BNP Paribas Real Estate, l’un des principaux prestataires de services immobiliers de dimension

internationale, offre une gamme complète de services qui intègre l’ensemble du cycle de vie d’un bien
immobilier : Promotion, Transaction, Conseil, Expertise, Property Management et Investment
Management.

Avec 4500 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate apporte à ses clients sa connaissance des marchés
locaux dans 30 pays en Europe, au Moyen-Orient et en Asie. BNP Paribas Real Estate est une société du
Groupe BNP Paribas.
 
Pour plus d’informations : www.realestate.bnpparibas.fr

BNP Paribas Real Estate est certifié Top Employer 2023 !

Top Employers Institute reconnaît BNP Paribas Real Estate France comme un employeur de qualité où les
conditions de travail, les perspectives de carrières et l’épanouissement professionnel et personnel sont des
sujets centraux.

 Dans le cadre du développement de notre filiale, BNP Paribas Real Estate Property Management, nous recrutons
en alternance un(e) :
 
Alternant Gestionnaire Technique H/F
Alternant - Disponibilité : Septembre 2023
Poste basé en Ile de France
 
 
Le Property Management consiste à gérer un bien immobilier pour le compte de son propriétaire, dans le cadre
d’un mandat de gestion afin d’assurer le fonctionnement de l’ensemble, d’améliorer la rentabilité de l’actif et
d’assurer la pérennité de l’investissement.
 
A ce titre, vous aurez pour principales missions :

 Contribuer à assurer le bon fonctionnement et la maintenance du

site dans le respect du budget.
Travaillant chez neoness depuis 2016. Je contribue à assurer le bon fonctionnement et
la maintenance de ce site en veillant à ce que les machines et le club soit en bon état.

Faire cela, m’a appris à prioriser les travaux de maintenance et de réparation en

fonction de leur urgence et de leurs impact sur le bon fonctionnement du site.

Veiller à ce que le site immobilier soit en bon état de fonctionnement et bien entretenu, tout
en respectant le budget alloué pour ces tâches.

Cela implique d'être capable de prioriser les travaux de maintenance et de réparation en

fonction de leur urgence et de leur impact sur le bon fonctionnement du site, tout en
cherchant à optimiser les coûts de ces travaux. Le gestionnaire technique doit également
négocier les coûts avec les fournisseurs et les prestataires de services pour veiller à ce que les
dépenses soient conformes aux limites budgétaires.

En résumé, le gestionnaire technique doit trouver un équilibre entre les coûts et la qualité du
service, afin de maintenir le site immobilier en bon état de fonctionnement tout en
respectant les limites budgétaires fixées par l'entreprise.

Classification : Internal
  Vous participez à des visites régulières d'inspection des sites et
rencontre les prestataires et les locataires.
De ce que je comprends, les visites d'inspection des sites et rencontre avec les prestataires et
les locataires servent à évaluer leur satisfaction et résoudre les problèmes éventuels.

Cela permet au gestionnaire technique de :

 S'assurer que les bâtiments sont maintenus en bon état de fonctionnement et

de sécurité
 Repérer les problèmes potentiels et les corriger avant qu'ils ne deviennent des
problèmes majeurs
 Évaluer la satisfaction des locataires et des prestataires de services
 Identifier les besoins et les demandes des locataires et y répondre de manière
proactive
 Assurer une communication fluide avec les parties prenantes et instaurer une
relation de confiance.

 Vous veillez au respect par les locataires de la partie technique

des baux, de la règlementation concernant les risques HSE, du
règlement intérieur, et des consignes d'exploitation, etc...
Le gestionnaire technique doit s'assurer que les locataires respectent les clauses
techniques des baux, les règlementations relatives à la santé, la sécurité et
l'environnement (HSE), le règlement intérieur et les consignes d'exploitation en
vigueur dans les bâtiments.

Cela implique de :

 Informer les locataires des règles et des procédures en vigueur concernant

l'utilisation des équipements, des installations techniques et des espaces
communs
 S'assurer que les locataires utilisent les équipements et les installations de
manière appropriée et en conformité avec les règles de sécurité et les normes
environnementales
 Surveiller l'application des règles et des procédures par les locataires,
notamment en effectuant des contrôles réguliers
 Assurer une communication régulière avec les locataires pour leur rappeler les
règles et les consignes, et les aider à résoudre les problèmes éventuels
 Fournir des informations sur les risques HSE et les mesures de prévention à
prendre pour les éviter.

Classification : Internal
En résumé, le rôle du gestionnaire technique est de s'assurer que les locataires
respectent les règles et les procédures techniques en vigueur dans les bâtiments, afin
de garantir leur sécurité, leur santé et leur bien-être, ainsi que de préserver la qualité
de vie des occupants et la valeur des bâtiments.

 Vous contribuez à l’analyse les charges annuelles et recherche les économies de charges,

Le gestionnaire technique est impliqué dans l'analyse des coûts associés à

l'exploitation et à la maintenance des bâtiments et qu'il doit identifier des moyens de
réduire les coûts sans compromettre la qualité des services fournis.

Cela implique de :

 Analyser les dépenses annuelles liées à l'exploitation et à la maintenance des

bâtiments, y compris les coûts liés à l'énergie, l'eau, l'entretien, les contrats de
maintenance, etc.
 Identifier les domaines dans lesquels des économies de coûts peuvent être
réalisées, tout en maintenant des normes élevées de qualité des services
 Évaluer les différentes options pour réduire les coûts et recommander les
solutions les plus appropriées
 Mettre en place des outils de suivi et d'évaluation pour mesurer l'impact des
économies de coûts réalisées
 Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une
coordination efficace des actions.

En résumé, le rôle du gestionnaire technique est d'analyser les coûts associés à

l'exploitation et à la maintenance des bâtiments, de rechercher des moyens de
réduire les coûts tout en maintenant des normes élevées de qualité de services, et de
collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une coordination
efficace des actions.

 Vous contribuez à détecter les travaux et vous avez un devoir

d'alerte en cas de non-conformité et de difficultés dans la gestion
du mandat,
Cela implique de :

 Surveiller régulièrement l'état des bâtiments et des équipements pour détecter

les signes de dégradation ou de dysfonctionnement

Classification : Internal
  Évaluer l'urgence et l'importance des travaux nécessaires et préparer des devis
et des plans d'action en conséquence
 Informer les parties prenantes concernées, y compris les propriétaires, les
locataires, les prestataires de services et les autorités réglementaires, de tout
écart constaté par rapport aux normes ou aux contrats
 Prendre des mesures immédiates pour corriger les problèmes les plus urgents
et mettre en place un plan d'action pour résoudre les problèmes restants
 Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une
coordination efficace des actions.

Le devoir d'alerte en cas de non-conformité et de difficultés dans la gestion du

mandat signifie que le gestionnaire technique doit informer les parties prenantes
concernées de tout problème majeur qui pourrait avoir un impact sur l'état des
bâtiments ou des équipements, sur la sécurité ou la santé des occupants ou sur la
qualité des services fournis. Il doit également signaler les difficultés rencontrées dans
la gestion du mandat, comme les retards de livraison, les dépassements de budget ou
les problèmes de communication, afin de permettre une résolution rapide et efficace
des problèmes.

 Vous participez au suivi des appels d’offres, du suivi des travaux et des sinistres (Dommages-ouvrages,
garantie parfait-achèvement…),

 Plus précisément, le gestionnaire technique participe au suivi des appels

d'offres, c'est-à-dire qu'il aide à identifier les besoins en matière de travaux et
de services techniques pour les bâtiments, et qu'il collabore avec les
fournisseurs et les prestataires pour obtenir des devis et des offres
compétitives.
 Ensuite, le gestionnaire technique participe au suivi des travaux, ce qui signifie
qu'il assiste à la coordination des différents corps de métier impliqués dans les
travaux de construction, de rénovation ou de maintenance des bâtiments, pour
s'assurer que les travaux sont réalisés conformément aux spécifications et aux
normes de qualité requises.
 Enfin, le gestionnaire technique participe au suivi des sinistres, notamment en
relation avec la garantie dommages-ouvrages et la garantie parfait-
achèvement. Cela signifie qu'il peut être amené à travailler sur des dossiers de
réparation ou de remplacement d'éléments défectueux ou endommagés dans
les bâtiments, en collaboration avec les assureurs, les experts et les autres
parties prenantes.

 Vous participez à établir les reportings de l'état technique des immeubles à sa hiérarchie et au mandant,

Classification : Internal
  Vous assurez l'accompagnement de la démarche environnementale.

Pour assurer l'accompagnement de la démarche environnementale, vous pouvez suivre les étapes
suivantes :

1. Évaluer l'impact environnemental des biens immobiliers : Il est important de comprendre

l'impact environnemental de chaque bien immobilier, en examinant notamment la
consommation d'énergie, l'émission de gaz à effet de serre, la gestion des déchets et
l'utilisation de l'eau.
2. Élaborer un plan d'action pour réduire l'impact environnemental : Sur la base de
l'évaluation, il convient d'élaborer un plan d'action pour réduire l'impact environnemental
des biens immobiliers sous votre responsabilité. Cela peut inclure l'utilisation de sources
d'énergie renouvelable, la réduction des déchets, la conservation de l'eau et l'amélioration
de l'efficacité énergétique.
3. Collaborer avec les parties prenantes : Il est important de collaborer avec les propriétaires,
les locataires et les autres parties prenantes pour sensibiliser à l'importance de la
démarche environnementale et pour les encourager à participer activement à la mise en
œuvre du plan d'action.
4. Suivre les progrès : Il convient de suivre régulièrement les progrès de la mise en œuvre du
plan d'action et d'identifier les domaines dans lesquels des améliorations sont nécessaires.
5. Rendre compte des résultats : Enfin, il est important de rendre compte des résultats de la
démarche environnementale, en produisant des rapports réguliers et en communiquant
avec les parties prenantes pour les informer des progrès réalisés et des objectifs futurs.

En somme, pour assurer l'accompagnement de la démarche environnementale, il convient

d'évaluer l'impact environnemental, d'élaborer un plan d'action, de collaborer avec les parties
prenantes, de suivre les progrès et de rendre compte des résultats.

Environnement de travail :
Rattaché(e) au Gestionnaire Technique, vous participer à assurer le suivi technique des mandats composant
votre portefeuille
"Assurer le suivi technique des mandats composant votre portefeuille" signifie que
vous êtes responsable de superviser les activités techniques liées aux biens
immobiliers de votre portefeuille, tels que les travaux de maintenance, les réparations,
les inspections et les évaluations techniques. Vous devrez vous assurer que tous les
biens immobiliers sous votre responsabilité sont conformes aux normes et
réglementations en vigueur en matière de sécurité et de performance technique.

En outre, cela implique de travailler en étroite collaboration avec les différents acteurs
impliqués dans la gestion des biens immobiliers, tels que les locataires, les
propriétaires, les sous-traitants et les fournisseurs de services. Vous devrez également
tenir à jour les dossiers techniques, les rapports d'inspection et les autres documents
liés à la gestion technique de votre portefeuille.

Classification : Internal
En somme, assurer le suivi technique des mandats composant votre portefeuille
signifie que vous êtes responsable de la gestion technique des biens immobiliers
sous votre responsabilité, afin de garantir leur bon fonctionnement et leur conformité
aux normes et réglementations en vigueur.
et mettez en œuvre l’ensemble des moyens permettant de maintenir et d’améliorer la rentabilité de ce
patrimoine. Vous mettez en place les actions définies par la Direction Technique dans le cadre de la politique de
gestion des risques.
 
Apport de la mission :
Riche en découvertes et polyvalence, cette mission vous permettra de développer votre connaissance des
marchés immobiliers
Les marchés immobiliers sont des marchés où sont achetés et vendus des biens
immobiliers, tels que des maisons, des appartements, des bureaux, des entrepôts, des
terrains, etc. Ces marchés sont influencés par divers facteurs économiques, tels que
l'offre et la demande, les taux d'intérêt, les politiques gouvernementales, la croissance
économique, etc.

Les marchés immobiliers sont généralement divisés en deux catégories principales : le

marché résidentiel et le marché commercial. Le marché résidentiel concerne les
maisons, les appartements et autres biens immobiliers destinés à la vie quotidienne
des particuliers, tandis que le marché commercial concerne les biens immobiliers
destinés à l'usage professionnel, tels que les bureaux, les entrepôts, les commerces,
etc.

Dans les marchés immobiliers, les biens immobiliers sont souvent vendus par des
agents immobiliers qui représentent les propriétaires des biens immobiliers ou les
acheteurs potentiels. Les transactions immobilières peuvent également être
effectuées par le biais d'enchères, de négociations directes ou de ventes aux
enchères.

En somme, les marchés immobiliers sont des lieux où se rencontrent les acheteurs et
les vendeurs de biens immobiliers pour négocier des transactions, et ils sont
influencés par divers facteurs économiques et réglementaires.
ainsi que vos capacités à travailler sur des sujets concrets et responsabilisants.
 Profil recherché :
De formation supérieure type Master spécialisé en immobilier, vous êtes à la recherche d’un contrat en
alternance, qui vous permettra de mettre en pratique vos acquis académiques.
 
Vous avez une bonne maîtrise des ;
- Technologies et pathologies du bâtiment
- Les technologies du bâtiment se réfèrent aux différents équipements et systèmes utilisés
dans les bâtiments pour assurer leur fonctionnement optimal. Cela peut inclure les
systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC), les systèmes électriques,
les systèmes de plomberie, les systèmes de sécurité, les systèmes de communication, etc.
- Quant aux pathologies du bâtiment, il s'agit de désordres ou de défauts qui peuvent
affecter la qualité ou la sécurité du bâtiment. Ces pathologies peuvent être causées par
des facteurs tels que la conception inadéquate, les erreurs de construction, les problèmes

Classification : Internal
 de maintenance, les dommages causés par des intempéries ou des catastrophes
naturelles, etc.
- Certaines pathologies courantes dans les bâtiments comprennent les infiltrations d'eau,
les problèmes d'isolation thermique, les problèmes de moisissure et d'humidité, les
fissures dans les murs, les problèmes de fondations, etc.
- En tant qu'alternant Gestionnaire Technique, il est important de connaître ces
technologies et pathologies du bâtiment afin de pouvoir identifier les problèmes
potentiels, de mettre en place des plans de maintenance préventive pour prévenir les
problèmes avant qu'ils ne se produisent, et de coordonner les travaux de réparation ou de
maintenance nécessaires pour garantir la sécurité et la fonctionnalité des bâtiments.

- Des techniques de maintenance multisites.

Les techniques de maintenance multisites consistent à mettre en place des stratégies
et des pratiques de maintenance efficaces pour plusieurs sites ou bâtiments. Les
techniques de maintenance multisites sont importantes car elles permettent
d'optimiser les coûts de maintenance, de minimiser les temps d'arrêt et d'assurer une
cohérence dans les normes de qualité et de sécurité entre les différents sites.

Voici quelques-unes des techniques de maintenance multisites couramment utilisées :

1. Planification centralisée : La planification centralisée implique de centraliser la

planification et la coordination de la maintenance à un seul endroit. Cela
permet d'optimiser les coûts de main-d'œuvre et de minimiser les temps
d'arrêt en évitant les conflits de planification.
2. Utilisation de logiciels de gestion de maintenance assistée par ordinateur
(GMAO) : Les GMAO permettent de suivre les activités de maintenance, les
coûts, les calendriers de maintenance, les équipements et les pièces détachées.
Cela permet d'optimiser les coûts de maintenance, de minimiser les temps
d'arrêt et de garantir une maintenance régulière et cohérente.
3. Maintenance préventive : La maintenance préventive implique la planification
de la maintenance en fonction de calendriers et de procédures réguliers plutôt
qu'en réponse à des pannes ou des problèmes spécifiques. Cela permet
d'optimiser les coûts de maintenance, de minimiser les temps d'arrêt et de
prévenir les pannes.
4. Formation et communication : Les employés doivent être formés sur les
normes de qualité et de sécurité, les procédures de maintenance et les outils
de maintenance. La communication doit être cohérente et régulière entre les
différents sites pour s'assurer que les meilleures pratiques sont partagées.
5. Contrats de maintenance avec des fournisseurs tiers : Les contrats de
maintenance avec des fournisseurs tiers permettent d'externaliser certains
aspects de la maintenance, tels que la réparation d'équipements spécialisés ou
la maintenance de bâtiments à distance. Cela peut être rentable et permettre
de se concentrer sur les compétences principales.

Classification : Internal
En tant qu'Alternant Gestionnaire Technique, il est important de comprendre ces
techniques de maintenance multisites pour pouvoir contribuer à l'optimisation des
coûts de maintenance et à l'assurance de la qualité et de la sécurité des bâtiments.

- Connaissances règlementaires dans le domaine de la gestion immobilière.

Voici quelques exemples de connaissances règlementaires importantes :

1. Réglementation thermique : Les bâtiments doivent respecter les normes de

performance énergétique, telles que la réglementation thermique RT2012 en
France. Il est important de comprendre les exigences et les procédures pour
garantir la conformité des bâtiments.
2. Normes de sécurité : Les bâtiments doivent respecter les normes de sécurité
incendie, telles que la réglementation incendie en France. Il est important de
comprendre les exigences en matière de sécurité incendie et de mettre en
place des plans d'évacuation et des équipements de sécurité appropriés.
3. Normes d'accessibilité : Les bâtiments doivent respecter les normes
d'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite, telles que la
réglementation accessibilité en France. Il est important de comprendre les
exigences et de mettre en place des équipements et des aménagements
appropriés.
4. Normes de construction : Les bâtiments doivent respecter les normes de
construction, telles que les règles de construction parasismique ou les règles
de construction de la Fondation pour la Recherche sur la Biodiversité (FRB). Il
est important de comprendre ces normes et de s'assurer que les bâtiments
sont construits conformément à celles-ci.
5. Réglementation environnementale : Les bâtiments doivent respecter les
normes environnementales, telles que la réglementation sur la gestion des
déchets, la réglementation sur la qualité de l'air, etc. Il est important de
comprendre ces réglementations et de mettre en place des procédures
appropriées pour la gestion environnementale des bâtiments.

En tant qu'Alternant Gestionnaire Technique, il est important de comprendre ces

connaissances règlementaires pour garantir la conformité des bâtiments, minimiser
les risques pour la sécurité et la santé des occupants et respecter les normes
environnementales en vigueur.

- De plus, vous maîtrisez l’élaboration des budgets prévisionnels travaux.

Pour élaborer un budget prévisionnel travaux, vous pouvez suivre les étapes
suivantes :

1. Evaluation des travaux à réaliser : Avant de commencer à élaborer un budget,

vous devez évaluer les travaux à réaliser, leur ampleur et leur coût

Classification : Internal
 approximatif. Vous pouvez le faire en évaluant les dommages et les besoins de
maintenance préventive dans les différents bâtiments.
2. Estimation des coûts : En utilisant les informations collectées lors de
l'évaluation des travaux, vous pouvez estimer les coûts de chaque projet de
construction, de rénovation ou de maintenance préventive. Il est important de
prendre en compte les coûts de la main-d'œuvre, des matériaux, des
équipements et des services externes.
3. Création d'une liste de priorités : En fonction de l'ampleur et de la gravité des
travaux, vous pouvez classer les projets de construction, de rénovation ou de
maintenance préventive par ordre de priorité. Cela vous aidera à allouer les
fonds disponibles de manière plus efficace.
4. Consolidation des données : Après avoir rassemblé les informations
nécessaires sur les coûts des travaux à effectuer et établi une liste de priorités,
vous pouvez les consolider en un budget global pour chaque bâtiment ou site.
5. Présentation du budget : Présentez le budget prévisionnel aux parties
concernées pour validation, et ajustez-le en conséquence en fonction de leurs
commentaires.
6. Suivi du budget : Une fois le budget approuvé, il est important de suivre
régulièrement les dépenses et de mettre à jour le budget en conséquence.
Cela vous permettra de rester en contrôle des coûts et d'ajuster le budget si
nécessaire.

Il est important d'être rigoureux et méthodique dans l'élaboration des budgets

prévisionnels travaux pour garantir leur efficacité et leur précision.
 
Compétences comportementales nécessaires au poste :

 Rigueur et précision,
 Capacité d’organisation,
 Capacité d’adaptation,
 Capacité à communiquer
 Esprit critique

Enfin nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec
responsabilité et éthique professionnelle.

Classification : Internal