Ministère de l’Enseignement Supérieur

et de la Recherche Scientifique
Université de Sousse
Institut Supérieur d'Informatique et des Techniques de Communication
ISITCOM

TUNISIE TELECOM

RAPPORT DE STAGE
Réalisé par : Mrad Haythem
Encadre par : Mr ELmahjoub Taoufik
Classe : 2LR2

ISITCOM 2017/2018
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 Remerciement

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de

commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au
cours de ce stage.

Mes sentiments de gratitudes vont à tous les responsables du Centre Tunisie télécom
Sousse république pour Leur chaleureux accueil et de leurs multitudes d’aides avec une grande
sincérité et gratitude spécialement la chef d’unité de transmission Mr El Mahjoub Taoufik,
Madame Chatti Souad et Mr Jagham Naim.

De ma part, j'espère que ma conduite et mon apprentissage ont laissé une bonne
impression de l’ ISIT'COM et affirment son image et sa marque.

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 Sommaire
Remerciement...................................................................................................................................2
Liste des figures :..............................................................................................................................4
Introduction Générale.......................................................................................................................5
1 Chapitre I : Présentation de Tunisie Télécom...........................................................................6
Introduction :....................................................................................................................................6
1.1 Présentation et historique :.................................................................................................6
1.2 Les activités :.....................................................................................................................7
1.3 Rôles..................................................................................................................................7
1.4 Organigramme de la Direction Régionale :.......................................................................7
Conclusion :......................................................................................................................................8
2 Chapitre 2 : Les notions théoriques : Transmissions et Multiplexage......................................9
Introduction :....................................................................................................................................9
2.1 Transmissions :..................................................................................................................9
2.1.1 Définition :..................................................................................................................9
2.1.2 Support de transmission : Fibre optique :...................................................................9
La fibre à saut d'indice............................................................................................................11
La fibre à gradient d'indice.....................................................................................................11
2.2 Multiplexage :..................................................................................................................12
2.2.1 PDH :........................................................................................................................12
2.2.2 La SDH :...................................................................................................................15
Conclusion :................................................................................................................................17
3 Chapitre 3 : Les taches effectuées :........................................................................................18
Introduction :..................................................................................................................................18
3.1 Préparation des lignes de fibre optique entre sale métro et sale Datacenter pour
basculement :..............................................................................................................................18
3.2 Teste de l'affaiblissement linéique de fibre optique :......................................................19
3.3 Préparation de ligne modulation ente " théâtre de plein air sidi Dhaher " et radio
Monastir :....................................................................................................................................20
3.4 Mesure de taux d'erreurs émission réception :.................................................................20
Conclusion général :.......................................................................................................................21
ANNEXES.....................................................................................................................................22

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 Liste des figures :
Figure 1 : Organigramme de la Direction Régionale.......................................................................8
Figure 2 : fibre optique...................................................................................................................10
Figure 3 :La fibre à saut d'indice....................................................................................................11
Figure 4 : La fibre à gradient d'indice............................................................................................11
Figure 5 : La fibre mono mode.......................................................................................................12
Figure 6 : Multiplexage PDH.........................................................................................................13
Figure 8 : Equipement PDH 2e génération.....................................................................................14
Figure 7 : Equipement PDH 3e génération.....................................................................................14
Figure 9 : Répertoire des débits de la hiérarchie SDH...................................................................16
Figure 10: Construction trame STM-1...........................................................................................16
Figure 11 : Trame STM-1...............................................................................................................17
Figure 12 : Trame STM-n...............................................................................................................17
Figure 13: cable breakout...............................................................................................................18
Figure 14: salle datacenter..............................................................................................................18
Figure 15: ODF salle métro............................................................................................................18
Figure 16: cas 1..............................................................................................................................19
Figure 17: cas 2..............................................................................................................................19
Figure 18:ligne modulation............................................................................................................20
Figure 19: cas 2..............................................................................................................................20
Figure 20: cas 1..............................................................................................................................20

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 Introduction Générale
Le stage d’un mois au sein de la société Tunisie Télécom nous a permis de découvrir le
monde du travail au sein de cette entreprise aussi il me permet d’intégrer dans la vie
professionnelle et d’approfondir mes connaissances et enrichir mon expérience. A ce propos, ce
stage est la première étape qui implante un ensemble des biens faits chez moi comme la
responsabilité et la communication avec tous les membres de la société

Dans ce cadre j’ai passé mon stage à Tunisie Télécom, spécialement au central Sousse
république. Durant ce stage j’ai découvert les entités importantes au sein de la société car j’étais
en contact direct avec l’entreprise et son environnement comme le tablé d’essai, la salle de
transmission et le service électronique. Ce rapport est composé de trois parties.

Dans le premier chapitre j’ai présenté l’entreprise d’accueil TUNISIE TELECOM, le

deuxième chapitre porte l’état d’art sur les réseaux informatiques auxquels on présente
brièvement quelques notions théoriques utiles dans ce stage. D’autre part nous abordons dans un
troisième chapitre les différentes tâches que j’ai observées lors de leur exécution et la réalisation.

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 1 Chapitre I : Présentation de Tunisie Télécom
Introduction :
Le ministère des Technologies de l'information et de la communication, survient parmi les
départements de l'Etat qui ont concrétisé un progrès très appréciable, vu les activités qu'il achève
dans tous les domaines, à savoir sociales, économiques et financières.
En effet, L’Etat a opéré à l’établissement de deux offices dotés d’autonomie financière connus
par l'office national des postes et l'office national de télécommunication intitulée sous le nom
commercial « Tunisie Télécom »dont nous avons assorti d’intérêts.
Alors, dans ce chapitre on va s’intéressé par la présentation de Tunisie Télécom ainsi que le
service d’accueil.

1.1 Présentation et historique :

Depuis sa création « Tunisie Télécom » a vécus plusieurs changements qui ont aidé à bien
orienter cet organisme vers l’exploitation de son savoir faire pour le développement des réseaux
et des nouveaux services dans les marchés émergents.
« Tunisie Télécom » peut être présentée par son historique :
La promulgation de la loi N°36 du 17 Avril 1995 a porté création de l’office national des
télécommunications, dénommé TUNISIE TELECOM. Puis, en 1er janvier 1996 l’office national
des télécommunications a été mis en place.
En 20 Mars 1998 la première ligne GSM a été inaugurée par Mr le présidant du public.
En Décembre 1999 « Tunisie Télécom » a été témoin la promulgation du décret N°2844 du 27
décembre 1999 relatif à son statut. Ensuite, elle a vécus l’attribution de la première licence de
téléphonie mobile en Mauritanie au consortium Mat tel (détenue à 51% par « Tunisie Télécom »)
A la fin de l’année 2002, « Tunisie Télécom » a été restructurée en société Anonyme.
En 27 Décembre 2002, Mémorandum d’interconnexion entre TUNISIE TELECOM et ORA
SCOM Télécom Tunisie.
En 09 Juillet 2004 été le premier conseil d’administration de la société nationale des
télécommunications suite à la transformation de «Tunisie Télécom» en société Anonyme.
Le secteur des télécommunications connaît une mutation technologique considérable et devient
désormais un important facteur de croissance économique à l’échelle nationale.
En effet, ce secteur bénéficie d’une forte priorité qui se matérialise à travers les réformes
organisationnelles et à travers les grands programmes d’investissements qui lui sont alloués, pour
permettre de former le plus rapidement un accès économiquement rentable à toutes les catégories
de demandeurs de services de télécommunication, et ce dans le cadre d’un système de
télécommunication hiérarchisé.
Face à la croissance considérable, constatée au cours des dernières années et prévue pour les
années futures, l’office national des télécommunications est amené à définir une architecture
d’ensemble des réseaux aptes à satisfaire dans les meilleures conditions économiques et
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technologiques les besoins de la clientèle au cours des années à venir et d’étudier soigneusement
les différents paramètres qui concourent à l’obtention d’un meilleur compromis qualité /coût.

1.2 Les activités :

- Le développement et l’exploitation des réseaux de télécommunications (installation et
maintenance des réseaux locaux d’abonnés, exploitation et maintenance des systèmes de
communication, traitement des demandes d’abonnements, commercialisation des produits
…)

- La gestion des affaires financières, commerciales et administratives de la société Tunisie

Telecom.

1.3 Rôles
- L’installation, l’entretien et l’exploitation des réseaux publics de télécommunications ;
L’offre de tous les services publics ou privés de télécommunications correspondant aux divers
besoins à caractère social et économique.

- promotion des nouveaux services de télécommunications.

- La contribution au développement des études et recherches scientifiques liées au secteur

des télécommunications.

- La participation à l’effort national d’enseignement supérieur en matière de

télécommunications.

- L’application des conventions et traités des organisations internationales et régionales

spécialisées dans le domaine des télécommunications.

- La promotion de la coopération à tous les niveaux dans tous les domaines des
télécommunications.

1.4 Organigramme de la Direction Régionale :

La Société Nationale des Télécommunications est présidé par un Président Directeur Général, il
est représenté dans chaque gouvernorat par une Direction Régionale dirigée par un Directeur
Régional.
L’organigramme de la Direction Régionale est comme suit : (on s’intéressera à présenter la partie
qui concerne mon stage d’été 2011 le ROC et le CSC).
Il est à signaler que le stage s’est déroulé au sein du centre régional opérationnel mais avec
commun accord entre les responsables on eu la chance de s’intégrer pour quelques semaines au
niveau centre service clientèle et voir de prés la nouvelle organisation adopté par Tunisie
Télécom.

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 Figure 1 : Organigramme de la Direction Régionale

Conclusion :
Dans ce chapitre nous avons abordé l’histoire de TUNISIE TELECOM, l’organisme de la
Direction de Production et des Systèmes d’information et Infrastructure. Le prochain chapitre
porte l’état d’art sur les réseaux informatiques auxquels on présente brièvement quelques notions
théoriques utiles dans ce stage.

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 2 Chapitre 2 : Les notions théoriques : Transmissions et
Multiplexage

Introduction :
Ce chapitre porte l’état d’art sur les réseaux informatiques auxquels on présente brièvement
quelques notions théoriques utiles dans ce stage.

2.1 Transmissions :
2.1.1 Définition :

La transmission permet un échange de données (communications téléphoniques images, vidéos,

…) d’un centre à un autre. Elle est assurée par des lignes d’abonnés et des circuits permettant la
propagation des signaux sur des distances plus ou moins importantes.
Le CTN dispose d’équipements :
- De traitement des informations (Modulation, Multiplexage, Amplification, Codage,…)
- D’émission et de réception de signal.

2.1.2 Support de transmission : Fibre optique :

2.1.2.1 Présentation :

La fibre optique est une fibre ou une fine tige de verre ou d’un autre matériau transparent,
possédant un indice de réfraction élevé, permettant la propagation guidée de la lumière.

Grossièrement, la fibre optique est composée :

 d’un fil de verre très fin, le cœur (quelques microns), d’un seul tenant, parfois très long
(jusqu’à plusieurs centaines de kilomètres)
 d’une gaine qui emprisonne la lumière dans le cœur en la réfléchissant pratiquement sans
perte (généralement, une enveloppe transparente d’un indice de réfraction inférieur
(certains se rappelleront leur cours de physique),
 d’un revêtement de protection qui peut réunir plusieurs dizaines à plusieurs centaines de
fibres,
 d’un système de connexion très spécifique (sinon la lumière butte aux extrémités et ne
sort pas).

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 Figure 2 : fibre optique

2.1.2.2 Principe :

Pour une conversation téléphonique, la voix est traduite en un signal électrique. Ce signal est
transmis jusqu'au récepteur par un câble de cuivre. Le signal électrique est alors décodé pour
reproduire le message de départ.

La fibre optique transporte l'information sous forme de lumière, pour réaliser cette même
conversation téléphonique, un dispositif doit être mis en place : l’IOE (interface optique
d’émission) appelé aussi « transceiver » transforme le signal électrique de départ en signal
optique ; il s’agit essentiellement d’une diode électroluminescente (DEL) ou d’une diode laser.
L’IOR (interface optique de réception) aussi appelé « détecteur », qui contient une photodiode,
transforme le signal optique à la sortie du système en signal électrique, puis, finalement, en son.

L'information est généralement transmise en code binaire, soit sous forme de 0 et de 1. Le signal
qui est transporté dans la fibre est alors formé d'impulsions lumineuses. Le défi des compagnies
de télécommunications est d'arriver à transmettre un maximum de données en un temps record
tout en minimisant les pertes de signal. Pour augmenter le débit de transmission, on réduit la
largeur des impulsions, ce qui correspond à une augmentation de la fréquence de transmission.

Les télécommunications par fibres optiques ont été rendues possibles grâce à l'invention du laser
au début des années 1960. Sans cette source lumineuse très intense, le signal lumineux ne se
rendrait que difficilement à destination.

2.1.2.3 Les différents types de fibre

2.1.2.3.1 La fibre multi mode

Dans cette famille, nous trouvons deux sous catégories:

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 La fibre à saut d'indice.

Figure 3 :La fibre à saut d'indice

C’est le type de fibre le plus simple, directement issue des applications optiques traditionnelles.
Le cœur a un relatif gros diamètre, par rapport à la longueur d'onde de la lumière (de l'ordre du
µm dans l'infrarouge). La gaine otique joue un rôle actif dans la propagation, et ne doit pas être
confondue avec les revêtements de protection déposés sur la fibre. Le rayon est dans ce cas guidé
par réflexion totale au niveau de l’interface coeur-gaine, sinon il est réfracté dans la gaine. Ceci
reste vrai si la fibre cesse d’être rectiligne, à condition que le rayon de courbure reste grand
devant son diamètre. Tous les inconvénients vus plus haut se manifestent ici. Observez l'allure de
l'impulsion de sortie, comparée à celle de l'impulsion d'entrée. Ce sont bien entendu des
informations non quantitatives, un aperçut.

La fibre à gradient d'indice

Figure 4 : La fibre à gradient d'indice

Ces fibres sont spécialement conçues pour les télécommunications. Le guidage est cette fois dû à
l’effet du gradient d’indice. Les rayons guidés suivent une trajectoire d’allure sinusoïdale. La
gaine n’intervient pas directement, mais élimine les rayons trop inclinés.

Ici, deux améliorations sont apportées:

 Le diamètre du cœur est de deux à quatre fois plus petit.

 Le cœur est constitué de couches successives, à indice de réfraction de plus en plus grand.
Ainsi, un rayon lumineux qui ne suit pas l'axe central de la fibre est ramené "en douceur"
dans le droit chemin.

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 L’avantage essentiel de ce type de fibre est de minimiser la dispersion du temps de
propagation entre les rayons.

Comme vous pouvez l'observer, les résultats sont déjà de meilleure qualité.

2.1.2.3.2 La fibre mono mode

Figure 5 : La fibre mono mode

C'est le "top". Le diamètre du cœur est très petit, les angles d'incidence le sont donc aussi. Les
résultats sont excellents, mais, compte tenu de la faible section de cette fibre, seul la lumière laser
est ici exploitable. Il n'y a pas de miracle, c'est la solution la meilleure, mais aussi la plus
onéreuse.

2.2 Multiplexage :
2.2.1 PDH :

2.2.1.1 Définition de PDH :

La Hiérarchie Numérique Plésiochrone (PDH) est une technologie utilisée dans des réseaux de
télécommunications pour transporter les grandes quantités de données sur l'équipement
numérique de transport comme des fibres optiques et des systèmes de radio à micro-ondes.
Le terme « plésiochrone » vient du grec plesio (proche) et chronos (temps) et reflète le fait que
les réseaux PDH utilisent des éléments pratiquement, mais non parfaitement synchronisés : ils ont
un même débit nominal pour toutes les artères du même type mais ce débit diffère légèrement en
fonction de l'horloge de traitement local.

2.2.1.2 Les débits de PDH :

Les débits de base de la PDH sont :

2.048, 8.448, 34.368, 139.264, 557.056 Mbits/s en Europe,

1.544, 6.312, 44.736, 178.944 Mbits/s aux Etats-Unis,
1.544, 6.312, 32, 97 Mbits/s au Japon.
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2.2.1.3 Le principe de la PDH :

Cependant, le principe de la PDH reste pratiquement le même : fournir un débit supérieur à partir
du débit immédiatement inférieur. Prenons le cas du système européen.
Le transfert de données est basé sur un flux à 2.048 Mbit/s. Pour la transmission de la voix, ce flux est
séparé en 30 canaux de 64 kbit/s , et 2 canaux de 64 kbit/s sont utilisés pour la signalisation et la
synchronisation. On peut également utiliser l'intégralité du flux pour de la transmission de données dont
le protocole s'occupera du contrôle.
Le débit exact des données dans le flux de 2 Mbit/s est contrôlé par une horloge dans l'équipement
générant les données. Ce débit varie légèrement autour de 2.048 Mbit/s0

N.B : Le débit de base 2 Mbits/s est obtenu ainsi qu’il suit :

Fe*mot binaire*32 IT = 8KHz*8bits*32IT = 2048 Kbits ≈ 2 Mbits/s.

Fe étant la fréquence d’échantillonnage et IT l’intervalle de temps.

Afin d'amener plusieurs flux de 2 Mbits/s d'un point à un autre, ils sont combinés par
multiplexage en groupes de quatre. Cette opération consiste à prendre 1 bit du 1er flux, suivi d'un
bit du 2e , puis le 3e et enfin le 4e . L'équipement émetteur ajoute également des informations
permettant de décoder le flux multiplexé.

Figure 6 : Multiplexage PDH

Chaque flux de 2 Mbits/s n'étant pas nécessairement au même débit, des compensations doivent
être faites. L'émetteur combine les quatre flux en assumant qu'ils utilisent le débit maximum
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autorisé. Occasionnellement le multiplexeur essaiera donc d'obtenir un bit qui n'est pas encore
arrivé ! Dans ce cas, il signale au récepteur qu'un bit est manquant ce qui permet la reconstruction
des flux à la réception.
La combinaison du multiplexage décrit permet un débit de 8 Mbits/s. Des techniques similaires
permettent d'agréger quatre de ces flux pour former des conduits de 34 Mbits/s, puis 140 Mbits/s
et enfin 565 Mbits/s.

On obtient les niveaux de multiplexage :

E1 : 2.048 Mbits/s
E2 : 4*E1 = 8.448 Mbit/s
E3 : 16*E1 = 34.368 Mbits/s
E4 : 64*E1 = 139.264 Mbits/s

NB : Actuellement au CTN de Belvédère, il reste comme équipements PDH, 1 TNM 2-34 (2e
génération), et 1 TNM 34-140.

Figure 7 : Equipement PDH 3e génération.

Figure 8 : Equipement PDH 2e génération.

2.2.1.4 LES inconvénients de PDH :

Cependant la PDH présente plusieurs inconvénients.

 Il est basé sur des liaisons Point à Point : si une liaison tombe en panne, le trafic est
immédiatement interrompu, nécessitant ainsi une intervention prompte du personnel du
CTN
 Le débit maximal offert est de 140 Mbits/s , ce qui est inadmissible vu la demande accrue
et la potentiel des fibres optiques utilisées en majorité par notre CTN.
 L’absence de normalisation
 Le manque de souplesse : il faut démultiplexeur complètement l’ensemble des différents
ordres de multiplexage pour extraire un signal.

 Ceci a conduit à la mise en place d’une nouvelle hiérarchie plus évolutive, la SDH.

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2.2.2 La SDH :

2.2.2.1 Définition de SDH :

Elle possède tout comme la PDH une structure de multiplexage, mais améliore les fonctions
d’exploitation et de maintenance. Elle permet une utilisation plus efficace des nouveaux supports
de transmission (fibre optique), pour une meilleure réponse aux attentes des abonnés. Elle tient
compte des contraintes d’interconnexion entre opérateurs et par une standardisation des interfaces
et des équipements.

L'un des aspects principaux est que tous les équipements du réseau SDH sont pilotés par le même
signal d'horloge. Il y a quelque part une horloge atomique qui distribue le rythme pour l'ensemble
des nœuds du réseau national. Ce rythme est transmis de proche en proche sur fibre optique à
tous les équipements de transmission SDH du pays. C'est pour cette raison que ce mode de
transmission est appelé synchrone.

2.2.2.2 Les Avantages de SDH :

 Grande fiabilité de transmission, la fibre de verre est insensible aux interférences

électriques et électromagnétiques.
 Absence d'interférences entre fibres optiques voisines
 Grande bande passante. Une fibre unique peut transporter plus de 1000000 fois le volume
transporté par un fil de cuivre. Même sur fibre optique, avec son débit max de 565 Mb/s,
la hiérarchie PDH a du mal à satisfaire les besoins en bande passante des nouveaux
services.
 Très faible atténuation, ce qui augmente considérablement la portée en deux
régénérateurs. Une seule fibre optique peut transporter un débit de 10 Gb/s sur 400 Km
sans amplificateurs.
 Les deux standards SDH et SONET sont compatibles. Ils sont interfaçages entre eux et
avec les
 réseaux non optiques (PDH(USA), PDH(Europe), ATM, .)
 Possibilité d'insérer et d'extraire un affluent de faible débit d'un circuit à haut débit sans
être obligé de le démultiplexeur. Cette opération est impossible avec la hiérarchie PDH.

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2.2.2.3 Multiplexage SDH :

Pour la norme SDH, les niveaux sont organisés hiérarchiquement en STM-n (Synchronous
Transport Module, niveau n) ; pour SONET, ils sont en STS-n (Synchronous Transport Signal,
niveau n).

Figure 9 : Répertoire des débits de la hiérarchie SDH

2.2.2.4 La trame STM-1 :

C’est la trame de base. Elle est constituée d'une AUG à laquelle on a ajouté le surdébit RSOH
(Regenerator Section Overhead) qui contient les information utiles au modules régénérateurs
ainsi que le surdébit MSOH (Multiplex Section Overhead) qui contient les information utiles au
modules de multiplexage.

Figure 10: Construction trame STM-1

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 Figure 11 :
Trame STM-1
 Payl
oad
:

information à transmettre.
 Pointer : permet le pilotage de l’information.
 RSOH : permet la régénération pendant la transmission de l’information.
 MSOH : permet le multiplexage pendant la transmission de l’information.

NB : Lorsque la quantité d’information à transporter est supérieure à zone disponible dans la

trame SDH, elle est transférée à la trame suivante et la fin est indiquée par un pointeur de fin.

2.2.2.5 La trame STM-n :

Ces trames sont obtenues par multiplexage octet par octets de n trames STM-1.

Figure 12 : Trame STM-n

Conclusion :
Dans ce chapitre on a présente les notions théoriques, la notion de fibre optique et les techniques
de multiplexage PDH et SDH. Dans le chapitre suivant on va parle sur les taches effectuées.

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 3 Chapitre 3 : Les taches effectuées :

Introduction :
Dans ce chapitre on va parle sur les différentes taches effectuées durant le stage , il aura des
exemples dans l annexe.

3.1 Préparation des lignes de fibre optique entre sale métro et sale
Datacenter pour basculement :

Figure 13: cable breakout

Figure 14: salle datacenter

Figure 15: ODF salle métro

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 3.2 Teste de l'affaiblissement linéique de fibre optique :

Figure 16: cas 1

Figure 17: cas 2

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Page 19
 3.3 Préparation de ligne modulation ente " théâtre de plein air sidi
Dhaher " et radio Monastir :

Figure 18:ligne modulation

3.4 Mesure de taux d'erreurs émission réception :

Figure 19: cas 1

Figure 20: cas 2

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 Conclusion général :
Sur le plan professionnel, ce stage au sein de l’entreprise (TUNISIE TELECOM) a été une
expérience enrichissante pour moi dans la mesure où cela m’a permis de bien comprendre les
aspects techniques delà comptabilité et de mettre en pratique rapidement les théories apprises en
cours. J’ai pu constater que l’application comptable était beaucoup plus simplifiée en pratique
qu’en théorie mais les bases théoriques sont fondamentales.

La comptabilité est un domaine très technique qui demande beaucoup de rigueur et

d’organisation. Etant de nature rigoureuse, je n’ai pas eu de mal m’adapter à l’entreprise. Ce qui
m’a plu dans cette expérience c’est la réelle confiance qu’ont eu tous mes collègues de travail.
Toutes les tâches qui ont été mon quotidien durant ce stage, m’ont permises de me senti rutile.
C’est pourquoi je me suis réellement investie car je voyais bien que tout le travail que je
fournissais avait un impact sur celui de mes collègues. Je me devais donc d’être efficace et très
réactive.

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 ANNEXES

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