L'EDI, ou échange de données informatisé, est la communication inter-entreprise de

documents commerciaux dans un format standard. La définition simple de l'EDI est un format
électronique standard qui remplace les documents papier tels que les bons de commande ou
les factures. En automatisant les transactions papier, les entreprises peuvent gagner du temps
et éliminer les erreurs coûteuses liées au traitement manuel.

Dans les transactions EDI, les informations sont transférées directement d'une application
informatique d'une entreprise vers une application informatique d'une autre. Les normes EDI
définissent l'emplacement et l'ordre des informations dans un format de document. Grâce à
cette fonctionnalité automatisée, la communication de données s'effectue rapidement au lieu
de prendre des heures, des jours, voire des semaines, comme c'est le cas avec les documents
papier ou d'autres méthodes.

Aujourd'hui, les différents secteurs d'activité utilisent l'intégration EDI pour partager de
nombreux types de documents : bons de commande, factures, demandes de devis, demandes
de prêt, etc. Dans la plupart des cas, ces entreprises sont des partenaires commerciaux qui
échangent fréquemment des biens et des services dans le cadre de leurs chaînes
d'approvisionnement et de leurs réseaux interentreprises (B2B).

Fonctionnement de l'EDI

Toutes les transactions EDI sont définies par les normes de message EDI. Il est essentiel de
disposer des processus de gouvernance adéquats pour la qualité des données. Lorsque des
informations sont manquantes ou placées au mauvais endroit, le document EDI risque de ne
pas être traité correctement.

Les normes sont la base des conversations EDI.¹ Plusieurs entreprises définissent les normes
de message EDI, notamment ODETTE, TRADACOMS, GS1, Peppol et l'Accredited
Standard Committee X12 (ASC X12).

Il existe généralement deux types de transmissions EDI de base :

 Connexions point à point ou directes : deux ordinateurs ou deux systèmes se

connectent sans intermédiaire via Internet, généralement à l'aide de protocoles
sécurisés.
 Réseau à valeur ajoutée : un réseau tiers gère la transmission des données,
généralement à l'aide d'un système de messagerie.

Les protocoles de transmission Internet EDI incluent le protocole (SFTP)  (Secure File
Transfer Protocol), l'Applicability Statement 2 ou AS2, protocole basé sur HTTPS, SOAP
(Simple Object Access Protocol) et d'autres. Les éléments de données EDI incluent des
éléments tels que l'ID émetteur et l'ID destinataire. Les segments de données combinent deux
éléments connexes ou plus pour leur donner une plus grande signification. Par exemple,
FNAME et LNAME peuvent se combiner pour former CUSTOMERNAME. Des enveloppes
structurent les différents types de données et portent l'adresse de l'expéditeur et celle du
destinataire. Le flux de documents EDI ou flux de messages décrit le déplacement des
messages EDI vers diverses adresses et services entrants et sortants afin d'exécuter un
processus ou une transaction commerciale.²
Les métalangages tels que XML (Extensible Markup Language) ou JSON (JavaScript Object
Notation) complètent plutôt l'EDI qu'ils ne le remplacent. Les entreprises doivent être prêtes à
traiter un nombre sans cesse croissant de formats de documents et d'options de transmission.
Un fabricant international échange régulièrement quelques 55 types de documents différents,
avec près de 2 000 partenaires.

« Jusqu'à 20 % de nos transactions B2B produisaient une erreur avant l'utilisation d'IBM
Supply Chain Business Network. Désormais nous avons moins d'erreurs. Nous avions par
exemple des problèmes avec les ordres de transfert si un client soumettait un code erroné. La
situation était difficile à résoudre pour notre équipe du service client. La fréquence de ces
erreurs a vraisemblablement baissé de 80 % à présent, parce que tout cela était fait
manuellement. » Découvrez ce que d'autres responsables EDI ont confié à IDC à propos de la
manière dont ils créent de la valeur stratégique en utilisant IBM Sterling Supply Chain
Business Network.

Liens connexes

Lire le livre blanc d’IDC

Les avantages de l'EDI

Les transactions EDI sont essentielles aux processus B2B et continuent d'être le moyen
privilégié d'échanger des documents et des transactions entre entreprises, petites et grandes.

La technologie EDI offre cinq avantages métier clés grâce à l'automatisation et à l'intégration
B2B :

 La technologie EDI permet de gagner du temps et de réduire les coûts via

l'automatisation d'un processus précédemment exécuté manuellement avec des
documents papier.
 Les solutions EDI améliorent l'efficience et la productivité , car un plus grand nombre
de documents commerciaux sont partagés et traités plus rapidement avec une plus
grande précision.
 Le transfert de données EDI réduit le nombre d'erreurs (PDF, 669 ko) du fait de la
normalisation rigide qui permet de s'assurer que les informations et les données sont
correctement formatées avant d'entrer dans les processus ou les applications métier.
 L'intégration de l'EDI améliore la traçabilité et la génération de rapports , car les
documents électroniques peuvent être intégrés à un éventail de systèmes informatiques
pour prendre en charge la collecte, la visibilité et l'analyse de données.
 L'automatisation de l'EDI favorise les expériences client positives en permettant une
exécution efficace des transactions et une livraison rapide et fiable des produits et
services.
 

Pour les grandes entreprises, l'EDI permet de mettre en place des normes pour tous les
partenaires commerciaux afin d'obtenir des avantages de façon uniforme. Pour les plus petites
entreprises, l'adhésion à l'EDI offre une plus grande intégration avec de grandes entreprises
disposant de budgets importants et d'une forte influence.
Liens connexes

Découvrir l’impact du passage des transactions papier sur l’EDI (669 ko)

Implémentation de l'EDI

Pour certaines entreprises, l'EDI peut être difficile à mettre en œuvre. L'une des raisons est la
nécessité de suivre le rythme de l'évolution des réglementations gouvernementales, des
normes et des mises à jour. L'EDI est également complexe par nature, car il doit tenir compte
de la complexité des besoins des entreprises internationales. Par exemple, chaque partenaire
commercial d'un réseau B2B peut présenter des exigences spécifiques. Même si deux
partenaires se mettent d'accord sur le document EDI à utiliser, chacun d'entre eux peut avoir
des exigences de formatage uniques qui doivent être prises en charge. Ces facteurs, et
d'autres, ont conduit de nombreuses entreprises à externaliser leurs solutions EDI.

Que ce soit en interne ou de façon externalisée, certaines conditions, capacités et ressources

de base sont nécessaires à l'implémentation efficace de l'EDI. En plus de facteurs tels que
l'accord sur les types de documents, les méthodes de transmission sécurisées, le matériel et les
logiciels requis, une implémentation efficace de l'EDI doit prendre en compte les éléments
suivants :

Logiciel de conversion ou de mappage

Ce type de logiciel de transformation sélectionne des zones telles que les noms, les adresses,
les montants en devise, les numéros de référence et les quantités, et convertit leurs formats
d'application métier en documents standardisés correspondants et vice versa.

Fonctionnalités d'enveloppement ou de désenveloppement par lots

Ces fonctionnalités prennent en charge de grands lots de messages EDI en permettant aux
expéditeurs et aux destinataires d'encapsuler et de désencapsuler les transactions. Les
transactions peuvent alors être regroupées ou scindées en plusieurs divisions ou domaines
d'activité d'un partenaire commercial.

Mécanismes de routage des messages

Une fois qu'un message est désenveloppé, des mécanismes de routage sont nécessaires afin de
trier les messages en fonction de différents groupes et de les distribuer aux cibles adéquates.
Une transformation de message peut également être nécessaire afin que le message soit au
format exigé par sa destination.

Accords de partenariat commercial (TPA)

Un accord de partenariat commercial clarifie les conditions générales, établit des normes pour
les documents commerciaux et définit les communications et les protocoles commerciaux
entre partenaires commerciaux.

Liens connexes
Découvrir les autres éléments essentiels qui composent une architecture B2B innovante

L'avenir de l'EDI

Examinons le scénario suivant : une facturation interne liée à une expédition endommagée est
déclenchée à l'aide d'un document EDI 214, message sur le statut d'expédition d'un
transporteur. Les marchandises expédiées sont inutilisables ou invendables. Des différends
surgiront vraisemblablement en fonction de l'imputation des frais.

Dans les chaînes d'approvisionnement futures, l'EDI sera la principale fonctionnalité

d'échange de documents pour soutenir des innovations telles que l'Internet des objets (IoT), la
blockchain et l'intelligence artificielle (IA)³. L'EDI du futur utilisera :

 Des capteurs IoT incorporés à l'emballage des colis expédiés et liés à des messages
EDI 214 réguliers pour améliorer la visibilité de l'état des colis en quasi temps réel. 
 La technologie de blockchain en tant que technologie sous-jacente des flux
d'informations EDI pour les expéditions, afin de partager les faits et de contribuer à
résoudre rapidement les contestations liées à la refacturation, voire à les éliminer. 
 Un agent IA afin de surveiller tous les événements et informations pertinents liés à
une expédition et capable d'identifier un événement non conforme. Les agents IA
peuvent également déterminer si une réexpédition est nécessaire, analyser la source de
remplacement la plus efficace, lancer une nouvelle expédition et accepter un retour
autorisé.

Liens connexes

Lire la preuve de valeur : Quel est l’avenir de l’EDI ?