Sujet : comment le e-commerce peut-il être une opportunité pour les artisans

congolais ?

De nos jours l’évolution les nouvelles technologies de la communication et de

l’informations ont apportées l’innovation dans tous les domaines sociétaux. L’apport
des NTIC dans le commerce à modifier de façon radical les enjeux commerciaux en
remplaçant les termes de "vente par correspondance" par celui de "vente à distance
». Ce phénomène de changement est appelé le e-commerce. A cet effet, son
omniprésence dans la quasi-totalité des champs d’activité lucrative et économique
n’est plus à démontre. De ce fait, dans quelle mesure peut –il être une opportunité
pour les artisans congolais ?
Sans aberrance, l’élucidation des quelques concepts fera lumière de notre sujet. Dès
lors, ‘E-commerce’ se définit comme : L’ensemble du trafic qui englobe
essentiellement les transactions commerciales s'effectuant sur Internet à partir des
différents types de terminaux (ordinateurs, tablettes, smartphones, consoles, TV
connectées) sur des sites e-commerce ou applications mobiles marchandes. Et le
concept ‘artisan’ est pris comme : travailleur qui exerce à son propre compte un
métier manuel, souvent à caractère traditionnel, seul ou avec l’aide de quelque
personne. D’après le Larousse.

Au nombreux de domaine que le e-commerce touche, l’artisanat n’est pas à la marge

de son champs d’action. Ici, notre travail se basera sur la peinture artistique (l’art de
peindre, le métier des tableau artistique) congolaise qui s’accompagne souvent de
sculpture (artiste qui fait des objets d’arts dans différents matière) ; ces domaines
artisanaux omniprésente dans les villes congolaises peuvent donc se voir épanouit
avec l’apport et les avantage qu’offre le commerce digital. De base, le e-commerce
octroi aux peintres et sculpteurs congolais une panoplie de service et
accompagnement en ligne. En occurrence de : L’élargissement de la clientèle : Le e-
commerce permet aux artisans congolais de toucher un public plus large, dépassant
les frontières géographiques. Ils peuvent atteindre des clients nationaux et
internationaux, ce qui élargit considérablement leur marché potentiel. C’est à dire
que l’on peut se trouver dans un autre pays et avoir accès aux tableaux et statues
congolais sans fournir l’effort de se déplacé via au réseaux sociaux par exemple. Il y
a aussi, la promotion de l'artisanat local : il offre aux peintres et sculpteurs congolais
la possibilité de promouvoir et de préserver leur artisanat local. Ils peuvent partager
l'histoire derrière leurs produits, mettre en valeur la richesse culturelle congolaise et
attirer des clients intéressés par des produits authentiques et uniques. Faute de
gallérie, la toile devient un endroit plus que concurrentiel en ce qu’il rassemble toute
catégorie sociétale ; et pas besoin de pays des droit d’exposition à qui ce soit pour
l’exposition de ses œuvres.
Dans ce même optique, accorde une diversification des canaux de vente : En
utilisant le e-commerce, les peintres et sculpteurs congolais peuvent diversifier leurs
canaux de vente en plus des méthodes traditionnelles. Au lieu de se contenter d’un
point de vente, le commerce digitale offre à ses utilisateurs différents canaux. On
peut ici parler des réseaux sociaux par le biais des pages commerciales comme
Facebook et la possibilité de l’extension vers d’autre réseaux sociaux ; la possibilité
de poster des vidéos via au plateforme tournante. Cela les rend moins dépendants
d'un seul marché ou d'un seul mode de vente. De plus, Le e-commerce élimine les
barrières physiques, ce qui facilite l'accès des artisans congolais au marché en ligne
(marché mondiale). Ils peuvent présenter et vendre leurs produits sans avoir besoin
d'une infrastructure physique coûteuse. En d’autre terme facilité l'accès au marché.
Grâce à une boutique en ligne, les artisans peintres peuvent créer une vitrine
numérique pour exposer leurs œuvres. Ceci offre une visibilité accrue et permet aux
clients potentiels de découvrir et d'apprécier leur talent artistique. Cet espace est dite
site vitrine. Un autre atout est tout de même important ; c’est le Feedback
instantané : Les commentaires des clients peuvent être recueillis rapidement et
directement en ligne, fournissant aux peintres et sculpteurs des informations
précieuses pour améliorer leurs produits et services a cela l’on peut ajouter la
possibilité de partagé ou proposé des cours via au plateforme comme YouTube...
Dans cette même lancé nous pouvons parler de la Promotion ciblée : Les outils de
marketing en ligne permettent aux artisans de cibler spécifiquement leur public,
d'atteindre des amateurs d'art intéressés et de maximiser l'efficacité de leurs
campagnes publicitaires et en, la fin Sécurité des paiements en ligne : Avec des
solutions de paiement en ligne sécurisées, le e-commerce offre aux clients une
expérience de transaction en ligne plus fiable, ce qui peut encourager davantage
d'achats. Aujourd’hui avec les services mobiles money la finalisation des achats n’est
plus qu’une de minute rapide et fiable les opérateurs réseaux télécom nationaux ou
internationaux travail en collaboration pour mieux valorisé se secteur en extension s

En outre toute ses avantages détaillés, notons que Le e-commerce ou commerce

électronique offre de nombreuses opportunités aux peintres et sculpteurs, en leur
permettant d'atteindre un public plus large, d'augmenter leurs ventes et de renforcer
leur présence en ligne. Tout fois, l’usage de cette technologie requiert une formation
adéquate à l’utilisation de ses outil notamment internet et ses différentes
plateformes communicationnelles et une connexion internet est de rigueur pour la
mise en circulation de ces services. Cependant, au niveau du Congo les peintres et
sculpteurs se plaigne du désintéressement de la clientèle nationale ; le manque de
fiabilité dans le sens où il y a beaucoup de demande et peut d’achat ; le manque
d’encadrement étatique pour encadré et sécurisé leurs ouvres d’arts, la méfiance des
artistes peintres et sculpteurs au copie illégale ; le manque de système d’exportation
des œuvres d’arts

(Propos du collège des peintres et sculpteurs congolais contre rail Brazzaville)

En épilogue, force est de constater que l’artisan congolais est celui qui ne s’est pas
encore approprié cette technologie en raison de plusieurs difficultés rencontrées ;
pour des raisons de visibilité ces derniers témoignent de l’efficacité de ces canaux de
diffusion sur le plan national tan qu’international car comme le disais Mac Luhan avec
internet le monde n’est plus qu’un village planétaire