CAMPUS COLOBANE CHAUSSURES

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 La société CAMPUS COLOBANE CHAUSSURE
(3C) a pour mission d'aider les étudiants qui
sont à l’université de faire leur commande en
un seul click grâce à sa plate-forme E-
Commerce en leur proposant des chaussures
originales, des chaussures artisanales
fabriquées ici au Sénégal.

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 L'objectif général de Campus Colobane
Chaussures ( 3C)cette année est de développer
ses ventes au minimum vendre 5 produits par
jour voire somme de 25 mille avec un bénéfice
rentable de 94% au moyen .

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 Elle possède un site web internet, des ventes effectuées
en ligne et parfois en présentiel avec livraison gratuite ,
et a fixé les objectifs suivants pour sa stratégie web:
Augmenter les ventes en ligne de 20%.Augmenter de 15% le trafic en
boutique grâce à internet. Avant d'aller plus loin, précisons qu'un
objectif efficace est un objectif S.M.A.R.T. :S comme Spécifique M
comme Mesurable A comme Ambitieux R comme Réaliste T comme
délimité dans le Temps.

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Comment savoir si vous atteignez oui ou non vos
objectifs ? Vous devez utiliser des KPI, unité mesure
des performances pour « Key Performance Indicator »,
indicateurs clés de performance en français. Nous
avons vu en introduction qu'il est plus facile de
prendre des décisions lorsque des données viennent
confirmer vos intuitions, plutôt que de se lancer « à
ľ'aveugle ». Encore faut-il savoir quelles données
devrions-nous récolter et/ou analyser? Parmi eux, la
pyramide de chiffres qui offrent à vous, grâce à des
solutions gratuites comme Google Analytics
Et c'est là que la notion de KPl prend tout son sens, puisqu'ils agissent
comme une loupe qui permet de zoomer sur vos données les plus
importantes, c'est-à-dire celles qui contribuent le plus directement à
l’atteinte de vos objectifs. Prenons 2 exemples. Une entreprise
e-commerce souhaite augmenter ses ventes en ligne, elle peut utiliser
comme KPI:
 Le nombre de conversions, pour l'instant nous dirons qu'il s’agisse du
nombre de ventes.
 Le taux de conversion, c'est-à-dire sur 100 visiteurs, combien deviennent
clients ?
 Le panier moyen, c'est-à-dire le montant moyen d'une commande.
 Le revenu sur l’investissement publicitaire, R.0.A.S. pour « Return On
AdSpend» en anglais, parfois appelé aussi R.O.I (Return On Invest), ou
retour surinvestissement en français. ll s’agit du montant de chiffre
d'affaires moyen que rapporte 1 € d’investissement en publicité.
QUELQUES ARTICLES
Serigne Saliou WAGNE
Président Directeur
Général 3C
MERCI !