Thème 

: Impact du Buzz Marketing sur la

commercialisation d’un produit pour jeunes
de 18 à 35 ans , cas des sandales de sport

Par : Le groupe Mayo composé de :

- Rey Mokouma
- Jennifer Yako
- Angèle Gadesseh
- Clève Mouelenga
- Claude
PLAN

Apercu général du sujet

- Apparition
- Quelques chiffres
- Les Objectifs

Définition des concepts clés

- Buzz Marketing
- Commercialisation
- Produit

Problématique ou Annonce

Les Stratégies du Buzz Marketing ?

Facteurs de succès du BM

Les avantages du Buzz Marketing

Exemples

Les inconvénients du Buzz Marketing

Exemples

Bad Buzz

Impact sur les consommateurs ( Jeunes 18-35 ans )

- Argumentation
- Cas des sandales de sport

Conclusion
Définition :

Le Buzz Marketing est une stratégie basée sur la contagion sociale. Cette

technique de marketing est utilisée pour accroître la popularité des campagnes
en utilisant la plus ancienne méthode de diffusion de l’information au monde :
le bouche-à-oreille. Les stratégies de Buzz Marketing s’appuient sur un
contenu unique afin de s’assurer que tout le monde en parle – et ce, sans frais
supplémentaires pour l’entreprise.

La commercialisation est l’action et l’effet de commercialiser (placer sur le

marché un produit ou le pourvoir des conditions et des voies de distribution
pour sa vente)

Le produit est un objet créé et à mis à disposition des consommateurs pour

répondre ou satisfaire un besoin identifié.

APERCU GENERAL

Apparition

Ce type de marketing s’est énormément développé à partir des années 2010,

notamment par l’arrivée des nouvelles technologies de l'information et de la
communication (NTIC). Bien que son usage ne soit pas récent, le sont la rapidité
d’échange décuplée par Internet, les réseaux sociaux et les blogs, qui sont
devenus les médias privilégiés pour ces types de communication. En effet, ce
mode de diffusion permet une propagation démultipliée des messages, à des
rythmes élevés et à de faibles coûts.

QUELQUES CHIFFRES
H&M : une photo à l'origine d'un bad buzz 

Photo en question, provenant du site web d’H&M (retirée depuis)

H&M a aussi connu son bad buzz en 2018 suite à la publication d’une photographie
sur leur site web où l’on peut voir un petit garçon noir porter un sweat vert sur
lequel on peut lire : « Coolest Monkey in the Jungle ». Il n’en fallait pas moins
pour générer 2,3 millions de tweets contre la boîte et lancer une véritable crise pour
l’entreprise. 
 AVANTAGES

Le Buzz Marketing est connu pour les avantages suivants :

 produire de la publicité gratuite pour les entreprises ;

 créer un buzz favorable autour d’une marque ou d’un produit ;
 atteindre des audiences plus larges qui vont au-delà de la démographie de la
clientèle d’une entreprise.

Le buzz marketing commence souvent par une notion ou une idée qui suscite
l’intérêt, la curiosité ou la fascination des gens pour votre entreprise.

De nombreuses entreprises à travers le monde utilisent cette méthode et, bien

qu’elle ne soit pas nécessairement durable, une campagne de marketing
numérique qui intègre un plan de buzz marketing est un moyen peu coûteux
d’attirer l’attention sur votre entreprise.

Les campagnes de Buzz Marketing peuvent être construites selon six méthodes

distinctes, selon Mark Hughes, l’inventeur de l’expression.
Pour être largement reconnue sur Internet, une campagne réussie doit reposer
sur l’une de ces caractéristiques « wow ».

Nous allons examiner de plus près chacun de ces éléments et tenter de

comprendre pourquoi ils sont à l’origine de campagnes de marketing aussi
étonnantes !

Les tabous sont des déclencheurs dans nos cerveaux qui s’activent facilement
lorsque nous entendons des messages qui sortent de l’ordinaire pour atteindre
l’interdit.

Considérez votre réaction chaque fois que quelqu’un aborde le sujet du

cannibalisme ou tout autre sujet similaire. Que nous soyons horrifiés ou
choqués, la réalité est que nous avons toujours une réaction (et souvent une
opinion) sur ces questions.

Dans une campagne de marketing numérique, l’élément déclencheur du tabou

peut être utilisé pour accroître sa popularité.

Les sujets controversés offrent à votre public une raison de prendre parti et de
discuter, ce qui en fait un excellent outil pour les efforts de Buzz Marketing.

1- Insolite

L’insolite est un déclencheur distinct qui est activé lorsque nous remarquons
quelque chose qui sort de l’ordinaire.

Il s’agit d’une méthode employée par des entreprises bien connues, comme
Apple, pour s’assurer que l’arrivée d’un nouveau produit, tel que l’iPad,
devienne un sujet de discussion.

Apple Insider fait le point sur les débuts de l’iPad.

Ce qui n’est pas commun peut être quelque chose de complètement nouveau
et jamais vu auparavant, ou peut simplement être bien meilleur que ce qui est
généralement disponible dans un domaine de produits spécifique.

2- Remarquable

Lorsque nous sommes témoins de quelque chose qui va au-delà de ce que les
marques ont l’habitude de fournir à leurs consommateurs, le déclencheur
extraordinaire se déclenche.

Par exemple, lorsqu’une marque surprend un client particulier ou livre un récit

exceptionnel pour illustrer ses principes.

L’extraordinaire est facile à détecter car il dépend du bonheur du

consommateur pour se produire – les gens, en tant que collectif, sont prêts à
entendre des histoires qui finissent bien.

3- L’absurde

L’absurde, en revanche, est probablement le déclencheur le plus courant de

tous. Il nous surprend et nous choque, que ce soit favorablement ou
défavorablement, et crée ainsi un buzz.

Il existe plusieurs exemples d’entreprises qui misent sur l’outrance pour

s’assurer que leurs clients sont au courant de leur actualité. Mais soyez prudent
: s’il n’est pas fait correctement, ce type de marketing peut produire un buzz
négatif pour votre entreprise.

4- Hilarant

La forme hilarante du Buzz Marketing est celle qui dépend de l’humour pour

capter l’attention du public.

Les gens cherchent constamment une raison de rire et de s’amuser, c’est donc
sans aucun doute l’une des façons les plus populaires de faire du Buzz
Marketing.

Par conséquent, lorsqu’elles tentent de développer une campagne de Buzz

Marketing, de nombreuses entreprises font ce pari.

5- Secret
Enfin, il existe une autre technique pour faire en sorte que les gens
s’intéressent à votre marque et en parlent : utiliser des secrets pour piquer leur
curiosité.

Les êtres humains sont par nature curieux, et lorsque quelque chose pique
notre curiosité, nous voulons savoir tout ce qu’il y a à savoir à son sujet.

Des secrets bien gardés ou même des signaux qui donnent des indices sur
quelque chose de plus grand que ce que nous voyons devant nous sont garantis
pour susciter l’intérêt.

Un exemple classique est celui des débuts de Facebook, où il fallait être invité
par un autre utilisateur pour rejoindre la plateforme de réseau social.