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REGLEMENT DE
FONCTIONNEMENT
Les Merveilles
CRECHE LES MERVEILLES (Gagnac sur Garonne / Saint Jory / Montaigut sur Saves / Cépet)
Tous droits réservés – Ne pas copier ce document sans l’accord de la société «Les Merveilles »
Règlement de fonctionnement Date : 03/03/2023 Page : 2/16
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10 Divers ........................................................................................................................................................... 14
10.1 Télédéclaration ........................................................................................................................................ 14
10.2 Règlement général de protection des données (RGPD) .......................................................................... 14
11 Les litiges...................................................................................................................................................... 15
12 L'information et la participation des parents à la vie de la structure ......................................................... 16
13 Signatures .................................................................................................................................................... 16
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1 Préambule
Le présent règlement définit les relations entre :
La micro-crèche représentée par Madame ELBAZ Céline gérante de la société « Les Merveilles ».
LA MICRO-CRECHE s’est donnée pour but l’accueil et l’encadrement des enfants de 10 semaines à 6 ans.
Un exemplaire du présent règlement est signé par chaque famille lors de l’inscription définitive de l’enfant. Nous
confier votre enfant vaut acceptation complète de ce règlement.
2 Présentation de la structure
La micro-crèche assure un accueil collectif à la journée, régulier ou occasionnel, d’enfants âgés de 10 semaines à
6 ans.
L’équipe est constituée d’une gérante qui assure les tâches administratives et financières, et d’une équipe qui est
se compose d’infirmière puéricultrice, d’une référente technique, auxiliaire de puériculture ou éducatrice de
jeunes enfants, et de personnes qualifiées CAP Petite enfance. Le rôle de cette équipe est de veiller à la santé, à
la sécurité, au bien-être des enfants qui lui sont confiés, ainsi qu’à leur développement.
Le personnel peut accueillir des personnes (stagiaires ou apprenties) qui seront-elles-mêmes sous la responsabilité
des professionnels salariés encadrant l’activité des enfants en fonction du projet pédagogique de la micro crèche.
3 Accueil
L’accueil s’effectue du lundi au vendredi de 7h30 à 18h30.
L’arrivée des enfants se déroulera entre 7h30 et 9h30.
Les enfants doivent avoir impérativement quitter les locaux de la crèche au plus tard à 18h30, les parents doivent
arriver au plus tard à 18h15 afin que la professionnelle puisse effectuer les transmissions de la journée.
Seule cette période est couverte par l’assurance pour l’accueil des enfants.
En cas de manque de personnel les horaires d’accueil peuvent être ponctuellement réduits.
Seuls les parents ou leurs délégués dûment mandatés peuvent conduire et reprendre l’enfant. Les parents doivent
déclarer par écrit les noms et adresses des personnes qui peuvent les suppléer, de manière habituelle ou
ponctuelle. Ces personnes devront se munir d’une pièce d’identité. L’enfant ne pourra pas être remis à une
personne de moins de 18 ans, même mandatée. L’enfant est placé sous la responsabilité civile de la personne qui
l’accompagne ou le reprend.
• Régulier,
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• Occasionnel,
• Urgence
Il précise :
Il s'agit aussi d'accueillir un enfant bénéficiant d'un accueil régulier et ayant besoin d'un accueil exceptionnel.
Toute heure réservée est facturée si elle n'est pas annulée au moins 72 heures à l'avance.
3.4 Retard
En cas de retard des parents après la fermeture de la micro-crèche. Après deux appels aux parents ou au tuteur
légal, la gendarmerie sera prévenue et l’enfant sera confié au service concerné.
4 Fermetures
Les dates de fermetures de la crèche sont définies dans le contrat d’accueil.
5 Conditions d’admission
Toute demande d'inscription est à faire auprès de la gérante de l'établissement ou sur le site internet
https://www.crechedesmerveilles.fr.
La micro crèche est ouverte à tous les enfants âgés de dix semaines à six ans dans la limite des places disponibles.
Notre établissement s’attache à satisfaire au mieux les besoins des familles quelles que soient leur situation
financière et la composition du foyer.
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Afin de faciliter l’intégration de votre enfant à la micro-crèche il est important que l’un des deux parents passe un
moment au sein de l’établissement pour rencontrer l’équipe qui s’occupera de lui. Cette période d’adaptation
d’une durée variable sera organisée en accord avec l’équipe en fonction de vos possibilités et de l’âge de l’enfant.
Dans le cas où la période d’adaptation se déroulerait pendant la période du contrat aucun décompte de
facturation ne sera effectué pour les heures de gardes contractuelles non réalisées. Pour les familles souhaitant
réaliser une adaptation avant le début du contrat, la gestionnaire de la crèche pourra proposer un forfait de 16h
dans les limites des possibilités d’accueil.
Les Merveilles partagent l’idée que la crèche a vocation d’insertion professionnelle. C’est pourquoi tous les ans,
nous accueillons des enfants, dont le ou les parents sont en formation ou en recherche d’emploi. Lors de la pré-
inscriptions nous étudions particulièrement les demandes de ces familles afin de leur proposer une solution
adaptée à leur besoin et ainsi leur donner la possibilité de retrouver un emploi.
En référence à l’article L-214-7 Art D du code de l’action sociale et des familles, la crèche des Merveilles facilitent
l'accès aux enfants de familles rencontrant des difficultés du fait de leurs conditions de vie, de travail, ou en raison
de la faiblesse de leurs ressources. Pour ces familles, un accueil occasionnel leur est proposé en fonction de leurs
besoins : 1, 2 ou 3 jours, ou encore un accueil en demi-journée en fonction des disponibilités.
La crèche des Merveilles souhaite permettre aux familles d’accéder à l’emploi et souhaite participer aux actions
d'accompagnement professionnel qui leur sont proposées.
La facturation est mensuelle et le paiement par virement bancaire, par chèque ou par Chèque Emploi Service
Universel (CESU). La déclaration auprès des services de la CAF est effectuée par la structure par télétransmission
sur factures acquittées.
Les parents s’engagent à régler le volume de jours, sur le contrat d’accueil personnalisé, pour leur enfant et non
les heures effectivement réalisées par celui-ci.
Dans le cas où l’enfant serait toujours présent en dehors des horaires d’accueil de la crèche, ils pourront faire
l’objet d’une facturation d’un montant de 25 € par tranche de 30 minutes entamée.
Le Tarif journalier est pour un accueil de maximum 10 heures (5 heures en cas de demi-journée de présence) par
jour.
Dans le cas d’un accueil de moins de 10 heures le Tarif journalier reste inchangé.
Dans le cas d’un dépassement des 10 heures d’accueil par jour (5 heures en cas de demi-journée), une majoration
de 10€ (pour chaque dépassement) sera appliqué à la facture suivante.
Les parents sont tenus au paiement d’une facture établie selon un forfait mensuel calculé selon les modalités du
contrat (nombre de jours réservés)
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Les accueils supplémentaires, hors contrat, seront facturés en sus au tarif journalier prévu au contrat.
Une facture est remise mensuellement aux parents pour chaque enfant.
Le règlement de la facture doit se faire avant le 5 du mois suivant celui facturé. En cas de non-paiement dans
les délais impartis l’enfant ne sera plus accueilli jusqu’à acquittement de la dette.
Ne pourront être déduites et sur justificatif que les absences en cas d’hospitalisation de l’enfant.
Les certificats d’hospitalisation devront être fournis à la crèche dès le premier jour d’absence. Un certificat donné
à postériori ne pourra être pris en compte.
Pour le bon fonctionnement de la structure, les dates d’absences de votre enfant pour congés (même une journée)
doivent être communiquées à l’équipe ou à la gérante. Toutes absences en dehors des fermetures de la structure
sont facturées.
A la fin du contrat un nouveau contrat pourra être signé avec de possibles nouvelles conditions (tarification, mise
à jour du règlement, …). De même, en cours d’année, le tarif pourra être revu à la hausse en cas d’inflation.
Pour les contrats d’accueil occasionnel la facturation se fait de manière anticipée chaque mois et au réel des
présences prévisionnelles.
• Dans le cas où les besoins d’une famille en volume de jours de garde viendraient à augmenter, un
nouveau contrat pourra être signé. Cela restant à la discrétion du gérant d’accepter ou non une
modification du contrat.
• Dans le cas où les besoins viendraient à diminuer, un nouveau contrat pourra être signé. Cela restant à
la discrétion du gérant d’accepter ou non une modification du contrat.
Un nouveau contrat implique la clôture du précédent. Une régularisation financière sera alors effectuée sur le
contrat clôturé en fonction des jours contractuels réellement facturables sur la période réellement effectuée.
Toute facture recouvrée par voie contentieuse sera majorée d’une indemnité fixée forfaitairement à 15% des
sommes dues avec un minimum de 100€. Par ailleurs, le défaut de paiement après mise en demeure, restée
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infructueuse 8 jours, pourra entraîner la rupture du contrat aux torts exclusifs du client. Dans ce cas, le client
devra verser à la crèche une indemnité forfaitaire égale au préavis qui aurait était dû en cas de départ.
Les frais de garantie sont des frais obligatoires qui sont destinés à la structure, et qui lui servent de protection si
jamais la personne ne peut plus assurer le règlement de facture.
La micro-crèche se réserve le droit de demander aux parents de venir récupérer leur enfant si celui-ci présente
des symptômes à éviction relatifs à la crise sanitaire en cours. Aucun décompte de facturation ne sera alors
appliqué.
En cas d’épidémie, la micro-crèche se réserve le droit de réduire l’amplitude horaire en cas d’arrêt maladie du
personnel et si les responsables n’ont pas trouvé de professionnel remplaçant. Aucune déduction ne sera
effectuée dans ce cas précis.
La micro-crèche vous communiquera les protocoles à respecter et ceux-ci peuvent évoluer en fonction du
contexte sanitaire.
Les parents qui ne respecteraient pas les consignes ou qui présenteraient un manquement au respect de ce
règlement intérieur, pourraient se voir refuser l’accueil de leur enfant.
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- Le mois de sortie est facturé 50% du montant mensuel prévu si la sortie a lieu jusqu'au 15 du mois en
cours.
- Le mois de sortie est facturé dans sa globalité pour toute sortie à compter du 16 du mois en cours.
- Si le contrat doit démarrer moins de deux mois après la demande de résiliation, alors deux mois de
mensualisation sont dus.
- Si le contrat doit démarrer plus de deux mois après la demande de résiliation, alors seuls les frais de
garantie sont dus.
De même en cas de non-respect par la crèche de ses engagements contractuels, la famille pourra résilier le contrat
d’accueil en respectant un préavis de 21 jours à compter de la notification par lettre recommandée avec accusé
de réception.
8 Organisation de l’établissement
8.1 Encadrement
La direction exercera ses fonctions dans le respect du cadre règlementaire et selon les directives de la
gestionnaire. Elle élabore et garantie le projet d’établissement selon l’article R2324-29 du code de la santé
publique. La direction a pour mission de favoriser le développement et l’épanouissement de l’enfant ; pour cela,
elle assurera avec l’équipe la cohérence des actions de co-éducation. Elle assure aussi les missions du référent
santé.
• D’assurer le suivi technique de l'établissement ainsi que l'élaboration et le suivi de la mise en œuvre du
projet d'établissement.
• D’accompagner et coordonner l'activité des personnes chargées de l'encadrement des enfants
En cas d’absence de la référente technique, ses fonctions sont assurées par un salarié de l’équipe relevant du 1°
de l'article R. 2324-42, ou à défaut une personne relevant du 2° du même article et disposant d'une expérience
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professionnelle d'une année auprès de jeunes enfants. Cette personne sera alors désignée par le gestionnaire de
la crèche pour la durée de l’absence.
En matière d'encadrement, les crèches collectives et haltes-garderies respectent les dispositions fixées aux articles
R. 2324-42 à R. 2324-43-2.
La micro-crèche assure la présence auprès des enfants effectivement accueillis d'un effectif de professionnels au
sein de l'établissement relevant de l'article R. 2324-42 suffisant pour garantir : un rapport minimum d'un
professionnel pour six enfants.
• Elle vise chaque ordonnance prescrite et s’assure de la bonne administration par l’équipe. En son absence,
la référente de structure vise l’ordonnance et une double vérification est assurée systématiquement lors
de l’administration du traitement. Chaque médicament donné est tracé ; les parents sont informés de
chaque prise.
• Elle signe les PAI, s’assure que l’équipe en ait la connaissance et sache réaliser les soins adaptés en
fonction de la conduite à tenir.
• Elle veille au bon équilibre alimentaire des enfants et propose des solutions adaptées aux régimes
particuliers.
• Elle actualise les différents protocoles relatifs à la santé de l’enfant et forme les professionnels (ex :
protocole fièvre, prise de température axillaire, conduite à tenir en cas de convulsions etc).
• Elle peut recevoir les familles en rendez-vous individuel en soutien à la parentalité.
• Elle organisera la prise en charge des enfants en situation de handicap et adaptera l’accueil en fonction
de ses besoins et des limites de l’accueil collectif. Elle assurera le lien entre les différents partenaires
médicaux ou paramédicaux si besoin.
Le référent santé s’assure aussi du bon développement global des enfants et de leur épanouissement quotidien à
la crèche : elle veille à leur sécurité physique et affective au milieu d’un environnement ludique et pédagogique
adapté à leurs besoins.
Le référent santé veille à l’accompagnement des équipes sur l’importance de prendre soin de soi : équilibre
alimentaire, éviter la surexposition aux écrans, sport... Les familles sont également sensibilisées à cela car le
référent santé organise des cafés des familles autour de ces thèmes. Elle peut aussi réaliser des affichages et
répondre à des demandes de rendez-vous individuels pour cet accompagnement.
Le référent santé est l’interlocuteur privilégié en cas de suspicion d’enfance en danger (cf. protocole §8.4.4).
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Règlement de fonctionnement Date : 03/03/2023 Page : 11/16
Dans le cadre de la réforme des modes de garde de la petite enfance, un arrêté du 8 octobre 2021 précise les
modalités d'organisation de l'accueil en surnombre en établissement et service d'accueil du jeune enfant.
Le Code de la santé publique (article R.2324-27) – modifié par le décret du 30 août 2021 prévoit en effet que « le
nombre maximal d'enfants simultanément accueillis peut atteindre 115% de la capacité d'accueil prévue par
l'autorisation du président du conseil. »
L'arrêté précise surtout que le taux d'occupation hebdomadaire de l'établissement ne peut excéder 100% de la
capacité horaire hebdomadaire, calculée en fonction du nombre d'heures de présence totales des enfants
effectivement accueillis. Autrement dit, si des dépassements journaliers ponctuels sont possibles, ils ne peuvent
conduire à constater un surnombre sur l'ensemble de la semaine.
Le personnel est en capacité de gérer l’augmentation des accueils au vu de notre taux d’encadrement. Deux
professionnelles accueillent les enfants entre 7h30 et 9h30, elles sont ensuite trois jusqu’à 17h. De 17h à 18h30
deux professionnelles assurent les accueils du soir.
Les accueils en surnombre se font toujours dans la mesure où nous pouvons accueillir l’enfant dans de bonnes
conditions. Son lit est disponible, son repas commandé.
8.4 Protocoles
En annexe au règlement les protocoles ci-dessous sont appliqués. Ils sont connus de toute l’équipe et définit la
conduite à tenir.
8.4.7 Incendie
Détaille les procédures d’évacuation de la structure en cas d’incendie. Des exercices sont réalisés 1 fois par an afin
de familiariser l’équipe et les enfants à cette procédure.
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Règlement de fonctionnement Date : 03/03/2023 Page : 12/16
Si l’enfant reste à la micro crèche en accord avec l’équipe de la structure, les parents doivent se rendre disponibles
pour venir le chercher si cela s’avère nécessaire, ou le cas échéant prendre les mesures nécessaires pour qu’une
personne habilitée à venir le chercher soit disponible (penser à transmettre les coordonnées).
Lorsqu’un enfant est malade ou victime d’un accident, le personnel tente de joindre la famille qui doit prendre
toutes les dispositions pour venir le chercher.
En cas d'urgence vitale le personnel prend les mesures nécessaires en contactant le SAMU en première intention.
Les parents doivent informer systématiquement l’équipe lors des transmissions à l’arrivée de l’enfant d’une prise
de traitement à la maison. Ainsi, en cas de fièvre par exemple, si l’enfant a pris un antipyrétique, avant son arrivée
l’équipe doit être prévenue en spécifiant l’heure de l’administration.
Quand des médicaments doivent être administrés à l’enfant sur son temps de présence à la crèche, les parents
doivent fournir une copie de l’ordonnance médicale. Celle-ci doit être datée et indiquer précisément le nom de
l’enfant, son poids, la posologie et la durée du traitement. Le médecin prescripteur ne doit pas avoir prescrit
l’intervention d’un auxiliaire médical.
La distribution de médicaments peut être effectuée par « toute personne chargée de l’aide aux actes de la vie
courante, informée des doses prescrites au patient concerné et du moment de leur prise ». Le titulaire de
l’autorité parentale et si besoin le référent Santé et Accueil Inclusif expliquera au professionnel réalisant les soins,
le geste qui lui sera demandé de réaliser.
Chaque médicament administré est enregistré (date, heure, médicament, posologie, nom de l’enfant et du
professionnel réalisant le geste).
Les parents seront systématiquement informés par téléphone, des troubles (fièvre, vomissements...) qui
surviennent chez leur enfant. Ainsi, ils peuvent organiser un rendez-vous chez le médecin si besoin. Une dose de
paracétamol sera administrée à l’enfant en fonction du protocole signé par son médecin traitant.
L’équipe des « Merveilles » se réserve le droit de demander à un parent de venir chercher son enfant si :
- Il présente une température supérieure ou égale à 38,5° et que son état général n’est pas compatible
avec la vie en collectivité.
- Il est douloureux et que son état général n’est pas compatible avec la vie en collectivité.
- Il présente une éruption cutanée accompagné d’hyperthermie.
- Il a trois selles liquides ou vomissements dans la journée.
- Il présente les signes d’une maladie a éviction indiquée ci-dessous.
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Règlement de fonctionnement Date : 03/03/2023 Page : 13/16
- Impétigo (éviction de 72 heures après le début de l’antibiothérapie si les lésions sont trop étendues et ne
peuvent être protégées)
- Infection invasive à méningocoque
- Oreillon (éviction de 9 jours après l’apparition de la parotidite)
- Rougeole (éviction pendant 5 jours après le début de l’éruption)
- Scarlatine (éviction de 2 jours après le début de l’antibiothérapie)
- Tuberculose
- La gastro entérite à E-Coli et à Shigella sonnei
- Covid-19
8.8 Vaccinations
Le très jeune âge des enfants accueillis en collectivité les rend vulnérables à des infections contre lesquelles ils ne
sont pas encore immunisés. Ainsi, la vaccination obligatoire contre 11 maladies concerne toutes les collectivités
d’enfants. Dans les collectivités, sont obligatoires les vaccinations suivantes :
Ces 11 vaccinations sont exigibles pour l’entrée et le maintien dans les collectivités pour les enfants nés depuis le
1er janvier 2018. Selon le décret n°2018-45 du 25 janvier 2018 relatif à la vaccination obligatoire, si une ou
plusieurs vaccinations obligatoires font défaut, le mineur est provisoirement admis dans la collectivité d’enfants.
Son maintien en collectivité sera subordonné à la réalisation des vaccinations manquantes dans un délai de trois
mois après l’admission provisoire.
L’infirmière puéricultrice veillera au suivi des vaccinations. En cas de refus des parents de se conformer au
calendrier vaccinal obligatoire, l’enfant ne sera plus accueilli à la crèche après les 3 mois de délai autorisés.
Avant l'accueil, un travail est fait avec l'équipe afin de détacher une personne qui s'occupera de cet enfant, afin
qu'il ait surtout au début un maximum de repères.
L'accueil sera ainsi organisé par le médecin de la famille, la famille, lors de l'admission un protocole d'accueil
individualisé sera proposé par le médecin de l'enfant.
De même que l'accueil au quotidien pourra être évolutif, en fonction des réactions de l'enfant et de ses capacités
à supporter la collectivité.
Des réunions pourront également être mises en place avec les partenaires qui prennent en charge l'enfant tels
que le CAMPS, le kinésithérapeute... afin d'ajuster au mieux la prise en charge globale de l'enfant.
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10 Divers
Tout changement de domicile, de travail et de numéro de téléphone doit être signalé rapidement pour nous
permettre de vous joindre en cas d’urgence.
Conformément à l'article 34 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de
modification, de rectification et de suppression des données le concernant en adressant sa demande à l'adresse
du siège social. (Se référer au chapitre RGPD)
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, il est interdit de fumer ou de rentrer dans la crèche sans les
surchaussures.
L’établissement décline toute responsabilité en cas de destruction ou de perte des objets déposés au vestiaire des
enfants.
Le port de boucles d’oreilles est interdit comme tout autre bijou, petites barrettes et élastiques, collier d’ambre,
et tout autre accessoire jugé dangereux par les équipes.
La responsabilité de l’établissement ne pourra être mise en cause lorsque le présent règlement n’aura pas été
respecté.
10.1 Télédéclaration
Les parents donnent mandat à l’établissement « Les Merveilles » pour effectuer chaque mois, en leur nom et pour
leur compte, la déclaration mensuelle permettant le calcul par la caisse d’Allocations familiales de la Haute-
Garonne du montant du Complément de libre choix du mode de garde (Cmg) auquel ils ont droit en vertu de
l’article L.531-6 du code de la Sécurité sociale.
Cette déclaration consiste à compléter et à adresser mensuellement à la Caf de la Haute-Garonne, pour chaque
enfant, les informations suivantes :
Les obligations prévues au titre du mandat prennent effet à compter de la date de signature du présent contrat
d’accueil jusqu’à son terme ou à la renonciation au mandat par l’une des parties.
(1) Heures de gardes réalisées entre 22 et 6 heures ou toutes les heures réalisées le dimanche et les jours fériés.
L’objectif du RGPD est d’unifier les législations sur la protection des données dans tous les Etats-Membres de
l’Union Européenne et d’offrir à leurs citoyens un meilleur contrôle sur la façon dont ces données sont utilisées
et des occasions pour ce faire. Le RGPD est un règlement de l’Union Européenne, mais toute société qui
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commercialise des biens ou des services à des résidents de l’Union Européenne, quel que soit l’endroit où elle se
trouve, y est soumise.
Le Gestionnaire et les salarié(e)s sont tenus par la loi au secret professionnel, sauf cas d’exception légale
(maltraitance, signalement, etc…).
Lorsque vous inscrivez votre enfant à la Micro crèche, Le Gestionnaire recueille, pour l’accomplissement de ses
missions, vos données personnelles dans un dossier administratif.
Le Gestionnaire a mis en place les mesures nécessaires notamment sur le plan de la sécurité informatique pour
satisfaire à la règlementation applicable à la protection de vos données personnelles.
Nous prenons très au sérieux nos responsabilités en matière de confidentialité des données, et assurons la
sécurisation et le traitement des données grâce à des mesures techniques et organisationnelles appropriées,
toutefois nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
En signant votre contrat vous consentez au traitement des données personnelles nécessaires à l’inscription de
l’enfant au sein de la Micro crèche et à l’utilisation de celles-ci à des fins administratives.
11 Les litiges
En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.
- Soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO :
www.mediationconso-ame.com ;
- Soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS.
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L’organisation des temps d’accueil de l’enfant, se fait en concertation avec les familles, en tenant compte des
besoins de l’enfant.
L’équipe d’encadrement et les professionnels qui accompagnent l’enfant sont disponibles pour répondre à des
demandes d’écoute et de conseils émanant des parents. :
• Réunions d’information
• Atelier parents/enfants
• Sorties, moments festifs
13 Signatures
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