Définition du marketing digital

Le marketing digital désigne toutes les techniques de marketing employées sur

les canaux digitaux afin de promouvoir votre offre. Il inclut également tout l'éco-
système technique qui permet de personnaliser une offre.
Il peut s'agir entre autres :
 de l'optimisation d'un site web pour qu'il soit efficace
 du développement d'une application pour améliorer l'expérience client
 de l'utilisation des réseaux sociaux
 de stratégies d'acquisition
 du social selling
 de la publicité en ligne
 du référencement naturel (SEO) pour gagner en visibilité
 de l'inbound marketing pour attirer des internautes et les transformer en
prospects puis en clients
 de l'analyse des actions digitales
 de la mise en place d'un CRM
 de la mise en place d'un blog d'entreprise
 de l'automatisation des ventes ou du marketing
 etc..
Le marketing digital regroupe un large panel d'éléments que nous n'allons pas tous
citer... Ce qui est important est de savoir
Parce que vos consommateurs sont désormais digitaux
En tant que directeur/trice marketing et/ou commercial, vous savez que vous devez
vous positionner là où se trouvent vos consommateurs. Les récentes crises nous
montrer qu'il n'y a plus le choix, ce n'est pas une option : il faut y aller et investir
stratégiquement sur le moyen long terme ! D'autant plus si vous avez accumulé une
"dette marketing" importante.
D'où l'importance d'être bien positionné sur les requêtes des internautes : c'est ce
qu'on appelle le SEO.

Pour votre entreprise, vous n'avez donc plus le choix, vous devez vous rendre
visible et établir une stratégie qui va au-delà d'une simple présence sur Facebook,
une stratégie qui va transformer les internautes en clients.
Parce que le ROI est parfaitement mesurable
Toutes les actions effectuées sur le digital sont traçables et mesurables. Le ROI de vos actions
marketing est enfin identifiable, et vos efforts reconnus ! Vous pouvez identifier et prouver :

le nombre de visiteurs : combien d'internautes sont venus sur votre site web ?

le taux de conversion visite / lead (prospect) : combien de ces internautes ont converti (rempli un
formulaire) ?

le taux de conversion lead / client : combien de leads sont-ils nécessaires pour aboutir à une vente ?

quel post Facebook a généré le plus de prospects qui ont ensuite été transformés en clients

quel email a généré le plus de conversions

etc.

N'oubliez pas que l'intérêt principal d'une stratégie digitale n'est ni le nombre de fans ni le nombre
de visiteurs mais bien...

Parce que le coût d'acquisition d'un client est moins cher sur le digital

Le coût d'acquisition d'un client (CAC) est le budget nécessaire pour obtenir un nouveau client par
rapport aux efforts marketing et commerciaux fournis. Il se calcule en confrontant l'ensemble des
investissements marketing et commerciaux aux nombres de clients obtenus.

Or, selon une étude Hubspot, il est prouvé que le coût d'acquisition d'un client via le marketing
digital est 61% moins cher qu'une stratégie marketing traditionnelle ! Comment est-ce possible ? En
utilisant des techniques avancées d'acquisition de trafic, de conversion et de lead nurturing, vous
compilez une base de données de prospects qualifiés qui Parce que le marketing digital améliore la
relation client

Vos clients souhaitent une relation différente avec votre entreprise : plus proche, plus ouverte, plus
transparente et moins intrusive. Grâce à l'innovation technologique, le marketing digital permet
d'optimiser cette relation client : entrez dans l'ère du marketing automation !

Le marketing automation est une série d'actions qui se déclenchent - automatiquement donc - en
fonction de critères prédéfinis. Vous pouvez désormais personnaliser vos emailings en fonction d'une
inscription à un événement, du téléchargement d'un guide... Vous êtes dans la relation one-to-one
dont vous rêvez depuis des années !

En vous appuyant sur les techniques d'inbound marketing, notamment sur le partage de contenus
d'expertise, vous passerez à la vitesse supérieure avec vos clients

est nettement plus facile à convertir ! Parce que vos concurrents sont probablement déjà sur le coup

On le constate : le digital est un facteur de différentiation et redistribue les cartes. Une opportunité à
saisir, qui peut aussi constituer une menace pour les entreprises qui ne s'adaptent pas. C'est ce qu'à
prouvé l'arrivée de nouveaux acteurs qui vont jusqu'à parfois transformer (ou "ubériser") les
industries. Booking.com, TripAdvisor ou Airbnb dans le secteur du tourisme, ça vous parle ? Tous les
secteurs sont impactés.

Le digital permet de vous différencier face à vos concurrents et de proposer une expérience client
sans failles.

Parce que la digitalisation de votre entreprise est en marche

Votre boss ne parle plus que de ça : la digitalisation de l'entreprise ! Vous entendez parler
d'innovations technologiques, de nouveaux business models, de data, ou de dématérialisation... Pour
satisfaire les nouvelles attentes de la direction, le marketing digital sera votre pierre que vous
ajouterez à l'édifice ! Le digital constitue un véritable relais de croissance, et une opportunité si elle
est saisie à temps.

Le marketing digital doit désormais devenir une habitude dans vos réflexions marketing. Vos clients
ont changé, il ne tient plus qu'à l'entreprise de s'adapter. D'autant plus vrai lorsque vous êtes une
entreprise qui vise l'export, car le marketing digital vous aide à vous faire connaitre au-delà des
frontières !

Source ;site marketing management