13 Tendances Du Marketing Digital À Suivre de Près en 2019 (Et Après)

08/02/2019 13 Tendances du Marketing digital à suivre de près en 2019 (et après)
BLOG
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TÉLÉCHARGER LE GUIDE
13 Tendances du Marketing digital

que vous ne devriez pas ignorer en
2019 (et après)
Marketing Digital
https://daniloduchesnes.com/blog/tendances-marketing-digital/ 1/72
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Comment le marketing digital va évoluer ces prochaines années ? Quelles sont

les tendances du marketing digital en 2019 ?
Vous vous posez sûrement ces 2 questions. Et cela se comprend …
Le marketing digital est une industrie en constante évolution.
Chaque mois, de nouveaux changements font leur apparition que ce soit dans
l’univers des réseaux sociaux, le search (Google) ou le marketing de contenu.
De nouvelles technologies arrivent dans nos vies, comme l’intelligence

arti cielle.
Les algorithmes sont plus performants et intelligents.
Toutes ces avancées rendent le marketing digital toujours plus précis, e cace …
et di cile à appréhender.
La clé pour dompter le marketing à l’ère du digital est de rester au courant des
nouvelles tendances pour ainsi comprendre comment vous allez orienter votre
stratégie aujourd’hui et dans les années à venir.
En e et, ce qui a marché pour vous avant ne marchera peut-être plus

maintenant parce qu’encore une fois le marketing digital est une industrie en
constante évolution.
Après avoir e ectué quelques heures de recherches pour vous aider à rester à
4sur l’actualité, je vous ai concocté un article
jour 5 reprenant les 13 tendances du
marketing digital que vous ne devriez pas ignorer en 2019 (et après).
1) Le contenu éphémère
TÉLÉCHARGER LE GUIDE (Stories) va continuer
à s’étendre
Les Stories peuvent être dé nies comme étant plusieurs images ou vidéos
assemblées ensemble sous la forme d’un diaporama, et qui ensemble racontent
une histoire.
À la di érence d’une publication classique, elles ont une durée de vie de

seulement 24 heures.
Les internautes les adorent parce que cela leur permet de publier sur les
réseaux sociaux de manière plus spontanée et donc avec moins de préparation
qu’un contenu classique.
Elles ont été popularisées par Snapchat et ensuite reprises par Instagram en
août 2016.
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TÉLÉCHARGER
Comme vous le voyez, les LE GUIDE
Stories s’a chent tout en grand sur l’écran, ce qui
permet de créer des expériences immersives.
C’est une véritable réussite quand on compte qu’il y a déjà plus de 400 millions
d’utilisateurs Instagram qui font des Stories chaque jour, soit 2 fois plus
d’utilisateurs actifs que sur Snapchat …
Facebook a clairement annoncé durant la conférence F8 en mai 2018 qu’il s’agit

du canal de communication de demain.
Chris Cox, la personne en charge du département produit chez Facebook, a

expliqué que « le format de la story est sur le point de dépasser le l d’actualité et
ainsi devenir la première manière dont les gens partagent des choses avec leurs
amis d’ici l’année prochaine ».
Mais ne pensez pas que seuls vos proches aiment faire des Stories …
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Les entreprises savent aussi en servir ! Sur Instagram, 1/3 des Stories les plus
vues ont été produites par des entreprises, selon Instagram.
Les entreprises veulent investir

TÉLÉCHARGER leur temps et leur argent dans les Stories pour
LE GUIDE
pro ter de ce format à la fois authentique et engageant, qui en plus leur permet
d’avoir toute l’attention de la personne, pour :
Humaniser leur marque
Montrer du contenu « behind-the-scene »
Montrer l’avancement d’un projet ou la création d’un produit
Teaser des nouveaux produits
Faire une annonce
Etc. (la limite dépend vraiment de votre créativité).
De plus, l’aspect éphémère des Stories fait que les entreprises peuvent en
pro ter pour faire des promotions à durée limitée.
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Vous n’aimeriez pas passer à côté d’une telle o re, pas vrai ?
En n, depuis 2017, les entreprises peuvent aussi faire de la publicité dans les
Stories et promouvoir leurs o res assez habilement.
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Les Stories sont aussi apparues sur Facebook, Messenger et WhatsApp.
Une preuve qu’elles deviennent la norme sur les réseaux sociaux et les
plateformes de messagerie sociale.
Si vous ne savez pas comment démarrer avec les Stories, inspirez-vous de ces
10 exemples de Stories Instagram que j’ai commentés dans cet article de mon
blog.
2) La recherche vocale
Aujourd’hui, je suis sûr que vous êtes tous des pros de la recherche sur Google.
Par exemple, si vous vouliez en savoir plus sur les tendances du marketing
digital, vous feriez une recherche de ce type :
« Tendances
4
marketing digital » 5
Cela est en train de changer avec la recherche vocale sur mobile.
Selon Gary Vaynerchuk, une recherche Google sur 4 est vocale sur un appareil
mobile.
En 2020, on estime même que 50% des recherches seront vocales.
D’ailleurs, si vous voulez faire le test, utilisez l’application Google sur votre
smartphone et faites une recherche vocale …
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Comme vous le voyez sur cette capture d’écran, je n’ai pas dit « tendances
marketing digital ».
J’ai plutôt a rmé à voix haute ce que j’avais en tête : « Quelles sont les
tendances du marketing digital ? »
Je dois vous avouer que j’ai dû refaire ma demande plusieurs fois avant que
l’algorithme puisse comprendre mes paroles. La technologie est sûrement plus
développée pour comprendre l’anglais que les autres langues.
Cela me laisse à penser que la recherche vocale n’est pas encore aussi
développée chez nous en Europe qu’aux États-Unis. Dans les prochaines années,
cela devrait bien sûr changer.
Cela ne veut pas dire qu’il faut l’ignorer !
En e et, les recherches réalisées par la voix ne sont pas tout à fait les mêmes
que celles saisies au clavier.
Plutôt que d’écrire plusieurs mots clés sans les lier avec des déterminants ou
des prépositions, les recherches que l’ont fait par la voix sont plus longues et
sont comparables à des phrases entières (questions ou a rmations).
Les pros du SEO savent que les mots clés de longue traine seront d’autant plus
importants à l’avenir.
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Comme vous vous en doutez, la recherche vocale a un impact sur le
référencement de vos contenus puisqu’il faudra les optimiser pour montrer à
l’algorithme qu’ils ont la réponse aux recherches vocales.
Par exemple, le titre de cet article pourrait être « Quelles sont les tendances du
marketing digital en 2019 ? » pour montrer que mon article donne des réponses
à la question de l’internaute.
Pour aller plus loin sur la recherche vocale, je vous recommande cet article qui
vous montre comment optimiser vos contenus SEO pour la recherche vocale.
3) La vidéo
Le marketing vidéo est sur la pente ascendante.
YouTube, Facebook et Net ix se battent pour devenir votre deuxième télévision.
Les internautes veulent plus de vidéo, et c’est aux entreprises de s’adapter.
Cisco prévoyait d’ailleurs que 80% des contenus sur le web seraient des vidéos
d’ici 2019. On attend maintenant que cela se con rme
J’ai encore d’autres statistiques intéressantes pour vous, toutes récoltées par
Forbes :
Selon YouTube, la consommation de vidéo sur Internet double chaque

année
64% des consommateurs sont plus susceptibles d’acheter un produit en

ligne après avoir vu une vidéo de ce produit
Les publicités vidéo représentent maintenant plus de 35% de toutes les

dépenses publicitaires en ligne
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Un tiers du temps passé en ligne par les internautes est dédié à regarder
des vidéos
Sur les réseaux sociaux aussi, les vidéos sont très populaires, notamment sur
Facebook et Instagram.
Buzzsumo vient justement de publier une étude assez révélatrice du succès de

la vidéo sur Facebook.
Après avoir analysé 777 millions de posts Facebook en 2018, il en ressort que les
vidéos reçoivent au moins 59% d’engagement en plus que les autres types de
posts sur Facebook.
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TÉLÉCHARGER
Sur les 500 publications lesLE GUIDE
plus populaires sur Facebook en 2018, plus de 81%
de ces publications étaient des vidéos !
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Cela ne veut pas dire que vous devez totalement revoir votre ligne éditoriale,
mais peut-être que publier plus régulièrement des vidéos pourrait raviver
l’engagement de votre Page Facebook.
Les vidéos natives ont aussi beaucoup de succès sur LinkedIn. Pour le coup, cela
fait un peu plus d’un an que l’on peut publier une vidéo nativement sur ce réseau
social.
Encore maintenant, publier des vidéos sur LinkedIn vous permet littéralement
d’obtenir de la visibilité GRATUITE.
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Comment se lancer dans la vidéo en 2019 ?
Souvent, quand on pense aux vidéos, on pense à se lmer devant son

smartphone et ensuite faire le montage (ou le déléguer).
Autant dire que cela demande d’être à l’aise à la caméra, une compétence qu’on
n’a pas naturellement. Et en plus, cela demande des compétences en montage
vidéo (ou de l’argent).
Si vous êtes de nature introvertie, cela peut vraiment paraitre intimidant.
Pour moi, ça l’était.
Alors pour me lancer, j’ai d’abord investi dans un logiciel de montage.
J’ai choisi Animoto pour son rapport qualité-prix et ses nombreuses

recommandations (retrouvez dans cet article un tutoriel pour utiliser ce logiciel).
L’avantage de ce logiciel est que vous pouvez créer des vidéos professionnelles
à partir d’images ou de mini-clips en seulement quelques minutes.
Cela m’a permis d’obtenir des résultats intéressants en termes de portée

organique sur ma Page Facebook
Pour
4 être plus à l’aise en vidéo, j’ai aussi enregistré
5 des interviews sur Skype
avec partage d’écran que j’ai ensuite publié sur mon Groupe Facebook privé.
C’est donc ce que je vous conseille de faire si vous ne vous êtes pas encore
lancé … TÉLÉCHARGER LE GUIDE
Vous pouvez aussi lire mon nouvel article sur la vidéo Facebook, avec des
conseils pour obtenir plus de vues et d’engagement sur vos vidéos.
4) La vidéo en direct
Et si on parlait maintenant des vidéos en direct ?
Facebook, YouTube, Twitter et Instagram nous permettent de passer en Live …

mais est-ce que les entreprises s’en servent ?
Sur ce point, la transition semble un peu plus di cile.
Selon une étude conduite par Bu er, seulement 31% des marketeurs
interrogés ont di usé une vidéo en direct en 2017.
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Pour ceux qui ont fait un Live, 91% des répondants ont utilisé Facebook comme
TÉLÉCHARGER
plateforme LE Live,
pour di user leur GUIDE suivi par Instagram et Periscope.
Aujourd’hui, il est presque indispensable de faire des vidéos en direct. Votre

public attend de vous un contenu plus authentique et engageant. C’est
justement l’essence de la vidéo en direct.
Faire une vidéo en direct, c’est l’occasion de :
Montrer un évènement auquel vous assistez et que vos fans n’ont pas
forcément accès (ex. : dé lé de mode, conférence, etc.)
Faire une séance de questions/réponses
Lancer une émission hebdomadaire
4Interviewer un expert ou un in uenceur

5que votre audience admire
Les possibilités ne manquent pas pour interagir avec votre audience.
En 2018, Facebook a encore amélioré l’expérience des vidéos en direct,

notamment avec l’arrivée des sondages en direct.
Si vous voulez faire des Lives Facebook professionnels (sans vous arracher les
cheveux avec l’aspect technique), je vous invite à lire mon guide sur la
production d’un Live Facebook.
5) La télévision des réseaux sociaux

En 2018, Facebook a lancé l’application IGTV, une plateforme dédiée à la vidéo
pour les utilisateurs Instagram.
La particularité de cette app est que l’on peut y publier uniquement des vidéos
au format vertical. En plus, les vidéos publiées peuvent durer jusqu’à 1 heure.
L’objectif bien sûr, c’est de favoriser la création de vidéos longs-format au sein

d’une plateforme entièrement dédiée à la vidéo.
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N’importe quel utilisateur Instagram peut créer sa propre chaîne sur IGTV (en
plus, tous vos abonnés sont automatiquement abonnés à votre chaîne).
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Facebook a aussi lancé mondialement « Watch », qui est aussi une plateforme
dédiée à la vidéo, hébergée dans Facebook cette fois-ci.
Watch existait déjà aux USA depuis août 2017.
En quelques mots, Facebook Watch c’est :

Un endroit pour découvrir de nouvelles vidéos (par la recherche ou les

suggestions)
Suivre les vidéos des Pages et personnalités que vous suivez
Un endroit pour retrouver vos vidéos enregistrées
Vidéos auxquelles vous pouvez participer (Watch Parties)
Certains « créateurs » peuvent aussi créer une émission sur Watch (que ce soit
une web-série, tv réalité, reportage, etc.), avec une Page Facebook entièrement
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dédiée à l’émission.
Facebook Watch ressemble à un concurrent de YouTube.
Comme vous le voyez sur cette capture d’écran, on y voit les Pages auxquelles
je suis abonnée et qui ont publié des vidéos.
Il y a aussi une barre de recherche pour rechercher une vidéo.
Même si Watch ne semble pas encore très adopté chez nous (malgré les 400
millions d’utilisateurs actifs mensuels), Facebook semble très sérieux à propos
de cette plateforme et l’a exprimé de plusieurs façons :
« Nous voulons donner aux créateurs de contenu les outils nécessaires pour
développer un business sur Facebook »
« Nous voulons donner la possibilité à n’importe quel créateur/média de pouvoir

créer sa propre émission dans le futur »
Quant à IGTV, on ne sait pas vraiment dire s’il s’agit d’un concurrent de YouTube
comme
4 les vidéos qui y sont publiées le sont
5 uniquement au format vertical
(9:16).
Je me demande d’ailleurs si les créateurs présents sur YouTube viendront s’y

aventurer.TÉLÉCHARGER
La question se pose.
LE GUIDE
Par contre, les in uenceurs qui ont une grosse audience sur Instagram ont tout à
gagner à développer leur émission sur IGTV.
Ce qui semble acquis, c’est que ces plateformes devraient devenir une seconde
télévision pour nous, surtout pour les jeunes de la génération Z (nés après 1995).
Pour l’instant, on attend de voir ce qu’elles nous réservent
6) La publicité sur les réseaux sociaux

Si vous lisez régulièrement mon blog, vous savez que je suis un grand adepte
des publicités sociales.
Après le blogging, c’est la seconde compétence que j’ai cherché à développer

dans ma jeune carrière de marketeur.
J’en voyais de plus en plus et j’avais entendu que « ce n’était pas cher ».
Je me suis dit que c’était l’opportunité pour moi de développer une compétence
recherchée sur le marché.
Je ne m’étais pas trompé.
Les dépenses en publicités sociales ne cessent de grimper et devraient

atteindre 23.5 milliards de dollars en 2021.
Et sur l’année 2018, les marketeurs ont augmenté leurs dépenses en publicité
sociale
4 de 32% et n’ont jamais autant fait de
5la publicité qu’auparavant.
Alors pourquoi une telle croissance ?
TÉLÉCHARGER
Raison #1 LE GUIDE
: la chute du reach organique et du tra c social
Sur Facebook, la chute de la portée organique incite les marques à mettre de

l’argent dans les publicités pour continuer à pousser leurs contenus vers leurs
fans si durement acquis et conserver leur taux d’engagement.
Les réseaux sociaux apportent aussi de moins en moins de tra c sur un site web
Regardez la chute vertigineuse du tra c généré par Facebook en 2017.
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Par conséquent, les entreprises sont aussi « obligées » de payer pour continuer
à obtenir du tra c provenant des réseaux sociaux.
Mais ne pensez pas que Facebook est la seule plateforme a ectée.
La portée organique diminue tout doucement sur Instagram et les marques

seront bientôt forcées aussi de booster leurs publications (comme sur
Facebook).
Raison #2 : les possibilités de ciblage
Sur Facebook ou Instagram, les possibilités de ciblage ne manquent pas pour

montrer des publicités toujours plus pertinentes.
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Vous pouvez cibler les résidents d’une ville ou d’un pays en particulier.
Vous pouvez cibler une tranche d’âge spéci que.
Vous voulez cibler les hommes uniquement ? Pas de problème !
Vous pouvez aller bien plus loin encore dans votre ciblage en incluant les
centres d’intérêt supposés de votre audience et bien d’autres choses encore …
Raison #3 : elles sont natives
Contrairement aux publicités du Display que vous connaissez si bien, les

publicités sociales s’intègrent naturellement à la plateforme, de sorte qu’elles
ressemblent moins à de la publicité.
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Pas étonnant que les entreprises veulent leur part du gâteau …

La concurrence augmente comme vous vous en doutez.
Sur Facebook, une Page Facebook sur 4 utilise la publicité Facebook dans sa
stratégie.
Sur Instagram, il y a déjà plus de 2 millions d’annonceurs à travers le monde et

ce nombre va continuer d’augmenter en 2019.
Mais avec la croissance du nombre d’annonceurs, les coûts augmentent aussi (et
ça, c’est une seconde tendance !).
Par où commencer si vous n’en avez jamais fait ?
La première étape est d’étudier ou dé nir votre audience. Dès le départ, vous
devez être clair sur le pro l de votre client idéal. Répondez à ces quelques
questions pour commencer :
Quel âge a-t-il ?
Est-ce un homme ou une femme ? Ou les 2 ?
Quels sont ces centres d’intérêt ?
Quels sont ses objectifs ? (en répondant à cette question, vous en saurez
plus sur ces désirs)
Quelles sont ses peurs et frustrations ? (l’idée est de connaitre le problème

de votre client idéal, celui que votre produit/service résout)
Les réponses aux 3 premières questions vous permettront de cibler

correctement
4 vos publicités. Les réponses5
aux 2 dernières questions vous
permettront d’écrire des publicités personnalisées.
Ensuite, interrogez-vous sur vos objectifs. Voici des objectifs fréquemment

utilisés par les annonceursLE
TÉLÉCHARGER : GUIDE
Se faire connaitre (notoriété de marque)
Générer des prospects
Vendre
Attirer des clients en boutique physique
Après ça, identi ez le contenu que vous avez à votre disposition :
Avez-vous des vidéos qui présentent votre entreprise et ce qu’elle propose ?
Avez-vous des images qui attirent l’oeil pour vendre vos produits ou générer
des leads ?
Avez-vous des vidéos de démonstration de vos produits ?
Quelles sont les o res que vous allez mettre en avant pour vendre ou attirer
du monde dans votre boutique physique ?
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Source : Mounir Digital
Les conseils que je vous ai donnés valent, quelle que soit la plateforme
publicitaire que vous allez utiliser pour vous promouvoir.
Si vous voulez connaitre le fonctionnement de la publicité Facebook ou

Instagram, il vous su t de télécharger le guide de la publicité Facebook ou le
guide de la publicité Instagram que j’ai édités et mis à jour
7) L’intelligence arti cielle

Depuis quelques années déjà, l’intelligence arti cielle (IA) fait partie de nos vies.
L’exemple que j’ai toujours en tête quand je pense à l’ID, c’est Siri qui existe
depuis 2011 !
Aujourd’hui, Siri est même capable de vous rappeler des coups de téléphone
importants à passer …
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L’intelligence arti cielle ce n’est pas quelque chose de très humain et on peut
comprendre que certains y soient réticents.
Pourtant, nous verrons que les chatbots (robots conversationnels) sont plutôt
bien adoptés par les internautes.
Les assistants personnels
Vous les connaissez déjà :
Siri d’Apple
Google Assistant
Alexa d’Amazon
Cortona de Microsoft
Ils n’ont rien d’humain, mais ils sont sacrément intelligents !
Prenons Alexa.
Alexa, c’est un peu votre assistant à qui vous pouvez demander toutes sortes de
choses et qui fait les recherches à votre place.
4 5
Par exemple, si vous voulez aller en vacances à Ibiza, vous pouvez demander à
Alexa :
Quels sont les meilleurs hôtels
Quel temps il fera la semaine prochaine
Quels sont les meilleurs endroits à visiter …
Cette technologie est déjà bien adoptée aux USA.
Pour en savoir un peu plus sur Alexa, je vous recommande cette vidéo de Gary
Vaynerchuk qui prétend qu’Alexa est le nouveau moteur de recherche vocal, et
futur concurrent de Google.
VOICE IS THE NEW SEARCH [Gary Vayne…

Vayne…
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Dans les prochaines années, attendez-vous à voir des entreprises intégrer Alexa
et la recherche vocale à leur stratégie digitale.
Les chatbots
Les chatbots …
Ces robots qui vous font la conversation sur Messenger.
Vous pensez que c’est intrusif ?
Une étude conduite par LivePerson (5000 personnes interrogées) montre que
les répondants sont plutôt positifs quant à leur expérience avec un chatbots.
38% des répondants ont eu une expérience positive contre seulement 11% qui
ont eu une expérience négative.
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Source : Bu er
À votre avis, qu’est-ce qui di érencie le plus les chatbots du service client ?
Leur disponibilité !
Ils sont disponibles 24H/24 ! Ils ne dorment pas.
Cela veut dire que quand vous n’êtes pas connecté, ils peuvent o rir une
réponse à une requête client.
Ce n’est pas leur seule utilisation …
Parmi les utilisations les plus fréquentes des chatbots, on retrouve :
Obtenir une réponse rapide en cas d’urgence
Obtenir des réponses détaillées ou des explications
Payer une facture
Acheter un produit
Rejoindre une liste email
Etc.
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Domino’s Pizza est l’exemple que j’aime le plus me référer pour présenter une
utilisation rentable des chatbots.
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Aux USA, si vous cliquez sur

TÉLÉCHARGER LE« Envoyer
GUIDE un message », vous serez introduit à un
chatbot qui vous invitera à :
Faire une commande
Refaire une commande passée
Suivre une commande
Vous l’avez compris, vous pouvez commander une pizza sans interagir avec une
personne au téléphone … Incroyable !
Je vous ai trouvé un autre exemple.
Cette fois-ci, une conversion entre un utilisateur et le bot de la marque Rayban.
4 5
Source : www.assafelovic.com
Bien que cela semble complexe à mettre en place, il existe des logiciels peu
coûteux qui vous permettent de con gurer un chatbot, comme Manychat.
Vous pouvez aussi mettre en place des scénarios sur Messenger, en con gurant
des réponses automatiques à des questions ou requêtes courantes par exemple.
Attendez-vous à voir plus d’entreprises utiliser les chatbots en 2019 pour

améliorer leur service client.
La personnalisation
L’intelligence arti cielle ouvre aussi la porte à la personnalisation des contenus,

des o res et des publicités.
Parmi les exemples connus de personnalisation, on retrouve la page d’accueil

personnalisée selon vos visites passées et les produits que vous avez
recherchés sur un site e-commerce.
4 5
Je pense à Amazon ou Zalando.
Amazon aime aussi vous faire des recommandations selon vos recherches
passées : TÉLÉCHARGER LE GUIDE
Les consommateurs s’attendent eux-mêmes à retrouver une page d’accueil

personnalisée ou des o res pertinentes par rapport à ce qu’ils ont déjà vu sur
votre site
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8) L’authenticité chez les in uenceurs

2018 a sans aucun doute été l’année des in uenceurs.
Et ce n’est pas près de s’arrêter ! On prévoit que les dépenses allouées à des
partenariats avec des in uenceurs dépassent 5 à 10 milliards de dollars avant
2020.
Aujourd’hui, c’est impossible que vous n’ayez pas entendu parler de ces
nouvelles gures d’autorité qu’on retrouve le plus sur YouTube ou Instagram.
On les reconnait facilement parce que :
Ils ont une audience (des milliers d’abonnés)
Ils ont beaucoup de likes et commentaires sur leurs photos
Ils ont de belles photos
Ils font régulièrement des partenariats avec d’autres marques
Voici un exemple :
4 5
Comme vous le voyez sur ce post, cette in uenceuse belge est en partenariat
avec Opullence Paris, une boutique de vêtements basée à Paris.
Le but de ce partenariat ?
Développer la notoriété de la marque.
Bien sûr, vous n’êtes pas dupe. Vous avez compris que l’in uenceur y gagne
aussi.
Elle reçoit soit une rémunération en nature (produits o erts) ou une

rémunération nancière.
Alors, pourquoi ça marche le marketing d’in uence ?
Merci de demander !
Le partenariat que je viens de vous montrer est une publicité. Vous n’y avez pas
forcément pensé parce qu’il s’agit d’un concours.
Plutôt que de payer Facebook pour arriver dans votre l d’actualités, la marque
s’associe avec l’in uenceur pour se présenter à vous.
Encore mieux, elle est introduite par une source de con ance (l’in uenceur) à sa
communauté.
4 5
On peut donc dire que c’est de la publicité cachée … et nalement pas si mal
perçue par les consommateurs.
En e et, 90% des consommateurs font con ance aux recommandations de leurs
pairs contre seulement 33% qui font con ance à la publicité traditionnelle.
Ce n’est donc pas étonnant que le marketing d’in uence délivre un ROI 11x plus
élevé que la publicité traditionnelle.
Qu’est-ce qui va changer en 2019 ?
Maintenant, la sphère des médias sociaux est bien au courant de tout ça.
Vous avez l’habitude de voir ces posts qui contiennent des hashtags #sponsored
ou #ad pour dire qu’il s’agit d’une publicité.
D’abord, il faut s’attendre à ce que les in uenceurs reconnaissent leurs sources

de revenus. C’est la première chose.
Ensuite, vous verrez que certains in uenceurs chercheront à établir des

relations sincères avec leurs abonnés en partageant les di cultés de leur
métier, la réalité derrière leur vie parfaite, etc.
Par exemple, Gaëlle VP, l’in uenceuse dont je vous ai parlée, explique dans cette
interview qu’être in uenceur est loin d’être un métier de tout repos entre les
shootings photos, les négociations avec les marques, les échanges de mails et le
community management.
Et ces fans semblent apprécier cette franchise …
4 5
Si vous êtes de l’autre côté de la barrière, l’entreprise qui fait appel à

l’in uenceur, recherchez avant tout des partenariats longs-terme a n d’avoir à
vos côtés des ambassadeurs pour votre marque.
9) L’essor des micro-in uenceurs

La 9e tendance du marketing digital à laquelle j’ai pensé pour vous, c’est les
micro-in uenceurs …
Comme je vous l’expliquais, les in uenceurs sont très occupés et sollicités par
des dizaines de marques. S’ils sont sollicités, ils coûtent forcément plus cher. En
plus, ils sont plus habiles en négociation ou sont accompagnés par des agences
😉
Les micro-in uenceurs, à l’inverse, ont des petites communautés ciblées.
De quelle taille, me direz-vous ?
Cela dépend.
On peut dire que vous êtes considéré comme « micro-in uenceur » si vous avez
une communauté qui se situe entre 1000 et 100.000 personnes.
C’est la tranche qui revient le plus souvent.

4 5
Tout dépend de l’industrie.
Par exemple, il existe des centaines de blogueuses mode sur Instagram dont le
nombre d’abonnés se compte en dizaines de milliers. Elles sont considérées
comme des micro-in uenceurs.
Par contre, dans le marketing digital, rares sont les in uenceurs qui ont plus de
50.000 abonnés. Et s’il y en a un, on ne le considéra évidemment pas comme un
micro-in uenceur.
Quelle est la grande di érence avec les « gros » in uenceurs ?
Il y en a plusieurs.
Les micro-in uenceurs ont des communautés plus engagées, c.-à-d. qu’ils
récoltent un taux d’interaction plus important pour chaque post.
Typiquement, des micro-in uenceurs ont des taux d’interaction par post qui
peuvent monter jusqu’à 20% ! (oui, vous avez bien lu)
4 5
Un tel taux d’interaction est impensable pour un in uenceur. Celui-ci aura
généralement un taux d’interaction qui varie entre 2 et 5% dans le meilleur des
cas.
Comme les micro-in uenceurs ont une communauté plus petite et qu’ils sont
moins sollicités par les marques, ils coûtent moins cher !
Cerise sur le gâteau, ils sont plus proches de leurs abonnés, ce qui veut dire que
lorsqu’ils font la promotion d’un produit, il y a plus de chances qu’ils y croient.
À l’inverse des célébrités aux millions de followers qui essaient de vendre un

produit. Nous savons tous que rien de tout ça n’est vrai !
D’après l’agence HelloSociety, « les campagnes qui font appel aux micro-
in uenceurs ont un taux d’engagement 60% supérieur et poussent 6,7 fois plus les
followers vers un comportement d’achat que les grands prescripteurs,
rendant les stratégies annonceurs beaucoup plus rentables. »
Aujourd’hui, les marques n’hésitent donc plus à faire appel aux in uenceurs.
Regardez ce post qui a récolté 311 réactions et 42 commentaires :
4 5
À votre avis, combien de personnes suivent ce compte ?
2000 ? 5000 ? 10.000 ?
Essayez de deviner …
2300 personnes suivent ce compte, ce qui nous fait un taux d’interaction de 15%
(353 divisé par 2300) sur la publication ! Et il s’agit pourtant d’une promotion
Vous comprenez pourquoi il est intéressant de développer des relations avec

des micro-in uenceurs.
Peut-être que comme moi vous ne connaissiez pas la marque Rose eld, celle
qui était mise en avant dans le post que je vous ai montré.
Mais, est-ce que vous connaissez Daniel Wellington ?
Probablement !
Cette marque aussi fait appel à des micro-in uenceurs.
4 5
Ce compte a tout juste 2250 abonnés et le taux d’interaction est très élevé
également.
En 2019, on peut s’attendre à ce que les micro-in uenceurs soient plus sollicités
par les marques 😉
10) Le contenu généré par les utilisateurs

(UGC)
Je vous disais que 90% des consommateurs font con ance aux
recommandations de leurs pairs contre seulement 33% qui font con ance à la
publicité traditionnelle.
En d’autres termes, votre audience préfère écouter vos clients que vous-même.
Qu’est-ce que ça veut dire ?
Cela veut dire que vos clients peuvent (aussi) vous aider à parler de vos
produits/services.
C’est une forme de bouche-à-oreille en ligne.
Ce type de contenu est très fréquent sur Instagram.
Pensez
4 par exemple à Starbucks qui republie
5 régulièrement les photos
Instagram de ses utilisateurs.
C’est assez fréquent, et de plus en plus via les Stories.
Mais ce n’est pas tout …
En 2018, j’ai vu plusieurs entreprises mettre en avant leurs utilisateurs dans leurs
publicités
4 5
Il n’y a pas de doute, les marques vont continuer à se servir de l’UGC en 2019 et
après !
Pour en savoir plus sur l’UGC, je vous invite à lire le point 10 de cet article où je
vous explique comment republier ce type de contenu sur votre compte sans
enfreindre les règles en matière d’utilisation des données.
11) Le contenu interactif

Le marketing digital, ce n’est plus seulement écrire des articles de blog pour le
SEO et attendre que le tra c arrive.
Internet est interactif maintenant.
Pensez aux Lives chats sur les sites e-commerce.
4 allez me dire qu’une publication sur les

Vous 5 réseaux sociaux est un contenu
interactif et que cela existe depuis déjà des années ?
C’est vrai, ces publications créent de l’engagement (commentaires, partages,

réactions), mais il semble que cela soit moins e cace qu’auparavant.
Pour se di érencier, les marques et entreprises doivent adopter de nouvelles

formes de contenu plus interactives.
Voici quelques exemples :
Les Quiz
Pour générer des leads, vous pourriez utiliser des guides ou livres blancs
comme je le fais.
Mais vous pouvez mieux faire.
Sur la page d’accueil de son site, Ramit Sethi vous propose un quiz pour que
vous puissiez connaitre votre potentiel de revenus.
4 5
Vous répondez tout simplement aux questions et pour connaitre vos résultats,
vous devrez donner votre email pour les recevoir …
Astucieux.
On retrouve aussi des quiz sur des sites e-commerce.
4 5
Cela vous permet de choisir vous-même un produit selon vos réponses au quiz.
Le Live Streaming
Nous avons déjà parlé des vidéos en direct, donc je ne vais pas rentrer dans les
détails.
Ils sont une autre forme de contenu interactif.
Selon Facebook, les utilisateurs passent 3 fois plus de temps à regarder des
Lives et commentent 10 fois plus sur Un Live qu’une vidéo normale.
4 5
Les sondages
Ils sont très e caces pour impliquer votre audience dans certaines décisions.
Par exemple, si vous venez d’écrire un livre, vous pourriez proposer deux
couvertures de livre à votre audience et leur demander laquelle vous devriez
choisir.
Sur Facebook, les sondages ressemblent à ça :
4 5
Les concours
J’en ai déjà parlé, ils fonctionnent assez bien sur Instagram et un peu moins sur
Facebook.
Sur Facebook, les règles sont plus restrictives que sur Instagram.
Les sondages dans les Stories
Les Stories Instagram sont également un type de contenu qui suscite pas mal de
réactions.
Vous pouvez également ajouter des sondages pour pimenter vos Stories.
4 5
Il y a aussi les Stickers « Questions » qui renforcent encore plus la relation que
vous pouvez développer avec votre audience. Voici un exemple :
4 5
12) Les applications de messagerie sociale

Les applications de messagerie sociale comme Messenger, Whatsapp, We Chat
ou encore Instagram Direct prennent de l’importance dans le marketing digital.
Les entreprises les utilisent pour améliorer leur service client et, comme nous
l’avons vu, pour intégrer des chatbots.
Regardez un peu ce graphique qui montre le nombre d’utilisateurs mensuels par

plateforme sociale.
4 5
Qu’est-ceTÉLÉCHARGER LE GUIDE
que vous remarquez ?
On retrouve 3 messageries sociales avec :
1,2 milliard d’utilisateurs mensuels pour Whatsapp et Messenger
Presque 900 millions d’utilisateurs pour WeChat.
Les messageries sociales ont aussi l’avantage du volume en termes

d’utilisateurs, pour le plus grand plaisir des entreprises.
Mais qu’en est-il des consommateurs ?
Ils semblent apprécier aussi …
Sur Messenger, c’est plus de 2 milliards de messages échangés entre des

particuliers et des entreprises chaque mois !
Selon une étude de Facebook conduite sur un échantillon de 12.500 personnes,

il se trouve que les consommateurs apprécient particulièrement ce type de
communication avec les entreprises :
56% des personnes interrogées qui préfèrent envoyer un message à une

entreprise que l’appeler pour du service client
61% des personnes interrogées préfèrent recevoir des messages

personnalisés de la part des entreprises
Plus de 50% préfèrent acheter à une entreprise à laquelle ils peuvent

envoyer un message
4 5
En 2017, Facebook a aussi o ert la possibilité aux entreprises de placer leurs

publicités sur Messenger.
4 5
Facebook a aussi lancé les publicités « clics sur Messenger » comme celle-ci.
4 5
Jon Loomer utilise ce type de publicité pour discuter avec les personnes

intéressées par son programme.
Les personnes qui cliquent sur la publicité sont redirigées sur Messenger pour
discuter avec Jon Loomer ou son bot …
Cela lui permet aussi de répondre personnellement aux objections à l’achat que
ces personnes pourraient avoir.
13) Le marketing digital requiert une approche

multi-canale
Bravo, vous avez lu jusqu’ici !
Je suis sûr que votre cerveau bouillonne et que vous vous dites : par où
commencer ?
La réalité, c’est qu’en 2019, vous ne pouvez plus dépendre d’un seul canal
marketing comme ce fut le cas il y a 5 ans.
Je vous explique pourquoi.
Dans cet article, je vous ai parlé de nombreuses plateformes ou contenus qui

peuvent
4 être intégrés dans votre stratégie5
digitale, comme :
Facebook
Instagram
LinkedIn
Twitter
YouTube
Google
IGTV
Les applications de messagerie sociale
Les publicités sociales
La vidéo
Les vidéos en direct
Etc.
Et je ne vous ai même pas parlé de :
SEO
Emailing
Blogging
Et bien d’autres choses encore …
Aujourd’hui, il n’est plus su sant d’être présent sur une seule plateforme, il est
plus intéressant d’en intégrer plusieurs dans votre stratégie.
Sur Internet, il faut en moyenne 7 points de contact avant qu’un parfait inconnu
devienne client chez vous.
4
Vous ne pouvez pas dépendre d’une seule5plateforme pour obtenir ces 7 points
de contact.
C’est possible bien sûr, mais c’est risqué (vous n’avez aucun contrôle sur les
algorithmes de Google, Facebook … et le reste).
Pour réussir, vous devez combiner (ou intégrer) ensemble dans votre stratégie
digitale plusieurs canaux ou médias.
Prenons l’exemple de cet article que je vais publier sur mon blog.
L’objectif, c’est qu’il se positionne en première position de la première page des

moteurs de recherche pour la requête « tendances du marketing digital ».
C’est mon objectif du point de vue SEO.
Mais cet article ne va pas servir qu’à ça … Loin de là.
En premier lieu, je vais écrire un email que je vais envoyer à tous les membres de
ma Newsletter.
Il va aussi me servir à animer ma communauté sur Facebook, publier un post

« expert » sur LinkedIn et quelques tweets sur Twitter.
Si j’ai le temps, je pourrais aussi publier plusieurs Stories Instagram pour

présenter cet article.
J’investirais aussi 100€ en publicité Facebook pour toucher de nouvelles

personnes grâce à cet article.
Ce n’est pas ni !
Je vais aussi transformer cet article de blog en une courte vidéo et la publier sur
plusieurs
4 réseaux sociaux, en y adaptant le5message pour répondre aux attentes
di érentes sur chacune d’entre elles.
En n, je pourrais même envoyer cet article à tous mes clients et ainsi les déliser
grâce à mon contenu.
Vous avez vu ?
C’est beaucoup de travail 😉
Rassurez-vous, je n’ai pas développé ça en un jour !
Cela fait un an et demi que je développe ma présence sur le web.
J’ai commencé par 2 ou 3 plateformes et j’en ai intégré d’autres avec le temps.
Le message que je veux vous faire passer c’est qu’aujourd’hui, il est risqué de
dépendre d’une seule plateforme. Commencez par 2 plateformes et étendez
votre visibilité à d’autres plateformes lorsque vous êtes à l’aise sur les 2
premières …
Conclusion
J’espère que cet article vous a aidé à y voir plus clair !
La plupart des tendances mentionnées dans cet article sont déjà adoptées par
de nombreuses grandes marques. Je pense notamment à :
La vidéo
La publicité sur les réseaux sociaux
Les partenariats avec les in uenceurs
Ce n’est pas le cas de toutes les PMEs qui ont encore du chemin à parcourir.
4 5
Si vous en êtes une, vous avez remarqué que faire appel aux micro-in uenceurs
est une stratégie à tester cette année (car peu coûteuse). Passer de temps en
temps en direct sur Facebook ou Instagram peut aussi vous aider à interagir
avec votreTÉLÉCHARGER
communauté. LE GUIDE
Pour les réseaux sociaux, retenez que l’engagement reste le facteur le plus
important pour votre réussite, quelle que soit la plateforme.
Ce qui est sûr, c’est que ces prochaines années, il faut s’attendre à voir
l’intelligence arti cielle envahir notre monde avec des robots toujours plus
intelligents, l’adoption des assistants vocaux comme Alexa, etc.
Je mise aussi une petite pièce sur Facebook Watch et IGTV ! Je pense que, ces
prochaines années, Facebook va améliorer ces 2 produits pour en faire des
concurrents ou alternatives à Net ix et YouTube
Quelle tendance du marketing digital allez-vous intégrer dans votre stratégie cette
année?
GRATUIT : LE GUIDE DE LA PUBLICITÉ

FACEBOOK
Un tutoriel visuel pour apprendre à créer des campagnes de

publicité Facebook rentables en 2018.
OUI, JE VEUX LIRE LE GUIDE !
Mes sources :
4 5
11 digital marketing trends you can no longer ignore in 2019
2018 social media trends : 10 key insights into the present and future of
social media
TÉLÉCHARGER
5 data-backed LE GUIDE
social media trends you need to know for 2019
Top 5 Instagram Marketing trends for 2019
ECRIT PAR
Danilo Duchesnes
Danilo est consultant en marketing digital et formateur spécialisé dans les publicités
Facebook/Instagram. Il aide au quotidien des entrepreneurs, e-commerçants et PME
à augmenter leur visibilité et générer plus de ventes grâce à Facebook. Danilo se
démarque par sa franchise parfois extrême et son sens de l'humour !
  
32 Commentaires
Axel Faidherbe sur 24 avril 2018 à 18 h 18 min
A force de lire du Neil Patel ou du Brian Dean en anglais, je suis détendu

en lisant ton article en français de qualité 😌
En ce moment je me pose la question suivante : faut il investir sur
musically ? Personne n’en parle, c’est peut être le moment d’être le
premier pour mieux rentabiliser
4 5
Je pense notamment à du partenariat
RÉPONSE
Danilo Duchesnes sur 30 avril 2018 à 18 h 08 min
Merci Axel !
Deux grands marketeurs en e et. Je suis très à l’aise en lisant leurs

articles perso
Peut-être je ne sais pas. Gary Vaynerchuk le préconise comme

beaucoup de jeunes de la génération Z y sont
RÉPONSE
claude louis sur 24 avril 2018 à 21 h 17 min
Encore un super article Merci Danilo
RÉPONSE
Danilo Duchesnes sur 30 avril 2018 à 18 h 07 min
Merci Claude Louis !
RÉPONSE
Eric Ho elinck sur 5 mai 2018 à 8 h 25 min
Superbe résumé. Très pertinent. Merci !
RÉPONSE
Danilo Duchesnes sur 6 mai 2018 à 10 h 10 min

4 5
Merci !
RÉPONSE
Optimoz sur 7 mai 2018 à 15 h 28 min
Article très complet et très fouillé avec de nombreuses références, Merci

!
RÉPONSE
Merci 😉 Oui, c’est le plus important les références
RÉPONSE
Boxart sur 9 mai 2018 à 15 h 06 min
Article complet et instructif !!! Mercii
RÉPONSE
Merci !
RÉPONSE
Maryline sur 15 mai 2018 à 10 h 31 min
Merci pour cet article très pertinent !
RÉPONSE
4 5
Merci Marilyne!
RÉPONSE
Cedric sur 30 juin 2018 à 11 h 25 min
Cet article est vraiment génial. Bravo ! Et un grand merci pour ce contenu
riche en information
RÉPONSE
Danilo Duchesnes sur 3 juillet 2018 à 21 h 00 min
Avec plaisir Cedric !
RÉPONSE
Novikov sur 30 septembre 2018 à 12 h 56 min
TOP
RÉPONSE
Danilo Duchesnes sur 1 octobre 2018 à 19 h 23 min
RÉPONSE
Zoé Malou sur 16 octobre 2018 à 12 h 05 min
Bonjour
Merci pour ton article des plus enrichissants sur les tendances marketing
4 5
du digital. Peut-être as-tu oublié de faire la mention des story sur les
réseaux sociaux en général, je t’invite à aller lire cet excellent article :
https://culture-marketing.com/stories-pourquoi-comment-integrer-
communication-restaurant/
RÉPONSE
Danilo Duchesnes sur 21 octobre 2018 à 11 h 06 min
D’accord, merci Zoé
RÉPONSE
Thibault sur 15 janvier 2019 à 9 h 41 min
Toujours aussi agréable de lire tes articles Danilo. C’est clair, c’est
détaillé, c’est impactant…Et ça me donne des idées pour mes abonnés
souhaitant développer leur marque ! 🙌 Merci !
RÉPONSE
Danilo Duchesnes sur 15 janvier 2019 à 21 h 36 min
Un grand merci Thibault !
RÉPONSE
Carole sur 15 janvier 2019 à 9 h 57 min
Très instructif et plaisant à lire, merci !
RÉPONSE
Merci beaucoup Carole !
RÉPONSE
4 5
Patrick sur 15 janvier 2019 à 11 h 50 min
Merci pour cet article top qualité – il est vrai que c’est une habitude chez
TÉLÉCHARGER
toi LE GUIDE
RÉPONSE
Merci beaucoup Patrick !
RÉPONSE
Déborah sur 15 janvier 2019 à 12 h 39 min
super article, bravo
RÉPONSE
Merci beaucoup Déborah !
RÉPONSE
Dominique sur 15 janvier 2019 à 23 h 42 min
Excellent article, clair et documenté ! Merci de votre générosité !
RÉPONSE
Merci beaucoup Dominique !
RÉPONSE
4 5
opération street marketing sur 22 janvier 2019 à 13 h 06 min
Bonjour,
Article très intéressant et je pense que même si on va le lire dans 5 ans, il
y a toujours des tendances qui sont à adopter comme l’intelligence
arti cielle, les vidéos en directes. Et le micro-moments? ce sera une
tendance ou non? C’est vrai qu’il existe depuis quelques années mais
pas très exploité par les marketeurs digitaux.
RÉPONSE
Oui c’est vrai aussi Bonne remarque.
RÉPONSE
La Geek En Rose sur 29 janvier 2019 à 15 h 51 min
Bonjour Danilo, merci beaucoup pour cet article détaillé, plein de rappels
utiles et d’idées. Il me sera très utile pour mieux me développer. Je vais
de ce pas le partager sur Linkedin. Belle journée
RÉPONSE
Je vous en prie ! Merci bcp !
RÉPONSE
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Chris Cox, la personne en charge du département produit chez Facebook, a

Les entreprises veulent investir

Humaniser leur marque

Montrer du contenu « behind-the-scene »

Montrer l’avancement d’un projet ou la création d’un produit

Teaser des nouveaux produits

Faire une annonce

Etc. (la limite dépend vraiment de votre créativité).

Les Stories sont aussi apparues sur Facebook, Messenger et WhatsApp.

Cela est en train de changer avec la recherche vocale sur mobile.

En 2020, on estime même que 50% des recherches seront vocales.

Cela ne veut pas dire qu’il faut l’ignorer !

YouTube, Facebook et Net ix se battent pour devenir votre deuxième télévision.

Les internautes veulent plus de vidéo, et c’est aux entreprises de s’adapter.

Selon YouTube, la consommation de vidéo sur Internet double chaque

64% des consommateurs sont plus susceptibles d’acheter un produit en

Les publicités vidéo représentent maintenant plus de 35% de toutes les

Buzzsumo vient justement de publier une étude assez révélatrice du succès de

Comment se lancer dans la vidéo en 2019 ?

Souvent, quand on pense aux vidéos, on pense à se lmer devant son

Si vous êtes de nature introvertie, cela peut vraiment paraitre intimidant.

Pour moi, ça l’était.

Alors pour me lancer, j’ai d’abord investi dans un logiciel de montage.

J’ai choisi Animoto pour son rapport qualité-prix et ses nombreuses

Cela m’a permis d’obtenir des résultats intéressants en termes de portée

Facebook, YouTube, Twitter et Instagram nous permettent de passer en Live …

Sur ce point, la transition semble un peu plus di cile.

Aujourd’hui, il est presque indispensable de faire des vidéos en direct. Votre

justement l’essence de la vidéo en direct.

Faire une vidéo en direct, c’est l’occasion de :

Faire une séance de questions/réponses

Lancer une émission hebdomadaire

4Interviewer un expert ou un in uenceur

Les possibilités ne manquent pas pour interagir avec votre audience.

En 2018, Facebook a encore amélioré l’expérience des vidéos en direct,

5) La télévision des réseaux sociaux

L’objectif bien sûr, c’est de favoriser la création de vidéos longs-format au sein

Watch existait déjà aux USA depuis août 2017.

En quelques mots, Facebook Watch c’est :

Un endroit pour découvrir de nouvelles vidéos (par la recherche ou les

Suivre les vidéos des Pages et personnalités que vous suivez

Un endroit pour retrouver vos vidéos enregistrées

Vidéos auxquelles vous pouvez participer (Watch Parties)

Facebook Watch ressemble à un concurrent de YouTube.

Il y a aussi une barre de recherche pour rechercher une vidéo.

de cette plateforme et l’a exprimé de plusieurs façons :

« Nous voulons donner la possibilité à n’importe quel créateur/média de pouvoir

Je me demande d’ailleurs si les créateurs présents sur YouTube viendront s’y

Pour l’instant, on attend de voir ce qu’elles nous réservent

6) La publicité sur les réseaux sociaux

Après le blogging, c’est la seconde compétence que j’ai cherché à développer

Je ne m’étais pas trompé.

Les dépenses en publicités sociales ne cessent de grimper et devraient