L’INTERVIEW

Marche à suivre pour la réalisation d’une interview

Avant l’interview :

1. Préparez soigneusement votre questionnaire :

Veillez à poser de préférence des questions ouvertes, c’est-à-dire des questions pour
lesquelles les réponses seront les plus riches possibles (par opposition aux questions fermées
qui n’entraînent comme réponses que des « oui » et des « non »)
Si nécessaire, renseignez-vous d’abord sur le sujet que vous allez aborder lors de l’interview.
2. Sollicitez l’accord de la (ou des) personne(s) que vous désirez interviewer. Expliquez-lui
(leur) clairement le but de votre recherche.
Si elle(s) en exprime(nt) le désir, assurez-la (les) de la garantie expresse de la confidentialité
et de l’anonymat.
3. Fixez un rendez-vous en vous assurant que l’interview se déroulera dans de bonnes
conditions (local calme et discret, temps à disposition suffisant (environ une demie heure),…)

Pendant l’interview :

4. Prenez des notes qui traduiront le plus fidèlement possible les propos de vos interlocuteurs.
N’hésitez pas à demander une clarification si un point vous paraît obscur.
5. Adaptez votre niveau de langue à celui de votre interlocuteur afin d’éliminer tout risque
d’incompréhension et évitez le langage trop familier.
6. N’oubliez pas de remercier la personne que vous avez interviewée. Demandez-lui aussi, si
vous pouvez la rappeler au cas où vous auriez oublié une question.

Après l’interview :

7. Le soir-même ou le lendemain au plus tard (afin de vous souvenir du maximum

d’informations), mettez les réponses à votre questionnaire au propre et dactylographiez-les
en rédigeant des phrases complètes et correctes du point de vue grammatical.
8. Indiquez la date et le lieu de l’interview.

Comment interviewer ?
(Source : http://www.in-terre-actif.com/37/trousse_pedagogique_sur_l_education_aux_medias#toc8)

Voici des questions typiquement posées par les journalistes :

- La question ouverte encourage la personne à parler et à divulguer son opinion et ses sentiments.
Par exemple, voici ce que vous pourriez poser comme question à l’enseignant qui a aidé ses élèves à
organiser une collecte de vélos pour les pays du Sud.
« À quoi avez-vous pensé lorsque que vous avez vu vos élèves organiser une collecte de
vélos pour les pays du Sud ? »
Vous invitez aussi l’enseignant à raconter l'histoire de la collecte de vélos. Évitez les questions où l’on
peut répondre par « oui » ou par « non » comme :
« Cela a dû vous rendre très fier de voir vos élèves organiser une collecte de vélos pour
les pays du Sud, n'est-ce pas? »
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- La question fermée incite la personne à répondre avec un simple « oui » ou « non ». Ce genre de
question vous aide à obtenir une réponse définitive. Exemple :
« Monsieur Grenier, avez-vous rencontré Madame Tremblay à la soirée interculturelle
d’hier ?»
Ainsi, monsieur Grenier devra répondre « oui » ou « non », réponse qui est essentielle à la rédaction
de votre récit.

- La question neutre est directe et quelque peu agressive afin de pousser les gens à répondre à leurs
questions. Exemple :
« Monsieur le Premier Ministre, pourquoi avez-vous donné votre autorisation pour la
construction d’une centrale au gaz polluante ? »
Cette question est plus efficace que la question suivante :
« Monsieur le Premier Ministre, pourquoi souhaitez-vous détériorer la qualité de l’air et
de vie de vos citoyens en autorisant la construction d’une centrale thermique polluante?

- La question tendancieuse indique que vous avez déjà un parti pris. Cela peut mettre la personne
interviewée sur la défensive; elle peut même contester votre question.
« Étant moi-même en désaccord avec la participation canadienne au bouclier anti-
missile américain, tout comme la grande majorité des Canadiens, j’aimerais savoir
pourquoi vous êtes en accord avec cette politique de défense ? »

- La question à deux volets sert à profiter de l'unique occasion de parler qu'on leur accorde lors des
conférences de presse ou de courtes entrevues. En voici un exemple :
« Monsieur Bush, est-ce que les Etats-Unis n’interviendront dorénavant plus de façon
armée dans les pays du Tiers-Monde et votre administration signera-t-elle cette année
l’accord de Kyoto pour la réduction des gaz à effet de serre ?»
Il est possible que M. Bush n'ait pas entendu les deux questions et qu'il se contente de répondre à
l'unique question qu'il a saisie. Ou, peut-être choisira-t-il intentionnellement de se limiter à une seule
question. Il est donc préférable de poser chaque question séparément.

- La question qui aide à résumer l'information obtenue vous assure d'avoir bien saisi l'ensemble de
l'information avant de terminer l'interview. Voici trois questions qui peuvent nous aider :
«Y a-t-il autre chose que j'aurais dû vous demander?»
« J'aimerais m'assurer que j'ai tout saisi.... »
« Alors, si j'ai bien compris, il y a trois questions principales à cette affaire.... »

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 Le compte-rendu d’une interview

1. Le compte-rendu de l’interview se restitue sous la forme d’un texte linéaire et suivi (dans
lequel « questions/réponses » n’apparaissent plus).
2. Le compte-rendu de l’interview est structuré (introduction, exposé de faits, conclusion) à
l’aide de paragraphes.
3. Le compte-rendu est une synthèse de l’interview, c’est-à-dire qu’il relate l’ensemble de
l’interview et éventuellement vos commentaires et remarques personnels.
4. Le compte-rendu est rédigé à l’aide d’un vocabulaire et d’une syntaxe adaptés aux
exigences.

Exemple :

Interview :
Quel âge avez-vous ?
J’ai 48 ans.
Quelle est votre fonction dans l’entreprise ?
Je suis directeur général.
Depuis combien d’années travaillez-vous dans l’entreprise ?
Depuis 15 ans environ.
Quelle est votre formation initiale ?
Initialement, j’avais une formation de comptable, puis j’ai suivi des cours de management.
Pourriez-vous me décrire votre parcours professionnel ?
J’ai commencé comme comptable dans une société étrangère, en France, puis je suis venu en Suisse
chez…

Compte-rendu :
Le directeur général a 48 ans et 15 ans de service dans l’entreprise. Il a une formation initiale de
comptable et une deuxième formation en management. Il a commencé sa carrière comme
comptable dans une société étrangère, en France ; ensuite, il a été engagé en Suisse chez…

Exercice
But : découvrir le point de vue d’un camarade par rapport au thème de votre choix.
Préparation : préparez l’interview individuellement.
Interview : par groupe de deux, vous réalisez les interviews en prenant des notes.
Retranscription : chaque élève retranscrit ses notes au propre.
Feedback : la retranscription est présentée au camarade interviewé pour vérifier la validité des
informations.