir toute improvisation. Il devra coordonner l'intervention des différentes équipes, prévoir les
difficultés probables et penser aux solutions éventuelles avant même que celles-ci ne surviennent.
I- Gestion de chantier
I-1 Gestion du personnel
L'homme n'étant mobilisable que sur la base de ses intérêts, la diversité des effectifs sur un chantier pourrait
confronter des intérêts contradictoires entraînant parfois des conflits dont la résolution n'est pas toujours évidente.
Le meilleur moyen pour éviter ce genre de problème est d'avoir dès le départ, une base claire de gestion du personnel.
Pour ce faire, Le chef de projet devra disposer d'outils simples accessibles à la compréhension du personnel et régissant
les mesures d'organisation et de rémunération du personnel sur le chantier.
I- Gestion de chantier
I-1 Gestion du personnel
un journal de chantier contenant toutes les quantités de travaux journaliers, hebdomadaires et mensuelles exécutées,
les intempéries, les pannes, le quotidien du chantier.
Il est aidé dans la tenue de ces documents par le commis pointeur/et le chef de chantier. En dehors de ces documents
d'usage courant, l'idéal serait que l'ensemble des mesures soient consignées dans un règlement intérieur régissant
la vie sur le chantier.
I- Gestion de chantier
I-2 Gestion du matériel
La bonne organisation d'un chantier, donc sa rentabilité, réside pour l'essentiel dans l'état du matériel.
Les performances du matériel de chantier dépendent non seulement de la puissance de la force motrice, mais aussi
d'autres critères qui sont :
- La fonction du matériel : Le chef de chantier s/c du CP doit veiller à ce que tout engin fasse le travail pour lequel il est
destiné. Une utilisation non adaptée est souvent inefficace, onéreuse et nuisible au matériel.
- Les conditions d'utilisation : Les conditions d'utilisation du matériel sont essentielles pour leur longévité. Leur
utilisation tiendra compte de leurs limites.
- La maintenance : Les constructeurs donnent à l'achat les indications nécessaires à l'exécution de la tâche tout au
long de l'utilisation de l'engin. Il y a des tâches d'entretien routinières dites systématiques, et les tâches
périodiques préétablies, ainsi que les réparations éventuelles.
- complémentarité des équipements : L'ensemble du matériel sur un chantier constitue souvent une chaîne et
la défaillance d'un seul élément peut rendre inutilisable l'ensemble de ce matériel pour une tâche spécifique ou au
mieux baisser considérablement leur rendement.
I- Gestion de chantier
I-2 Gestion du matériel
Éviter de garder sur le chantier du matériel en location dont on pourra s’en passer ;
L'entretien et la maintenance du matériel sont essentiels et le chef de chantier veillera à disposer d'une équipe de
maintenance à la hauteur de son matériel ;
Les pannes intempestives du matériel sont l'ennemi n°1 du conducteur des travaux (désorganisation) ;
Le chef de chantier veillera particulièrement à ce que l'entretien systématique du matériel soit assuré, il précisera
des horaires appropriés de manière à ce que cette tâche ne perturbe pas le bon déroulement des travaux et ne fasse pas
perdre du temps.
I- Gestion de chantier
I-3 Gestion des consommables
Selon la nature des travaux, les consommables varient sérieusement, mais leur gestion demande une même rigueur et
un même sens de l'organisation. Selon la nature et la quantité des consommables, les difficultés seront plus ou
moins grandes, mais le principe restera le même.
La bonne gestion des consommables consiste en une rationalisation des biens consommables mis à la disposition
du chantier.
Pour son fonctionnement, il s'agira alors de prendre les mesures pour que :
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II- Contexte de l’intervention de l’OPC
II-1 définition et étapes d’un projet
Un projet est un processus unique qui consiste en un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées comportant des
dates de début et de fin, entrepris dans le but d’atteindre un objectif conforme au besoin d’un client et soumis à des
contraintes de délai de coût, de ressources et de Qualité.
II- Contexte de l’intervention de l’OPC
II-2 intervenants
• Mandataire,
• Conducteur d’Opération,
Maître
• Maître d’Ouvrage Délégué,
d’Ouvrage • Assistant au Maître de l’Ouvrage.
(M.O.)
• Architecte,
• Programmiste,
• Economiste,
• Laboratoire,
• Géomètre Topographe,
Maître d’œuvre • Bureau d’Etudes Techniques,
(M.O.E) • Bureaux de Contrôle Technique,
• Pilotes Coordonnateurs,
• Entreprise Générale,
• Entreprises Spécialisées,
Entreprises • Installateurs, Artisants…..
II- Contexte de l’intervention de l’OPC
II-3 Définitions
Maître d’Ouvrage:
Personne physique ou morale pour le compte de qui les travaux ou l’ouvrages sont exécutés.
Le Maître de l’Ouvrage conclut avec les architectes, entrepreneurs d’Ouvrages et techniciens, des contrats de louage
d’Ouvrage.
Conditions d’exercice :
Il faut distinguer :
Missions:
- Analyse de la faisabilité et de l’opportunité de l’opération de construction.
- Choix de la localisation.
- Définition du programme de l’opération.
- Détermination de l’enveloppe financière et prévisionnelle.
- Mobilisation des financements.
- Choix du processus de réalisation.
- Conclusion des contrats pour l’exécution des travaux.
- Gestion de ces contrats.
- Réception de l’Ouvrage.
- Suivi des garanties.
II- Contexte de l’intervention de l’OPC
II-3 Définitions
Maître d’Ouvrage:
Modalités d’intervention:
Les maîtres d’ouvrage publics et privés peuvent demander le concours de partenaires pour réaliser leurs missions:
- Mandataire.
- Conducteur d’opération.
- Assistant du maître d’ouvrage. ( A.M.O.)
- Programmiste.
Responsabilités:
Les MO publics et privés doivent notamment respecter les dispositions du code de travail.
II- Contexte de l’intervention de l’OPC
II-3 Définitions
Programmiste
Fonctions :
Aider le maître d’ouvrage à clarifier, définir, préciser et maîtriser sa commande. Lui permettre d’en maîtriser la
réalisation, sur les plans qualitatif, fonctionnel et financier, tout au long de la phase de construction jusqu’à la livraison du
bâtiment/équipement, et sa mise en gestion.
Modalités d’intervention:
- Le programmateur intervient pour le compte du maître d’ouvrage; il peut être interne ou externe à la structure de
maîtrise d’ouvrage.
- Une équipe de programmation est souvent pluridisciplinaire, réunissant des compétences d’architecte, de sociologue,
d’urbaniste, d’ingénieur, de paysagiste, d’acousticiens, etc.
II- Contexte de l’intervention de l’OPC
II-3 Définitions
Programmiste
Missions:
1) Analyser, dans le cadre de l’opération projetée, les objectifs poursuivis par le MO, ses moyens et ses contraintes;
prendre en compte les besoins des futurs utilisateurs.
2) Vérifier la faisabilité de l’opération sur le plan fonctionnel, spatial, architectural, technique et financier.
3) Etablir le programme à transmettre aux concepteurs, outil de mise en forme et de transmission d’informations
compréhensibles et utilisables.
4) Contrôler et coordonner le suivi de la conception du projet architectural et technique par le maître d’œuvre.
Au Maroc, le programme est souvent établi par l’architecte, les orientations conceptuelles ce celui-ci
marque toujours ce programme et le guide.
II- Contexte de l’intervention de l’OPC
II-4 Liens entre les intervenants
II- Contexte de l’intervention de l’OPC
II-4 Liens entre les intervenants
Missions :
- Analyse de la faisabilité et de l’opportunité de l’opération ;
- Choix de la localisation ;
- Définition du programme de l’opération ;
- Détermination de l’enveloppe financière ;
- Mobilisation des financements ;
- Choix du processus de réalisation ;
- Conclusion des contrats pour l’exécution des travaux ;
- Gestion des délais et financement ;
- Réception de l’équipement ;
- Suivi des garanties.
III- Définition des tâches
III-1 Maître d’ouvrage
Les maîtres d’ouvrage publics et privés peuvent demander le concours/participation de partenaires pour réaliser leurs
missions:
• Mandataire;
• Conducteur d’opération;
• Assistant du maître d’ouvrage ; ( A.M.O.)
• Programmiste.
Responsabilités:
Les MO publics et privés doivent notamment respecter les dispositions du code de travail.
III- Définition des tâches
III-2 Programmiste
Le programmateur intervient pour le compte du maître d’ouvrage; il peut être interne ou externe à la structure de
maîtrise d’ouvrage.
- Une équipe de programmation est souvent pluridisciplinaire, réunissant des compétences d’architecte, de sociologue,
d’urbaniste, d’ingénieur, de paysagiste….etc.
III- Définition des tâches
III-2 Programmiste
Missions :
- Analyser, dans le cadre de l’opération projetée, les objectifs poursuivis par le MO, ses moyens et ses contraintes;
prendre en compte les besoins des futurs utilisateurs ;
- Vérifier la faisabilité de l’opération sur le plan fonctionnel, spatial, architectural, technique et financier ;
- Etablir le programme à transmettre aux concepteurs, outil de mise en forme et de transmission d’informations
compréhensibles et utilisables ;
- Contrôler et coordonner le suivi de la conception du projet architectural et technique par le maître d’œuvre.
III- Définition des tâches
III-2 Programmiste
Exemple de contenu d’un programme :
2) Ensemble des schémas d’organisation et de fonctionnement généraux et spécifiques, pour chaque entité et sous
entité.
3) Tableaux de surfaces de l’opération et tableaux détaillés par espace, pour chaque entité et sous-entité.
4) Commentaires sur les activités, les capacités, les contraintes et exigences fonctionnelles et organisationnelles, pour
chaque entité et sous entité.
6) Performances et exigences techniques générales et particulières, pour la structure, le confort, la thermique été hiver,
l’éclairage, les courants forts et faibles, l’acoustique, la sécurité et la sûreté, l’hygiène, la maintenabilité et la durabilité,
la flexibilité, etc
7) Les données relatives au site et au terrain : localisation, environnement, plan de circulation, desserte par les services
concédés et collectifs, équipements collectifs, règlement d’urbanisme, plan de situation, plan géomètre, relevé
topographique, nivellement, nature du sol, données climatique, vent, sismicité, etc.
III- Définition des tâches
III-2 Programmiste
Le programme est un document de référence et un outil de travail pour le maître d’œuvre. Il exprime la commande
d’architecture publique ou privée.
Personne physique ou morale qui est chargée, pour sa compétence, par le maître d’ouvrage, de concevoir l’ouvrage – càd
d’établir le projet architectural – de diriger l’exécution du ou des marchés de travaux conclus avec les entreprises, et de
proposer la réception et le règlement des travaux.
Compte tenu de la diversité des missions confiées et de la complexité actuelle des opérations, le maître d’œuvre est le
plus souvent constitué en équipe, composée de plusieurs personnes :architecte, bureau d’études techniques, ingénieur-
conseil, économiste de la construction, etc.
- Les architectes diplômés D.P.L.G. (Diplômés Par le Gouvernement), D.E.S.A. (Diplôme Etudes Supérieures en
Architecture) ;
- Les agrées en architecture ;
- Les services techniques publics D.R.E. (Direction Régionale de l'Equipement), ORMVA. (Office Régional de Mise en
Valeur Agricole) DGH (Direction Générale de L’Hydraulique) ;
- Certains Maîtres d'ouvrages publics et privés quand ils ont la structure pour exercer la maîtrise d’œuvre (O.N.C.F.,
ADM, industriels, commune urbaines, communes…).
La rémunération du maître d’œuvre est librement négociée; pour les maîtres d’ouvrage publics, il existe cependant des
guides de négociation.
Pour les opérations significatives, le choix du maître d’œuvre se fait par l’organisation de concours.
Pour les opérations publiques, le maître d’œuvre s’engage d’une part sur le coût prévisionnel des travaux et d’autre part
sur le respect du coût résultant des marchés de travaux.
III- Définition des tâches
III-4 BET
son rôle se réduit à une mission d’assistance Technique au Maître d’œuvre. (Professions de l’ingénierie)
Les ingénieurs conseils : Ils sont souvent en profession libérale. Ils interviennent ponctuellement sur des études et ils
participent à l'élaboration de l'avant projet très en amont au moment de l'étude de faisabilité. Ils peuvent également
accomplir des missions ponctuelles sur des points techniques particuliers ou lors de sinistres pour des expertises.
Les Bureaux d'Etudes Techniques (B.E.T.) : Organisme indépendant ou service interne d'une entreprise, chargé d'étudier,
sur le plan technique, le projet du Maître d'œuvre, afin de garantir la résistance mécanique et la stabilité des ouvrages
ainsi que le bon fonctionnement des équipements techniques.
Le C.C.T.P. (Cahier des Clauses Techniques Particulières) qui est un descriptif des travaux, Ce document contractuel est un
complément indispensable des plans d'exécutions, il peut être élaboré en collaboration avec le Maître d’œuvre.
Les Avants Métrés ou quantitatifs (donne les quantités en matériaux des différentes parties de l'ouvrage)
Le D.Q.E. (Devis Quantitatif Estimatif) permettant aux entreprises de proposer un coût prévisionnel pour les différentes
parties d’ouvrages, en fonction des quantités proposées par l'économiste. A comparer à l'estimatif de la maîtrise
d’œuvre.
III- Définition des tâches
III-4 BET
Détail des missions
A- Etudes d’esquisse
C- Projet
A- Etudes d’esquisse :
Les études d'avant-projet comprennent des études d'Avant Projet Sommaire et des études d'Avant Projet Définitif. Pour
les ouvrages de construction neuve de logements, les études d'Avant Projet Sommaire et d'Avant Projet Définitif
peuvent être exécutées en une seule phase d'études.
APS (Avant Projet Sommaire) APD (Avant Projet Détaillé)
Les études d’APD ont pour objet :
Les études d'Avant Projet Sommaire ont pour objet : - De déterminer les surfaces détaillées de tous les éléments du
- De préciser la composition générale en plan et en programme,
volume, - D'arrêter en plans, coupes et façades les dimensions de
- D'apprécier les volumes intérieurs et l'aspect extérieur l'ouvrage, ainsi que son aspect,
de l'ouvrage, - De définir les principes constructifs, les matériaux et les
- De proposer les dispositions techniques pouvant être installations techniques,
envisagées, - D'établir l'estimation définitive du coût prévisionnel des
- De préciser le calendrier de réalisation et, le cas échéant, travaux, décomposés en lots séparés,
le découpage en tranches fonctionnelles, - De permettre au maître de l'ouvrage d'arrêter
- D'établir une estimation provisoire du coût prévisionnel définitivement le programme,
des travaux. - De permettre l'établissement du forfait de rémunération
dans les conditions prévues par le contrat de maîtrise d'
œuvre.
III- Définition des tâches
III-4 BET
Détail des missions
C- Projet :
- De préciser par des plans, coupes et élévations, les formes des différents éléments de la construction, la nature et les
caractéristiques des matériaux et les conditions de leur mise en œuvre,
- De déterminer l'implantation, et l'encombrement de tous les éléments de structure et de tous les équipements
techniques,
- De préciser les tracés des alimentations et évacuations de tous les fluides,
- D'établir un coût prévisionnel des travaux décomposés par corps d'état, sur la base d'un avant-métré,
- De permettre au maître de l'ouvrage, au regard de cette évaluation, d'arrêter le coût prévisionnel de la réalisation de
l'ouvrage et, par ailleurs, d'estimer les coûts de son exploitation,
- De déterminer le délai global de réalisation de l'ouvrage.
III- Définition des tâches
III-4 BET
Détail des missions
N.B.: L'Avant Projet Définitif ou le Projet servent de base à la mise en concurrence des entreprises par le maître de
l'ouvrage.
III- Définition des tâches
III-4 BET
Détail des missions
Il contribue à la prévention des différents aléas techniques susceptibles d’être rencontrés dans la réalisation des
ouvrages, l’activité de contrôle technique est soumise à un agrément d’une commission interministérielle.
Modalités d’intervention :
- pour les établissements revenant du publics (ERP) des 1ère , 2ème et 3ème catégories,
- pour les immeubles de grande hauteur (IGH) dont le plancher bas du dernier niveau et situé à plus de 28 mètre par
rapport au niveau du sol le plus haut utilisable par les engins des services publics de secours et de lutte contre
l’incendie,
- pour les bâtiments autres qu’à usage industriel comprenant une difficulté technique.
Dans les autres cas, le contrôle technique est facultatif. Néanmoins, les compagnies d’assurance incitent les maîtres
d’ouvrage à recourir au contrôle technique.
L’activité de contrôleur technique est incompatible avec l’exercice d’activités de conception, d’exécution ou d’expertise
d’un ouvrage.
III- Définition des tâches
III-5 Bureau de contrôle
Missions :
- Mission L: solidité des ouvrages de viabilité, de fondation, d’ossature, de clos et couvert et des équipements
indissociables liés à ces ouvrages.
- Mission S: Missions concernant la sécurité des biens et des personnes concernant 6 domaines principaux.
▪ Incendie,
▪ Electricité,
▪ Thermique,
▪ Ascenseur,
▪ Rayonnement ionisants,
▪ Séismes.
Missions :
Personne physique ou morale ayant la capacité technique financière chargée de l’exécution de l’ouvrage soit en totalité
ou en partie. (entreprise générale ou entreprise spécialisée).
Missions :
- Exécution des ouvrages en conformité avec les spécifications techniques du contrat et dans le respect des délais,
- Mettre à la disposition du chantier les moyens humains et matériels nécessaires à l’exécution de l’ouvrage.
- Veiller à la bonne marche des travaux sous les directives de la Maîtrise d’œuvre.
III- Définition des tâches
III-8 Coordonnateur OPC
Personne morale ou physique chargée d’une mission visant au déroulement harmonieux d’une opération de
construction ou de réhabilitation dans ses différentes phases.
Modalités d’intervention :
Le positionnement du coordonnateur OPC dans l’organigramme des participants à l’acte de construire appartient au
maître d’ouvrage.
- Une mission de maîtrise d’œuvre sans conception et le marché peut être négocié après une mise en compétition
limitée.
- Une prestation intellectuelle alors soumise aux types de consultations y afférents
IV- Ordonnancement, pilotage et coordination
IV-1 Définitions
- Analyser et découper l’opération en tâches élémentaires (qu’il s’agisse de tâches d’études, de formalité ou de
travaux proprement dits).
- Déterminer les contraintes qui existent entre ces tâches,
- Matérialiser ces deux démarches sur un document appelé “ Graphe” qui est une représentation logique des tâches
et des délais, sans prise en compte des dates.
Coordonner, c’est obtenir un déroulement harmonieux des tâches des différents partenaires grâce à des méthodes de
travail ou des processus de production de documents adaptés: circulation des informations, relances, communication
des éléments nécessaires à la prise de décision.
Piloter une opération, c’est mettre en application, au stade de la réalisation, les diverses mesures d’organisation
élaborées lors de l’ordonnancement et de la planification.
Les missions ont pour objectifs de maîtriser les coûts et les délais, de déceler les aléas, d’optimiser les ressources, de
conserver la traçabilité des événements; elles participent à la qualité globale de l’opération.
IV- Ordonnancement, pilotage et coordination
IV-2 Rôle essentiel de l’OPC
- Signaler en temps utile les éléments qui risquent de perturber la bonne marche du chantier et de nuire au respect
des délais de réalisation.
IV- Ordonnancement, pilotage et coordination
IV-2 Missions d’OPC
l s’agit de l’organisation des tâches entre elles afin de respecter la logique d’exécution d’un ouvrage. Il s’agit donc :