E-commerce Fundamentals: Module 2 - Copywriting

Formateur: Mohssine ANOUAR

Date : Mardi 14 Novembre 2023

Chat GPT Example:

Imagine you're a 30-year-old woman who is a bit overweight. She is not extremely fat by any
means, but she's also not happy with her shape when she looks at herself in the mirror.

She has tried to lose weight in the past but never really sticked to any diet or training protocols.
I'm trying to figure what are the problems related to her weight that this woman experience on
her day-to-day life.
I want those problems to be real-life situations that, when she experiences them, it reminds her
that she's overweight and it gets her frustrated with this problem.

Give me a list of those "real problems" that she experiences on a day-to-day basis. The more
real and relatable the situation is, the better.

Le modèle AIDA
L'acronyme AIDA, représentant l'attention, l'intérêt, le désir et l'action, est une notion
fondamentale du marketing qui décrit le parcours psychologique qu'un consommateur traverse
avant de prendre une décision d'achat. Ce modèle, né dans la première moitié du XXe siècle,
continue de guider les stratégies publicitaires contemporaines en mettant l'accent sur les
différentes étapes du processus d'influence.

L'attention, première étape de ce modèle, souligne l'importance de capturer l'attention du

consommateur de manière efficace. Dans un monde moderne saturé d'informations, les
entreprises rivalisent pour créer des contenus visuels, auditifs et textuels accrocheurs afin de se
démarquer dans le paysage médiatique. Que ce soit à travers des publicités percutantes, des
visuels attractifs sur les réseaux sociaux, ou des accroches convaincantes, l'objectif est de faire
en sorte que le consommateur prête attention à la marque ou au produit.

Une fois l'attention capturée, l'étape suivante est de susciter l'intérêt. Cela implique de présenter
des informations et des avantages qui captivent l'audience. Les consommateurs doivent
ressentir que le produit ou le service répond à un besoin ou à un désir particulier. Les stratégies
à cette étape incluent souvent des démonstrations de produit, des témoignages, et des
informations détaillées sur les caractéristiques et les avantages du produit.

Après avoir suscité l'intérêt, le marketing se tourne vers la création du désir. Cela va au-delà de
la simple utilité du produit pour évoquer des émotions positives associées à son acquisition. Les
marques cherchent à créer des connexions émotionnelles, à travers des campagnes narratives,
des expériences utilisateur engageantes, et des éléments de branding soigneusement conçus.
Les consommateurs doivent non seulement vouloir le produit, mais aussi le désirer d'une
manière qui transcende la simple nécessité.

Enfin, l'action représente la conversion du consommateur en client. Cette étape demande une
incitation claire et une facilité d'accès au produit ou au service. Les incitations à l'action peuvent
prendre la forme de promotions spéciales, de réductions temporaires, ou de garanties satisfait
ou remboursé. L'objectif ultime est d'encourager le consommateur à franchir le pas de l'achat.

Ainsi, le modèle AIDA reste un pilier du marketing, guidant les professionnels vers une
compréhension approfondie du comportement du consommateur. En suivant ce parcours
psychologique, les entreprises peuvent créer des campagnes plus ciblées et plus persuasives,
maximisant ainsi leurs chances de succès sur le marché compétitif d'aujourd'hui.

Construire une offre irrésistible

Construire une offre irrésistible repose sur l'assemblage judicieux de cinq éléments clés, chacun
jouant un rôle crucial dans la séduction de votre clientèle cible.

1. Client Cible - Target costumer :

Comprenez précisément à qui vous allez vendre. Si possible, élaborez des offres spécifiques
pour différents segments de votre audience. En comprenant les besoins spécifiques de chaque
groupe, vous pouvez personnaliser votre offre pour maximiser son attrait.

2. Résultat Désiré - Desired outcome:

Décrivez brièvement ce que vos clients vont obtenir de votre offre. Répondez à la question que
tout client potentiel se pose : "Qu'est-ce que je vais retirer de tout cela ?" Mettez en avant les
avantages tangibles et émotionnels que votre produit ou service apportera dans la vie de vos
clients.

3. Avantages - Benefits :
Quels sont les avantages concrets que vos clients vont tirer de travailler avec vous ou d'acheter
chez vous, avantages qu'ils ne pourraient pas obtenir ailleurs ? Mettez en lumière ce qui vous
distingue de la concurrence, que ce soit un service exceptionnel, une qualité supérieure, ou une
approche unique.

4. Point de Douleur - Pain point:

Explorez les craintes ou les préoccupations que vos clients pourraient avoir lorsqu'ils
envisagent d'utiliser votre produit ou service. Cela pourrait inclure des appréhensions courantes
telles que les escroqueries, les effets secondaires des produits, ou d'autres inquiétudes
spécifiques à votre secteur. En abordant ces points de douleur, vous renforcez la confiance et
dissiperez les réticences.

5. Solution Signature - Signature solution:

Donnez une identité accrocheuse à votre offre en lui attribuant un nom distinctif. Cette signature
solution va au-delà de la simple description de votre produit ou service, elle incarne l'essence
même de ce que vous offrez. Un nom accrocheur peut captiver l'imagination de votre public et
rendre votre offre mémorable.

En combinant ces cinq éléments de manière stratégique, vous créez une offre qui va au-delà de
la simple transaction commerciale. Elle devient une expérience, répondant aux besoins
spécifiques de vos clients, dissipant leurs craintes, et les incitant à choisir votre offre parmi
toutes les autres.

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