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Chebel Ahlem
Bchir Mohamed Ahmed Anis
Sous la direction de :
Mme ZAHRA BEN ZAYED
Classe :
4 OGI 1
2022 /2023
Remerciement
Cadre du projet 2
Chapitre 1. 3
Introduction 4
1.2 .Historique 6
2. Normes et définitions 9
2.1. Définition 10
3. Approche processus 10
Conclusion 11
Chapitre 2. 13
Introduction 13
1. Problématique 13
2. Zone logistique 14
3. Zone kitting 15
4.Service Documentation 16
Conclusion 18
Chapitre 3.
Introduction 20
1. Neotrax 21
2.OMS-500 22
Conclusion 34
Liste des figures
33
Liste des tableaux
La réduction de la consommation de papier est un peu l’image d’Epinal de la RSE, l’une des toutes
premières démarches mises en place pour améliorer sa performance environnementale. Et il y a une bonne
raison à cela. Chaque année dans le monde près de 300 millions de tonnes de papier et l’usage de papier
dans l’entreprise fait partie des plus gros postes de consommation de cette matière première.
Cette surconsommation de papier dans l’entreprise a bien évidemment un coût. D’abord un coût
environnemental : les 300 millions de tonnes de papier produites chaque année contribuent à la destruction
de près de 60 000 km2 de forêts .
Chaque année en France, on consomme près de 11 millions de tonnes de papier, soit près de 350 kg par
seconde. Chaque français consomme en moyenne 167 kg de papier par an, et selon l’ADEME, un salarié
consomme en moyenne 70 à 85 kg de papier par an. Cela signifie que la moitié du papier consommé en
France chaque année est utilisé dans le cadre du travail. Paradoxalement, l’avènement du digital et de
l’informatique n’ont fait qu’empirer cette situation : durant les 20 dernières années, la consommation de
papier a augmenté de 126% dans le monde.
Chapitre 1.
Présentation de
Latécoère
1. Introduction
1.1 Présentation Latécoère interconnexion système
Acteur de dimension internationale , le groupe latécoère accompagne ses clients prestigieux
sur les principaux programmes aéronautiques. Depuis de nombreuses années , les plus grands
acteurs du secteur lui font confiance : Airbus , ATR , Dassault Aviation , et Airbus Defence and
Space .
Les nouveaux clients de LIS , sont notamment : Airbus Hélicoptère (CCPH 175), Zodiac
Aerospace , Thales , Panasonic (harnais cabine ), Mitsubishi (MRJ90), Lufthansa Technik
(kits) , Airfrance industrie (kits) , Bombardier , Boeing (kits) , Woodward et CAE (Canadian
Aviation Electronics ) .
NOTRE VISION:
Servir le secteur aérospatial avec des solutions innovantes pour un monde durable .
NOS MISSIONS :
La charte éthique rappelle ces valeurs , notamment la protection des salariés, du patrimoine des
clients , des actionnaires et la promotion d’une attitude responsable vis-à-vis de
l'environnement .
A travers la charte anti -corruption , le groupe Latécoère s’engage à ne tolérer aucune forme de
corruption . Les principes qui y sont contenus s’appliquent à toutes les opérations menées par le
groupe et à chaque salarié quelle que soit sa fonction , sa position hiérarchique ou le pays dans
lequel il travaille .
Un dispositif de déploiement de ces chartes est mis en oeuvre qui repose notamment sur la
diffusion de ces chartes aux salariés , et la mise en place de formations(e-learning ) , En ligne
sur l’intranet “Corporate/Ethics Charter “ de moyens internes sont mis en oeuvre , dont un
dispositif d’alerte , avec une information du clients impacté le cas échéant .
1.1. Historique
L'historique de l’entreprise est la suivant :
2001: Pointe avant et meuble avionique A380 Tronçon arrière Flacon 7x.
2003: Câblage Flacon 7x.
2018: Implantation d’une unité de support client à Garden Grove (Los Angeles)
.
1.2. Présentation de nos produits et services
Harnais EWIS & Espace
Latécoère bénéficie d’une expérience reconnue sur tous types de harnais électriques et sur
l’intégralité d’un avion (EWIS)
En tant que n°1 mondial dans le domaine des meubles avionique , Latécoère investit dans la
R&T en étroite collaboration avec les avionneurs , équipementiers et universitaires pour
développer de nouvelles solutions adaptées à des avions de plus électriques .
La branche Système d’interconnexion dispose des moyens de production les plus performants
et maîtrise l’ensemble des technologies des bancs de test .
L’efficacité industrielle de Latécoère repose à la fois sur ses sites de proximité et sur la
performance de ses sites Best Cost .
● notre capacité à fournir des produits et prestations de service qui répondent aux exigences de
nos clients et respectueuses de l’environnement ,
● le respect des obligations de conformité,
● la satisfaction de nos clients et autres parties intéressées durablement ,
● nos processus
Ce Qualité est mis à jour à chaque changement significatif de l’organisation de LIS et/ ou du
Système de Management .
Aucune périodicité de révision n’est établie , cependant la nécessité de réviser ce manuel est
évaluée par le Responsable Qualité , une fois tous les 2 ans .
2. Normes et définitions
Notre Système de management Qualité et environnement (SM) respecte notamment les exigences
des normes
● Norme AS9100 (D)/ EN 9100 (2018) : Système de management de la qualité .Série Aérospatiale
● ISO 9001 (2015) : Système de management qualité -Exigences
● ISO 14001 (2015) :Système de management environnemental -Exigences
● ISO 45001 (2018) : Système de managements sécurité -Exigences
3. Approche processus
3.1 Les processus chez LATECOERE
La démarche QSE de latécoère vise :
- maîtriser nos processus pour réduire tout risque QSE qui pourrait compromettre la
tenue de nos engagements et améliorer leur efficacité
- améliorer en permanence nos performances , en écoutant nos clients par la mise en
œuvre de d’actions correctives ,d’actions face aux risques et des actions / projets
d’amélioration .
Cette démarche se décline à tous les sites de LATÉCOÈRE IS , et elle est coordonnée niveau
Groupe , ce qui renforce la mobilisation collective au service des résultats à atteindre . Certaines
dispositions au sein des sites de LATÉCOÈRE IS , peuvent être adaptées selon la nature des activités
et de leur contexte local , pour permettre l’agilité nécessaire .
Des synergie au sein des entités , permettent de capitaliser les retours d’expériences et de mutualiser
les savoir -faire et les bonnes pratiques LATECOERE IS .
Conclusions
Pour cela , notre organisation s’appuie sur les processus qui sont classés en 3 types : management
,réalisation et support .
La direction met à disposition , maintient , améliore les ressources et fournit le personnel pour les
processus nécessaires .
Chapitre 2 :
l’environnement
Introduction
De nos jours, la conscience environnementale prend de plus en plus d'importance. En conséquence,
les entreprises et les particuliers recherchent des alternatives pour réguler, minimiser ou même
empêcher leur impact négatif sur l'environnement .
1. Problématique
Tout au long de son cycle de vie, le papier continue de requérir l’utilisation de ressources.
La grande quantité d’archives papier générées par l’administration publique entraîne des
coûts au chapitre de l’utilisation des locaux. Les lieux où sont entreposés les documents ne
sont pas disponibles pour l’aménagement de bureaux et sont soumis aux règles de
conservation des archives (ventilation, température modérée, etc.). Tout cela entraîne des
dépenses en plus d’avoir des répercussions sur l’environnement.
2. Zone logistique
-Organiser et superviser le travail des équipes dans un souci de respect des procédures, des délais ,de
qualité et de satisfaction client.
-Gérer les zones de préparation et s’assurer des expéditions dans les délais impartis.
Cette zone qu’il possède les matières premières et n’imprimer que les pointages , 26 papiers par
jour .
4. Service Documentation
Ce service intéressée par les documents : PP , Notes et listing et ils consomment plus que 500 papier
par semaine
Le papier est l’une des ressources les plus consommées par les ministères et organismes
gouvernementaux.
A l’entreprise, la consommation de papier représente plus de 60 % des matières résiduelles
Produits. Ce phénomène se vérifie également dans l’ensemble de la population. En moyenne,
Consomme environ 1 163 000 de papier par an, soit plus de 175 arbres par an.
Chaque année dans l'entreprise près de 44 millions ce qui est environ 98 DT par jour pour les
papiers et l’usage de papier dans l’entreprise fait partie des plus gros postes de consommation de
cette matière première.
Conclusion :
Une première action importante qui peut être effectuée avant d’instaurer des mesures de
réduction est de mesurer la consommation de papier. Cela permet de se faire une idée de
la situation, de se fixer des objectifs et de mesurer les progrès accomplis. C’est aussi une
mine d’information, fort appréciable, pour la sensibilisation. Il existe des logiciels
permettant de suivre la trace de la consommation des impressions, des
1 Neotrax
Ce logiciel est une plateforme avancée qui vous permet de numériser, d'archiver et de récupérer
facilement tous vos documents. Vous pouvez gérer tous vos documents par voie électronique,
Neotrax, boosté par la iGuana iDM Suite, est une solution logicielle qui vous permet de numériser
et d'archiver tous vos documents, ainsi que d'y accéder facilement à partir de votre propre système
d'entreprise et de les diffuser au sein de votre organisation.
Le logiciel vous permet de convertir facilement des documents papier en fichiers numériques et de
les archiver de manière centralisée avec les documents électroniques existants. Tout cela de
manière hautement sécurisée, à l'épreuve du changement et structurée. Grâce à l'interface intuitive,
vous pouvez ensuite récupérer et retrouver tous les documents en quelques secondes, même via vos
systèmes existants (ERP, CRM, RH, etc.).
2. OMS-500
2.1. Définition OMS-500
Figure 9 : OMS-500
Si nécessaire OMS-500 enrichit et personnalise les documents avec des images, des fonds de page,
ajouter un message marketing ciblé (transpromo), des codes à barres ou datamatrix, un message
contextuel …
OMS-500 applique des règles de gestion pour automatiser des actions souvent réalisées à la main
(tri, regroupement, …) et/ou pour diffuser de manière multicanale les communications selon le
profil du destinataire. Il peut également codifier les documents afin d’automatiser le traitement de
la mise sous pli pour assurer un contrôle d’intégrité et d’intégralité.
2.3 Les principaux bénéfices d’ OMS-500 pour les clients
OMS-500 améliore leurs processus internes de diffusion des documents et leur permet ainsi de
gagner un temps considérable en appliquant automatiquement des règles de gestion (tri,
regroupement, ajout d’annexes personnalisées …). Les risques d’erreur sont aussi évités.
Cette solution de gestion documentaire multicanale permet également de réaliser des économies
pouvant aller jusqu’à 40% sur la facture postale en regroupant les documents pour un même
destinataire et en normalisant l’adresse.
3. DocuSign
DocuSign Signature est une solution intuitive et facile d'utilisation. L’envoi, la signature, le stockage
d’un document n’ont jamais été aussi simples, que ce soit sur PC, mobile ou tablette. Profitez aussi
d’outils de reporting et des tableaux de bords intégrés pour suivre votre activité en temps réel
Permet d'économiser du papier est sensible aux initiatives visant à sensibiliser et à promouvoir un
usage responsable . Nous avons regroupé dans cet article quelques astuces afin de vous aider à
réduire vos déchets papier .
Lors de votre prochaine réunion, essayez d'ajouter l'ordre du jour dans l’invitation Google Calendar
/ Outlook ou d'envoyer votre présentation en amont par email aux participants. Ces éléments leur
permettent de garder une trace écrite et de s’y référer autant de fois qu’ils le souhaitent une fois
l’événement passé.
Chez DocuSign, nous utilisons la technologie pour nous aider à réduire notre consommation de
papier. Nous avons équipé toutes nos salles de réunion avec des écrans afin que chacun puisse se
connecter à son ordinateur portable et afficher des présentations.
De nombreuses entreprises stockent leurs fichiers en ligne. Chez DocuSign, nous utilisons Box et
Google Drive. Les deux solutions ont leurs avantages et leurs inconvénients.
Google Drive est très populaire notamment grâce à sa grande capacité de stockage – pratique
lorsqu’on dispose de plusieurs formats de fichiers. Il est également possible d’effectuer des
modifications en ligne très simplement et de partager des documents ou des dossiers avec votre
équipe. De plus, son offre gratuite vous permet tout de même de bénéficier de 15 Go de stockage !
4. Favorisez le “bureau nomade”
Au début, cela peut être un peu difficile, mais le “bureau nomade” est en fait un excellent moyen de
réduire le gaspillage de papier. Il est beaucoup plus difficile d'accumuler une collection de papiers
si vous êtes assis à une place différente chaque jour. Si votre environnement de travail le permet,
n’hésitez pas à adopter cette approche !
Chapitre 4 :
Intervention technique
Introduction
Dans ce chapitre, Puisque nous envisageons d'abandonner l'impression, il est logique de rechercher la présence
de documents imprimés pour découvrir les processus susceptibles d'être améliorés. En effet, plus un processus
consomme de papier, plus il risque d'être inefficace. De plus, une utilisation intensive du papier implique
généralement de nombreuses interactions humaines,
1. Comparaison entre le NEO et le MIP dans les cheminements 4011,
4012.
de 1 à 24
Tableau 3 : Les changements dans les deux cheminements de 24 à 54
Tableau 3 : Les changements dans les deux cheminements NEO et MIP
de 54 à 64
4011
4013
4015
4016
Tableau 14 : nombre de flamme sur ST5 et ST8 NEO
4017
4018
3.Précision du résultat :
4012
4011
Figure 12 : La comparaison entre le NEO et le
🡪 On a précisé les modifications dans les deux cheminements avec les cercles rouges.
. Conclusion
Réduire sa consommation de papier est un moyen d’agir pour protéger l’environnement. Les Français
consomment en moyenne 3 ramettes de papier par mois ! Or l’industrie papetière est polluante, malgré
des normes environnementales de plus en plus strictes. La fabrication de papier exige en effet de
grandes quantités d’eau et d’énergie, ainsi que de nombreux produits chimiques. Heureusement, au
quotidien des solutions existent.