Chapitre 2 

: Comment appréhender la diversité des

organisations ?
Introduction :
Il existe une grande variété d’organisations, qui diffèrent les unes des autres en fonction de
nombreux critères : leur finalité, d’une part, mais aussi leurs caractéristiques. Néanmoins,
elles sont amenées à collaborer dans le cadre de leurs missions et de leurs activités.

1) Quelles sont les finalités des différentes organisations ?

Type But Finalité Explication

Entreprises Lucratif - Économique et financière Le but principal des entreprises
privées - Sociale est de faire du profit pour assurer
- Sociétale leur pérennité ; elles sont aussi
Les trois finalités réunies soucieuses du bien-être de leurs
constituent la RSE salariés et de l’environnement.
(responsabilité sociétale des
entreprises)

Organisations Non Mission de service public Elles visent l’intérêt général ou

publiques lucratif collectif par la fourniture de
services.

Organisations Non Humanitaire, culturelle, Elles satisfont l’intérêt de leurs

de la société lucratif sociale, sportive, artistique, adhérents ou d’une population par
civile etc. la fourniture de services.

2) Quels sont les éléments caractéristiques d’une organisation ?

Les organisations sont caractérisées par un grand nombre de critères, qui permettent de les
différencier.
 Type de production : une organisation peut produire des biens et/ou des services
marchands (entreprises privées) ou non marchands (organisations publiques). Un bien
est un élément tangible, contrairement à un service, qui est non tangible.

 Secteur d’activité : il existe trois grands secteurs.

- Le secteur primaire regroupe l’ensemble des activités dont la finalité consiste
en une exploitation des ressources naturelles : agriculture, pêche, forêts, mines,
gisements.
- Le secteur secondaire regroupe l’ensemble des activités consistant en une
transformation des matières premières (industries manufacturières, construction).
- Le secteur tertiaire se compose des services marchands et non marchands.

 Statut juridique : voir chapitre 1.

 Nationalité : elle est déterminée en fonction du siège social de l’organisation.

 Origine du financement (ressources financières, les autres ressources ont été

développées dans le chapitre 1 mais on peut les rappeler : humaines, matérielles,
immatérielles et technologiques) :
- Les entreprises privées bénéficient de financements privés (emprunt, actions,
bénéfices…). Elles peuvent parfois bénéficier de financements publics par le biais de
subventions.
- Les organisations publiques trouvent la majorité de leurs financements dans la
fiscalisation (impôts et cotisations) et le paiement d’une partie du prix par l’usager du
service public. Elles peuvent mettre en place des partenariats public-privé (PPP).
L’État fait alors appel à des organisations privées pour gérer un service public, en
contrepartie d’un paiement de l’État ou des usagers.
- Les entreprises publiques sont soutenues financièrement par l’État mais ont
une activité marchande, dont elles tirent des revenus.
- Les organisations de la société civile bénéficient de financements divers. Il
peut s’agir de cotisations, subventions, donations et legs. Il est également possible de
mettre en place des actions de vente, dont les bénéfices doivent être réinvestis dans le
fonctionnement de l’organisation.

 Taille : elle est définie en fonction du nombre de salariés.

- Les microentreprises (ou très petites entreprises – TPE), comptent moins de 10
salariés.
- Les petites et moyennes entreprises (PME) comptent de 10 à 249 salariés.
- Les entreprises de taille intermédiaire (ETI) comptent de 250 à 4 999 salariés.
- Les grandes entreprises (GE) comptent 5 000 salariés ou plus.

 Champ d’action géographique : il se détermine en fonction de la zone sur laquelle

s’étend l’activité de l’organisation. Il peut être local, national ou international.
3) Quelles peuvent être les relations entre les différents types d’organisations ?

Malgré leurs différences, les organisations sont amenées à collaborer. Elles peuvent avoir des
objectifs communs et s’associer pour les atteindre, ponctuellement ou à plus long terme.
Dans le cadre du service public, certaines activités peuvent être confiées à des organisations
privées afin d’assurer leur mise en œuvre. Il s’agit de partenariats public-privé. Des tensions
peuvent néanmoins apparaître, entre gestion du service public, maîtrise des coûts et qualité.
De même, organisations de la société civile et entreprises privées collaborent dans le cadre de
certaines activités, les entreprises cherchant à mettre en avant leur finalité sociétale. À titre
d’exemple, une association peut bénéficier de ressources financières via ce type de
partenariat, mais également de soutien en termes de communication.

Conclusion :
Malgré leurs différences en termes de missions, de finalités ou de caractéristiques, les
organisations doivent toutes remplir les objectifs qu’elles ont fixés. Pour cela, elles mettent en
place un management (chapitre 3).