Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Entretien de
mise au point
•
L’entretien de recadrage
Recadrer dans une dynamique de progrès
Préparation
• Recueillir des faits expliquant l’insatisfaction du manager sur la situation observée
• Préparer par écrit les points clés de l’entretien (voir structure ci-dessous)
Structure
• Enoncer les faits et rechercher les causes : quoi ? pourquoi ?
• Dans une 2nd temps, donner son opinion sur les conséquences, expliquer en quoi cela est
pénalisant, et susciter les réactions du collaborateur en posant des questions.
• Partager objectivement et se mettre d'accord sur les faits, les causes et leurs conséquences.
• Demander au salarié les solutions pour y remédier : ce qu'il est prêt à faire (objectifs concrets)
Livrables
• Des objectifs formalisés et un plan d’actions associé si nécessaire.
de se reproduisent plus.