Cours SMQ-1

Partie II
Système de Management de l’Energie

(ISO 50001 : 2018)
Exigences et Recommandations pour la Mise en Œuvre
1
• Atténuation des changements climatiques par la diminution des
émissions des GES associés à l'énergie,
• Assurer l'augmentation de l'efficacité énergétique et la réduction des coûts

(réalisation d'économies d'énergie)
• Démontrer aux parties intéressées l’engagement dans l'amélioration de la

performance environnementale
• Réduire les risques liés à la dépendance énergétique et fiabiliser l’accès à

l’énergie
• Obtenir l'exemption des audits énergétiques introduits par les textes

réglementaires relatifs à l'efficacité énergétique,
La norme ISO50001 donne à un organisme une démarche méthodique pour
l’amélioration continue de sa PE et de son SME.
La norme est applicable

• à tout organisme de tout type et de toute taille, quelles que soient les
conditions géographiques, culturelles et sociales,
• aux activités affectant la PE de l’organisme et dont il a la maîtrise
• quelque soient la quantité, l’usage et les types d’énergie consommée
La norme requière la démonstration d’une amélioration de la PE mais ne fixe pas

de niveaux de PE
La norme peut être utilisée indépendamment, être harmonisée avec d’autres SM

ou y être intégrée.
3
Qu’est-il exigé ?
Les exigences applicables aux UÉ et à la CÉ, y compris le mesurage, la

documentation et le reporting, la conception et les achats d'équipements et
de systèmes, les processus et le personnel qui contribuent à la performance
énergétique.
La Norme est applicable à tous les facteurs affectant la PÉ que l'organisme

peut surveiller et sur lesquels il peut avoir une influence.
Elle ne prescrit pas de critères de performance spécifiques en matière

d'énergie.
4
Approche  amélioration continue selon la Roue de Deming PDCA.
- Planifier : Comprendre le contexte de l’organisme, mettre en place une

politique énergie (PoÉ) et une équipe de SMÉ, envisager les actions à mettre en
œuvre face aux risques et opportunités, procéder à la revue énergétique (RÉ),
identifier les UÉS, définir les IPÉ, les situations énergétiques de référence (SÉR),
les objectifs et cibles énergétiques et les plans d'actions nécessaires permettant
d'améliorer la PÉ en cohérence avec la PoÉ de l'organisme.
- Faire : appliquer les plans d'actions de management de l'énergie.
- Vérifier : surveiller et mesurer les processus et les caractéristiques essentielles

des opérations qui déterminent la PÉ au regard de la politique et des objectifs
énergétiques, et rendre compte des résultats.
- Agir : mener à bien des actions pour améliorer en permanence la PÉ et le

SMÉ.
5
HLS: structure universelle des normes de management repose sur 10 articles
HLS embarque les exigences minimales liées à la compréhension du contexte, à la

maîtrise des risques et opportunités, à l’approche processus, à l’engagement du
leadership.
 Les éléments généraux

Avant-propos  Les exigences
0 Introduction 4 Contexte de l’organisme
1 Domaine d’application 5 Leadership
2 Références normatives 6 Planification du SMÉ
3 Termes et définitions 7 Support
8 Réalisation des activités opérationnelles
9 Évaluation des performances
10 Amélioration
6
Enjeux 4. Contexte de l’organisme Besoins et
Internes et attentes
Externes Domaine des PI
d’application du SMÉ
5.
Leadership
Résultats attendus
du SMÉ
4.1 Compréhension de l'organisme et de son
contexte
4.2 Compréhension des besoins et des

attentes des parties intéressées
4.3 Détermination du domaine d'application

du SMÉ
4.4 Système de Mananagement de l’Énergie

Rappel !!
Contexte de l’organisme Enjeux Externes

Enjeux relatifs aux PI :
Loi, Réglementation, Exigences
ou Normes, nationales ou
sectorielles
Externe Interne
Enjeux Internes
Objectifs métier et stratégiques Energie
Technologique Ressources financières, Restrictions ou
Equipements Maturité et culture du SMÉ, limitations,
innovation Maturité Technologique sureté, fiabilité;
Procédé en Plan d’Urgence (Energie) coûts,
relation avec Risques et responsabilités disponibilité
l’Energie opérationnels
Effet sur les Effets des Conditions

émissions GES météorologiques
Effets du changement
climatique
4.1 Compréhension de l'organisme et de son contexte
« L’organisme doit déterminer les enjeux externes et internes pertinents par rapport à
sa finalité, et qui influent sur sa capacité à obtenir le(s) résultat(s) attendu(s) de son
SMÉ et améliorer sa PÉ.»
Enjeux ?
Ce que l’on risque dans une activité vis-à-vis d’un aléas : ce que l’on peut gagner ou
perdre, tout ce qui peut découler de l’environnement externe et interne à l’organisme.
Aléa  Incertitude  Risque

§ 4.1
Ce qu’il faut faire
Analyse externe Opportunités

de l’organisation Menaces
Analyse interne Forces

de l’organisation Faiblesses
Ce que l’on peut faire

« 4.2 Compréhension des besoins et des attentes des parties intéressées
L'organisme doit déterminer :
a) les parties intéressées qui sont pertinentes pour la PÉ et le SMÉ
b) les exigences pertinentes de ces parties intéressées
c) quels sont les besoins et attentes que l’organisme satisfait par son SMÉ»
Pour le besoin de l’analyse du contexte, l’organisme doit :

• « s’assurer qu’il a accès aux exigences légales applicables et aux autres exigences
relatives à son EÉ, ses UÉ et sa CÉ;
• s’assurer que ces exigences sont prises en compte
• déterminer comment ces exigences s’appliquent à son EÉ, à ses UÉ et sa CÉ;
• s’assurer que ces exigences sont prises en compte
• revoir ces exigences légales et les autres exigences à intervalles définis»
Exemples de Parties intéressées (parties prenantes) :

Propriétaires, personnel d'un organisme, fournisseurs, banques, états, partenaires ou
société, ONG, planète, ... »
§ 4.1
§ 4.2
Parties intéressées
Exigences Pertinentes
Quelles exigences satisfaire
Analyse interne Forces par SMÉ ?
Ce que l’on peut faire Revoir les

exigences à
intervalles définis
4.3 Détermination du domaine d'application du SMÉ
Domaine d’application : Quel intérêt pour l’organisme ?
Clarifier le périmètre spatial, organisationnel et fonctionnel auquel s’applique le

SMÉ.
Clarifier le Domaine d’application pour l’ensemble des parties intéressées.
Définir le domaine d’application et le périmètre d’application revient à :

• Identifier le(s) site(s) géographique(s) sur le(s)quel(s) s’applique le SMÉ.
• Identifier les activités qui seront concernées par la PÉ (exemple :
production, assemblage, livraison, transport, …)
• Validation et documentation du domaine d’application et du périmètre par

la direction
14
4.3 Détermination du domaine d'application du SMÉ
Pour établir le domaine d'application, l'organisme doit en déterminer le périmètre et

l'applicabilité.
Lorsqu'il établit son domaine d'application, l'organisme doit prendre en compte :
a) les enjeux externes et internes auxquels il est fait référence en 4.1 ;

b) les exigences pertinentes des parties intéressées auxquelles il est fait référence en 4.2 ;
c) les produits et services de l'organisme.
L’organisme doit s’assurer qu’il a l’autorité nécessaire pour maîtriser son EÉ, son UÉ et sa
CÉ énergétique à l’intérieur de son domaine d’application du SMÉ.
L’organisme ne doit exclure aucun type d’énergie à l’intérieur du DA
Le DA et le périmètre du SMÉ doivent être disponibles sous forme d’ID

§ 4.1
Info. Documentée
§ 4.2
§ 4.3
Parties intéressées D.
Exigences Pertinentes d’application
du SMÉ
Analyse interne Forces par SMÉ ?

exigences à
4.4 SMÉ et processus associés
L'organisme doit établir, mettre en œuvre, tenir à jour et améliorer en continu un

SMÉ, y compris les processus nécessaires et leurs interactions, et améliorer
continuellement la PÉ conformément aux exigences du présent document.
Les PSS nécessaires peuvent différer d’un organisme à l’autre, en raison :
• de la taille de l’organisme, de ses domaines d’activités, de procédés, produits et

services.
• de la complexité des PSS et de leurs interactions
• de la compétence des personnes
§ 4.1
Info. Documentée
§ 4.2
§ 4.3
Facteurs clés Parties intéressées D. d’application du SMÉ
de succès Exigences Pertinentes Produit/Service
Exclusions
Analyse interne Forces Aptitude par SMÉ ?
§ 4.4

exigences à
SMÉ
5.1 Leadership et engagement
5.2 Politique énergétique
5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de

l'organisme
La Direction doit avoir les motivations suivantes :
• Réduire les coûts de production

• Contrecarrer la hausse des prix de l’énergie
• Réduire ses GES
• Respecter ses objectifs de Développement Durable
La Direction désigne un responsable Energie pour étudier la norme ISO 50001 et

développer un plan de travail
20
Objectif
Avoir une direction engagée qui démontre son leadership pour l’amélioration
continue de la PÉ et de l’efficacité du SMÉ
Comment (les preuves)?

a) à m)
aaa
21
La direction doit démontrer son engagement en ce qui concerne le SMÉ en :
DA et Périmètre d’application
Contexte
PoÉ
OÉ, Cibles É
a) s’assurant que le domaine d'application et le périmètre du SMÉ sont établis

b) s’assurant que la PoÉ, les objectifs et cibles énergétiques sont établis et sont
compatibles avec l’orientation stratégique de l’organisme
PoÉ, OÉ, Cibles É
Plan d’actions
c) s’assurant que les exigences du SMÉ sont intégrées aux processus métier de
l’organisme
d) s’assurant que les plans d’actions sont approuvés et mis en œuvre
Plan d’actions
Ressources
e) s’assurant que les ressources requises pour le SMÉ sont disponibles

Plan d’actions
f) communiquant sur l'importance de disposer d’un SMÉ efficace et se conformer

aux exigences;
La direction doit démontrer son engagement en ce qui concerne le SMQ en :


Plan
Act Do
Check
Plan d’actions
g) s’assurant que le SMÉ atteint les résultats escomptés;

h) promouvant l’amélioration continue du SMÉ et de la PÉ ;
Plan d’actions
i) veillant à la mise en place d’une équipe du MÉ ;

j) orientant et soutenant les personnes pour qu’elles contribuent à l’amélioration
continue du SMÉ et de la PÉ ;
k) soutenant les autres rôles managériaux pertinents afin de démontrer leurs
responsabilités dans leurs domaines respectifs;

Indicateurs
Plan d’actions
l) s’assurant que les IPÉ représentent de façon appropriée la PÉ

m) s’assurant que les PSS sont établis et mis en œuvre pour identifier et traiter les
changements affectant le SMÉ et la PÉ
Politique = Déclaration de la Direction compréhensible et applicable,

par les membres de l’organisme dans leur travail
Dans la politique énergie, la Direction traduit de manière opérationnelle ses

orientations énergie en cohérence avec sa stratégie et définit les axes
prioritaires sur lesquels elle s’engage à mener des actions de progrès.
La PoÉ explique le déploiement opérationnel de la stratégie de l’entreprise

en matière d’énergie
Disponible Info. Documentée
b) Fournit
a) Approprié Direction doit Cadre
Finalité Etablir Etablissement/Revue
de l’organisme Politique des Obj. É et Cibles É (6.2)
Energie
Revue /Tenue à jour
Communiquée, comprise et appliquée

Disponible pour les parties intéressées
La PoÉ doit être l'expression formelle de l'engagement de l'organisme à

améliorer sa PÉ.
c) comprend un engagement garantissant la disponibilité de l'information et des

ressources nécessaires pour atteindre les objectifs É et les cibles É;
d) comprend un engagement de respect des exigences légales applicables et
des autres exigences d’UÉ, de CÉ et d’EÉ;
e) comprend un engagement d'amélioration continue de la PÉ et du SMÉ;
f) favorise l'achat de produits et de services économes en É ayant une influence
sur la PÉ;
g) favorise la conception des activités É qui prennent en considération
l’amélioration de la PÉ;
31
Engagement de la Direction  Politique énergétique  Exemple ?
Source : AFNOR 32
33
Exercices
Que faut-il faire avant la politique énergie ?
Que faut-il faire après la politique énergie ?
Qui doit aider le personnel à appliquer la politique énergie ?
34
5.3 Rôle, Responsabilités et Autorités au sein de l’organisme
La direction doit s'assurer que, pour les rôles pertinents,
Responsabilités
Et autorités • organigramme,
attribuées • diagramme,
• matrice de responsabilité,
Responsabilités • fiches TO DO,
Et autorités • fiches de poste, de fonction,
Communiquées • répertoire des emplois
Et comprises
Rôle : quelle est sa fonction dans le SME ;

Responsabilité : à quoi il doit répondre, quels résultats doit assumer, compte tenu
des moyens mis à sa disposition, de ses engagements et de ses
compétences.
Autorité : quelle est son influence, son pouvoir de commandement
35
5.3 Rôle, Responsabilités et Autorités au sein de l’organisme
La direction doit attribuer la responsabilité et l’autorité à l’équipe MÉ pour :
a) s’assurer que le SMÉ est établi, mis en œuvre, entretenu et amélioré,
b) s'assurer que le SMÉ est conforme aux exigences de l’ISO50001

(par des diagnostics/audits)
c) mettre en œuvre les plans d’actions (6.2) pour améliorer en continu la PÉ.
d) rendre compte à la direction de la performance du SMÉ et de l’amélioration

de la PÉ à intervalle régulier;
e) établir les critères et les méthodes nécessaires pour assurer le

fonctionnement et la maîtrise effectifs du SMÉ;
critères et méthodes
Comment ça marche ?
Combien, quelles valeurs ?
Quel résultat % au critère ?
36
6.1 Actions à mettre en œuvre face aux risques et
opportunités
6.2 Objectifs et Cibles énergétiques et planification des

actions pour les atteindre
6.3 Revue énergétique
6.4 Indicateurs de performances énergétiques
6.5 Situation énergétique de Référence SER
6.6 Planification de collectes de données énergétiques

Rappel !!
Que signifie la planification ?
1. Fixer les objectifs

2. Chercher la solution optimale pour les atteindre
3. Déterminer les moyens pour les atteindre (ressources et responsabilités, …)
4. Déterminer les modalités de mise en œuvre et les échéance
5. Déterminer les méthodes de suivi et d’évaluation de l’efficacité
6. Élaborer le plan d’action.
La planification énergétique détermine la façon dont l’approvisionnement

en énergie soit sûr, rentable et écologique à la fois. Elle est donc un
instrument essentiel pour atteindre les objectifs de la Stratégie énergétique.
38
La planification énergétique
C’est l’analyse de la situation énergétique de l’entreprise afin de définir les objectifs,
cibles et plans d’actions; et de mesurer sa performance (par indicateurs).
Les UÉS (usage énergétique significatif)

En particulier, l’analyse de la situation consiste à cartographier les CÉ pour identifier les
UÉS et définir les priorités d’actions : c’est la revue énergétique.
La méthodologie de la revue énergétique

Est un document exigé qui décrit les outils utilisés pour construire la revue : elle est
très utile lors de la mise à jour de la revue énergétique.
La consommation de référence
Est le point de départ qui permet de fixer des objectifs et de mesurer la progression de
la PÉ dans le temps. Elle est établie à partir des informations de la revue énergétique
initiale, sur une période pertinente. Ensuite, les évolutions de la PÉ doivent être
comparées à cette consommation de référence.
39
« 6.1.1 Dans le cadre de la planification de son SMÉ, l'organisme doit prendre en
considération les enjeux mentionnés au 4.1 et les exigences mentionnées au 4.2 et
passer en revue les activités et PSS qui peuvent avoir une incidence sur la PÉ ».
« L’organisme doit déterminer les risques et opportunités qui nécessitent d'être pris
en compte pour :
a) s'assurer que le SMÈ peut atteindre le ou les résultats escomptés et l’amélioration

de la PÉ ;
b) prévenir ou réduire les effets indésirables ;
c) améliorer en continu le SMÉ et la PÉ .»
« 6.1.2 L'organisation doit planifier :
a) les actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités ;

b) la manière de :
1) intégrer et mettre en œuvre ces actions au sein des processus du SMÉ et de la PÉ
2) évaluer l'efficacité de ces actions. »
L'identification des risques et des opportunités lors de l'étape de la planification fait
partie du processus décisionnel stratégique.
De cette façon, l’organisme peut prévoir les situations indésirables et les conséquences
possibles et prévenir ou minimiser les effets indésirables avant qu‘elles ne se produisent.
De même, il est possible d'identifier et de promouvoir des conditions favorables
susceptibles d'apporter des avantages potentiels et des résultats positifs.
Exemples de risques externes :
• restrictions d’alimentation énergétique ;

• hausse des prix de l’énergie ;
• conditions météorologiques ;
• effets du réchauffement climatique, Exemples d’opportunité :
• sécheresse d’une rivière dont l’eau est puisée
pour alimenter un système de • Télétravail peut conduire à diminuer la
refroidissement, consommation d’énergie, l’empreinte
carbone dues au transport
Exemples de risques Internes : • Simplification des procédés de production,
• machines critiques à faible TRS, • Utilisation de nouveaux équipements,
• gestion de compétences sur les cellules HT, • Introduction des ER
• utilisation d’un réseau de chaleur,
Analyse du contexte interne et externe et Revue des PSS
Revue Energétique
Enjeux Perti (4.1)

Revue des PSS
Exig. PI Pert. (4.2)
Opp/Risq à prendre
ayant un impact
en compte sur la PE
Pour assurer :
• SMÉ peut atteindre les résultats et la PÉ
• Prévenir les effets indésirables
• Amélioration en continue le SMÉ et PÉ
Planifier :
• Les actions relatives aux risques et opportunités

• La manière de les intégrer au SMÉ
• La manière d’en évaluer l’efficacité
L’organisme doit
Politique Energétique
établir des OÉ aux :
Analyse du Mesurables
Contexte • Fonctions concernées Surveillés
Revue des PSS • Niveaux concernées Communiqués
Cibles doivent être établis. Mis à jour
Tenir compte des
exigences applicables,
UÉS, Opp. amélioration PÉ
6.2.3 Planifier la façon dont les objectifs seront atteints, en déterminant :
• Quoi faire ? Qui en est Responsable?

• Quelles ressources et responsabilités ?
• Quelles échéances (délais et dates) ?
• Comment les résultats seront évalués (IPÉ, seuils de comparaison, Méthodes de vérification de
l‘amélioration de la PÉ) ?
Conserver les Info. Documentées sur les OÉ, CÉ et plans d’actions

Exigences applicables : réglementaires et légales et autres exigences
Il s‘agit des exigences, concernant ses usages, sa consommation et son
efficacité É, auxquelles il souscrit :
Au Maroc : Loi n°13-09_ Energies Renouvelables (2010)

Loi 47-09_Efficacité-Energétique (2011)
RTCM : Réglementation Thermique du Bâtiment (2013)
Exemples
1/ Article 12 Loi 47-09_Efficacité-Energétique (2011) Réglementation Thermique

du Bâtiment (2013)
Les établissements, les entreprises et les personnes physiques dont la
consommation d’énergie thermique et/ou électrique dépasse un seuil spécifique
à chaque secteur fixé par voie réglementaire sont soumises à un audit
énergétique obligatoire et périodique.
2/ RTCM
Les spécifications techniques minimales de performance thermique des
bâtiments sont fixées pour chaque zone thermique
Loi n° 47-09 relative à l’efficacité énergétique
Article 2
« Sans préjudice des dispositions de la législation relative à la normalisation, les appareils et
équipements fonctionnant à l’électricité, au gaz naturel, aux produits pétroliers liquides ou
gazeux, au charbon et aux énergies renouvelables, proposés à la vente sur le territoire
national doivent respecter des performances énergétiques minimales fixées par voie
réglementaire.
Les consommations et/ou performances énergétiques des appareils et équipements visés à

l’alinéa précédent doivent être indiquées de façon lisible sur les appareils et équipements et
sur leurs emballages conformément aux normes d’étiquetage fixées en application de la
législation et de la réglementation relative à la normalisation. »
Autres (ex politique du groupe)
Les autres exigences sont les références applicables hors exigences légales
du périmètre :
• Les exigences liées aux achats de produits et à la « conception »; matériels

achetés par l’entreprise et qui impactent sa consommation d’É :
• Un engagement régional ou sectoriel (charte) de réduction de

consommation.
• Les référentiels normatifs et les cahiers des charges techniques

d’application volontaire par l’entreprise.
47
Objectif SMART Objectifs portent sur la globalité du site et
l’ensemble des énergies.
Spécifique Ils sont déclinés en cibles par types d’énergie ou
Mesurable
par équipement, installation :
Ambitieux
Réaliste Objectifs  économie de +20%
Temporel Cibles  pompes
48
Objectif
Disposer d’éléments chiffrés et documentés pour identifier les principaux UÉ :
production, éclairage, chauffage, .. et les potentiels d’économie d’É.
Exigences
a) analyser les UÉ et la CÉ à partir de mesures et d'autres données, à savoir :
• identifier les sources d’É actuelles;
• évaluer les usages et la CÉ passés et actuels;
b) identifier, d'après les analyses les UÉ significatifs (UÉS), à savoir : installations,
équipements, systèmes, procédés, … ayant un impact significatif sur les UÉ et la CÉ;
c) Pour chaque UÉS :
• déterminer les facteurs pertinents
• déterminer la PÉ actuelle;
• Identifier les personnes qui influencent les UÉS
d) déterminer, hiérarchiser les potentiels d'amélioration de la PÉ.

Exemple d‘Opportunités d’É = sources potentielles d’É, emploi d’É renouvelables, récupération
d’É, …
La RÉ doit être actualisée à intervalles définis ou à chaque changement d’installation,
équipement ou procédé consommateur d’énergie
e) estimer les UÉ et la CÉ futurs
Conserver les Info. Documentées : méthodes, critères et résultats des 49RÉ

Facteur pertinent (évolue dans le temps)
Facteurs d'influence qui sont responsables de la consommation d'énergie du
site, qui selon la nature du procédé peuvent être :
• quantité de produits traités ou produits (en nombre, en tonnage, etc),
• heures de fonctionnement de la ligne de production…
• volume d’eau chaude produit ou utilisé,
• température extérieure,
• surface de chambre froide, ….
Facteur statique (doit être revu régulièrement)

Facteur identifié ayant une incidence significative et qui ne varie pas
habituellement
Exemples :
Taille d’une installation, conception des équipements, nombre d’équipes de production
hebdomadaires, nombre ou type d'occupants (employés de bureau, par exemple),
gamme de produits.
Une variation d'un facteur statique pourrait être un changement de matière première
utilisée dans un processus de fabrication (aluminium remplacé par du plastique).
Comment ?
• C’est un état des lieux énergétique : un diagnostic ou un audit énergétique.
• Il comporte des mesures qui peuvent être des données issues des factures.
• Il comporte des analyses et les problèmes qui peuvent être corrigés
immédiatement
• Chaque secteur (équipement/groupe d’équipements) pertinent est passé en
revue pour identifier les consommations actuelles et passées.
• Il estime la répartition des UÉ ainsi que les facteurs impactant ces
consommations (T° extérieure, hygrométrie, taux d’occupation machine, niveau
de production, nombre d’occupants…)
• Il identifie les UÉS et leurs facteurs pertinents.
• Il propose et hiérarchise des solutions d’amélioration de la PÉ des UÉS selon
leur efficacité et en fonction des caractéristiques et des usages des bâtiments et
procédés concernés,
• Il identifie les aides financières disponibles pour chacune des solutions
• Il calcule les économies qui seront réalisées après la mise en œuvre des actions.
Résultat
• Identification des sources d’É
• Répartition des consommations par UÉ
• Les UÉS et les critères de significativité
• L’estimation et hiérarchisation des potentiels d’économies d’É
• Liste des facteurs É ayant un impact sur les consommations É
Exemples de détermination des UÉS
Exemple d’usage énergétique dans un bâtiment
52
1/ Définition d’un système de notation :
BAT : Best Available Technique  Ensemble d’orientations et de recommandations permettant d’optimiser

la CÉ
2) Attribution d’une note à chaque usage de la revue énergétique :
3) Détermination des usages énergétiques significatifs

 Les usages dont le score final est ≥ 8 sont significatifs. 53
• Identifier les usages énergétiques significatifs (Paréto).
Air comprimé =30% de consommation électricité ;
Pareto montre que les lignes n°1 et n°2 = 70% de la consommation d’énergie ;
 UÉS = Air comprimé, lignes n°1 et n°2.
54
Exemples de potentiels d’amélioration de la PÉ
• Lister l’ensemble des potentiels d’amélioration de la PÉ pertinents qui

peuvent porter sur les équipements techniques, sur
l’exploitation/maintenance, sur le comportement des usagers, sur le bâti ou
sur plusieurs domaines à la fois,
55
L’organisme doit déterminer les Indicateurs de performance énergétique qui :
a) sont appropriés au mesurage et à la surveillance de sa PÉ

b) permettent à l’organisme de démontrer l’amélioration de la PÉ
IPÉ PÉ : Consommation de :
COP  Equip. Frigorifique
Lumen/Wh  Eclairage
kWh/m2  Chauffage
Tonne/TEP  Production
Energie Utile/Energie Primaire  Conversion
Objectif :
Fixer un seuil de réaction pour déterminer des actions d'amélioration.
L’organisme doit établir des SÉR sur la base des informations obtenues lors
des revues énergétiques en prenant en compte une période appropriée.
D’après IPMVP
Consommation de référence = consommation servant à comparer les PÉ

attendues et les PÉ réelles.
Lorsque l’organisme dispose de données indiquant que les facteurs pertinents ont
une incidence importante sur les PÉ, il doit effectuer l’ajustement des valeurs des
IPÉ et des SER correspondantes
D’après IPMVP
Consommation de référence ajustée = consommation de référence déterminée

en neutralisant les facteurs pertinents et sans prise en compte des APÉ.
La SÉR et les IPÉ doivent être revus à chaque évolution des facteurs pertinents
et statiques qui influent sur les consommations
Consommation de référence ajustée
La neutralisation des paramètres d’influence évite des interprétations parfois

fausses :
Exemple 1 : la consommation de gaz a augmenté cette saison car l’hiver a été

plus rigoureux.
Le facteur pertinent est la T° extérieure dont l’impact se traduit par les degrés-jours
unifiés
Exemple 2 : la consommation d’électricité a augmenté mais nous avons eu un

nouveau client important et plus de commandes à livrer que l’année dernière.
Le facteur pertinent est le volume de production.
Toutes choses égales par ailleurs, la différence entre la consommation théorique

prévisionnelle (projection à T + 1 de la consommation de référence sans prise en
compte du plan d’actions dans le calcul) et la consommation réelle à T+1, mesure
l’amélioration des performances énergétiques.
Consommation de référence ajustée
Objectif
Faire le nécessaire le plus tôt possible pour avoir des données exploitables.
La collecte et la gestion des données telles qu'elles sont demandées par la

norme vont impulser dans l’organisation une adaptation des outils, pour
compiler un nombre croissant de données, mais aussi pour éviter les
données non fianbles, aberrantes ou manquantes
Exigences
Planifier :
• les données à collecter
• la manière de le faire
• la fréquence d’acquisition
La planification de collecte des données énergétiques comprend pour un usage

énergétique :
• les facteurs pertinents relatifs aux UÉS : météo, production, occupation… et leur
acquisition
• la consommation de l’UÉS et de l’organisme
• les critères opérationnels associés aux UÉS
• l’identification et la traçabilité des facteurs statiques : surface, un rythme de
production…
• les données spécifiées dans le plan d’action
Données à collecter et à conserver sous forme d’Info. Documentées

Données :
 Valeurs exactes et répétables.
 L’organisme doit s’assurer que les équipements utilisés pour le mesurage

des caractéristiques clefs fournissent des données exactes et répétables.
Étalonnées ou/et vérifiés
 L’organisme doit conserver les ID concernant la S/M et des autres moyens

permettant d’établir l’exactitude et la répétabilité
Certificat d’étalonnage, constat de vérification, résultats d’essais de

répétabilité, …
En résumé
Diagramme conceptuel du processus de planification énergétique
Deux niveaux de planification : stratégique et tactique

Eléments d’entrée Tactique Eléments de sortie
6.3 Revue énergétique
(Périodique et Documentée)
A/ Déterminer les UÉS sur la base de la

• Op. d’amélioration
consommation énergétique et/ou des
Op d’amélioration identifiées de la PÉ
de la PÉ
• Type actuel d’énergie • Estimer les usages

B/ Pour les UÉS, déterminer :
• Usages énergétiques et Consommations
• les facteurs pertinents
(passés et actuels) énergétiques futurs
• Consommation • la PÉ actuelle
énergétiques • le personnel • UÉS, IPÉ, SÉR
(passée et actuelle)
• Objectifs
• Cibles
• Plans d'actions
C/ Déterminer et hiérarchiser les
• Plans de collectes
opportunités d’amélioration de la PÉ
de données
Ressources humaines
Ressources Ressources techniques
7.1 Infrastructure
Environnement de travail
Compétences
Hommes Sensibilisation
7.2- 7.3 - 7.4 Communication
PoÉ, Domaine d’application,

Informations Objectifs, Cibles, Plan d’action, données à collecter
Documentées Les documents et enregistrements exigés par ISO50001
7.5 Autres
7.2 Compétence
Efficacité
Des actions
Formation initiale
Déterminer les
Formation Compétences Mener des Personnes
professionnelle Nécessaires actions compétentes
pour les personnes
Expérience
Effectuant un travail qui a une incidence sur

la PÉ et le SMÉ
Info. Documentées, preuve de compétences
Action = formation, accompagnement , réaffectation, recrutement , sous-traitance, ...

7.3 Sensibilisation
7.3 Sensibilisation
Le personnel effectuant un travail sous le contrôle de l'organisme doit être

sensibilisé :
a) à la politique énergétique;
b) à l’importance de leur contribution à l'efficacité du SMÉ, y compris l’atteinte

des Objectifs et Cibles énergétiques et aux effets bénéfiques d’une
amélioration de la PÉ;
c) à l’impact de leurs activités et de leur comportement sur la PÉ ;
d) aux répercussions d’un non-respect des exigences du SMÉ

7.4 Communication
L'organisme doit déterminer les éléments de communication interne et externe
pertinents pour le SMÉ, y compris :
a) sur Quels sujets communiquer (Quoi) ;

b) à Quels moments (Quand) communiquer ;
c) avec Qui communiquer ;
d) Comment communiquer ;
e) Qui communique.
a) sur quels sujets ? b) quand ? c) avec qui ? d) comment ?
PoÉ, OÉ, Cibles É, PÉ, IPÉ Autant Tout le personnel Affichage

Données de collecte que nécessaire concerné Réunion
Exigences du SMÉ Compte rendus
Responsabilités/Autorités Focus
Critères opérationnels e) qui ? Tournées d’info
Connaissances Direction Slogan
Tendances/Changements Les fonctions appropriées E mail
Risques/Opportunités Les responsables Messageries
Actions d’amélioration, …. L’équipe Management É Prototype …
Les pilotes de PSS
7.4 Communication
PoÉ, PÉ, OÉ, CÉ, APÉ, IPÉ, …
Critères Opér. Connaissances
SMÉ, ………
Organisme Personnel
Commentaires
Suggestions d’amélioration
ID sur les suggestions d’amélioration 70

7.4 Communication
Le processus de remontée des suggestions est une des obligations de la norme

pour permettre à chacun d’émettre ses idées d’amélioration du SME ou de la
performance énergétique.
7.5 Informations Documentées
Rappel de définitions : (source ISO 9000 : 2015 vocabulaire)
Document
support d'information et l'information qu'il contient
Procédure
manière spécifiée d'effectuer une activité ou de réaliser un processus
Instruction
document donnant la liste chronologique des actes
et gestes à accomplir pour mener à bien une tâche
Enregistrement
document faisant état de résultats obtenus
ou apportant la preuve de la réalisation
d'une activité
7.5 Informations documentées
Une info. documentée d’un SMÉ :

DA, Périmètre
PoÉ, OÉ, PÉ, Cibles PÉ, Plans d’actions ….
Procédure, M. opératoire
Enregistrement
Norme, Plan, réglementation, …
exigées par la présente ISO50001 nécessaires pour l'efficacité du SMÉ
Lors de la création et la mise à jour des info. documentées, l’organisme doit assurer :
Identification/description le support le format Revue et Approbation

• titre • papier • langue, • pertinence
• date • électronique • logicielle, • adéquation
• auteur • graphiques
• version
Les informations documentées doivent être maîtrisées pour s'assurer :

a) qu'elles sont disponibles et conviennent à l'utilisation, où et quand elles sont
nécessaires ;
b) qu'elles sont convenablement protégées
Pour maîtriser les info. documentées, l’organisme doit assurer (si applicable) :
• distribution • stockage maîtrise des • conservation

• accès • protection modifications • élimination
• récupération • lisibilité
• utilisation
Les informations documentées d'origine externe doivent être identifiées

comme il convient et maîtrisées.
Exemple de maîtrise des enregistrements (conserver les documents = enregistrement)
établir et conserver les enregistrements nécessaires pour démontrer

- la conformité aux exigences du SMÉ
- la conformité aux exigences de ISO50001
- la performance énergétique atteinte
enregistrements maîtrisés =
- listés, identifiés
- lisibles
- traçables à l’activité
- indélébiles (stylo)
- archivés en sécurité
- accessibles
- éliminés en règle
Exercice
Quelle est la valeur des informations documentées dans un SMÉ ?
Comment assurer la maîtrise de ces documents ?
76
Valeur de l’information documentée
Un document = support de communication et de cohérence des actions. Son

utilisation contribue à
a) réaliser la conformité aux exigences applicables,
b) offrir une formation adaptée,
c) assurer la répétabilité et la traçabilité,
d) fournir des preuves tangibles,
e) évaluer l'efficacité et la pertinence continue du SMÉ.
Il convient que l'élaboration de documents ne représente pas une fin en soi,

mais soit une activité à valeur ajoutée.
77

Cours SMQ-1

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Cours SMQ-1

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Partie II

Système de Management de l’Energie

Exigences et Recommandations pour la Mise en Œuvre

• Assurer l'augmentation de l'efficacité énergétique et la réduction des coûts

• Démontrer aux parties intéressées l’engagement dans l'amélioration de la

• Réduire les risques liés à la dépendance énergétique et fiabiliser l’accès à

• Obtenir l'exemption des audits énergétiques introduits par les textes

La norme est applicable

La norme requière la démonstration d’une amélioration de la PE mais ne fixe pas

La norme peut être utilisée indépendamment, être harmonisée avec d’autres SM

Les exigences applicables aux UÉ et à la CÉ, y compris le mesurage, la

La Norme est applicable à tous les facteurs affectant la PÉ que l'organisme

Elle ne prescrit pas de critères de performance spécifiques en matière

- Planifier : Comprendre le contexte de l’organisme, mettre en place une

- Faire : appliquer les plans d'actions de management de l'énergie.

- Vérifier : surveiller et mesurer les processus et les caractéristiques essentielles

- Agir : mener à bien des actions pour améliorer en permanence la PÉ et le

HLS embarque les exigences minimales liées à la compréhension du contexte, à la

 Les éléments généraux

4.2 Compréhension des besoins et des

4.3 Détermination du domaine d'application

4.4 Système de Mananagement de l’Énergie

Contexte de l’organisme Enjeux Externes

Effet sur les Effets des Conditions

Aléa  Incertitude  Risque

Ce qu’il faut faire

Analyse externe Opportunités

Analyse interne Forces

Ce que l’on peut faire

L'organisme doit déterminer :

a) les parties intéressées qui sont pertinentes pour la PÉ et le SMÉ

b) les exigences pertinentes de ces parties intéressées

Pour le besoin de l’analyse du contexte, l’organisme doit :

Exemples de Parties intéressées (parties prenantes) :

Ce qu’il faut faire

Ce que l’on peut faire Revoir les

Domaine d’application : Quel intérêt pour l’organisme ?

Clarifier le périmètre spatial, organisationnel et fonctionnel auquel s’applique le

Clarifier le Domaine d’application pour l’ensemble des parties intéressées.

Définir le domaine d’application et le périmètre d’application revient à :

• Validation et documentation du domaine d’application et du périmètre par

Pour établir le domaine d'application, l'organisme doit en déterminer le périmètre et

Lorsqu'il établit son domaine d'application, l'organisme doit prendre en compte :

a) les enjeux externes et internes auxquels il est fait référence en 4.1 ;

L’organisme ne doit exclure aucun type d’énergie à l’intérieur du DA

Le DA et le périmètre du SMÉ doivent être disponibles sous forme d’ID

Ce que l’on peut faire Revoir les

L'organisme doit établir, mettre en œuvre, tenir à jour et améliorer en continu un

Les PSS nécessaires peuvent différer d’un organisme à l’autre, en raison :

• de la taille de l’organisme, de ses domaines d’activités, de procédés, produits et

Ce que l’on peut faire Revoir les

5.2 Politique énergétique

5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de

• Réduire les coûts de production

La Direction désigne un responsable Energie pour étudier la norme ISO 50001 et

Comment (les preuves)?

a) s’assurant que le domaine d'application et le périmètre du SMÉ sont établis

PoÉ, OÉ, Cibles É

PoÉ, OÉ, Cibles É

e) s’assurant que les ressources requises pour le SMÉ sont disponibles

PoÉ, OÉ, Cibles É

f) communiquant sur l'importance de disposer d’un SMÉ efficace et se conformer

5.1 Leadership et engagement