Licence Fondamentale en Sciences Economiques et Gestion - 2022-2023

Module : Management Stratégique

Pr. Jamal Berrad

Site web du module: business-strategy.jimdo.com

Série d’exercices 1 : Corrigé

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Exercice 1 : Pour chacune des affirmations il est indiqué si elle est Vraie ou Fausse avec une brève
justification de chaque réponse.

a- L’entreprise est un système ouvert : elle a des échanges avec son environnement.
Vraie : l’entreprise peut échanger, par exemple, des matières premières (avec ses fournisseurs) ;
des produits finis (avec ses clients). Il y a aussi des flux monétaires entre l’entreprise et ses clients
(flux sortant) et ses fournisseurs (flux entrant), et des flux d’informations (commandes, information
comptable, publicité des produits).

b- Si mon entreprise est dans les secteurs de la conserve de tomates et du transport des
voyageurs, elle doit avoir deux stratégies concurrentielles ; une pour chaque secteur.
Vraie : Clients et concurrents, en plus d’autres facteurs, sont différents entre les deux secteurs.
L’entreprise doit avoir deux stratégies concurrentielles pour d’adapter à ceci.
Remarque : même si les deux stratégies sont du même type (par exemple les deux sont basées sur
l’avantage en coût ou sur la différentiation) les composantes des deux stratégies seront différentes,
dû aux différences entre les deux secteurs.

c- La GRH est appelée une activité de soutien car son apport à la création de valeur est très
limité
Fausse : dans le modèle de chaine de la valeur de M. Porter, les activités de soutien (ou
secondaires) sont celles qui participent à améliorer l’efficacité ou l’efficience des fonctions
primaires. Leur apport à la création de valeur peut être très important mais se fait indirectement
(pour le client) à travers les activités primaires.
Rappel : les activités principales (ou primaires) sont celles qui assurent l’offre de produits ou de
services et sont directement impliquées dans la création de valeur

d- Plus il y a de fournisseurs disponibles moins l’entreprise a la possibilité de leur exiger une

meilleure qualité de produit et un meilleur prix.
Fausse : Plus il y a de fournisseurs disponibles, plus l’entreprise à la possibilité de choisir, ou de
changer, par exemple, de fournisseur si elle n’est pas satisfaite. Ceci donne plus de pouvoir à
l’entreprise par rapport à ses fournisseurs et lui permet de leur exiger une meilleure qualité de
produit et un meilleur prix.
 e- Les décisions stratégiques d’une entreprise sont prises sur la base du présent et non des
possibles évolutions futures de son environnement.
Fausse : Il faut prendre en compte les possibles évolutions futures de l’environnement ; c’est
essentiellement dû au caractère de long terme des décisions stratégiques. Il faut faire des
prévisions, quand l’environnement est relativement stable, ou de la prospective lorsque il y a de
fortes incertitudes relatives à son évolution.

f- Le management stratégique inclut la détermination de la stratégie de l’entreprise et aussi

le contrôle de l’exécution (réalisation) de cette stratégie.
Vraie : la détermination de la stratégie de l’entreprise se fait lors de la phase de formulation et le
contrôle de l’exécution (réalisation) de cette stratégie se fait lors de la phase de contrôle.
Rappel : en plus de ces deux phases, le processus de management stratégique inclut la phase de
mise en œuvre.

Exercice 2 : Indiquez dans chaque cas s’il s’agit de ressource matérielle, de ressource immatérielle,
de compétence matérielle ou de compétence immatérielle:

a. Ryanair a des avions modernes du type Boieng 737-800 : les avions sont des ressources matérielles

b. Toyota a une grande capacité d’innovation : la capacité d’innovation est une compétence. C’est une
compétence immatérielle car toutes les compétences sont immatérielles

c. Mr Amine est un excellent négociateur : la capacité de négociation est une compétence (bien sûr
immatérielle)

d. Mon entreprise à une bonne réputation parmi ses clients : la réputation est une ressource
immatérielle.

Exercice 3: Indiquez pour chacun des facteurs de l’environnement suivants s’il s’agit de facteur(s)
politique, économique, socio-culturel, technologique, écologique ou légal. Il peut y avoir un ou deux
types différents (par exemple, un facteur peut être à la fois de type technologique et écologique).
a- Le pourcentage de la population âgée de plus de 65 ans augmentera dans les dix prochaines années :
facteurs socio-culturel (social, pour plus de précision) relatif à la démographie et plus précisément
à la pyramide d’âge de la population.
b- Une loi vient d’interdire l’utilisation des sacs en plastiques à partir de juillet 2016 : il s’agit d’une loi,
donc d’un facteur légal, relative à la protection de l’environnement, donc aussi de caractère
écologique.
c- Les quantités de déchets industriels augmentent chaque année comme résultat de l’installation de
nouvelles usines : l’augmentation de la quantité de déchets est un facteur écologique dont la cause,
qu’est l’installation de nouvelles usines, est un facteur économique.
d- Le ministère de l’éducation a décidé que toutes les écoles seront connectées à internet en 2020 : la
décision du ministère est un facteur politique (attention, il ne s’agit de facteur légal) et comme elle
concerne la connexion à internet il s’agit aussi d’un facteur technologique.
Exercice 4 : Indiquez pour chacune des situations ci-dessous le concept qui lui correspond parmi les
suivants : Avantage concurrentiel; Synergie ; Efficience ; Economie d’échelle ; Efficacité.
Rédigez pour chaque question une brève justification de votre réponse.

Si je produis 100.000 voitures par an, le coût de chaque voiture est 50.000 Dh; si je produis 200.000
ce coût sera seulement 42.000 Dh
Economie d’échelle : par définition, il s’agit d’une réduction du coût unitaire réalisée grâce à
l’augmentation du volume de production.
Dans la situation décrite, si le volume de production augmente de 100.000 unités/an à 200.000
unités/an, le coût unitaire est réduit de 50.000 dh/unité à 42.000 dh/unité. Il s’agit donc bien du
concept d’économie d’échelle.
Il y a plusieurs marques de caméras. Mais beaucoup de photographes préfèrent notre caméra
grâce à sa haute qualité
Avantage concurrentiel : par définition, il s’agit de la valeur qu’une Entreprise est capable de créer
pour des clients et qui la situe en meilleure position par rapport à ses concurrents.
Dans la situation, la haute qualité caractérise l’offre de l’entreprise et elle est appréciée par les
clients qui la préfèrent à d’autres marques (à celles des concurrents). Ceci constitue un avantage
concurrentiel pour l’entreprise.
Les objectifs étaient de distribuer des médicaments dans 80 villages. Nous avons pu les distribuer
dans 83 villages
Efficacité : par définition, il s’agit du fait d’atteindre les objectifs fixés.
Dans la situation décrite, l’objectif était de visiter 80 villages et le résultat final est de 83 villages
visités (avec la correspondante distribution de médicament). Le résultat obtenu dépasse les objectifs
tracés. Il s’agit bien du concept d’efficacité.
Grâce à notre réputation en hôtellerie et à la satisfaction de nos clients, nous avons réussi à
développer aussi un service de transport touristique
Synergie : par définition, il s’agit d’une économie de moyen obtenue grâce à la mise commun de
ressources stratégiques.
Dans la situation décrite, la ressource stratégique mise en commun est la réputation. Elle est mise
en commun entre les activités en hôtellerie et celle de transport touristique. L’économie est faite
car l’entreprise n’a pas besoin de faire un effort pour « construire » la réputation comme prestataire
de transport touristique ; elle utilise celle déjà acquise à travers son activité en hôtellerie. Il s’agit
bien du concept de synergie.
Cette année notre entreprise a transporté le même nombre de voyageurs (que l‘année dernière)
mais ça a lui coûté 20 % en moins
Efficience : par définition, l’efficience est le rapport entre les résultats obtenus et les ressources
utilisés.
Dans la situation décrite, le résultat est le même pour l’année dernière et cette année : même
nombre de voyageurs transportés. Les ressources utilisées, en termes de coût, sont inférieures cette
année par rapport à l’année dernière. Il s’agit bien d’une amélioration de l’efficience.