A.

FICHE D’IDENTITÉ
Nom de l’entreprise :
Adresse :
Logo (s’il y en a un) :
Devise ou slogan publicitaire (s’il y en a un) :

1. Implantation de l’entreprise :
a. Situation générale :
- Situation dans la ville et/ou le pays.
- Situation par rapport à la concurrence.

b. Choix de l’emplacement :
- Quels sont les avantages et les inconvénients de cet emplacement ?

c. Surface occupée : par le terrain, par les bâtiments.

2. Historique :
a. Création date et créateur.
b. Les changements importants depuis cette date (extension, regroupement, achat d’une autre
entreprise).
c. L’entreprise a-t-elle changé de nom ? Si oui, quand et pourquoi ?

3. L’activité de l’entreprise (justifier les réponses)

a. Secteur d’activité primaire/secondaire/tertiaire.
b. Taille : petite/moyenne/grande.
c. Nature de l’activité : commerciale, productrice de biens, productrice de services, industrielle,
artisanale.
d. forme juridique : individuelle, S.A., S.A.R.L., privée ou publique.

B. LE FONCTIONNEMENT DE L'ENTREPRISE
1. La production : Reconstituer le processus de fabrication à partir de ce qui a été vu pendant la
visite.
a. Faire un schéma allant de la matière première au produit fini (utiliser les plans des locaux pour vous
rappeler).
b. Les livraisons aux clients (par quels moyens de transport ? Dans quels délais ? Quelles sont les
conséquences d’un retard de livraison à un client ?)

2. Les machines de production

a. Sont-elles,
- à commande manuelle ?
- automatisées ?
- à commande numérique ? Donner un exemple.

b. Y a-t-il des appareils de contrôle ? Où et pour contrôler quoi ?

c. S’il y a de l'automatisation, quels en sont les avantages, les inconvénients ?
d. Y a-t-il des projets pour accroître l’automatisation ? Dans quel secteur de l’entreprise ?
e. Qui assure la maintenance (l’entretien et la réparation) des machines : un service spécialisé ?
Chaque personne sur sa machine ? Un service extérieur ?
f. Quelles sont les règles de sécurité par rapport à l’utilisation des machines ?

3. Le personnel
a. Quels sont les effectifs actuels ?
- Permanent/ en CDD (contrat à durée déterminée).
- A temps plein/à temps partiel.
- A la production/non productifs.
- Personnel d'encadrement/ouvriers ou opérateurs.
Inclure l’organigramme dans cette partie. Essayer de le présenter en une phrase.

b. Les horaires : Quels sont-ils ? Y a-t-il des différences selon les périodes de l’année ?

c. Les congés : Quelle durée ? Y a-t-il une fermeture annuelle de l’entreprise, pourquoi ?

d. Les salaires :
- Essayer d’obtenir une échelle de valeur, un ou deux exemples.
- Sont-ils fonction des diplômes ? De l’expérience et de la qualification ?

e. La formation :
- La formation initiale : le personnel qui est embauché l’est à quel niveau ?
- BTS/BAC
- BAC + 2
- Au-delà de BAC + 2
- La formation du personnel : il n’y en a pas/elle est interne/elle est externe/autre chose. Elle est
importante/nécessaire/inutile. Quelles sont les formations qui sont privilégiées ? (une spécialisation, la
polyvalence, ?)

f. Quelles sont les perspectives d’embauche pour les années à venir ?

4. L’organisation de la production :
a. Parle-t-on de "qualité totale" et de "zéro défaut" ? Donner un exemple.
b. Comment respecte-t-on la norme ISO 9000 ?
c. L’entreprise fonctionne-t-elle en "flux tendus", en "juste à temps" ? Donner un exemple.

5. L’entreprise et l’extérieur.
a. Quelle est sa place dans le marché ?
b. Quels sont les clients principaux ?
c. Quels sont ses concurrents ?
d. Quel % de la production va à l'exportation ? Vers quel pays ?
e. Quels sont les moyens de l'entreprise pour se faire connaître ?