TOUT SAVOIR

COMMENT CRÉER UNE

ÉQUIPE SURMOTIVÉE À
L'HEURE DU DIGITAL

Incenteev
Date de publication 03/10/2016
Version 1.0

#2
SOMMAIRE
SYNTHÈSE #5

LE DIGITAL AU SECOURS
DE LA MOTIVATION #6

LES 5 LEVIERS DIGITAUX

DE MOTIVATION #7
LE PILOTAGE DE LA PERFORMANCE
LA FORMATION
LA COMMUNICATION QUOTIDIENNE
LES CHALLENGES COMMERCIAUX
LES RÉCOMPENSES

CHECK-LIST #18

LES AUTEURS #20

LA COLLECTION INCENTEEV #21

#3
INCENTEEV EST LA PREMIÈRE PLATE-FORME
DIGITALE D'ANIMATION ET DE MOTIVATION
DES ÉQUIPES COMMERCIALES
Incenteev vous permet de motiver
les comportements source de valeur.

Faîtes progresser vos collaborateurs au quotidien grâce des

programmes de micro-formation innovants et mobiles.
Recréez du lien au sein de vos équipes commerciales. Développez
de vraies communautés d’échanges.
Améliorez votre pilotage commercial. Restituez à chacun ses
performances en temps-réel.
Créez avec nos experts des challenges engageants et réinventez
vos mécaniques de motivation.

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DÉMO

Enfin un outil que vos

commerciaux vont aimer !

0 805 690 918

sales@incenteev.com
www.incenteev.com
SYNTHÈSE
A RETENIR SI VOUS N'AVEZ QUE 2 MINUTES
Après avoir transformé la relation client, la révolution digitale apporte
aux équipes commerciales des nouveaux leviers de performance. Les
applications web et smartphone renforcent la motivation et l’engagement
des réseaux, alors qu’ils font face à d’importants bouleversements de
marché.
Nous regardons plus de 200 fois par jour notre smartphone pour consulter,
apprendre, communiquer, partager. Le digital envahit notre quotidien, à
la maison, au bureau, en déplacement. Dans la journée d’un commercial,
les opportunités de distractions sont nombreuses, et les messages de
l’entreprise sont en concurrence avec les centaines de notifications
facebook, linkedin, whatsapp reçues dans la journée. Certaines entreprises
ont réagi en coupant les accès des commerciaux. D’autres sensibilisent
les équipes au bon usage de son temps.
Les technologies digitales offrent une formidable opportunité de réinventer
l’animation commerciale et de mobiliser les énergies collectives des
réseaux commerciaux. Une révolution est en marche avec de nouveaux
outils plus simples, et plus engageants.
La transformation digitale renforce les 4 piliers de l’animation
commerciale.
- Les challenges commerciaux se modernisent et deviennent
mobiles, interactifs et individualisés
- La communication et le partage sont renforcés au sein des équipes
dans des espaces collaboratifs
- Les collaborateurs progressent au quotidien avec des micro-
formations sur leur smartphone
- Le pilotage des indicateurs qualitatifs et quantitatifs devient
temps réel et motivant

#5
Les nouveaux outils d’animation commerciale ont un impact direct sur
les résultats.
Un réseau bancaire a multiplié par neuf l’implication de ses équipes dans
les challenges. Un constructeur automobile a vu ses ventes augmenter de
30% par rapport à l’année précédente. Un opérateur télécom a augmenté
de 150% ses ventes partenaires.
L’utilisation des outils digitaux d’animation développe durablement
la motivation intrinsèque des équipes.
Les équipes se sentent plus autonomes dans l’évaluation de leur
performance.
Le pilotage des indicateurs qualitatifs redonne un sentiment de maîtrise
et de contrôle.
Les micro-formations donnent à tous le sentiment de progresser, de
s’améliorer.
La communication est plus humaine en video. Chacun comprend mieux
la finalité de son action.
Enfin, le digital permet d’aligner toutes les équipes sur les processus
de ventes les plus efficaces.
Les outils d’animation récupèrent automatiquement et en temps réel les
données de processus clés, comme le taux d’utilisation d’un CRM. Vous
animez ainsi non seulement les résultats commerciaux, mais également
tous les indicateurs d’activités qui sont les leviers principaux de
performance. Les équipes se comparent, et se mobilisent pour atteindre
les standards de qualités exigés.
LE DIGITAL ENVAHIT NOTRE QUOTIDIEN.
A l’heure des applications de sport et de santé connectées,
nous sommes habitués au suivi de nos performances en temps réel.
L’instantanéité, la facilité d’utilisation, le partage ou encore la gamification
nous aident à atteindre nos objectifs. Ces différents aspects fonctionnels
nous permettent d’être plus motivés et d’être plus performant sau
quotidien.
Le digital fait partie intégrante de notre société, de notre vie
quotidienne et il est vecteur de motivation. Les nouvelles technologies
nous permettent de piloter et développer des comportements source
de valeur. Les e-mails ou les tableaux Excel sont, pour la plupart des
entreprises, des outils toujours utilisés pour animer des challenges
commerciaux, délivrer un feedback ou communiquer la performance
au quotidien. Ces outils managériaux répondent néanmoins de moins
en moins aux attentes et au fonctionnement des équipes commerciales
modernes. La mobilité, la rapidité de communication ou encore la fluidité
des échanges sont des aspects primordiaux à la performance des forces
de ventes modernes.
Le digital est présent à tous les niveaux du management. Pilotage
des objectifs, formation, challenges commerciaux ou encore feedback.
Il révolutionne la façon de manager et améliore drastiquement vos
performances s’il est bien utilisé. Le digital est un levier de motivation
ultra-puissant. Nous verrons tout au long de ce livre blanc, comment il
impacte les leviers de la motivation intrinsèque. La motivation intrinsèque
se réfère à un comportement entraîné par des récompenses internes.
En d’autres termes, la motivation à s’engager dans un comportement
provient de l’intérieur de l’individu parce qu’il est intrinsèquement
gratifiant. Cela contraste avec la motivation extrinsèque, qui consiste à
se livrer à un comportement afin de gagner des récompenses externes ou
d’éviter les punitions. Les 5 principaux leviers de cette motivation sont :
l’autonomie, le progrès, la maîtrise, le but et les liens sociaux.
LE DIGITAL AU SECOURS DE
LA MOTIVATION
Plusieurs enseignements sont à tirer du Baromètre 2015 Edenred
Ipsos : « Bien-être et motivation des salariés en Europe ». Le premier
concerne l’évolution de la motivation, pays par pays. Un tiers des salariés
français déclarent ressentir une baisse de motivation, soit l’un des taux
les plus élevés après ceux de la Pologne et de la Turquie. Avec 41% de
sondés se déclarant « souvent heureux » au travail, la France se positionne
tout de même en milieu de tableau sur cet indicateur, évalué à travers 14
pays.
Autre volet de cette étude : l’effet de la révolution numérique
sur le bien-être au travail. Dans l’ensemble, il existe une grande
homogénéité, de pays en pays, pour considérer cet impact positif (40%)
ou neutre (40%). Les salariés revendiquent majoritairement (73%)
une utilisation personnelle des outils digitaux mais jugent qu’ils sont
insuffisamment utilisés dans leur entreprise. Ils perçoivent un réel intérêt
pour leur propre évolution de carrière. Ils sont donc enclin à utiliser de
nouveaux outils digitaux, plus performants et plus engageants dans leur
vie professionnelle.
Le digital et l’utilisation du numérique deviennent indispensables
à l’évolution et à la motivation des employés. L’utilisation de nouvelles
technologies et de nouveaux outils, plus adaptés aux habitudes modernes,
à un réel impact sur la motivation de vos équipes.

#6
LES 5 LEVIERS DIGITAUX
DE MOTIVATION
1 - LE PILOTAGE DE LA PERFORMANCE
LE PILOTAGE, ESSENTIEL À L'ATTEINTE DES OBJECTIFS
Le pilotage de la performance permet de suivre la réalisation d’un
objectif, de mise en œuvre d’une stratégie ou d’accomplissement d’une
activité. Un pilotage efficace doit être en temps réel. Il nous permet de
visualiser nos indicateurs de performance à un moment T, et donc d’agir
en conséquence en fonction de ces indicateurs. Le temps réel impacte
le levier « autonomie » de la motivation intrinsèque puisqu’il permet
de réagir rapidement, seul, face à une situation. Runkeeper compte 45
millions d’utilisateurs, Duolingo 110 millions et Runtastic 80 millions.
Ces applications ont toutes plusieurs points communs : un pilotage de
la performance en temps réel, une visualisation des objectifs et de la
progression, des notifications, du partage et de la mobilité. Nous utilisons
ces applications au quotidien et elles ont prouvé leur valeur en terme de
motivation. Pourquoi alors ne pas appliquer les mêmes principes dans le
cadre professionnel ? Le pilotage commercial est un vrai enjeu business.
Comme le disait Tom Peters, spécialiste du management et auteur de best
sellers de stratégie d’entreprise, « ce qui est mesuré est réalisé ».
EXCEL NE PERMET PLUS UN PILOTAGE EFFICACE
Beaucoup d’organisations pilotent encore avec Excel. L’outil
restreint néanmoins l’efficacité du pilotage. En effet, les résultats de
vos équipes commerciales sont généralement communiqués à la fin du
mois et elles n’ont pas accès à leur performance en temps réel. Il leur
est donc facile de se désintéresser de ces chiffres car plus aucune action
ne pourra les faire changer. Le passé n’est pas actionnable. Les mises à
jour peu fréquentes de ces résultats, transmis à postériori, sont un réel

Incenteev #7
frein à l’autonomie de vos équipes. De plus, lire des tableaux Excel qui
ne sont pas individualisés relève du courage et il est compliqué pour vos
équipes de se rendre compte de leurs performances individuelles. Enfin,
dans une société digitalisée ou le téléphone est devenu le premier outil
commercial, on peut se demander si Excel, qui est non mobile et peu
lisible, est réellement adapté à un pilotage efficace.
Le pilotage Excel VS le pilotage Incenteev

AVANT APRÈS

LE DIGITAL OUVRE DE NOUVELLES OPPORTUNITÉS

Il existe une multitude d’outils vous permettant de faciliter et
d’améliorer votre pilotage. Si vous êtes encore attachés à Excel, essayez
les outils spreadsheet de Google qui sont en ligne et modifiables de façon
collaborative. Vous avez accès à une version d’Excel, en ligne, qui est
elle aussi collaborative. Ces outils vous donneront plus de flexibilité et
vous permettront d’effectuer vos mises à jour plus régulièrement.
Vous pouvez aussi directement passer à la vitesse supérieure. Les
solutions de data visualisation comme Toucan Touco, Goodata, Domo
sont nombreuses et vous permettent d’avoir une vision individualisée,
ludique et moderne de vos performances. Les mises à jours sont facilitées
et presque automatiques grâce à l’intégration des données de la plupart
des outils que vous utilisez déjà. Incenteev vous offre un pilotage complet
et moderne de vos équipes commerciales. Les managers visualisent les
performances en temps réel de leurs équipes. Les commerciaux, eux,
accèdent à des tableaux de bord individuels qui leur permettront de
gagner en autonomie.

#8
Le pilotage digital impacte fortement les leviers « progrès et autonomie » de
la motivation intrinsèque. En effet, le pilotage devient engageant et vos
forces de vente prendront plaisir à consulter leurs évolutions et résultats à
chaque instant. Il est très puissant car il permet à vos équipes de prendre
de l’autonomie, de rectifier le tir en temps réel ou de vous délivrer
un feedback rapidement. L’utilisation d’outils digitaux améliorera
naturellement l’engagement, la motivation et la performance de vos
équipes.

2 - LA FORMATION
LA FORMATION EST UN PUISSANT OUTIL DE MOTIVATION
La formation est une mécanique indispensable dans toute
organisation. Il est important de développer les compétences et les
connaissances de vos équipes. Elle impacte la motivation car le fait de
se sentir progresser est un réel levier de motivation. Sans ce sentiment
de progression et d’évolution, vos équipes perdront de leur motivation
générale.

LE CHOC DES MÉTHODES

La gamification joue un rôle important dans la formation car
elle permet d’engager les équipes de façon naturelle et fun. De plus, elle
permet d’atteindre un taux de rétention de l’information plus important.
Aujourd’hui, la formation reste le plus souvent présentielle. Elle se
déroule sur quelques jours dans l’année dans le cadre de séminaires ou de
conférences générales. Cette pratique présente plusieurs problèmes

Incenteev #9
puisqu’elle nécessite de bloquer des jours et d’organiser de gros
événements. De plus, la rétention de connaissance sera faible car la pratique
ne sera pas quotidienne et donc vite oubliée. Tout comme l’e-learning, qui
est souvent composé de gros blocs nécessitant de passer plusieurs heures
derrière son ordinateur, la formation présentielle n’est pas la plus adaptée
aujourd’hui. Nous vivons dans une société ou l’information circule plus
vite, de plus en plus et plus spontanément. Tellement d’informations,
que nous sommes naturellement moins enclins à prendre du temps pour
apprendre, pour comprendre et pour retenir. Heureusement, de nouveaux
formats digitaux répondent à ces problèmatiques.

LES NOUVEAUX FORMATS DIGITAUX DE FORMATION

MICRO-LEARNING ET QUIZ

Le microlearning est une modalité de formation ou d’apprentissage

en séquences courtes de 30 secondes à 3 minutes, utilisant texte,
images et sons. Le plus souvent, ce terme est utilisé dans le domaine
de l’apprentissage en ligne. Ces formats courts sont une bonne façon de
former vos équipes au quotidien de façon ludique. De plus, une pratique
quotidienne favorise la rétention de connaissance. C’est sur ce principe
que l’application linguistique Duolingo fonctionne et la méthode est
devenue mondialement reconnue et appréciée. Plus de 110 millions
d’utilisateurs utilisent l’application en 2016.
Les quiz Incenteev
Les quiz sont, eux aussi, de plus en
plus utilisés et de plus en plus appréciés par
les entreprises. Incenteev vous permet, entre
autre, de créer des quiz par vous-même et de
les partager à vos équipes quotidiennement
sur leurs téléphones. Courts, fun, avec des
possibles récompenses à la clé, les quiz sont des
outils ultra puissants de formation digitale qui
motiveront vos équipes au quotidien. Entre deux
rendez-vous ou pendant la pause déjeuner, tous
les créneaux sont bons pour apprendre !

#10
VIDÉO

« Une image vaut mille mots ». Vous le saviez ? Alors utilisez

la vidéo. L’utilisation du support vidéo est un indispensable de la
formation digitale. Les wébinaires, MOOCS ou vidéos à thème sont
d’excellentes façons de former ou de sensibiliser vos équipes à des sujets
divers et variés. Généralement d’un format de 15 à 30 minutes, il n’y
a pas le temps de s’ennuyer. La vidéo est un support particulièrement
apprécié des équipes commerciales. Elle permet de retenir facilement les
informations. Le support est ludique, mobile et facilement partageable.
Publiez, par exemple, une vidéo à thème par semaine de Booster Academy
à vos équipes commerciales ou un MOOC sur le thème du management
commercial de 360 learning. Elles pourront vite ne plus s’en passer !

360 learning

MOOCS
Youtube

Wébinaires

Ces supports digitaux de formation sont d’excellents outils

de motivation pour vos équipes. Ils leur permettent de devenir plus
autonomes dans leur formation en découvrant de nouveaux sujets, en
partageant elles-mêmes des vidéos ou des invitations à des wébinaires.
Vos équipes sentiront qu’elles progressent au quotidien, que vous
avez envie qu’elles évoluent et ce sentiment est un puissant facteur de
motivation intrinsèque.

« Tu me dis j’oublie, tu m’enseignes je me souviens,

tu m’impliques j’apprends. » - Benjamin Franklin

Incenteev #11
LA COMMUNICATION INTERNE
LA COMMUNICATION EST LE CIMENT DE VOTRE ORGANISATION
La communication est le ciment de toute organisation. La
communication interne est encore trop souvent réduite à quelques mails,
un échange pendant la pause café ou un débriefing mensuel. Elle est
souvent descendante et ne laisse pas la place à un système participatif,
ascendant ou transverse. La communication soude, anime, construit la
cohérence, facilite et fluidifie les process de vos équipes de ventes. Plus
votre communication sera rapide, facile et informelle, plus vos équipes
gagneront du temps, s’entraideront et se sentiront faire partie d’une
même entité. Ce cercle vertueux deviendra petit à petit un réel vecteur
de performance. Une communication forte permettra d’activer presque
tous les leviers de la motivation intrinsèque. Autonomie et progrès grâce
à l’entraide et à la fluidification des process, liens sociaux et sens grâce
au sentiment d’appartenance et à la reconnaissance des autres membres
de l’équipe.
LE MAIL, UTILE MAIS SATURÉ…
Le mail est le premier outil de communication digitale au monde.
Chaque jour, près de 215 milliards de mails sont envoyés dans le monde.
En entreprise, le mail est intéressant lorsqu’il faut communiquer des
informations formelles ou envoyer des documents importants. Mais
il reste un moyen de communication descendant et individuel. Une
newsletter envoyée tous les mois à vos équipes ne suscitera qu’un faible
taux de lecture et probablement aucun feedback. La communication
transverse et ascendante est difficile avec les mails. Comment créer
des réactions, de l’émulation et de la participation dans une équipe ?
Les individus recherchent aujourd’hui de l’interaction et du partage.
Whatsapp, Viber, Facebook…tant d’outils avec des espaces d’échange
pour communiquer simplement. Pourquoi ne pas appliquer les mêmes
méthodes en entreprise ?

#12
CRÉEZ DE VRAIES COMMUNAUTÉS
Plusieurs solutions sont à votre disposition pour réinventer votre
communication interne. Réseau social d’entreprise, Chat, plate-forme de
pilotage… Ces outils vous permettent de créer des espaces de discussions
collaboratifs et engageants. Le format d’échange devient alors plus
informel, plus rapide et vos équipes se libéreront petit à petit des schémas
de communication tradtionnels. Vous pouvez utiliser ces espaces pour
partager du contenu multimédia, des bonnes pratiques ou stimuler vos
équipes avec une citation tous les matins par exemple ! En plus de
pouvoir communiquer de façon plus informelle avec vos équipes, vos
commerciaux échangeront beaucoup plus entre eux. Aider un collègue
à résoudre une problématique est ultra-motivant car le sentiment de
reconnaissance est développé. Profitez donc de cette interactivité pour
développer la cohésion à l’intérieur de vos équipes et leur bien être au
travail car cela impactera directement leurs performances commerciales.

Avec Incenteev, vous pouvez créer de multiples espaces d’échange

où vos équipes pourront s’exprimer librement. Partage multimédia,
partage de bonnes pratiques, commentaires ou encore sondages ; plus
que de la communication, vous créez de vraies communautés.

Incenteev #13
4 - LES CHALLENGES COMMERCIAUX
LES CHALLENGES COMMERCIAUX S'ESSOUFFLENT…
Le challenge commercial est une mécanique qui est utilisée depuis
des années. Lancement de produit, développement d’une gamme de
produits, challenge général sur le chiffre d’affaires ou sur des indicateurs
de performance, le challenge commercial peut s’appliquer partout.
Organiser un challenge engageant est néanmoins une tâche complexe.
Aujourd’hui, la plupart des opérations sont gérées par mail. Les résultats
sont mis à jour et communiqués mensuellement. Comme précédemment
évoqué, le temps réel est essentiel à l’engagement et à l’atteinte des
objectifs de vos forces de vente. Comme pour votre pilotage, un tableau
Excel est peu lisible, non mobile et les données sont mises à jour trop peu
régulièrement.
Les mécaniques de challenge ont évolué et doivent être repensées.
Les mécaniques utilisées il y a 10 ou 20 ans ne sont plus aussi efficaces
aujourd’hui. Un challenge qui marche, c’est un challenge ou l’animation
est régulière, le taux de participation élevé et ou l’implication de vos
équipes est quotidienne. Tout cela est possible notamment grâce à la
gamification. Les mécaniques dérivées des jeux sont de plus en plus
appréciées des commerciaux et elles ont démontré, à de nombreuses
reprises, leur efficacité.
La gamification fait partie
intégrante du processus de
modernisation des challenges
commerciaux. Combiner des
mécaniques de challenge
plus sophistiquées avec le jeu
actionne de façon naturelle les
leviers de la motivation.

#14
Selon l’Agence Française pour le Jeu Vidéo, la France compte 35 millions
de joueurs réguliers et 67% des français jugent le jeu vidéo comme une
nouvelle culture. Voici un rapide portrait-robot des joueurs français :

Le jeu est une mécanique moderne, qui s’impose aussi dans les challenges
commerciaux et qu’il faut utiliser pour repenser ses mécaniques.
LE DIGITAL AU SECOURS DES CHALLENGES
Pour que votre challenge commercial dégage un réel retour
sur investissement, vous pouvez utiliser des outils qui combinent :
gamification, temps réel, lisibilité, mobilité, intégration des données et
animation simplifiée. Incenteev vous permet de faire tout ceci grâce à des
interfaces simples, restituant la performance de chacun. Vos équipes ont
accès à des classements, à la visualisation de leur « reste à faire » et à des
espaces communautaires dédiés au challenge. La data visualisation est clé
pour un challenge. Savoir chaque jour quel produit vendre pour atteindre
la prochaine récompense, c’est un must ! Vos commerciaux peuvent se
connecter depuis leurs téléphones, regarder leurs résultats et classement
sen toute autonomie grâce à des mises à jour de données automatisées.

Incenteev #15
Quant à vous, managers, vous pouvez animer simplement toutes vos
équipes en postant des informations, des aides ou tout simplement en
encourageant à rester motivé. Chez nos clients, les commerciaux se
connectent plusieurs fois par jour à la plate-forme et cela permet au
challenge de ne jamais s’essouffler.
Les mécaniques modernes et plus sophistiquées sont facilement
implémentables. Gérer des indicateurs complexes et multiples relève
de l’exploit avec Excel alors qu’avec Incenteev, c’est automatique !
La motivation de vos équipes se fera vite ressentir car des mécaniques
plus complexes et gamifiées sont plus engageantes et correspondent aux
attentes de vos commerciaux. Pour développer de nouvelles mécaniques,
inspirez-vous des jeux. Jeux de société, vidéo ou de réflexion… tout
est déclinable en mécaniques ludiques et c’est ce qui fait la force d’un
challenge commercial.
Enfin, l’utilisation d’outils digitaux vous permet de créer plus de
challenges, plus courts, plus intenses, avec des mécaniques qui changent.
Vous avez toutes les cartes en main, à vous de sauter le pas !

#16
5 - LES RÉCOMPENSES
Dans la continuité du challenge commercial, les récompenses est
un réel levier de motivation si elles sont bien gérées. Les récompenses
peuvent elle aussi être digitalisées pour le plus grand bonheur de vos
équipes. Fini les chèques cadeaux avec une date limite ou les voyages
seulement attribués aux meilleurs. Vous pouvez désormais féliciter en
temps réel et laisser le choix à vos équipes. Cartes cadeaux Amazon,
Smart box ou bonus à la suite d’un challenge réussi, laissez leur le choix.
Vos commerciaux apprécieront d’autant plus vos récompenses s’ils
peuvent choisir ce qui leur fait plaisir.

L'argent n'est pas la seule solution.

Quelles sont les récompenses du futur ?

Passage de niveaux, badges digitaux, titres honorifiques ou objets

funs sont des récompenses digitales très appréciées. Elles ne sont pas
nécessairement monétaires mais elles motivent grâce à une gamification
maitrisée. Qui ne veut pas atteindre les meilleurs niveaux ou être le plus
gradé ? Ces mécaniques développent une compétition positive et une
ambiance de jeu au seins des équipes. Par exemple, chez Incenteev, le
meilleur commercial du mois obtient une magnifique statue d’Athéna,
déesse de la guerre et du courage. Et croyez-nous, nos commerciaux
veulent tous la voir trôner sur leur bureau !

Incenteev #17
CHECK-LIST
LES POINTS CLÉS POUR MOTIVER
AVEC LE DIGITAL

Je lis le libvre blanc d’Incenteev

J’implémente un outil digital de pilotage de la

performance (contact : sales@incenteev.com)

J’utilise une méthode de formation digitale

Je diversifie ma communication avec mes équipes

Je renouvelle les mécaniques de challenges et les

adaptent pour mes commerciaux et mes managers

Je met en place une forme de gamification dans

mes challenges et dans mon management général

J’utilise des récompenses digitales

#18
INCENTEEV EST LA PREMIÈRE PLATE-FORME
DIGITALE D'ANIMATION ET DE MOTIVATION
DES ÉQUIPES COMMERCIALES
Incenteev vous permet de motiver
les comportements source de valeur.

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LES AUTEURS
Roland Massenet

Président d’Incenteev.
Ancien directeur des ventes chez Dell et
ancien consultant en efficacité marketing et
commerciale chez McKinsey & Company.
A organisé des centaines de challenges com-
merciaux.

Simon Vandendriessche

Expert en motivation de la génération Y.

Expert en nouvelles technologies et mobilité.
Cofondateur d’Incenteev.

Coraline Gruson

Responsable Marketing Opérationnel chez In-

centeev.
Rompue à l’organisation de grands challenges
commerciaux.
Spécialiste de l’innovation.

#20
COLLECTION INCENTEEV
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