Avant de passer à la création

Avant de passer à la création

S’assurer de disposer d’idée de business qui fonctionne
Un entrepreneur doit avoir une compréhension fine des problèmes pour ceux pour il veut
innover motive et être porteur d’idée d’affaire orientée vers la recherche de solutions qui
créent des opportunités inattendues.
Trouver une idée d'entreprise n'est pas facile, et trouver une idée qui "marche" l’est plus
encore. Aussi une attention particulière doit être diriger à cette phase avant de passer à la
création de votre projet entrepreneurial surtout qu’environ soixante pourcent (60 %)
entreprises meurent durant leur première année d’existence.
Les qualités attendues d’une bonne idée de business
Il est important de ne pas se lancer dans un projet entrepreneurial tête baissée ! Pour accroitre
vos chances de succès, vous devrez vous assurer que votre idée de projet dispose ces
caractéristiques sine qua non :
1. C’est une idée qui vous ressemble et vous passionne :
Le processus entrepreneurial est un gage sur l’avenir, et un spasmodique long voyage avec
beaucoup de paramètres inconnus pouvant occasionnés des moments critiques d’incertitudes,
de stress, de vives tensions ou au contraire d’agréables surprises. Avoir un projet qui vous
correspond dans votre for intérieur et vous passionne, permet de surpasser les nombreux
obstacles sur votre chemin mais surtout de résister aux moultes tentations d’abandons.
Toutefois, il faut garder à l’esprit qu’une idée entrepreneuriale ne peut jamais rester figée.
Elle évolue et se construit constamment face avec l’expérience du monde réel, notamment
grâce aux avis de publics cibles.

2. C’est une idée qui répond à un besoin et/ou résout un problème pour des clients :
L’entrepreneur est en réalité un observateur avisé de son environnement social. Une de ses
plus importantes taches est de repérer les problèmes, insuffisances, malaises, insatisfactions
que vivent ces clients potentiels (cibles) ; c’est ce qui génère un besoin chez ces derniers.
Votre idée entrepreneuriale doit donc permettre répondre à un besoin spécifique, de résoudre
des problèmes, de procurer du plaisir ou à tout le moins susciter de l'espoir pour de vos cibles.
Il n’est en effet pas possible de vendre un produit ou service quelconque qui ne correspond
pas à une réponse à besoin spécifique. Détecter un besoin, c'est détecter un marché. Les
clients n’achètent pas un produit, mais la réponse ou la solution à moindre coût à leur besoin.

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 3. C’est une idée qui est unique et bien distincte
Si vous offrez exactement la même réponse à un besoin que la concurrence, vous risquez
d’être noyé. Au-delà de convaincre vos clients potentiels à travers les bénéfices qu'elle génère,
votre idée entrepreneuriale doit se démarquer de la concurrence. Elle doit valoriser les
attributs du produit ou du service qui le rendent unique sur le marché et qui lui garantissent un
avantage concurrentiel à l'entreprise. Ces attributs peuvent se trouver dans certaines
fonctionnalités, qualités, design du produit, les garanties, les services après-vente, le cycle de
vie, son prix, ses canaux de distribution, son emballage, la communication autour du produit,
etc.) bref, tout élément pas facilement imitable que votre offre dispose et qui n’existe pas
encore chez la concurrence.
4. C’est une idée qui est réaliste :
Votre idée de business doit être claire, spécifique, inspirer confiance et être attractif, offrir
avantage ultime pour vos cibles et pousser à l'achat. Il est important qu’elle soit précise quant
à la manière dont vos produits répondent aux attentes de la clientèle, préférablement en
quantifiant leurs bénéfices.
Une idée de business doit pouvoir être concrètement mise en œuvre dans la réalité et épouser
les besoins tangibles des prospects. Pour ce faire, il faudra concrétiser votre en une
proposition de valeur concrète que vous allez tester. Nous allons présenter dans ce qui suit la
« value proposition canvas » ou le canevas de proposition de valeur qui est une méthode
permettant de structurer une idée entrepreneuriale avec une matrice précisant son public cible,
le problème et besoin attaché, et enfin la réponse concrète de votre offre.

Valider sa « value proposition canvas » ou la proposition de valeur : premier pas sur le

business model canevas
Le business model canvas d'Alexander Osterwalder est un outil que l’on utilise pour
retranscrire de manière simple le modèle économique d’une entreprise. Le canevas de
proposition de valeur, ou value proposition canvas, s’appuie sur deux composantes du
business model canvas : la proposition de valeur et le segment de clients pour développer une
idée entrepreneuriale.
Cette partie présente tout ce qu’il faut savoir sur le canevas de proposition de valeur dont la
finalité est de :
Définir la typologie du client idéal
Trouver le problème auquel l'offre répond
Déterminer les avantages de l'offre face à la concurrence
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Assurer la convergence entre la proposition de valeur et le profil du client

La démarche value proposition canvas doit être réalisée pour chaque client différent segment.
Comme le montre la figure 1, elle comprend deux composantes : le profil du client (segment
client) et la proposition de valeur

Segment de clientèle (Profil client)

Il faudra discuter avec les clients, les écouter et les comprendre. Cette étape « Le profil client
» vise à déterminer avec empathie les résultats souhaitables pour le groupe cible.
 Quelles aspirations le client doit et veut accomplir au quotidien ou dans son travail
(customer jobs),
 Quels sont les problèmes, risques ou obstacles qu’il rencontre (Pains) et
 Quels bénéfices ou avantages il recherche et veut obtenir (Gains).
1. Aspirations (besoins) des clients
Les aspirations correspondent à ce que les clients essaient de réaliser ou d’obtenir dans leur
vie professionnelle ou personnelle. Elles sont exprimées suivant les propres mots des clients.
Il peut s’agir de tâches qu’ils souhaitent à accomplir ou de terminer, de problèmes qu’ils
tentent de résoudre ou de besoins qu’ils veulent satisfaire. Ces aspirations peuvent être de
divers ordres :
Émotionnels, correspondant au besoin de ressentir un sentiment spécifique : apporter du
bonheur, se sentir en sécurité…

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Fonctionnels, correspondant aux tâches spécifiques que les clients essaient de réaliser : se
déplacer, s’alimenter, déménager…
De Soutien, qui sont les aspirations auxiliaires qu’un client essaie d’accomplir en plus de son
travail de base.
Expérientiels, se reportant à la meilleure expérience utilisateur/client telle qu’elle est ou la
création d’une nouvelle offre pour délivrer une expérience radicalement nouvelle
Sociaux, portant sur la manière dont on veut être perçu par les autres : avoir des amis, obtenir
un statut, bien paraître…

2. Problèmes des clients (douleurs ou pain)

Les problèmes correspondent à tout ce qui peut générer de l’insatisfaction, un malaise, de la
frustration chez les clients cibles par rapport à l’objet du produit ou service. Ils peuvent
prendre la forme de mauvais résultats, de risques, d’obstacles…Il s’agit des maux, problèmes,
douleurs ou des émotions négatives ressenties par la cible avant et après la réalisation d’une
tâche spécifique, ou bien lié à une mauvaise ou à la non réalisation d’une aspiration.
Relevez ce qui l’angoisse, les obstacles (coûts, moyens), les risques (financiers, sociaux,
techniques) et les situations indésirables que vit ou pourrait vivre le client. Qu’est-ce qui
empêche les clients d’être serein ? Quels sont les obstacles qu’il rencontre ? Leurs principales
préoccupations et inquiétudes ? Quelles conséquences sociales négatives les clients
rencontrent-ils ou appréhendent-ils ? Les erreurs récurrentes commises par les clients ? Les
principales difficultés que rencontrent les clients afin d’obtenir certains résultats ? Les
solutions que le client utilise déjà ? Est-il satisfait de l’offre sur le marché ? Etc.
La compréhension fine des problèmes des clients pour qui on innove peut nécessiter une
immersion dans leur environnement afin de comprendre leur réalité d’une façon profonde,
objective, et pertinente. C’est comme la posture de l’anthropologue : il faut développer une
empathie authentique et un amour vrai d’observer et de comprendre l’autre ; ne pas juger et ne
pas succomber au syndrome du « déjà-vu », mais cultiver l’art de l’étonnement pour voir ce
qui est caché et comprendre ce qui fait profondément sens. L’objectif est de gagner en
pertinence par rapport à ceux pour qui on veut innover, afin de « frapper juste » : juste en
pertinence dans l’identification des problèmes réellement vécus, et juste en quantité dans la
compréhension de leur hiérarchie. Les problèmes des clients par ordre d’importance : de
modéré à extrême.

3. Bénéfices recherchés par les clients (gain)

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Les bénéfices correspondent à tout ce qui peut constituer un gain aux yeux des clients, c’est-à-
dire les avantages ou leurs apporter de la satisfaction. Ceux sont les résultats que vos clients
veulent atteindre ou les bénéfices concrets qu’ils recherchent. Ces bénéfices des clients sont à
classer par ordre d’importance croissante : d’accessoire à essentiel. On peut distinguer quatre
(4) types de gains :
Nécessaire : le minimum requis pour qu’une solution fonctionne.
Attendu : ce qui n’est pas forcément indispensable pour qu’une solution fonctionne.
Souhaité : ce qu’aimerait disposer le client.
Inattendu : ce qui vont au-delà des attentes et désirs du clients

La carte de proposition de valeur

Cette carte propose une représentation d’une proposition de valeur spécifique qui décrit
concrètement, ce que l’entrepreneur imagine pour répondre aux besoins de ses clients.

1. Solutions
Face aux problèmes, il est nécessaire de trouver des solutions, des « remède », qui
contribueront à soulager les maux des clients. Il s’agit d’expliquer comment vos produits ou
services permettent de soulager les problèmes et les frustrations de vos clients. Cette partie est
reliée aux problèmes identifiés sur votre segment de clientèle. Une bonne proposition de
valeur permet de résoudre un problème important.

2. Créateurs de bénéfices
Dans cette catégorie, il s'agit de déterminer comment votre produit bénéficiera aux clients. Il
s’agit d’expliquer comment vos produits ou services pourront créer des gains attendus par
votre segment de clientèle, c’est-à-dire comment ils répondent aux bénéfices attendus pour les
clients. Cette partie est reliée aux bénéfices recherchés par votre segment de clientèle. En
d'autres termes, quelles sont les attentes, les désirs ou les éléments bénéfiques de votre cible
qui pourraient les surprendre ?

3. Produits & Services

Le volet « Produits & Services » correspond donc aux produits ou services autour desquels
s’articulent une proposition de valeur pour répondre aux aspirations de vos clients. En partant,
des aspirations, les maux et gains des clients, il s’agira de proposer et d’affiner la proposition
de valeur par réalisme et opportunité (matériel, immatériel, digital, financier). Les produits et
services sont classés par ordre d’importance : d’accessoire à essentiel.

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Product Market Fit : Convergence entre le profil du client et la carte des valeurs
Il s’agit de confronter les deux parties du profil client et de la carte de valeur pour créer un
ajustement entre les différents éléments. Les douleurs des clients sont couvertes par les
antidouleurs de la proposition de valeur. Un élément peut recouvrir plusieurs éléments ou être
recouvert par plusieurs éléments. On peut utiliser des relations visuelles à l'aide de lignes
colorées. La finalité de la démarche est de tester les idées le plus rapidement possible afin
d’apprendre, de concevoir de meilleures conceptions et de les tester à nouveau suivant des
itérations successives : idée, prototype et enquête auprès des clients. Les prototypes sont
esquissés et conçus à partir d’idées plus ou moins concrètes. Les prototypes sont des «
modèles d’étude rapides, peu coûteux et approximatifs pour développer la désirabilité, la
faisabilité et l’utilité de propositions de valeur et de modèles commerciaux alternatifs ».
Plusieurs variantes peuvent être développées à partir d’une idée avec le Value Proposition
Canvas. Et il y existe un qui arrive à maturité alors ce dernier est soumis à l’examen critique
avec l’enquête client menée à l’aide de méthodes anthropologique. L’enquête, l’observation
ou l’interaction permettent d’obtenir des informations importantes qui, associées à l’analyse
de l’environnement, permettent de juger de la faisabilité de l’idée. Le projet doit être en
constante évolution et se réinventer en même temps que les besoins des utilisateurs, et ce afin
d’atteindre progressivement le Product Market Fit.

Choisir sa forme juridique : EI, GIE, SARL, SA, SAS, et plus d’info
En tant que porteur de projet de création d’entreprise, vous devez réfléchir au statut juridique
de votre entreprise. La création d’une d’entreprise est un processus plus complexe qui
demande beaucoup de réflexion : rédaction des statuts de la société, réalisation des apports en
capital social, publication d’un avis de constitution, déclaration de constitution d’une
personne morale.
Le choix de la forme juridique d’une entreprise est très important car cette forme permet de
définir le cadre légal imposé à une activité économique, notamment les modalités de
fonctionnement de la structure, son régime fiscal ou le nombre d’acteurs dans l’organe de
direction d’une entreprise, etc. Il n’est pas facile de choisir parmi toutes les formes juridiques
existantes. On distingue plusieurs critères de choix de la structure.

La nature de l’activité exercée ;

La volonté de s’associer
Le volume de l’investissement
Le statut et le régime social des dirigeants ;

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Le régime matrimonial
La situation patrimoniale
Le régime fiscal et social de l’entreprise et du créateur
Le mode de fonctionnement et de gestion
Le degré d’engagement des associés et/ou la responsabilité du créateur
Les potentialités de développement
Dès lors que l’entreprise est créée, vous pouvez démarrer officiellement votre activité. Le
créateur doit les prendre tous en considération, en se posant un certain nombre de questions,
puis établir une hiérarchie en fonction de sa personnalité et de son projet. Il faut éviter de faire
reposer ce choix sur un seul critère. Le choix d’une structure juridique va engendrer un certain
nombre de conséquences en termes de régime social, fiscalité, rémunération ou encore
responsabilité. Les formes juridiques qu’on retrouve sont :
 l’Entreprise individuelle ;
 le GIE ;
 la Société à Responsabilité Limitée (SARL)
 la Société Anonyme (SA)
 la Société en Nom Collectif (SNC)
 la Société en Commandite Simple (SCS)
 la Société Civile
 la Société par Action Simplifiée (SAS)
Il est donc prudent de vous renseigner et de vous faire conseiller au préalable auprès des
organismes professionnels concernés (Ordre des Experts Comptables et Comptables Agrées
ONECCA, Chambre des notaires du Sénégal, des chambres de commerce, le Bureau de
Création d'Entreprise de l'APIX, l’Agence de Développement et d’Encadrement des Petites et
Moyennes Entreprises ADEPME, etc.)

Pour en savoir plus...

Pour choisir votre structure juridique, consulter le Guide du créateur

d’entreprise
https://www.creationdentreprise.sn/sites/default/files/u118/
guide_du_createur_dentreprise_version_du_08-06-15.pdf

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