Gestion

de

Projet
1. DIFFICULTÉS
 1. Projets et chiffres

Enquêtes et sondages menés des instituts tels que

le Standish Group (depuis 1994) ou l’Observatoire des projets.
Résultats accablants => rapport nommé « Chaos report » par le
Standish Group.
Situation actuelle :
• 1/4 < réussite < 1/3
• ≈ 1/2 dérive
• Échec (abandon) ≤ ¼
Taux variant selon certains critères :
les ‘petits’ projets réussissent bien mieux que les ‘grands’
et les projets ‘stratégiques’ mieux que les autres.
Ateliers Gestion de Projet 2
 1. Débat

1. Que signifie ‘réussir un projet’ ?

• Réaliser le « livrable » demandé dans le respect des limites et
contraintes définies (durée, coût, qualité, …) ?
ou
• Obtenir les « résultats » (bénéfices ou progrès) attendus
grâce au livrable ?

2. Pourquoi est-il si difficile de réussir un projet ?

Quelles sont les difficultés que vous avez rencontrées dans
les projets auxquels vous avez participé ?

Ateliers Gestion de Projet 3

 1.1 Réussir un projet

• Pour le fournisseur :
• acceptation formelle du livrable par le client, et sa
reconnaissance (paiement, autre).

• Pour le client :
• obtention des résultats, bénéfices ou progrès attendus grâce
aux livrables du projet.

Tout projet se déroule dans un contexte « client / fournisseur »

Ateliers Gestion de Projet 4

 1.2 Difficultés les plus fréquentes (1/2)

• Mauvaise répartition ou transfert des responsabilités

• Parties prenantes négligées / insuffisance de communication
• Organisation ambigüe (qui décide quoi)
• Absence d’autorité
• Objectifs imprécis ou non partagés (vision commune)
• Objectifs irréalistes, trop ambitieux
• Contraintes et tolérances inconnues (coûts, délais, qualité, …)
• Mauvaise gestion des priorités (livrables, ressources et autres
projets)
• Manque de cadrage, précipitation en début de projet
Ateliers Gestion de Projet 5
 1.2 Pourquoi les projets échouent-ils ? (2/2)

• Planification hasardeuse et/ou incomplète : planification des

activités, des ressources, des dépenses, de la qualité
• Manque de suivi : mesure et analyse des écarts entre réel et
planifié, information et décision
• Absence ou insuffisance de la gestion des risques
• Inexpérience des membres de l’équipe projet / méconnaissance
des techniques, outils et méthodes de gestion de projet
• Manque de capitalisation : les mêmes erreurs se reproduisent
• Et bien d’autres raisons …

Utiliser une méthode permet de mieux anticiper les difficultés :

en éviter certaines et gérer plus facilement les autres
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