Burn out numérique : Une nouvelle épidémie?

En partenariat avec Avast

Le 02/12/2022 à 11:51

Comment éviter le burn out numérique ? - Gettyimage

S’il faut bien saluer la démocratisation du télétravail depuis quelques années, il est aussi
nécessaire de rester vigilant face la sursollicitation numérique qu’il entraîne ou à la frontière de
plus en plus poreuse entre vie professionnelle et privée. Quels sont les signes à repérer pour
prévenir un burn out numérique ? Quelles actions mettre en place pour l’éviter ? Nous avons
posé nos questions à Bastien Dubuc, Directeur France chez Avast.

Le télétravail et le travail hybride présentent de réels avantages, aussi bien en termes de

flexibilité que de gain de temps de trajet domicile-travail. Mais paradoxalement, ils ont aussi
conduit les salariés à une utilisation amplifiée de leurs appareils numériques et outils de
communication. Les mails, les appels et les réunions se sont multipliées, sans parler des
messages instantanés sur des plateformes professionnelles devenus envahissants. Selon Bastien
Dubuc, « la frontière entre la vie professionnelle et la vie privée devient dangereusement
inexistante. » Sur nos smartphones ou tablettes, les notifications personnelles comme
professionnelles se multiplient et se confondent… Avec le risque de nous faire basculer dans une
situation de burn-out numérique. Cet état de surmenage se traduit par un épuisement physique,
émotionnel et mental généré par une dégradation du rapport d’un collaborateur à son travail.

Stop aux notifications

Selon Bastien Dubuc, Directeur France chez Avast, le premier conseil pour limiter les dégâts est
de « mettre en pause les canaux de communication en dehors des horaires de travail et de
désactiver les notifications sur son smartphone, pour limiter les sollicitations intempestives et le
“bruit de fond” généré par celles-ci ». Pensez aussi à mettre votre téléphone en mode avion
avant de vous coucher pour profiter d’un sommeil réparateur.

Testez la détox numérique

Dans le but d'aborder la déconnexion avec une approche positive et agréable, lancez-vous dans
une cure de détox numérique. Il n’y a rien de plus simple, séparez-vous de vos appareils
numériques pendant une période fixée. L’idéal est de tenter ce défi lors de vos prochaines
vacances ou pourquoi pas le week-end ? Rangez vos appareils dans une boîte ou un tiroir et n’y
touchez plus jusqu’au lundi matin. Ne vous méprenez pas, les premières heures peuvent être
difficiles ! Vous vous rendrez cependant vite compte des bienfaits de votre détox digitale. « Être
éloigné de votre smartphone vous permettra de dégager du temps pour d’autres activités,
d'accroître votre concentration et de vous détendre loin du stress numérique », poursuit Bastien
Dubuc.
Rétablir la frontière entre vie privée et professionnelle
S’il ne tient pas qu’à vous de définir la frontière entre votre vie privée et votre vie
professionnelle, votre employeur a également son rôle à jouer. Sachez qu’il est de son devoir de
vous protéger face à une connexion permanente. D’ailleurs, il peut être poursuivi pour
harcèlement numérique si vos horaires de travail et de repos ne sont pas respectés. Il est donc
« indispensable pour les entreprises de se rendre disponibles et à l’écoute de leurs
collaborateurs pour échanger sur leur charge numérique mentale. Les managers doivent être
aussi formés pour comprendre et déceler les signes avant-coureurs d’un burn out numérique de
leurs équipes », poursuit-il.

Quand il est question d’empêcher que votre vie professionnelle n’affecte votre vie privée, il est
possible d’activer la programmation d’envoi de mails ou de messages. Fini les mails à 23 heures
ou le week-end, cette fonctionnalité permet de recevoir des communications à des moments de
travail plus opportuns. Enfin, « pour qu’elles soient efficaces, ces initiatives doivent être
soutenues et initiées par les directions et respectées par tous les employés. Permettre aux
employés de ressentir une réelle césure entre le travail et la vie privée offrira un cadre de travail
plus sain et propice à la productivité », conclut Bastien Dubuc.

Ce contenu a été réalisé en partenariat avec Avast. La rédaction de BFMTV n'a pas participé à
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