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Messieurs,
La Société Tunisienne de l’électricité et du gaz a décidé de lancer un appel d’offres national pour l’exécution d’un
programme de formation de préparation à la relève, dont les spécifications techniques sont jointes à la présente lettre.
Si vous êtes intéressés par le présent appel d’offres, nous vous invitons à nous faire parvenir votre offre
conformément aux stipulations du cahier des charges ci-joint.
Seuls les soumissionnaires inscrits sur TUNEPS peuvent participer à cet appel d’offres.
Nous vous informons que la date limite de réception des offres est fixée pour le Mardi 31/01/2023 à 09h00 et que
la séance d’ouverture des offres technico-financières est publique et aura lieu le Mardi 31/01/2023 à partir de 09h30.
Pour tous renseignements complémentaires dont vous aurez besoin, vous pourrez vous adresser à la Direction des
Affaires Générales / Direction Logistique / Département des Approvisionnements Communs / Division Achats
Communs Généraux, sise au Bloc A-1er Etage, 12 Rue de Syrie-TUNIS -Tel : 71 833 933.
ARTICLE 5RESPONSABILITES................................................................................................................ 19
* C.C.A.O *
Le présent cahier a pour objet de définir les conditions de participation et de soumission à l'appel d'offres tel que
spécifié dans les données particulières de l’appel d’offres (DPAO (1)), le cahier des clauses techniques particulières et
le bordereau des prix.
2.1 La participation à l’appel d’offres est réservée à toute personne physique ou morale ayant la qualité
indiquée au (DPAO (2)) :
• Inscrite sur le système national d’achat public en ligne TUNEPS et disposant du certificat de signature
électronique (www.tuneps.tn)
• Justifiant de références techniques et financières suffisantes et ce par la fourniture dans son offre des pièces
exigées dans le dossier d’appel d’offres.
2.2 Les conditions d’allotissement sont indiquées au (DPAO ), il reste entendu qu’aucun lot ne peut être
(3)
fractionné.
2.3 Les offres présentées par un groupement doivent satisfaire aux conditions suivantes :
2.3.1 Tous les membres du groupement doivent être inscrits sur le système TUNEPS et disposer du
certificat de signature électronique.
2.3.2 Les soumissionnaires groupés doivent être solidaires, chacun d’entre eux étant engagé pour la totalité
du marché et doit pallier à toute éventuelle défaillance de ses partenaires, les stipulations de ‘acte de
groupement ne sont pas opposables à la STEG.
2.3.3 Le groupement doit désigner dans l’acte de groupement un mandataire chef de file (DPAO (4)), parmi
ses membres, qui sera le représentant de l’ensemble des bureaux de formation groupés et le seul vis-à-
vis de la STEG pour l’exécution du marché.
2.3.4 Un membre du groupement ne peut ni faire partie d’un autre groupement de soumissionnaire ni
présenter une offre indépendante pour un même lot.
Les soumissionnaires sont tenus en application de la réglementation en vigueur applicable aux marchés publics
(décret 2014-1039 du 13/3/2014), de se conformer à tous les documents et conditions du dossier d’appel d’offres.
5.1 Au cas où certains soumissionnaires auraient des renseignements à demander sur la signification exacte de
certaines parties des documents d’appel d’offres, ils doivent les notifier en ligne à la STEG via TUNEPS, en vue
d’obtenir les éclaircissements nécessaires avant la soumission et au plus tard dans le délai indiqué au (DPAO (6)) avant
la date limite de réception des offres. Si les questions soulevées sont fondées, elles feront l’objet d’additifs à l’appel
d’offres qui en feront partie intégrante.
Ils seront transmis à tous les soumissionnaires en possession du dossier d’appel d’offres, et la date limite de
réception des offres pourra être reportée au cas où la STEG le jugerait nécessaire à une date qui sera fixée par la STEG
et portée à la connaissance des dits soumissionnaires.
5.2 Des additifs au dossier d’appel d’offres pourront également être ajoutés par la STEG en vue de rendre plus
claire la compréhension des documents d’appel d’offres ou d’apporter des modifications techniques ou autres. Ces
additifs feront l’objet d’une insertion publicitaire et seront transmis également à tous les soumissionnaires en possession
du dossier d’appel d’offres et en feront partie intégrante et ce au plus tard au délai indiqué au (DPAO (7)) avant la date
limite de réception des offres. Dans ce cas, la date limite de réception des offres pourra être reportée au cas où la STEG
le jugerait nécessaire à une date qui sera fixée par la STEG et portée à la connaissance des soumissionnaires
Du seul fait de la présentation de leurs offres, les soumissionnaires sont censés avoir recueilli par leurs propres soins
et sous leur entière responsabilité tous les renseignements jugés par eux nécessaires à la parfaite exécution de leurs
obligations découlant des pièces constitutives du marché.
Ils sont censés également avoir inclus dans leurs prix tous les coûts, frais généraux, impôts, droits et taxes,
assurances, bénéfices, aléas et autres conformément aux conditions prévues par les cahiers des charges. Les prix sont
établis sous leur responsabilité et ne pourront faire l’objet de quelque réclamation ou modification que ce soit.
Les offres (techniques et financières) doivent parvenir en ligne via TUNEPS sauf si la taille du fichier dépasse
le seuil permis et déclaré par le système TUNEPS.
Le cas échéant, une partie de l’offre peut parvenir hors ligne à condition qu’elle soit mentionnée au préalable dans
l’offre parvenue en ligne.
Toutefois, tous les documents financiers doivent parvenir obligatoirement en ligne via TUNEPS. Tout élément
ayant trait à l’évaluation technique et financière doit parvenir obligatoirement en ligne via TUNEPS (DPAO (8)).
En cas de contradiction entre les deux parties de l’offre (en ligne, hors ligne) les éléments parvenus en ligne
prévalent.
Le système TUNEPS permet à la STEG automatiquement de vérifier la situation fiscale du soumissionnaire, son
affiliation à un régime de sécurité sociale ainsi que la caution bancaire provisoire. A cet effet, le soumissionnaire doit
être en règle vis-à-vis de la recette des finances concernant les déclarations fiscales exigibles et affilié à un régime de
sécurité sociale.
La STEG peut exiger d’autres pièces annexes ayant trait au dossier d’appel d’offres tel qu’éventuellement
indiqué au (DPAO (10)).
NB : En cas de groupement : Les pièces annexes précitées ainsi que toute autre pièce exigée par le dossier
d’appel d’offres sont exigées de chaque membre de groupement.
Le soumissionnaire doit accompagner son offre d’une caution bancaire provisoire conforme au modèle ci-joint en
(annexe II : Modèle d’engagement d’une caution personnelle et solidaire) d’un montant indiqué au (DPAO (11)).
Cette caution bancaire provisoire doit être valable durant tout le délai de validité de l’offre, conditions inquantons
de son acceptation.
La caution bancaire provisoire sera exprimée en Dinars Tunisiens, elle doit être délivrée par un établissement installé
en Tunisie et soumis au droit tunisien.
L’offre préparée par le soumissionnaire ainsi que toutes les correspondances et tous les documents relatifs à l’offre,
qui seront échangés entre le fournisseur et la STEG, seront rédigés en langue française.
Le soumissionnaire doit établir son offre conformément aux conditions de l’article 7 du présent cahier
1. L’offre technique doit être établie conformément aux stipulations du cahier des clauses techniques particulières
(CCTP) et doit contenir les pièces indiquées au (DPAO (12)).
2. L’offre financière doit préciser notamment :
- La désignation, les quantités.
- Les prix unitaires, les prix totaux et les éventuels rabais. En cas de divergence entre les prix unitaires et totaux,
les prix unitaires feront foi.
- Le mode de paiement choisi.
- Le mode et le délai de (livraison/ exécution).
Les soumissionnaires doivent indiquer leurs prix en DT, en H.TVA et en TTC (DPAO (13)) ; ils doivent préciser en
outre le taux de la TVA et celui du FODEC s’il y a lieu.
Le soumissionnaire indiquera dans la soumission et sur le bordereau des prix tout rabais et la méthode de son
application,
Seuls les rabais indiqués dans la soumission seront pris en considération pour l’évaluation et la comparaison des
offres.
Les offres des soumissionnaires doivent parvenir en ligne au plus tard à la date et l’heure limites indiquées (DPAO
(14)
)
La partie de l’offre qui sera envoyée en hors ligne ; doit parvenir par courrier recommandé ou rapide poste ou
remise directement au Bureau d’Ordre DPAO (16)
contre décharge au plus tard à la date et l’heure limites indiquées
(DPAO (14)) délai de rigueur au nom de (DPAO (15)).
La date d’envoi ou du cachet de la poste ne seront pas pris en compte pour l’acceptation des plis, seul le cachet du
Bureau d’Ordre de la STEG fait foi.
La séance d’ouverture des offres technico-financières est publique et aura lieu au (DPAO (16)) à la date et l’heure
indiquées au (DPAO (17)).
NB : Le représentant de soumissionnaire doit être muni obligatoirement d’un mandat de représentation portant le
nom du mandataire et la pièce d’identité.
La partie de l’offre parvenue en hors ligne après la date et l’heure limite de réception des offres sera écartée
et renvoyée au soumissionnaire.
En cas de besoin, la STEG pourrait demander aux bureaux de formation, conformément à la règlementation en
vigueur des précisions, justifications et/ou éclaircissements sur le contenu de leurs offres ou de compléter la teneur de
celles-ci.
Dans ce cas les demandes et les réponses se feront par écrit et les bureaux de formation ne sont autorisés à cette
occasion à n’apporter aucune modification d’ordre administratif financier ou technique sous peine de nullité de leurs
offres.
Article 15 DELAI DE VALIDITE DES OFFRES
Les offres techniques et financières resteront valables durant la période indiquée au (DPAO (18)) à compter du
lendemain de la date limite de réception des offres.
La STEG peut solliciter le consentement du fournisseur à une prolongation de la validité de l’offre ; la validité de
la caution bancaire provisoire sera de même prolongée d’une durée équivalente.
Les demandes et les réponses doivent être faites par écrit. Le fournisseur peut refuser la demande de prolongation
et récupérer sa caution bancaire provisoire. Il ne peut, en cas d’acceptation, modifier son offre.
Article 16 PRIX
Le titulaire du marché peut demander l’actualisation de son offre financière, si la période entre la date de présentation
de l’offre financière précitée et la date de notification du marché ou d’émission de l'ordre de service de commencement
de l'exécution le cas échéant dépasse 120 jours.
A cet effet, le titulaire du marché devra présenter à la STEG dans un délai de 5 jour ouvrable à compter de la date
de la notification du marché ou d’émission de l’ordre de service de commencement de l’exécution une demande écrite
dans laquelle il indique le montant de l’actualisation requis, les bases et les indices ayant servis à sa détermination.
Cette demande doit être accompagnée par tous les documents et justificatifs le prouvant.
La formule de l’actualisation des prix est indiquée au (DPAO (20)).
L’appréciation de la conformité des offres est du ressort exclusif de la STEG qui se basera sur le contenu de l’offre
par référence aux documents du dossier d’appel d’offres et sans recours à des preuves extrinsèques. Une offre jugée non
conforme par la STEG sera rejetée.
L’évaluation et la comparaison des offres seront effectuées sur la base des critères et méthodologie
d’évaluation prévues à l’annexe I du présent cahier comme suit :
- Vérification des pièces administratives.
- Vérification de la caution bancaire provisoire
- Relève des réserves
- Vérification de la conformité des pièces constituant l’offre financière.
- Correction des éventuelles erreurs de calcul
1. La STEG procède dans une première phase au classement des offres financières dans l’ordre croissant en tenant
compte des éventuels rabais accordés par les soumissionnaires.
2. La STEG procède dans une deuxième phase à l’évaluation de l’offre technique du soumissionnaire moins disant :
• En cas de conformité technique, le marché lui est attribué.
• En cas de non-conformité, son offre est éliminée et la STEG procèdera de la même manière pour les autres offres
techniques selon le classement financier croissant.
A partir de la date de réception des offres et pendant la période d’évaluation, la STEG se réserve le droit de
vérifier par tous les moyens appropriés, la véracité et l’authenticité des renseignements et indications fournis dans l’offre
du fournisseur.
La STEG attribuera le marché au soumissionnaire moins disant déclaré techniquement conforme aux conditions du
dossier d'appel d'offres.
La STEG notifie par écrit au soumissionnaire retenu, l’attribution du marché avant l’expiration de la date de
validité des offres.
Article 22 FRAIS
Tous les frais encourus par les soumissionnaires pour la préparation, l’acheminement et le suivi de leurs offres
resteront à leur charge quel que soit le résultat de l’appel d’offres.
Article 23 RÉSERVES
Article 24 ANNEXES
3) M’engage- nous nous engageons solidairement, à effectuer le versement du montant garanti susvisé et dont le
soumissionnaire serait débiteur au titre de (6) ………………………………………………………………..et ce, à la
première demande écrite de l’acheteur public sans une mise en demeure ou une quelconque démarche administrative ou
judiciaire préalable.
Le présent cautionnement est valable pour une durée de ……………………………………………… jours à compter
du lendemain de la date limite de réception des offres.
L’évaluation et la comparaison des offres seront effectuées en tenant compte des critères suivants :
• Conformité administrative
• Le moins disant par lot sur la base du coût total de formation TTC en tenant compte des rabais.
En cas de rabais, la STEG optera pour la combinaison la plus avantageuse dans le cas où le montant de deux ou plusieurs
lots groupés s’avère inférieur au moins disant par lot.
Article 1
(1) 22A2066 « Formation de préparation à la relève »
Objet
2-1 • Toute personne physique ou morale justifiant de références techniques et financières suffisantes et
ce par la fourniture dans leurs offres des pièces exigées par le cahier des charges
• Dispose d’un agrément dans la pratique de l'activité de formation délivré par le CNFCPP
Article 2
2-2 (3) « Les offres peuvent porter sur la totalité ou une partie seulement de l’appel d’offres ».
(4) Ne peuvent participer à cet appel d’offres que les soumissionnaires :
• Inscrits sur le système TUNEPS et disposant du certificat de signature électronique (www.tuneps.tn)
2-3 • Toute personne physique ou morale justifiant de références techniques et financières suffisantes et
ce par la fourniture dans leurs offres des pièces exigées par le cahier des charges
• Dispose d’un agrément dans la pratique de l'activité de formation délivré par le CNFCPP
Article4
Documents
(5) Néant
Constitutifs De
l’appel d’offres
Article 5
(6) Vingt (20) jours.
Additifs Au dossier
(7) Dix (10) jours
d’appel d’offres
(8) Eléments ayant trait à l’évaluation technique et financière devant être téléchargés sur TUNEPS
- Le bordereau des prix dûment rempli
Article 7 -le questionnaire technique dûment rempli
Présentation Des - la liste des documents transmis hors ligne en cas de dépassement du quota de téléchargement
Offres NB : l’absence des documents cités ci-dessus dans votre offre via TUNEPS entraine la non-
conformité des documents constitutifs de votre offre
(9) - Bureau d’ordre central de la STEG (BOC) : 38, Rue Kamel Atatürk -1001 Tunis
Article 8 (10) Extrait du registre national des entreprises
Pièces Annexes Agrément dans la pratique de l'activité de formation délivré par le CNFCPP en cours de validité
Article 9 (11)
Caution Bancaire Lot 1 2 3 4 5 6 7
Provisoire Montant en DT 400 400 400 200 300 300 900
Article 17
• Pn : Montant actualisé de l'offre.
Actualisation Des
• Pi : Montant initial de l'offre.
Prix
• In : taux d’évolution trimestrielle du salaire moyen dans le secteur privé publié par l’INS à la date
de notification du marché.
www.ins.tn/fr/themes/salaires
DIRECTION LOGISTIQUE
CCAP
La Société Tunisienne de l’Electricité et du Gaz ci-après désigné par STEG, dont le siège social est à Tunis, sise au
38, Rue Kamel Atatürk - 1001 TUNIS - représentée par son Président Directeur Général et par délégation, la Directrice
des Affaires Générale, Madame Houda AYED, et désignée dans ce qui suit par la STEG,
Identifiant unique RNE : 005910D
D’une part,
Et :
D’autre part,
Dans le cadre du décret-loi N° 2022-68 du 19/10/2022 relatif à « l’amélioration de l’efficacité de la réalisation des
projets publics et privés », le décret N° 2014-1039 du 13/03/2014, régissant les marchés publics, tel que modifié et
complété par les textes subséquents, et de l’Appel d’Offres n° 22A2066.
Le présent cahier a pour objet de définir les conditions dans lesquelles la STEG confie au le bureau de formation qui
l’accepte l’exécution d’un programme de formation de préparation à la relève ; conformément aux normes et
spécifications techniques fixées dans le CCTP et aux pièces contractuelles prévues à l’article 2 ci-après.
Le marché est constitué et sera régi par les pièces contractuelles suivantes :
L’ensemble du marché est soumis aux dispositions du Cahier des Clauses Administratives Générales (CCAG)
applicables aux marchés publics d’études (JORT N° 84 du 25 Octobre 1994).
Toutes ces pièces ont un caractère contractuel. En cas de contradiction ou de divergence d’interprétation entre
leurs clauses, le CCAP prévaut dans tous les cas, puis chaque document l’emporte sur le suivant dans l’ordre de leur
énumération ci-dessus.
Les prestations objet de marché doivent être conformes aux spécifications techniques et aux normes fixées dans le
(CCTP).
Elles doivent être en outre admises à la marque nationale de conformité dans le cas où la réglementation Tunisienne
en vigueur l’exige.
Le programme de formation objet de chaque lot doit être exécuté dans un délai d’(1) un mois à compter de la date
de réception de l’ordre de service et ce, conformément au planning d’exécution qui sera validé par la STEG.
Les délais contractuels sont un maximum et ne doit en aucun cas être dépassés. Ne donnent lieu à des prolongations
de délai que les retards imputables à la STEG ou le cas de force majeure.
Le bureau de formation prend l’engagement d’assurer l’exécution de la formation objet du présent marché dans les
délais prescrits conformément aux dispositions des documents contractuels, aux normes professionnelles et aux règles de
l’art et aux ordres et instructions qui lui seront donnés par la STEG.
Par cet engagement, Le bureau de formation déclare connaître parfaitement les conditions dans lesquelles les
formations seront et devront être exécutées compte tenu de leur objet et de tout autre élément se rapportant à leur contexte
géographique, climatique, administratif, juridique ou autre et à leur finalité.
Le bureau de formation exécutera le travail avec diligence, dans les règles de l’art, mettra en œuvre tout moyen
nécessaire et fournira tous conseils professionnels et techniques nécessaires pour que le travail soit accompli conformément
aux prescriptions contractuelles à la satisfaction de la STEG, et ce en vue de déterminer la méthodologie,
Les mesures et les moyens de nature professionnelle capables de garantir l’exécution des prestations associées dans
des conditions satisfaisantes pour la STEG.
Il assumera à ce titre l’entière responsabilité de ses conseils et recommandations, rapports, plans et documents et les
prestations de contrôle et de direction des travaux sans pouvoir invoquer pour atténuer cette responsabilité, la participation
des agents de la STEG ou, les documents, rapports, informations ou autres données fournis par celle-ci.
Article 6 CONFIDENTIALITE
Le bureau de formation s’engage expressément à conserver un caractère strictement confidentiel aux informations et
documentations de toutes nature qui ont été ou seront portées à sa connaissance ou établies par lui à l’occasion de l’exécution
du présent marché et s’interdit en conséquence sous peine d’engager sa responsabilité de transmettre à des tiers ou de publier
un quelconque desdits documents ou informations.
La réception définitive sera prononcée par un procès-verbal signé par les deux parties contractantes après la réalisation
conformément au CCTP et à la satisfaction de la STEG de toutes les formations objet du marché et la fourniture pour chaque
lot tous les livrables sans aucune réserve.
Article 9 ASSURANCE
Le bureau de formation est tenu de souscrire, auprès d’une compagnie d’assurance tunisienne à ses frais et de maintenir
en état de validité pendant toute la durée du contrat, une police d’assurance responsabilité civile professionnelle couvrant sa
responsabilité dans tous les cas où elle serait recherchée en raison de tous dommages corporels, matériels, et/ou immatériels
causés aux tiers et/ou à la STEG (qui est considérée dans ce cas comme tiers)
et provenant de sa négligence, de ses erreurs ou de tous autres faits ou fautes découlant de l’exercice de sa profession.
Cette garantie doit être étendue à l’intoxication que peut survenir au groupe objet de prestation.
Le montant garanti par cette police doit être en rapport avec les risques réels encourus.
Un exemplaire signé de cette police accompagné de la quittance de règlement de prime doit être remis à la STEG 10
jours avant l’entrée en vigueur dudit contrat de formation.
Cette police d’assurance doit rester valable jusqu’à extinction des obligations nées de ce contrat de formation.
Il est à signaler que dans le cas où Le bureau de formation ne réglerait pas la prime d’assurance en temps voulu pour
maintenir la police responsabilité civile professionnelle en vigueur, la STEG se réserve le droit de régler cette prime en ses
lieux et place et d’en défalquer le montant directement des sommes dues au bureau de formations.
Le bureau de formation devra se conformer pour son personnel travaillant en Tunisie à la législation en vigueur en
matière d’assurance sur les accidents de travail et les maladies professionnelles tels que prévus par la loi N° 94-28 du
21/02/94.
Le bureau de formation doit justifier à tout moment qu’il est en règle vis-à-vis de la CNSS.
Article 10 PRIX
La rémunération du bureau de formation sera effectuée sur la base des montants forfaitaires indiqués au bordereau des
prix. Toutefois le montant du marché inclut toutes les sujétions, frais et faux-frais inhérents à l’exécution des prestations,
notamment :
et d’une manière générale toutes les dépenses directes ou indirectes nécessaires à la bonne et parfaite exécution des
prestations prévues dans la marché est réputée avoir estimé les difficultés et les risques.
Les prix du marché sont fermes et non révisables durant toute la période d’exécution.
Le montant total du présent marché s’élève à (Cet article sera rédigé et complété lors de la passation du marché.
Les factures conformes aux livraisons et régulièrement émises sont payables à 45 jours. Le point de départ des délais
est la date de leur réception par le bureau d’Ordre Central de la STEG.
- Virement bancaire
Les paiements au titre du marché ne peuvent faire l’objet de cession de créance à quelque titre que ce soit au profit
des tiers. Seul Le bureau de formation est habilité à recevoir tous les paiements objet de ses factures en son nom et pour son
propre compte au titre de la réalisation du marché.
Le bureau de formation doit fournir à la STEG dans les vingt jours (20) après la notification de l’attribution du marché
et au plus tard à la date de sa signature, une caution bancaire à première demande de bonne fin. Cette caution bancaire sera
établie suivant le modèle ci-joint en annexe, auprès d’une banque installée en Tunisie et soumise au droit Tunisien. La caution
bancaire à première demande de bonne fin doit être dûment enregistrée.
Sauf opposition effectuée par la STEG conformément à la réglementation en vigueur, La caution bancaire à première
demande de bonne fin devient caduque à la réception définitive, à condition que le titulaire du marché ait accompli à cette
date toutes ses obligations au titre du marché.
Si le bureau de formation ne respecte pas ses engagements contractuels au titre de la marché, la caution bancaire de
bonne fin sera mise en paiement et ce nonobstant tout autre recours en vue de faire supporter au bureau de formations
défaillant le préjudice subi par la STEG de ce fait.
Les factures seront libellées au nom de la STEG- 38, Rue Kamel Atatürk- Tunis et comportant les mentions
suivantes :
Au cas où les factures ne répondent pas ou ne comportent pas les mentions obligatoires précitées, tout retard de
paiement incombe au bureau de formations.
Au cours de l’exécution de la marché, le bureau de formation est tenu de fournir obligatoirement à la STEG son
quitus de règlement de CNSS relatif à chaque trimestre et ce au plus tard dans les 15 jours du début du trimestre suivant.
Le règlement de ses factures est subordonné à la présentation de ce quitus. En cas d’inobservation de cette disposition
par Le bureau de formation, tout retard de paiement lui est imputable.
Le bureau de formation est censé connaître la législation fiscale Tunisienne en vigueur et doit prendre en charge et
régler l’ensemble des impôts, droits et taxes dus par lui et ses employés en Tunisie à l’occasion de l’exécution du marché.
Conformément à la législation fiscale en vigueur, la STEG effectuera au profit de l’Administration Fiscale Tunisienne
et pour le compte du bureau de formations :
La STEG n'effectuera aucun paiement, si Le bureau de formation ne respecte pas cet engagement.
La déclaration et le règlement de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) doivent se faire par les soins du bureau de
formations en application de la réglementation fiscale tunisienne en vigueur.
La STEG refuse le remboursement de toute somme indûment payée par Le bureau de formation au titre de la TVA
ainsi que les pénalités et/ou intérêts de retard ; seul Le bureau de formation est responsable en cette matière.
La STEG et Le bureau de formation prendront à leur charge, chacun en ce qui le concerne les impôts, droits et taxes
de nature identique ou analogue susceptibles au cours de l’exécution du présent marché de remplacer ou de modifier les
impôts, et taxes définis précédemment.
Le bureau de formation ne peut sous aucun prétexte revenir sur les prix contractuels qui ont un caractère forfaitaire
fermes et non révisables et sont censées comprendre tous les frais de toute nature, les bénéfices, les impôts, droits et taxes
tunisiennes conformément à ce qui est prévu aux alinéas précédents du présent article.
Article 17 SOUS-TRAITANCE
Le bureau de formation doit assurer personnellement l’exécution du marché ; il ne peut ni en faire apport à une
société, ni en confier l’exécution totale ou partielle à une ou plusieurs entreprises sauf autorisation préalable écrite de la
STEG.
Dans tous les cas, le bureau de formation est tenu d’imposer des obligations à ses sous-traitants et sous
commanditaires, des obligations telles que l’application des clauses du marché reste assurée par ces derniers. Il demeure
personnellement responsable tant envers la STEG qu’envers les tiers.
Les prestations objet de la présente mission seront exécutées et assurées par le bureau de formation et sous son
entière responsabilité, par ses cadres hautement qualifiés et dont la liste est fixée à l’annexe du présent CCTP.
Les intervenants doivent être disponibles pour les besoins de la mission pendant la période indiquée.
La STEG aura à tout moment le droit de demander au bureau formation de remplacer un ou plusieurs de ses agents
et ce notamment dans le cas où leur capacité sera jugée insuffisante ou si leur conduite sera de nature à troubler la bonne
exécution du marché.
Le remplacement peut être effectué à la demande de la STEG qui le récuse pour non-respect des conditions de travail
institué, du plan de travail arrêté ou du niveau de la qualité du travail effectué.
La charge de travail qui n’a pas abouti à un livrable acceptable ou celle qui serait nécessaire pour la reprise du travail
de l’intervenant récusé ne sera pas prise en considération lors de la facturation
L’adjudicateur prendra toutes les dispositions nécessaires pour assurer la continuité d’intervention de ses
intervenants.
La STEG se réserve le droit d’appliquer au cas où les délais contractuels d’exécution ne seraient pas respectés
par le fait du bureau de formation, une pénalité de 0,2 % du montant des prestations non exécutées par jour calendaire
de retard avec un maximum de 5% du montant total définitif TTC du marché.
Les jours de repos hebdomadaires et les jours fériés ne sont pas déduits pour le calcul des pénalités.
Le montant de cette pénalité sera arrêté dans le décompte définitif et sera recouvré à ce stade par tout autre moyen,
y compris la mise en paiement de la caution bancaire, sans qu’il soit nécessaire d’effectuer une mise en demeure
préalable.
Chacune des parties contractantes peut être délié provisoirement ou définitivement de ses engagements contractuels sans
encourir de pénalités dans la mesure où l’inexécution de ses obligations résulte d’un cas de force majeure
Par cas de force majeure, on entend tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur à la volonté de la partie qui
l’invoque.
En cas de survenance d’un tel événement, la partie qui l’invoque doit informer l’autre partie par écrit dans un délai
maximum de 3 jours. Elle doit démontrer que cet événement présente les caractéristiques précitées de la force majeure et
qu’il rend impossible l’exécution normale des obligations contractuelles.
La partie qui invoque la force majeure s’engage en outre, à limiter les effets de l’événement de force majeure sur
l’exécution du marché qu’elle doit continuer à assurer dans la mesure du possible et en essayant de trouver d’autres moyens
d’exécution qui atténueraient le retard ou le manquement occasionné par l’événement de force majeure.
Les grèves survenues chez la partie qui invoque la force majeure ou ses sous-traitants éventuels ne sauraient justifier
un retard dans l’exécution du marché.
Le bureau de formation doit être le cas échéant, avisé par notification des motifs de non-paiement d’un terme
contractuel dans le délai stipulé par le marché ou à défaut dans le mois qui suit la constatation.
Le retard apporté à cette notification ouvre droit à des intérêts moratoires au profit du bureau de formation, calculés
à partir du jour qui suit l’expiration du délai jusqu’au jour de la notification.
Les intérêts moratoires sont calculés sur la base des montants non réglés au taux du marché monétaire tel que publié
par la Banque Centrale de Tunisie.
1- La STEG peut prononcer la résiliation de tout ou partie du marché en cas de manquement du bureau de formation à
ses obligations contractuelles et ce après une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception
restée infructueuse pendant quinze (15) jours.
Constituent notamment un manquement du bureau de formations à ses obligations contractuelles :
- Le fait pour Le bureau de formation de refuser ou de ne pas pouvoir remplacer avant ou après exécution toute prestation
déclarée par la STEG non conforme aux spécifications contractuelles.
- Le fait pour Le bureau de formation de ne pas se conformer à ses engagements contractuels en matière du prix.
- Le fait pour Le bureau de formation de ne pas se conformer à ses engagements de remplacer les intervenants pour leurs
incompétences ou mauvaise conduite conformément à l’article 18 ci –dessus.
Le présent marché entre en vigueur à compter de la date de sa notification au bureau de formation. La notification
consiste à l’envoi du marché signé par la STEG au titulaire du marché par lettre recommandée avec accusé de réception ou
sa remise directe contre décharge par lui-même ou par son représentant.
Article 24 NOTIFICATION
Les tribunaux du gouvernorat du Tunis sont les juridictions compétentes, auxquelles sera soumis tout différent se
rapportant à l’interprétation ou à l’exécution du marché.
Tous les articles ou alinéas d’articles du CCAG applicables aux études non expressément modifiées par le présent
CCAP, demeurent valables et engagent les parties.
Article 27 ANNEXES
Est annexé au présent cahier le modèle de caution bancaire à première demande de bonne fin.
1) Certifie - Certifions que (3)…………………………………………….....………a été agréé par le ministre chargé des finances en
application de l’article 113 du décret n°2014-1039 du 13 mars 2014,portant réglementation des marchés publics,que cet agrément
n’a pas été révoqué,que(3)……………………………………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….………….. a
constitué entre les mains du trésorier général de Tunisie suivant récépissé n°………………..en date du……………………………..le
cautionnementfixedecinqmilledinars(5000dinars)prévuparl’article113dudécretsusviséetquececautionnementn’apas été restitué.
3) M’engage-nous nous engageons solidairement, à effectuer le versement du montant garanti susvisé et dont le titulaire du
marché serait débiteur au titre du marché susvisé, et ce, à la première demande écrite de l’acheteur public sans que j’ai (nous
ayons) la possibilité de différer le paiement ou soulever de contestation pour quelque motif que ce soit et sans une mise en
demeure ou une quelconque démarche administrative ou judiciaire préalable.
Si le titulaire du marché a été avisé par l’acheteur public, avant l’expiration du délai susvisé, par lettre motivée et recommandée
ou par tout autre moyen ayant date certaine, qu’il n’a pas honoré tous ses engagements, il est fait opposition à l’expiration de la
caution. Dans ce cas, la cautionne devient caduque que par mainlevée délivrée par l’acheteur public.
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DIRECTION LOGISTIQUE
CCTP
Nombre de
Lots Thèmes Objectifs jours de
formation
1-Acquérir les fondamentaux et les composantes de la
fonction management.
2-Installer les principes et les outils nécessaires à une
fonction de direction.
LES
1 3-Faire le bilan de ses capacités au regard du référentiel
FONDAMENTAUX 3 jours
d’activités d’un manager.
DU MANAGEMENT
4-Analyser et diagnostiquer les fonctions de direction et
d‘encadrement.
5-Travailler les attitudes facilitantes dans une relation
d’autorité.
1-Acquérir les connaissances et les principes
indispensables pour bien comprendre la complexité des
situations de communication en milieu professionnel.
2 2-Acquérir l’utilisation des bonnes pratiques : savoir
LES TECHNIQUES questionner - écouter - reformuler - construire des
DE messages…
3 jours
COMMUNICATION 3-Procéder à un bilan des pratiques du manager dans les
situations de communication et établir un plan d’actions
d’amélioration.
4-Permettre aux participants d’échanger et de mettre en
commun leurs expériences en matière de communication.
1-Acquérir les principes méthodologiques – les
TECHNIQUES DE techniques et les outils indispensables pour conduire des
CONDUITE DE réunions efficaces et animer une équipe.
REUNION ET 2-Procéder à un état des lieux – des réunions organisées
3 D’ANIMATION dans l’entreprise et en particulier dans leurs services dont ils 3 jours
D’EQUIPE ont la responsabilité : Fournir des outils / pratiques sur la
conduite des réunions.
A- Méthode interactive :
• Présentation (Exposé), etc.
• Activités théoriques (Etude des cas réels), etc.
• Activités pratiques (jeux de rôles et simulations), etc.
B- Aspect pédagogique :
La formation doit être basée sur une partie théorique (des connaissances et des cas pratiques réels : 30%)
et une partie pratique (70% : savoir-faire, Outils et méthodes pratiques…) qui constituent le programme
pédagogique et applicables pour tous les lots.
C- Conditions liées au Programme de la Formation :
✓ À spécifier dans l’offre la méthodologie détaillée d’apprentissage : (partie pratique (exercices et cas
pratiques) / partie théorique) ;
✓ Le programme de formation doit être horodaté et doit répondre aux objectifs de chaque thème de
formation ;
✓ Le programme de formation doit être conforme au modèle du CNFCPP selon la dernière version en
vigueur ;
✓ L’organisme de formation doit mettre à la disposition des participants les aides et les moyens
pédagogiques adéquats et nécessaires pour le transfert des savoirs et des savoirs faire afin de réaliser les
volets pratiques et théoriques ;
✓ Méthodes et techniques pédagogiques : S’agissant d’adultes en formation destinés à transférer les savoirs
acquis lors de la formation en situation réelle de travail dans l’entreprise, la pédagogie doit être inter –
active, en prenant appui sur des situations réelles vécues par les participants à la STEG.
Le soumissionnaire doit mettre à la disposition des participants les moyens et les aides suivants :
• Support pédagogique ;
• Support de présentation PowerPoint projeté ;
• Les vidéos ;
• Les cas de simulation : les jeux de rôles, les mises en situation etc.… ;
• Autres : à spécifier.
4- Plannings de réalisation
Les plannings de formation seront proposés par les soumissionnaires dans leur offre et validés par la STEG.
La STEG se réserve le droit de modifier les plannings suivant la disponibilité de son personnel.
Remarque :
• Les plannings de déroulement de modules de formation seront fixés en commun accord avec le(s)
soumissionnaire(s) retenu(s) et doivent être mentionnés dans le document contractuel.
• Aucune interruption n’est tolérée durant la formation sans l’accord préalable de la STEG.
5- Fournitures Pédagogiques
- Au démarrage de la formation, le soumissionnaire doit fournir à chaque participant un cartable contenant le support
pédagogique comportant le sigle de la STEG+ bloc-notes + stylo.
- Le support pédagogique doit être fourni en version papier (écriture claire et en couleur) au début de la formation et
en version électronique (flash disque) à la fin de la formation.
❖ Remarque :
-La STEG peut arrêter la formation si les conditions d’apprentissage ne sont pas remplies et respectées.
-Toutes les conditions sont à la charge du fournisseur retenu sans frais supplémentaires.
B- Pause-café :
Doit être riche, variée et suffisante par rapport au nombre des participants présents, conformément au
prix de l’offre financière indiqué et doit être composé de :
• Boissons [(jus frais +lait à part+ café noir à part + bouteille d’eau (0.5L))] par participant.
• Sucrés + salés.
8- Documents à fournir avec l’offre technique
L’offre technique doit contenir les documents suivants :
✓ Une copie de l’agrément dans la pratique de l'activité de formation (délivré par le centre national de
formation continue et de promotion professionnelle : CNFCPP).
✓ Le questionnaire technique dûment rempli (Voir Annexe 1).
✓ Références du bureau de formation (Voir Annexe 2).
✓ La fiche programme conforme au modèle CNFCPP selon la version en vigueur portant le cachet et la
signature du bureau de formation et du formateur.
✓ Le curriculum vitae du formateur ou des intervenants (conforme au modèle CNFCPP selon la version en
vigueur avec code QR).
✓ Les pièces justificatives nécessaires du formateur et du bureau de formation de formation (feuilles de
présence, attestation(s) de bonne exécution, certificats ou tous autres documents).
✓ Une autorisation pour mener une activité dans le domaine de la formation si le formateur opère dans la
fonction publique.
✓ Une attestation sur l’honneur du formateur (opérant dans la fonction publique) justifiant son reliquat dû des
horaires annuels autorisés (208H/an).
✓ Planning prévisionnel de réalisation.
9- Critères de conformité
Une offre est déclarée conforme (selon l’exigence minimale du niveau du formateur (voir paragraphe 1 des
spécifications techniques) si :
-Avant le démarrage de l’action de formation d’au moins de 10 jours, le soumissionnaire doit remettre une
copie PDF du support pédagogique à la STEG pour s’assurer de la conformité du cours par rapport à la fiche
programme et les objectifs de formation.
Critères de
notation (Offre Sous critères Barème de notation Note Pièces justificatives
Technique)
>15 actions de formation continue en intra avec au
10
moins 5 établissements différents durant les sept dernières
points
C1 : années
C1.1 : Expérience
Références du Entre 10 et 15 actions (10≤n≤15) de formation
générale du soumissionnaire 7 Feuille de présence par action
soumissionnaire continue en intra avec au moins 5 établissements
dans l’organisation de la points (Modèle CNFCPP) ou
dans différents durant les sept dernières années
formation continue attestations de bonne exécution
l’organisation des Moins de 10 actions (3≤n<10) de formation continue
(10 points) 3 ou bon de commande avec
actions de en intra avec au moins 5 établissements différents durant
points factures justifiants les
formation les sept dernières années
références du soumissionnaire
(20 points) >5 actions de formation avec au moins 5 10
ou autres documents justifiants
C1.2 : Expérience établissements différents durant les sept dernières années points
la réalisation de la mission de
spécifique dans l’organisation
formation
d’actions de formation objet Entre 3 et 5 actions (3≤n≤5) de formation avec au
5
du lot de l’appel d’offres moins 5 établissements différents durant les sept dernières
points
(10 points) années
COMMERCIAL TECHNIQUE
Contact Téléphone Contact Téléphone
……………………… ……………… …………………
……………………
………….. …… ………………..
…………………………………………………………………………………………………………………
…..
…………………………………………………………………………………………………………………
…..
…………………………………………………………………………………………………………………
….
DIRECTION LOGISTIQUE
PARTIE FINANCIERE
Prix forfaitaire/
Prix unitaire en DT
Lot Poste Domaines Qté groupe en DT Total HTVA Total TTC
HTVA
HTVA
1 Les fondamentaux du management 5 groupes
1 15 participants*05
2 Prix de la pause-café par personne et par jour* 20,000 4 500,00 5 355,000
groupes *3 jours
Avant rabais :
Total (en chiffres) ……………………………………………………………………………………………………………......................................................................................DT TTC
Total (en toutes lettres) …………………… …………………………………………………………………………………......................................................................................DT TTC
Les rabais offerts et leurs modalités d’application sont les suivants :
.......................................................................................
Après rabais :
Total (en chiffres) ……………………………………………………………………………………………………………......................................................................................DT TTC
Total (en toutes lettres)
1 Les techniques de communication 5 groupes
2 15 participants*05
2 Prix de la pause-café par personne et par jour* 20,000 4 500,00 5 355,000
groupes *3 jours
Avant rabais :
Total (en chiffres) ……………………………………………………………………………………………………………......................................................................................DT TTC
Total (en toutes lettres) …………………… …………………………………………………………………………………......................................................................................DT TTC
Les rabais offerts et leurs modalités d’application sont les suivants :
.......................................................................................
Après rabais :
Total (en chiffres) ……………………………………………………………………………………………………………......................................................................................DT TTC
Total (en toutes lettres)
Arrêté le présent bordereau des prix à la somme totale des lots après rabais de (en toute lettre et chiffre) :
…………………………………………………………………………………………………………………............................................................................(Hors TVA)
…………………………………………………………………………………………………………….............................................................................(TVA Comprise)
NB : En cas d’attribution de deux ou plusieurs lots le soumissionnaire indiquera au bordereau des prix le (s) rabais offert(s) et la méthode de son (leur) application.