PRATIQUE SOCIALE ET

PROFESSIONNELLE : GESTION
Master 1 - 2021
Enseignante: Loraine Beuvens

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1. LES DIFFERENTS INTERVENANTS

1.1 – INTRODUCTION
1.2 – MAITRE DE L’OUVRAGE (MO)
1.3 – L’AUTEUR DE PROJET (L’ARCHITECTE D’INTERIEUR)
1.4 – L’ENTREPRENEUR
1.5 – MAIS ENCORE…
1.6 – QUELS SONT LEURS ROLES RESPECTIFS ET QUELS SONT LES LIENS ENTRE EUX?

2. ETAPES DU PROJET D’ARCHITECTURE

2.1 – 1er CONTACT CLIENT (FUTUR MO)

2.2 – ACCEPTATION DE LA MISSION
2.3 – ESQUISSE
2.4 – AVANT-PROJET
2.5 – DOSSIER DE SOUMISSION
2.6 – ETUDE DES DEVIS RECUS ET DESIGNATION DE L’ENTREPRENEUR (ADJUDICATION)
2.7 – DOSSIER D’EXECUTION
2.8 – CHANTIER
2.9 – DOSSIER « AS BUILT »

3. EXERCICE PRATIQUE

4. ELABORATION DE DOCUMENTS GRAPHIQUES, TECHNIQUES ET ADMINISTRATIFS

4.1 – LES PLANS

4.2 – LE CAHIER DES CHARGES
4.3 – LE METRE

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1. LES DIFFERENTS INTERVENANTS
1.1 – INTRODUCTION

Dans la plupart des disciplines artistiques l’artiste peut œuvrer librement, sans commande particulière.
>< L’Architecte d’intérieur travaille uniquement sur commande avec un budget défini.

=> Relation triangulaire entre 3 intervenants : MO, Architecte et Entrepreneur

1.2 - LE MAITRE DE L’OUVRAGE (MO)

= Commanditaire du projet

Il peut être privé -personne physique (particulier) ou morale (société)- ou public

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1. LES DIFFERENTS INTERVENANTS
1.3 – L’AUTEUR DE PROJET (L’ARCHITECTE D’INTERIEUR)

= Conseil artistique et technique du MO

Il assume la responsabilité de la conception du projet.

Contrairement à l’Architecte, l’Architecte d’intérieur peut concevoir et réaliser des aménagements en assurant la vente de certains composants
du projet (mobilier, luminaires, objets de déco etc.)

1.4 – L’ENTREPRENEUR

= Exécutant choisi par le MO pour réaliser les travaux selon les documents et directives de l’auteur de projet

Les travaux peuvent être réalisés par une entreprise générale (conseillé pour un chantier de grande ampleur) ou par des corps de métier
séparés.

L’entrepreneur assume la responsabilité de l’exécution mais pas de la conception.

De par sa fonction et son expérience, l’entrepreneur est néanmoins tenu de vérifier les documents de conception et de signaler les éventuelles
incompatibilités ou manquements dans la conception.

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1. LES DIFFERENTS INTERVENANTS
1.5 – MAIS ENCORE…

Selon le type de projets, l’Architecte d’intérieur peut être amené à travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire avec:

- Un architecte (en bâtiment)

- Un ingénieur en stabilité
- Un géomètre
- Un responsable et un certificateur PEB
- Un coordinateur sécurité et santé
- …

1.6 – QUELS SONT LEURS ROLES RESPECTIFS ET QUELS SONT LES LIENS ENTRE EUX?

Qui mandate qui?

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2. ETAPES DU PROJET D’ARCHITECTURE
2.1 – 1er CONTACT CLIENT (FUTUR MO)

Explication du programme demandé et du budget souhaité

Analyse des infos reçues et étude de la « faisabilité » du projet

=> Vérifier que les besoins du MO cadrent bien avec son budget (rêve ><réalité)

2.2 – ACCEPTATION DE LA MISSION

Si la demande est « cohérente » (le budget annoncé cadre avec le programme demandé) et qu’elle intéresse l’Architecte d’intérieur

2.2.1 - Convention d’avant-projet

- Mission uniquement pour la réalisation d’un avant-projet dans un 1er temps (Ne pas s’engager sur une mission complète sans certitude que
le projet proposé plaira)
- Possibilité de mise en concurrence de plusieurs auteurs de projets => Choix après la réception des différents avant-projets.
- Nombre d’avant-projets prévus dans les honoraires à convenir (en général max 2 ou 3)
- Chiffrer l’avant-projet soit sur base d’un tarif horaire (avec une estimation du nombre d’heures à prester) soit au forfait. Si la mission
continue après l’avant-projet, le coût de l’avant-projet sera déduit du montant total des honoraires.
- Attention : Toujours accompagner l’avant-projet d’un estimatif budgétaire !

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2. ETAPES DU PROJET D’ARCHITECTURE
2.2.2 - Contrat d’architecture (cfr cours de Droit)

Une fois l’avant-projet approuvé, un contrat d’architecture peut être établi.

Que doit-il contenir dans les grandes lignes?

- Entre qui et qui ?
- Objet du contrat : quoi ? où ? quel budget?
- Mission de l’Architecte d’intérieur (étude du programme, établissement d’un avant-projet, dossier de soumission, dossier d’exécution,
contrôle de l’exécution des travaux, assistance lors de la réception, …). Attention : spécifier clairement ce qui ne fait pas partie de la mission
de l’Architecte d’intérieur (états des lieux, relevés topographiques, études techniques spécialisées, …)
- Montant des honoraires et modalités de payement
- Responsabilité de l’Architecte d’intérieur et assurances
- Obligations et droits du MO (par exemple les modalités de rupture de contrat)
- Réceptions
- Règlement, entente et juridiction

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2. ETAPES DU PROJET D’ARCHITECTURE
2.2.3 - Estimation des honoraires

Il y a plusieurs manières de calculer ses honoraires:

- Pourcentage du montant total des travaux (HTVA)

Ce % peut être +/- important selon l’ampleur de la mission.
Le % peut également être augmenté si l’Architecte doit assurer la coordination des différents corps de métier.
Attention : les honoraires fixés sur base d’un % du coût des travaux seront variables suivant l’évolution du coût réel des travaux.

- Forfait
Pour estimer un montant forfaitaire, il faut avoir une idée assez précise du nombre d’heures qui va être prestée pour être sûr d’être rémunéré
correctement.

- En régie (tarif horaire)

Idéal pour une mission courte et très ciblée.
Avec cette méthode, l’Architecte ne prend pas beaucoup de risques puisqu’il sait que chaque heure prestée sera facturée. Par contre, le client
demandera certainement préalablement à l’Architecte de lui estimer le nombre d’heures qu’il pense prester afin d’éviter une mauvaise
surprise à la fin.

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2. ETAPES DU PROJET D’ARCHITECTURE
2.3 – ESQUISSE (FACULTATIVE)

Sorte d’avant-projet très sommaire (croquis de recherche)

2.4 – AVANT-PROJET

1 seul ou plusieurs avant-projets? (cfr convention ou contrat)

Si au terme du (ou des) avant-projet(s), le client n’est toujours pas satisfait, le contrat peut être rompu d’un commun accord à condition que
l’Architecte ait bien été rémunéré suivant les termes du contrat.
Attention : l’avant-projet reste la propriété intellectuelle de l’Architecte !

Composition du « dossier » d’avant-projet:

- Des plans à une échelle réduite avec des cotes générales ou une échelle graphique
- Des photomontages ou des simulations 3D => facultatif
- Des photos de références (matériaux, textures, couleurs, mobiliers etc.) => facultatif
- Une maquette => facultatif
- Estimation du coût du projet sur base du type de travaux à prévoir et des surfaces (prix en €/m²)

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2. ETAPES DU PROJET D’ARCHITECTURE
2.5 – DOSSIER DE SOUMISSION

= Ensemble des documents graphiques et administratifs à envoyer aux entrepreneurs pour qu’ils puissent établir leur devis.

Composition du dossier de soumission:

- Des vues en plans, des coupes et des élévations à une échelle min 1/50 avec des cotes précises et en quantité suffisante.
- Des plans de détails à échelle 1/20 pour les mobiliers sur mesure etc.
- Des photomontages ou des simulations 3D (si c’est nécessaire à une meilleure compréhension du projet par les entrepreneurs) => facultatif
- Un cahier des charges
- Un métré récapitulatif et un métré détaillé

A quelles entreprises envoyer ce dossier ?

- Vérifier préalablement que le projet les intéresse et que leur emploi du temps permet d’intégrer le chantier dans leur planning.
- Demander à minimum 2 entreprises différentes, voir 3 si c’est possible.
- Mettre en concurrence des entreprises similaires tant au niveau de la taille, que des équipements et des compétences.

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2. ETAPES DU PROJET D’ARCHITECTURE
2.6 – ETUDE DES DEVIS RECUS ET DESIGNATION DE L’ENTREPRENEUR (ADJUDICATION)

2.6.1 - Tableau comparatif

= Tableau réalisé sur base du métré récapitulatif de la soumission auquel on ajoute des colonnes pour encoder les prix de chaque
soumissionnaire.

Il permet de mettre en évidence les éventuels manquements, les modifications de quantités, les grosses différences de prix entre les devis et
enfin, de connaître précisément le coût réel du projet.

Attention : Si des quantités ont été modifiées par l’un ou plusieurs entrepreneurs, cette correction est vérifiée et éventuellement corrigée pour
TOUS les soumissionnaires. Il en va de même pour d’éventuels oublis (omissions) de l’auteur de projet signalés par un entrepreneur. => Il faut
pouvoir comparer des propositions similaires

Attention également aux entrepreneurs qui transformeraient les QF (quantités fixes) par des QP (quantités présumées) !

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2. ETAPES DU PROJET D’ARCHITECTURE
2.6.2 – Choix du ou des entrepreneurs

- Sur base du prix évidemment… mais pas que!

- Sur base de références (pour se faire une idée concrète de la qualité de son travail et de ses compétences)
- Sur base de ses disponibilités et du délai de chantier qu’il estime
- Sur base du feeling MO/Entrepreneur et Architecte d’intérieur/Entrepreneur

2.6.3 – Contrat d’entreprise (cfr cours de Droit)

- Ce contrat est de préférence rédigé par l’auteur de projet et est préalablement envoyé au MO et à l’entrepreneur afin qu’ils puissent ajouter
leurs éventuelles remarques avant la signature.
- Attention aux clauses particulières des entreprises !
- Attention : Faire signer le contrat proprement dit ainsi que toutes ses annexes (plans, cahier des charges, métré de l’Architecte complété par
les prix de l’entrepreneur etc.)

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2. ETAPES DU PROJET D’ARCHITECTURE
2.7 – DOSSIER D’EXECUTION

= Ensemble des documents graphiques et administratifs du dossier de soumission mis à jour lors de la phase de remise des prix suite aux
différentes remarques du (ou des) entrepreneur(s) et/ou du MO.

Le dossier d’exécution est donc composé des plans et du bordereau définitif qui seront utilisés dès le démarrage du chantier. Ce sont ces
documents-là qui seront annexés au contrat d’entreprise.

Remarque : Les plans d’exécution sont évolutifs et doivent être mis à jour par l’Architecte d’Intérieur tout au long du chantier dès qu’il y a des
modifications dans le projet.

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2. ETAPES DU PROJET D’ARCHITECTURE
2.8 – CHANTIER

2.8.1 – Etat des lieux préalable

A réaliser avant le démarrage du chantier.

Le type d’état des lieux dépend du type de travaux à réaliser. La plupart du temps, un simple reportage photographique est suffisant.

2.8.2 – Planning (chronologie des interventions)

En cas de lot unique et avant le démarrage du chantier, l’entrepreneur général doit fournir un planning des travaux.
Dans le cas de lots séparés, c’est soit le MO, soit l’Architecte qui établit ce planning en concertation avec les différentes entreprises.

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2. ETAPES DU PROJET D’ARCHITECTURE
2.8.3 – Réunions de chantier
- Indispensables pour le contrôle de l’exécution des travaux et de l’avancement suivant le planning.
- Le plus souvent hebdomadaires, mais peuvent selon les cas être plus fréquentes.
- Pour les chantiers en lots séparés => convoquer les différents entrepreneurs concernés par la phase de chantier en cours à la réunion.
- Permettent résoudre des problèmes techniques directement sur chantier et de prendre certaines décisions.
2.8.4 – Rédaction de PV de chantier
Lors de chaque réunion, l’Architecte d’intérieur fait des photos du chantier, prend note des différents points discutés et établit ensuite un
rapport de réunion (= PV de chantier).
Ces rapports retracent au fur et à mesure l’historique du chantier et s’avèrent souvent très utiles lors des réceptions et des décomptes finaux.
Les PV de chantier comportent obligatoirement :
- Un numéro de PV
- La date de la réunion de chantier
- Les coordonnées de toutes les personnes présentes à la réunion (tél, courriel)
- Les constats réalisés et les décisions prises
- Les points à résoudre
Chaque PV est transmis directement à toutes les personnes concernées à la fin de la réunion et est signé directement (si il est fait à la main) ou
est transmis après la réunion par courriel (si possible avec accusé de réception). Il est signé par les participants lors de la réunion suivante.

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2. ETAPES DU PROJET D’ARCHITECTURE
2.8.5 – Contrôle des états d’avancement et des factures de l’entrepreneur

Etats d’avancements = relevés des travaux réalisés par l’entreprise soumis à l’auteur de projet pour approbation avant facturation.

Ils sont en général transmis à la fin de chaque mois mais cette fréquence peut être adaptée suivant le type de chantier (à définir dans le
contrat d’entreprise).

Ils sont réalisés sur base du métré récapitulatif (= devis contractuel) et mentionnent :
- Les quantités initialement prévues suivant devis
- Les quantités exécutées à la date de l’état d’avancement
- Les quantités restant à exécuter
- Les quantités en supplément (avenant approuvé ou QP justifiée)

L’Architecte d’intérieur doit vérifier la concordance entre l’avancement des travaux sur chantier et les travaux mentionnés comme « réalisés »
dans l’état d’avancement et apporter ses corrections si nécessaire.

Une fois l’état d’avancement approuvé, l’entrepreneur peut adresser sa facture au Maître de l’Ouvrage par l’intermédiaire de l’auteur de projet
qui, à nouveau, y appose son approbation (cfr clause dans contrat d’entreprise)

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2. ETAPES DU PROJET D’ARCHITECTURE
2.8.6 – Récapitulatif financier du chantier
= Tableau mis à jour tout au long du chantier qui reprend le montant initial des devis approuvés ainsi que les différents avenants (quantités +
ou en -, ajouts ou suppressions de postes)
=> Permet au MO d’avoir à tout moment une idée précise du coût total réel du chantier.
2.8.7 – Réception provisoire et réception définitive (cfr cours de Droit)
Réception d’un chantier = Acte par lequel le MO déclare accepter les travaux réalisés avec ou sans réserves
Etape importante qui marque l’aboutissement du chantier et prouve que l’entrepreneur a répondu à ses obligations.
Elle est demandée par l’entrepreneur et s’effectue en 2 temps:
- Réception provisoire
= Constat que les travaux sont achevés et ont été exécutés correctement et que le MO en a pris possession.
Elle décharge l’entreprise de sa responsabilité pour tout vice apparent et lui permet d’exiger le solde du prix.
Un PV de réception provisoire est établi, dans lequel sont listés les vices apparents, défauts ou manquements constatés. Si ces défauts sont
mineurs, la réception provisoire peut être acceptée sous réserve que l’entreprise devra y remédier dans un délai défini en accord avec le
MO et l’entrepreneur. S’ils sont majeurs, il faudra reporter la réception provisoire tant que le problème persiste.
Le PV est signé par le MO, l’entrepreneur et l’Architecte d’intérieur.

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2. ETAPES DU PROJET D’ARCHITECTURE
- Réception définitive

= Constat des éventuels vices cachés qui seraient apparus après l’occupation du bien et qui n’avaient pas pu être décelés lors de la
réception provisoire.

Elle a lieu en général 1 an après la réception provisoire (cfr clauses du contrat d’entreprise)

2.9 – DOSSIER AS BUILT

Le dossier « as built » reprend tous les plans d’exécution mis à jour avec les différentes modifications qui ont eu lieu au cours du chantier ainsi
que le tracé des différents équipements techniques.

Il est en principe réalisé par l’entrepreneur mais il arrive souvent que cette tâche revienne à l’Architecte d’intérieur. Il est remis au MO (et à
l’Architecte) à la fin du chantier.

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3. EXERCICE PRATIQUE
- Etape 1: Avant-projet rapide

- Etape 2: Plans de soumission

- Etape 3: CDC & métré

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4. ELABORATION DE DOCUMENTS GRAPHIQUES,
TECHNIQUES ET ADMINISTRATIFS
4.1 – LES PLANS

- Quelles échelles?
- Que doivent-il contenir?

4.2 – LE CAHIER DES CHARGES

« Pièce écrite et contractuelle d’un marché stipulant les obligations liées à la réalisation de travaux ou à la mise en œuvre d’un matériau ou d’un
système constructif » (Source : Eyrolles)

4.2.1 – Cahier général des charges

= Toutes les normes et règles mentionnées dans le Cahier Spécial des Charges sans qu’il soit obligatoire de les reprendre « in extenso ».
C’est une base légale à laquelle, le plus souvent, on ne touche pas.

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4. ELABORATION DE DOCUMENTS GRAPHIQUES,
TECHNIQUES ET ADMINISTRATIFS
4.2.2 – Cahier spécial des charges

Le Cahier Spécial des Charges est spécifique à chaque marché ; il sert à décrire l’ouvrage à réaliser, notamment au niveau technique, et à fixer
les obligations des entrepreneurs dans le cadre d’un contrat de construction.

Il se compose de 2 parties:

- Clauses administratives = clauses contractuelles qui fixent le cadre juridique du marché

Ces clauses établissent les règles générales d’exécution des marchés, autant publics que privés et délimitent précisément les droits et
obligations contractuels des parties (prix, délai d’exécution, éventuelles sanctions, cautions, ….)

- Clauses techniques = clauses contractuelles techniques dans lesquelles on retrouve les prescriptions et descriptions techniques des
matériaux utilisés dans le projet.
Il s’agit de la décomposition de la totalité de l’ouvrage considéré en différentes catégories selon (le plus souvent) le critère chronologique.
Structure à respecter dans le descriptif d’un article:
 Définition
 Matériau
 Mise en œuvre
 Mesurage

=> Outil de référence en Wallonie: CCTB (cahier des charges type pour les bâtiments)

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4. ELABORATION DE DOCUMENTS GRAPHIQUES,
TECHNIQUES ET ADMINISTRATIFS
4.3 – LE METRE

Le métré est la liste de tous les postes à mettre en œuvre pour la réalisation de l’ouvrage ; il détermine avec précision les quantités de tous les
matériaux utilisés.

4.3.1 – La forme

Tableau Excel composé de plusieurs colonnes :

Colonne 1 : Numération du poste ou du lot

Colonne 2 : Numérotation de l’article (identique à celle du cahier des charges)
Colonne 3 : Désignation/Intitulé de l’article (identique à celui du cahier des charges)
Colonne 4 : Remarques (optionnel)
Colonne 5 : Nature de marché
- QP = Quantité présumée (M, M², M³, KG, PCE)
- QF = Quantité fixe (M, M², M³, KG, PCE)
- PM = Pour mémoire (uniquement avec unité CPR)
- SAJ = Somme à justifier (€)
- HE = Hors entreprise
- PG = Prix Global (uniquement avec unité FF)

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4. ELABORATION DE DOCUMENTS GRAPHIQUES,
TECHNIQUES ET ADMINISTRATIFS
Colonne 6 : Unité = nature des quantités
- M = mètre linéaire
- M² = mètre carré, surface
- M³ = mètre cubique, volume
- KG = kilogramme, poids
- PCE = pièce
- FF = forfait
Colonne 7 : Quantité architecte
Colonne 8 : Quantité entrepreneur (à compléter par le soumissionnaire)
Colonne 9 : Prix unitaire (à compléter par le soumissionnaire)
Colonne 10 : Prix total (à compléter par le soumissionnaire)

4.3.2 – Méthode

Le métré doit toujours accompagner le cahier des charges et suivre la même numérotation pour chaque article.
Plus le métré sera précis et complet, plus la gestion du chantier sera facile.
Code de mesurage : dans chaque article du cahier spécial des charges, la méthode de calcul est mentionnée.

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4. ELABORATION DE DOCUMENTS GRAPHIQUES,
TECHNIQUES ET ADMINISTRATIFS
4.3.3 – Métré récapitulatif

Le métré récapitulatif reprend les quantités totales des chapitres dont on aura supprimé le détail (soit masqué dans la feuille Excel, soit repris
sur une autre feuille du fichier.

4.3.4 – Métré détaillé

Le métré détaillé renseigne le détail de toutes les quantités de travaux à mettre en œuvre ou à fournir dans le cadre du marché. Il est établi de
la façon la plus claire et objective possible.
Le détail des calculs permettra les adaptations éventuelles à apporter au projet et renseignera avec précision l’étendue des travaux prévus.

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