PARTIE 1

LES ENJEUX DU MANAGEMENT DES ORGANISATIONS

1 Quelles sont les spécificités des différentes organisations?

2 Quelles sont les caractéristiques de l’environnement actuel des organisations?

3 Quelles relations entre l’organisation et ses parties prenantes?

4 Qu’est-ce que le management?

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A l’issue de ce chapitre,
• vous serez capable : • vous saurez identifier :
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Quelles sont les spécificités des différentes organisations
?

Introduction : qu’est-ce qu’une organisation ?

I. La diversité des organisations

II. La caractérisation de l’organisation

III. Les défis managériaux des différentes organisations

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Introduction : qu’est-ce qu’une organisation ?

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Edgar H. Schein (1970) donne une définition de l’organisation :

L’organisation est « la combinaison rationnelle des activités d’un certain nombre de

personnes pour l’atteinte d’un but explicite commun ».

Autrement dit, l’organisation est un système qui permet de coordonner des

hommes afin qu’ils atteignent un certain but.
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A la différence d’un mouvement social ou d’une action collective, l’organisation est

une construction humaine durable et dévolue à un objectif particulier.

Elle suppose l’existence :

 de moyens destinés à poursuivre sa finalité (moyens humains et financiers)

 d’une structure stable qui définit, répartit et coordonne les tâches de ses différents
membres.
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I. La diversité des organisations

- les entreprises

- les organisations à but non lucratif

- les organisations publiques

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A. Les entreprises

1. Définition de l’entreprise

L’entreprise est une entité économique qui combine des facteurs de production
(capital et travail), afin de produire des biens et/ou services destinés à être vendu
sur un marché.

Les entreprises ont toutes pour objectif principal la recherche du profit (finalité
lucrative), mais elles peuvent également poursuivre des buts non lucratifs (mécénat
culturel ou humanitaire, par exemple).
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2. Diversité des entreprises

• Diversité des entreprises en termes de statut

Il existe différents statuts d’entreprises :

 Entreprises privées, dont les capitaux sont essentiellement privés,

 Entreprises publiques, dont les capitaux sont essentiellement publics,

 Entreprises de l’économie sociale et solidaire (coopératives, entreprises

d’insertion, …)
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• Diversité des entreprises en termes de taille

Les entreprises peuvent être de tailles diverses :

 TPE : très petites entreprises ou microentreprises de moins de 10 salariés,

 PME : entreprises soit de petite taille (10 à 49 salariés), soit de taille moyenne
(50 à 249 salariés),

 ETI : entreprises de taille intermédiaire de 250 à 5000 salariés,

 Grandes entreprises : elles ont plus de 5000 salariés.

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• Diversité des entreprises en termes de secteur d’activité

Les entreprises se répartissent dans divers secteurs d’activité :

 Secteur primaire : les entreprises exploitent des ressources naturelles

(agriculture, pêche,…),

 Secteur secondaire : les entreprises exercent une activité industrielle,

impliquant une transformation de matières premières (sidérurgie,
automobile, textile, …),

 Secteur tertiaire : les entreprises évoluent dans le secteur des services

(hôtellerie, restauration, banques, assurances, transport, …)
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3. Quelques chiffres sur les entreprises françaises

En France, les TPE représentent environ 90% des firmes, tandis que les grandes
entreprises en représentent 0,4%.

Le tissu productif français est donc majoritairement composé de petites

entreprises, largement tournées vers le tertiaire.

Au total, la France compte en 2019 4,1 millions d’entreprises, dont un peu moins de
1500 entreprises publiques.

Selon leur taille, leur statut, leur nature des capitaux et leur mode de gouvernance,
les entreprises peuvent être administrées de façon très différente.
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B. Les organisations à but non lucratif

Une organisation à but non lucratif est une organisation dont la finalité est autre que la
réalisation d’un profit.

Parmi les organisations à but non lucratif, on distingue notamment :

- les associations,
- les syndicats,
- les organisations non gouvernementales (ONG).

Ces organisations à but non lucratif existent pour :

• Rendre service à leurs adhérents,

• Défendre une idée, des valeurs, pour partager des activités,
• Contribuer à l’intérêt général.
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1. Associations

La loi du 1er juillet 1901 crée les associations. Ce sont des groupements volontaires
de plusieurs personnes s’unissant en vue d’un projet commun dans un but non
lucratif.

Certaines associations sont reconnues d’utilité publique. Ce statut, accordé par le

ministère de l’Intérieur, leur permet de recevoir des dons et legs en plus des
cotisations de leurs membres.
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2. Syndicats

Les syndicats n’ont pas d'objet lucratif.

La raison d’être des syndicats est de défendre les droits et les intérêts des
personnes mentionnées dans leurs statuts, ce qui leur permet de négocier et
de conclure des accords collectifs, mais aussi de participer à la gestion
d’organisme publics. Les syndicats sont donc des groupes d’intérêt, ie des
groupes de personnes cherchant à influencer des autorité de manière à
défendre collectivement un intérêt spécifique.
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3. Organisations non gouvernementales (ONG)

Les ONG sont des associations de dimension internationale à but

humanitaire indépendants des gouvernements. Cette indépendance leur
permet de jouer un rôle déterminant dans l’aide internationale, notamment
lors de catastrophes naturelles ou de guerres.
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C. Les organisations publiques

Une organisation publique est une entité dont l’objectif est la fourniture de services
auprès d’une population donnée. Les organisations publiques fournissent donc des
services d’intérêt général.

On distingue notamment :
 L’Etat : l’Etat régalien (police, justice …) et l’Etat providence (santé, éducation, …),

 Les collectivités territoriales : la commune, la région et le département qui ont leurs budgets
propres,

 Les organismes paritaires : notamment les organismes de Sécurité Sociale avec un nombre égal
de représentants de salariés et d’employeurs, qui décident ensemble des prestations sociales et
des modes de financement.
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II. La caractérisation de l’organisation

A. Définition

La caractérisation d’une organisation est une démarche qui consiste à présenter

celle-ci selon ses principaux éléments distinctifs.

Caractériser l’organisation contribue à mettre en avant ses spécificités par rapport

aux autres et à en saisir l’identité propre.
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B. Les éléments distinctifs de l’organisation

La caractérisation d’une organisation est une démarche qui consiste à présenter celle-ci selon ses principaux éléments
distinctifs, tels que :

 La nature de l’organisation

 Sa finalité (lucrative, non lucrative, d’intérêt général)

 Sa taille

 Son statut juridique

 La répartition du pouvoir

 Ses ressources (humaines, financières, matérielles et immatérielles)

 Son secteur d’activité

 Son champ d’action géographique (local, national, international)

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