Tableau récap.

Des index non exploités

Libelles Statut clients observations Nbr Poids actifs

Facturables
Actifs relevables et facturables 1,312,715 100%

Relevés avec Index 1,193,765 91%

Index exploités 1,101,005

Index Non exploités 92,760

Non relevés 118,950 9%

Non relevables
450,798
Total Actifs 1,763,513

SEGMENTATION DES NON RELEVABLES

Nombre de SERVICE_NO Étiquettes de colonnes

Étiquettes de lignes 1 Mois 2 Mois 3 Mois Total général
Anomalies liées à la relève 15,430 9,573 15,075 40,078

Potentielles Erreurs de saisie / DM non si 10,805 5,937 8,736 25,478

Clients Absents 2,844 2,500 4,762 10,106

Index douteux - HHT=0 1,781 1,136 1,577 4,494

Anomalies liées aux assainissements 6,159 6,618 18,266 31,043

PL trouvés coupés 6,159 6,618 18,266 31,043

Anomalies Techniques 3,433 3,013 5,169 11,615

Compteurs défecteux 1,519 1,408 2,640 5,567

Compteurs differents 1,776 1,442 2,158 5,376

Presomption de fraude 138 163 371 672

Anomalies liées au réseau 3,643 2,123 2,895 8,661

Absence électricité 3,643 2,123 2,895 8,661

Autres Ano 544 385 434 1,363

Autres Ano 544 385 434 1,363
Total général 29,209 21,712 41,839 92,760
 SEGMENTATION DES NON RELEVES

Poids actifs
relevés avec
index Poids Relevés
Vs Facturables
100% 100%

92% 84%

8% 7%

9%

Poids Actions
43%

Monitorer ces
64% PL suivant le
calendrier de
relève
25%

Demander
11% l'extraction du
contrôle des
photos de MRA
et analyser
33%

Projet TC /
Apurements à
effectuer
13%

Projet TK-DM /
48% Faire remplacer
les compteurs.
Priorité sur 2-3
mois
46% Projet TK-DM /
Faire prendre en
charge les
compteurs

6% Envoyer la liste
à la DAPNT
9%

Projet ZNA /
Basculer les plus
de 2 mois dans
les itinéraires
speciaux après
validation
1%

100%
Poids
Tableau récap. Des index non exploités
Poids actifs
relevés avec
Libelles Statut clients observations Nbr Poids actifs index
Facturables
Actifs relevables et facturables 1,312,715 100% 100%

Relevés avec Index 1,193,765 91%

Index exploités 1,101,005 92%

Index Non exploités 92,760 8%

Non relevés 118,950 9%

Non relevables
450,798
Total Actifs 1,763,513

Ageing des causes profondes

Nombre de SERVICE_NO Étiquettes de colonnes

Étiquettes de lignes 1 Mois 2 Mois 3 Mois Total général Poids
Anomalies liées à la relève 15,430 9,573 15,075 40,078 43%

Potentielles Erreurs de saisie / D 10,805 5,937 8,736 25,478 64%

Clients Absents 2,844 2,500 4,762 10,106 25%

Index douteux - HHT=0 1,781 1,136 1,577 4,494 11%

Anomalies liées aux assainisseme 6,159 6,618 18,266 31,043 33%

PL trouvés coupés 6,159 6,618 18,266 31,043

Anomalies Techniques 3,433 3,013 5,169 11,615 13%

Compteurs défecteux 1,519 1,408 2,640 5,567 48%

Compteurs differents 1,776 1,442 2,158 5,376 46%

Presomption de fraude 138 163 371 672 6%

Anomalies liées au réseau 3,643 2,123 2,895 8,661 9%

Absence électricité 3,643 2,123 2,895 8,661

Autres Ano 544 385 434 1,363 1%

Autres Ano 544 385 434 1,363
Total général 29,209 21,712 41,839 92,760 100%
 Ageing de la segmentation
principale

Poids Relevés
Vs Facturables
100%
Estimés Facturés avec Index Non Facturés Total général
Statut
NI douteux 7,399 8,054 170 15,623

84%
Index incohérents (NI< AI) 12,932 63,967 238 77,137

7%
Total général 20,331 72,021 408 92,760
9% 21.9% 77.6% 0.4% 100.0%

Actions

Monitorer ces
PL suivant le
calendrier de
relève

Demander
l'extraction du
contrôle des
photos de MRA
et analyser

Projet TC /
Apurements à
effectuer

Projet TK-DM /
Faire remplacer
les compteurs.
Priorité sur 2-3
mois
Projet TK-DM /
Faire prendre en
charge les
compteurs

Envoyer la liste
à la DAPNT

Projet ZNA /
Basculer les plus
de 2 mois dans
les itinéraires
speciaux après
validation
Poids
17%

83%

100%