La stratégie générale d'Amazon est axée sur la création d'une entreprise centrée sur le client, offrant une

large sélection de produits à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et fiable et un excellent
service client. Cette stratégie est soutenue par une culture d'innovation et d'expérimentation continue,
ainsi que par une forte concentration sur l'efficacité opérationnelle. En outre, Amazon a toujours cherché
à diversifier ses activités en entrant dans de nouveaux secteurs tels que la production de films et de
séries télévisées, la distribution de produits pharmaceutiques et la vente de publicités en ligne...

Et on peut distinguer:

-Stratégie de différenciation : Amazon se différencie de ses concurrents en proposant une expérience

utilisateur supérieure grâce à des options de livraison rapide et gratuite, un service client efficace, des
recommandations de produits personnalisées, etc.

-Stratégie de domination par les coûts : Amazon est également connue pour ses prix compétitifs et sa
capacité à offrir des produits à des prix inférieurs à ceux de ses concurrents, grâce à son efficacité
opérationnelle, sa puissance d'achat et sa chaîne d'approvisionnement.

-Stratégie de diversification : Amazon a diversifié ses activités en entrant dans de nouveaux secteurs tels
que la distribution de produits pharmaceutiques, la production de films et de séries télévisées, et la
vente de publicités en ligne.

-Stratégie de croissance externe : Amazon a également acquis d'autres entreprises pour renforcer sa
position sur le marché et étendre ses activités, telles que Whole Foods Market, Twitch et Ring....ect

Alors Amazon utilise une combinaison de ces stratégies pour réussir dans ses activités.