UNIVERSITE HASSAN II DE CASABLANCA

FACULTE DES SCIENCES ET TECHNIQUES DE

MOHAMMADIA

DEPARTEMENT GENIE ELECTRIQUE

Génie Electrique et Télécommunications

Projet d’entreprise :

 Encadré par : Mr. Anwar HASBAOUI

 Réalisé par : Fatima ezzahra Elmamouni
Maryam Chaki
Chayma Adardour
Kawthar Taiane

Année Universitaire : 2022/2023

 Remerciement :
Nous tenons à adresser nos sincères remerciements à notre professeur Mr.
Anwar HASBAOUI pour tout son aide qu’il nous a apporté afin de nous
Permettre mieux cerner le travail à réaliser durant les séances, et nous vous
remercions pour le soutien psychologique, et nous n’oublions pas les conseils de
vie qui nous aident à choisir le bon chemin.
 Sommaire :

Introduction……….……………………………………………………………………………….

Présentation de l’entreprise………...…………………………………………… ……………

1. Présentation des responsables de projet

2. La fiche technique de l’entreprise
3. Objectifs de l’entreprise
4. Future objectifs de l’entreprise

Partie matériel ………………………………………………………………………………..

I. Description du produit de l’entreprise « Safety-Zone ».

II. les composants.
|||. Procédure de fabrication.

Partie économie et
marketing……………………………………………………………………...
1 Partie économie
a) Etude financière de l’entreprise
b) Le bilan d’ouverture de l’entreprise
c) Compte produits et charges
d) Gestion des risques
e) Certification ISO9001
2 Partie marketing
a) Définition marketing
b) Marketing digital
c) Marketing mix
d) Analyse SWOOT
Conclusion…………………………………………………………………………....................

Partie A : présentation de l’entreprise réalisée par Fatima ezzahra Elmamouni.

Partie B :Partie matériel réalisée par Kawthar Taiane.
Partie C : Partie économie et marketing.
- Chapitre économie réalisé par Maryam chaki.
- Chapitre marketing réalisé par Chayma Adardour.
 Introduction :

La télésurveillance se définit comme une surveillance à distance via un réseau de

Télécommunications. La télésurveillance présente, outre la vidéosurveillance qui en est la
forme la plus connue, une grande variété d’applications nouvelles, le plus souvent dans le
domaine de la domotique accessible aux entreprises et aux particuliers. Son degré
d’acceptabilité par les citoyens est variable selon les pays de l’Union Européenne. Certains
pays ont implanté sur une grande échelle des réseaux urbains clos de vidéosurveillance
(Angleterre), alors que d’autres (Danemark) traduisent dans leur législation une grande
défiance devant cette expansion des nouvelles technologies de l’information et de la
communication dans le domaine de la sécurité.
La télésurveillance est un système technique structuré en réseau permettant de surveiller à
distance des lieux (publics ou privés), des machines ou des individus.
Ce système s’est généralisé à Londres durant les années 1980, à la suite des attentats
menés par l’IRA. Et c’est également en Angleterre, bien avant qu’il ne devienne une réalité,
que sont nées les premières inquiétudes quant à son utilisation à des fins de contrôle social.
Dès 1949, en effet l’écrivain George Orwell décrivait dans son roman d’anticipation 1984 un
univers entièrement sous la coupe d’un personnage appelé Big Brother (en réalité une
incamation de l’Etat totalitaire) capable d’identifier les faits et gestes de toute une
population grâce à un immense parc de caméras disséminées partout dans la ville.
Partie A : Présentation de l’entreprise
1. Présentation des responsables de projet :
Notre entreprise porte le nom de Safety-Zone , elle a été créée en 2023 par quatre
actionnaires qui sont :

 FATIMA EZZAHRA ELMAMOUNI : elmamounifatimaezzahra@gmail.com

Directrice générale :
La directrice générale a une responsabilité globale sur la bonne marche de
l’entreprise. Elle assure les fonctions suivantes :
- Définir les actions de mise en œuvre du plan d’action stratégique.
- Élaborer et suivre la politique générale de l’entreprise.
- Définir les plans d’action afin de développer et accroitre le potentiel de l’entreprise.
- Valider des projets de fusions-acquisition, de partenariats.
- Valider les budgets et les plans d’investissement.

 KAWTHAR TAIANE : taianekawthar@gmail.com

Directrice de production :
La directrice de production est celle qui définit la stratégie de fabrication .La
directrice de production est en charge de l’organisation et du pilotage de la production. Elle
assure les fonctions suivantes :
- Définit et met en place les objectifs de production.
- Organise et gère la production.
- Élabore les plans d’optimisation de la production.

 MARYAM CHAKI : chakimaryam@gmail.com

Directrice financière :

La directrice financière gère le service financier et administratif de l’entreprise. Elle

assure les tâches suivantes :

- Met en œuvre la politique financière de l’entreprise.

- Elle contrôle la bonne gestion de la trésorerie.
- Valide les choix financiers et signe les contrats.
- Fait fructifier les fonds disponibles et anticipe les besoins en financement de la
société.
  CHAYMA ADARDOUR : adardourchayma@gmail.com

Directrice de marketing :

La directrice de marketing définit la stratégie commerciale de l’entreprise . Elle

assure les fonctions suivantes :

- Détecte les tendances, les opportunités et la concurrence sur le marché .

- Elle s’appuie sur des études commandées pour analyser et anticiper les attentes
et les besoins de clients potentiels .
- Supervise les lancements de produits nouveaux .
- Élabore la politique de communication multimédia et le choix des différentes agences
avec la responsabilité des budgets .

2 . La fiche technique de l’entreprise :

Dénomination de l’entreprise Safety-Zone

Activité Fabrication des appareils de
télésurveillance médicale
Date de création 2023
Siège social La colline Bd 11 janvier,
Mohammedia .
Nom du fondateur Equipe Safety-Zone
Effectif 4 personnes
Téléphone +212 6 04 48 31 34
Fax +212 5 65 41 76 95
Email safetyzone@gmail.com
Facebook et Instagram Safety zone – safetyzone148

3 . L’objectif de l’entreprise :
L’entreprise a pour objectif de produire un appareil de télésurveillance médicale qui focalise
sur :

 Les patients qui ont des maladies cardiaques .

 Augmentation soudaine de la température .
 Localisation d’une personne .

4 . Future objectifs de l’entreprise :

 - Parmi nos future objectifs , c’est de rendre notre produit résistif à l’eau ou ( water
proof) pour les gens qui peut être perdu dans la mer . Ainsi d’ajouter d’autres
propriétés qui peut améliorer la collection de Safety-Zone pour donner la sécurité et
la tranquillité aux familles par exemple mesurer la tension ,les diabétiques qui
souffrent d’une augmentation de taux de glycémie ou une chute etc.

Partie B: Partie matériel

1 . Description du produit : « Safety-zone »
Le système de détection combine plusieurs technologies pour surveiller la température
corporelle, les battements cardiaques et la localisation d'une personne. Il est composé de
quatre principaux éléments :
Capteurs de température
Capteurs cardiaques
Système de localisation
Ces trois éléments fonctionnent de concert pour collecter les données nécessaires. Les
capteurs de température et les capteurs cardiaques enregistrent les mesures et les
transmettent à un processeur central qui analyse les données en temps réel. Le système
peut être équipé d'un logiciel spécialisé qui analyse les données et détecte les variations
anormales de la température corporelle ou du rythme cardiaque, ce qui peut indiquer une
condition médicale préoccupante.
En résumé, ce système de détection de la température, des battements cardiaques et de la
localisation utilise des capteurs spéciaux, une technologie de localisation et un logiciel
d'analyse des données pour fournir des informations précises sur la santé et la position
géographique d'une personne. Il peut être utilisé dans divers domaines, tels que la
médecine, les soins aux personnes âgées ou la surveillance de la condition physique.
Les capteurs :
Capteurs de température LM35 :
Le capteur de température LM35 est un capteur analogique de température basé sur la
technologie des semi-conducteurs. Il fournit une sortie de tension linéaire proportionnelle à
la température ambiante mesurée. Le LM35 est couramment utilisé pour mesurer des
températures dans une large plage, allant généralement de -55°C à +150°C. Ce capteur est
apprécié pour sa précision, sa facilité d'utilisation et sa stabilité, ce qui en fait un choix
populaire dans de nombreuses applications de mesure et de régulation de la température.
Capteurs cardiaques :

Le capteur de rythme cardiaque est un dispositif qui permet de mesurer et de

détecter les battements cardiaques d'une personne. Il utilise différentes méthodes et
technologies pour détecter et enregistrer l'activité électrique du cœur, ce qui permet de
mesurer le rythme cardiaque en temps réel.
Il existe plusieurs types de capteurs de rythme cardiaque, tels que les capteurs optiques, les
électrocardiogrammes (ECG) et les capteurs de pression. Les capteurs optiques utilisent des
diodes électroluminescentes (DEL) et des photos détectrices pour mesurer les variations de
la lumière réfléchie par les vaisseaux sanguins. Les ECG enregistrent les impulsions
électriques générées par le cœur à l'aide d'électrodes placées sur le corps. Les capteurs de
pression mesurent les changements de pression sanguine dans les artères.
Une fois les signaux captés, le capteur de rythme cardiaque les traite et les convertit en
informations exploitables. Il peut afficher le rythme cardiaque directement sur l'appareil lui-
même ou transmettre les données à un autre dispositif, tel qu'un smartphone ou un
moniteur de santé, pour une analyse plus approfondie.
Les capteurs de rythme cardiaque sont utilisés dans une variété de domaines, notamment la
médecine, le fitness, les dispositifs médicaux portables et les applications de télésanté. Ils
permettent de surveiller le rythme cardiaque d'une personne, d'identifier les anomalies ou
les problèmes cardiaques potentiels et de suivre les performances cardiovasculaires lors
d'activités physiques.
En résumé, un capteur de rythme cardiaque est un dispositif qui mesure et enregistre les
battements cardiaques d'une personne en utilisant différentes technologies de détection. Il
fournit des informations précieuses sur le rythme cardiaque, permettant une surveillance
continue de la santé cardiovasculaire.
Système de localisation :

Le GPS NEO-6M est basé sur un chipset GPS de haute qualité qui combine un récepteur GPS,
une antenne et des circuits électroniques nécessaires à la réception et à l'interprétation des
signaux GPS. Ce module est généralement utilisé dans des applications où une localisation
précise et en temps réel est requise, telles que la navigation automobile, le suivi de flotte, les
drones, les appareils portables et bien d'autres.
Réception de signaux GPS : Le module NEO-6M est capable de recevoir des signaux
provenant des satellites GPS en orbite autour de la Terre. Ces signaux contiennent des
informations de positionnement précises, permettant au module de déterminer la latitude,
la longitude et l'altitude de l'appareil équipé.
Précision de localisation : Le système de localisation GPS NEO-6M offre une précision de
positionnement généralement dans une plage de quelques mètres à quelques dizaines de
mètres, selon les conditions environnementales et la qualité de réception des signaux GPS
Temps de démarrage rapide : Le module NEO-6M est conçu pour offrir un temps de
démarrage rapide, ce qui signifie qu'il est capable de se verrouiller sur les signaux GPS et de
calculer la position géographique rapidement après la mise sous tension.
Interfaces de communication : Le système de localisation GPS NEO-6M dispose
généralement d'interfaces de communication standard, telles que l'interface série UART
(Universal Asynchronous Receiver Transmitter), qui permet de connecter facilement le
module à d'autres appareils électroniques, tels que des microcontrôleurs, des ordinateurs ou
des dispositifs mobiles.
Modèle de communication SIM 800L :
 Le modèle SIM800L est un module de communication intégré qui combine un
modem GSM/GPRS (General Packet Radio Service) avec un module GPS en option. Il est
généralement utilisé dans des applications où une connectivité cellulaire est requise,
notamment pour la transmission de données, la surveillance à distance, les dispositifs
d'Internet des objets (IoT), les systèmes de sécurité, etc.
Voici quelques caractéristiques et fonctionnalités clés du modèle SIM800L :
1. Connectivité GSM/GPRS : Le module SIM800L est compatible avec les réseaux GSM, ce qui
permet la transmission de données via des appels, des messages SMS ou des connexions
GPRS. Il prend en charge les bandes de fréquences GSM 850/900/1800/1900 MHz, ce qui lui
confère une large compatibilité avec les réseaux cellulaires dans le monde entier.
2. Transfert de données GPRS : Le module SIM800L permet la transmission de données en
utilisant le protocole GPRS, ce qui permet de se connecter à Internet et d'échanger des
données avec des serveurs distants.
3. Fonctionnalités vocales : Le modèle SIM800L prend en charge les appels vocaux
bidirectionnels, permettant aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels
téléphoniques.
4. Messagerie SMS : Le module SIM800L permet l'envoi et la réception de messages SMS,
offrant ainsi une communication texte simple et efficace.
5. Support de l'emplacement GPS : Certains modèles SIM800L intègrent également un
module GPS, permettant ainsi de récupérer des informations de localisation précises.
6. Interfaces de communication : Le modèle SIM800L dispose généralement d'interfaces de
communication standard, telles que l'interface série UART (Universal Asynchronous Receiver
Transmitter), pour une intégration facile avec d'autres appareils électroniques, tels que des
microcontrôleurs ou des ordinateurs.
7. Faible consommation d'énergie : Le module SIM800L est conçu pour être économe en
énergie, ce qui le rend adapté aux applications alimentées par batterie ou à faible
consommation d'énergie.
En résumé, le modèle SIM800L est un module de communication GSM/GPRS compact et
polyvalent. Il offre une connectivité cellulaire, la transmission de données, la messagerie
SMS et des fonctionnalités vocales, et peut être intégré dans diverses applications
nécessitant une connectivité sans fil fiable.
Breadboard :
Pour prototyper et tester des circuits électroniques, on est besoin un moyen pratique, qu’Il s'agit
essentiellement d'une plaque avec des rangées de trous interconnectés électriquement appelé
également breadboard ou plaque d’essai.
Le breadboard est conçu pour faciliter l'assemblage de circuits sans soudure. Les
composants électroniques tels que les résistances, les condensateurs, les transistors et les
fils peuvent être insérés dans les trous du breadboard pour créer des connexions électriques
temporaires. Ces connexions sont établies en utilisant des broches métalliques situées sous
la surface du breadboard.
Carte Arduino :

La carte Arduino est un dispositif électronique doté d'un microcontrôleur

programmable et de broches d'entrée/sortie. Son rôle principal est de fournir une
plateforme flexible et conviviale pour le prototypage rapide de projets électroniques. Elle
permet de contrôler et de communiquer avec divers composants électroniques tels que des
capteurs, des actionneurs et des interfaces, en exécutant le code programmé dans le
microcontrôleur .
Les fils de connexions :
 Les fils de connexion, également appelés fils de liaison ou fils électriques, sont des
conducteurs utilisés pour établir des connexions électriques entre différents composants ou
points d'un circuit électrique ou électronique.
Language de programmation :
Language C :
Le langage C pour Arduino est une version adaptée du langage C standard, spécifiquement
conçue pour la programmation des cartes Arduino. Arduino est une plate-forme de
prototypage électronique open-source qui utilise une combinaison de matériel et de logiciel
pour permettre aux utilisateurs de créer des projets interactifs .
IDE Arduino :
L'IDE Arduino (Integrated Development Environment) est un logiciel gratuit et open-source
utilisé pour programmer les cartes Arduino. C'est un environnement de développement
spécialement conçu pour simplifier la programmation et le téléchargement du code sur les
cartes Arduino.

Les programmes utilisé pour notre produit :

#include <SoftwareSerial.h>
// Pins pour les modules SIM800L et capteurs

const int SIM800_TX_PIN = 2;

const int SIM800_RX_PIN = 3;

const int LM35_PIN = A0;

const int HEARTBEAT_SENSOR_PIN = A1;

SoftwareSerial sim800Serial(SIM800_TX_PIN, SIM800_RX_PIN);

// Seuils pour la température et les battements de cœur

const float TEMPERATURE_THRESHOLD = 30.0; // Seuil de température en degrés Celsius

const int HEARTBEAT_THRESHOLD = 80; // Seuil de battements de cœur par minute

void setup() {

Serial.begin(9600);

sim800Serial.begin(9600);

delay(2000); // Attente de l'initialisation du module SIM800L

// Configuration du module SIM800L

sim800Serial.println("AT");

delay(1000);

sim800Serial.println("AT+CMGF=1"); // Mode SMS en texte

delay(1000);

sim800Serial.println("AT+CNMI=2,2,0,0,0"); // Configuration pour recevoir les SMS

delay(1000);

void loop() {

float temperature = getTemperature();

int heartRate = getHeartRate();

if (temperature > TEMPERATURE_THRESHOLD) {

 sendSMS("Température au-dessus du seuil : " + String(temperature) + " °C");

if (heartRate > HEARTBEAT_THRESHOLD) {

sendSMS("Battements de cœur au-dessus du seuil : " + String(heartRate) + " bpm");

delay(5000); // Attente de 5 secondes avant de vérifier à nouveau les seuils

float getTemperature() {

int rawValue = analogRead(LM35_PIN);

float millivolts = (rawValue / 1023.0) * 5000.0; // Conversion en millivolts

float temperature = millivolts / 10.0; // LM35 génère 10mV par degré Celsius

return temperature;

int getHeartRate() {

int sensorValue = analogRead(HEARTBEAT_SENSOR_PIN);

int heartRate = map(sensorValue, 0, 1023, 0, 200); // Supposons une plage de 0 à 200 bpm

return heartRate;

void sendSMS(String message) {

sim800Serial.println("AT+CMGS=\"+1234567890\""); // Remplacer par le numéro de téléphone du

destinataire

delay(1000);

sim800Serial.println(message);

delay(1000);

sim800Serial.println((char)26); // Caractère de fin de message

delay(1000);
 // Attente de l'envoi du message par le module SIM800L

while (sim800Serial.available()) {

Serial.write(sim800Serial.read());

delay(5000); // Attente de 5 secondes avant d'envoyer un autre SMS

Code arduino pour GPS :

#include <SoftwareSerial.h>

// Pins for the GPS module

const int GPS_RX_PIN = 2;

const int GPS_TX_PIN = 3;

SoftwareSerial gpsSerial(GPS_RX_PIN, GPS_TX_PIN);

void setup() {

Serial.begin(9600);

gpsSerial.begin(9600);

void loop() {

if (gpsSerial.available()) {

char c = gpsSerial.read();

if (c == '$') {

String sentence = gpsSerial.readStringUntil('\n');

if (sentence.startsWith("$GPGGA")) {

// Parse the GPGGA sentence

 String location = parseGPGGA(sentence);

if (location != "") {

Serial.println("Current Location: " + location);

String parseGPGGA(String sentence) {

String location = "";

int commaIndex1 = sentence.indexOf(',');

int commaIndex2 = sentence.indexOf(',', commaIndex1 + 1);

int commaIndex3 = sentence.indexOf(',', commaIndex2 + 1);

int commaIndex4 = sentence.indexOf(',', commaIndex3 + 1);

int commaIndex5 = sentence.indexOf(',', commaIndex4 + 1);

int commaIndex6 = sentence.indexOf(',', commaIndex5 + 1);

if (commaIndex6 != -1) {

String latitude = sentence.substring(commaIndex2 + 1, commaIndex3);

String latitudeDir = sentence.substring(commaIndex3 + 1, commaIndex4);

String longitude = sentence.substring(commaIndex4 + 1, commaIndex5);

String longitudeDir = sentence.substring(commaIndex5 + 1, commaIndex6);

if (latitude != "" && longitude != "") {

location = latitude + " " + latitudeDir + ", " + longitude + " " + longitudeDir;

return location;

}
2 . Procédure de fabrication :
Pour notre prototype ,premièrement on a commandé les composants nécessaire qui sont : un
capteur de température ,un capteur de rythme cardiaque , un GPS pour la localisation, ainsi qu’
une sim 800L pour envoyer un message lors d’une détection d’une alerte inattendue .Alors pour que
ces composants fonctionnent tous ensembles, on est besoin d’une carte arduino qui permet un
prototypage rapide de projets électroniques et offre un environnement de développement convivial,
pour tester les codes rédigés avec un language de programmation C. Finalement ,une bande de taille
large a pour but de combiner tous ces composant de poids moyen placé dans la main du personne.
Partie C: Partie économie et marketing
 Chapitre économie :
Dans cette chapitre on va faire une analyse approfondis de notre entreprise, où on
va traiter les gens qui vont être intéresses par notre produits, une étude financière de
l’entreprise qui inclus le bilan et le CPC qui permis de traiter toute transaction faite,
les risques qu’on peut avoir ainsi que la certification à laquelle on aura besoin pour
montrer notre qualité aux clients.
 Ciblage :

Le ciblage consiste à choisir les segments de marché dont les

consommateurs expriment des attentes auxquelles l’entreprise peut répondre
grâce aux produits et/ou services qu’elle commercialise.

Puisque notre produit consiste de faire signaler un utilisateur qui sera

responsable de ce patient quand sa température ou son rythme cardiaque
devient supérieur au seuil normal, en plus il sera aussi capable de localiser le
patient quel que soit sa position. Pour cela on a ciblé nos clients de la manière
suivante :

 Les gens qui souffrent de la maladie d’Alzheimer

 Les personnes qui ont des maladies cardiaques
 Les parents qui ont des enfants d’un âge inférieur à 12 pour les notifier
immédiatement quand leurs températures dépassent le seuil normal…

.1 Etude financière de l’entreprise Safety-Zone :

Le plan financier :
Le plan financier est un document qui représente les besoins financiers de
l’entreprise, qui correspondant à ce que l’entreprise doit financer à ses débuts
sur plusieurs exercices, et les ressources de l’entreprise, correspondant aux
moyens à disposition de l’entreprise. L’objectif du plan de financement est
équilibré les besoins et les ressources de l’entreprise.

i. Le bilan de l’entreprise :

Le bilan de l'entreprise est un document comptable qui reflète la

situation financière d'une entreprise à un moment précis. Il se présente
sous la forme d'un tableau composé de deux colonnes principales :
l'actif et le passif.

L'actif regroupe tous les éléments positifs détenus par l'entreprise. Il

comprend notamment les immobilisations, les stocks, les comptes
clients et les placements financiers.
 Le passif représente les obligations et les ressources financières de
l'entreprise. On y retrouve les capitaux propres, c'est-à-dire les fonds
apportés par les actionnaires, ainsi que les dettes à court et long terme
(crédits, emprunts, dettes fournisseurs).
.2 Le bilan d’ouverture de l’entreprise Safety-Zone le 01/06/2023 :
Pour réussir l’ouverture de l’entreprise on a réalisé un bilan qui va
inclure tous les besoins, on trouve :
 Les équipements informatique et bureautique :

 Les composants électroniques :

Arduino UNO, capteur de température, capteur de rythme cardiaque,
un module GPS, une carte SIM… .
 Un capital pour financier le projet :
Bien sûr pour pouvoir acheter notre matière première et pour
faire une bonne ouverture à l’entreprise nous avons besoin
d’une certaine somme d’argent
 Cela nous a permis de créer le tableau suivant :
 bilan d’ouverture de l’entreprise Safety-zone le 01/06/2023 :
actif montant passif montant
financement
actif immobilisé montant permanent
matériels informatiques 11500 capital 150000
équipements bureautique 8000 Emprunt bancaire 20000
actif circulant passif circulant
stock mp 47190 dette fournisseur 4720
trésorerie actif trésorerie passif
banque 80000 crédit à court terme 1970
caisse 30000
total 176690 total 176690

Total actif = total passif

 Les prix unitaires des composants :
prix arduino uno/unité 135
prix capteur heartbeat 13,47
capteur de température 20
breadboard prix/unité 35
GPS prix/uité 180
fils 40 pièces 19,58
bande à main 50
carte SIM 23,31

Justification de calcul :
Stock matière première=
Prix unitaire de chaque composants * nombre d’unité par mois
Capital= 80% *total actif
Dette fournisseur= 10% *stock mp
Vente du Mois = Total des unités annuelles /12
Estimation Annuelle = 100 unités *12 mois = 1200 Unités.

ii. Stratégies de détermination des prix :

La fixation des prix est une problématique stratégique, chaque
entreprise essaye de s‘adapter avec les conditions de marché en vue
de proposer un prix profitable et compétitif.

 Le prix de vente :
Coûts de matières premières + Coûts de production + Coûts de marketing
En respectant ces couts on a décidé de vendre notre produit avec un prix = 800DH
 Prix sur la base de la compétition :

Par cette méthode le niveau du prix est déjà fixé par le marché, l’existence d’une
concurrence intense oblige l’application de prix qui peut être :
• Inférieur au prix du concurrent.
• Supérieur au prix du concurrent
• Ou égale à celui des concurrents.
Dans notre situation, on n’a pas des concurrents pour cela on va garder ce prix de
800DH pour encourager les gens de l’acheter quel que soit leur état sociale.

.3 Compte produits et charges:

Le compte de produits et de charges de l'entreprise est un document comptable qui
permet d'enregistrer et de regrouper les produits et les charges liés à l'activité de
l'entreprise sur une période donnée, généralement un exercice comptable.
Ce compte se présente sous la forme d'un tableau composé de deux sections
principales : la section des produits et la section des charges.
La section des produits enregistre les revenus générés par l'entreprise grâce à la
vente de biens ou de services. Elle comprend les ventes de produits, les intérêts
perçus, etc.
La section des charges regroupe toutes les dépenses engagées par l'entreprise pour
réaliser son activité. Elle comprend les achats de matières premières, les frais de
personnel, les charges financières, les impôts, etc.
Le compte de produits et de charges permet de déterminer le résultat de l'entreprise
sur la période considérée, en calculant la différence entre les produits et les charges.
Si les produits sont supérieurs aux charges, l'entreprise réalise un bénéfice. À
l'inverse, si les charges sont supérieures aux produits, l'entreprise affiche une perte.
  Compte produits et charges le 31/12/2023 :

charges montant produits montant

achat de mp 330330 vente de marchandises 560000
salaires 140000
frais d'assurances 2500
eau et électricité 1200
charges livraison 350
charges locatives 21000
charges publicité 7000
charges d'exploitation produit d'exploitation
502380 560000
résultat d'exploitation
57020
charge financière produit financier
12000 0
résultat financier
-12000
résultat courant
45020
Charge non courantes Produit non courant
30000 0
résultat non courant
-30000
résultat avant impôt
15020
résultat net
15019,7

Puisqu’on a obtenu un résultat positif donc ça sera un profit pour l’entreprise

Justification de calcul :
On a calculé d’abord :
Achat de mp= stock *7 (mois)
Ventes de marchandises= prix du produit* quantité vendu par mois *7(mois)
Salaires= salaire de 6000* nombre de personnes (4)*7
• Résultat d’exploitation =
Produits d’exploitation - charges d’exploitation
• Résultat financier =
Produits financiers - charges financières
• Résultat courant =
Résultat d’exploitation + résultat financier
• Résultat non courant =
Produits non courants - charges non courantes
• Résultat avant impôt =
 Résultat courant + résultat non courant
• Résultat net =
Résultat avant impôt - Impôt sur les résultats

.4 Gestion des risques :

La gestion des risques dans l'entreprise désigne l'ensemble des processus, des
méthodes et des actions mis en place pour identifier, évaluer, contrôler et
atténuer les risques potentiels susceptibles d'affecter l'activité et les objectifs de
l'entreprise.
Elle vise à anticiper et à gérer les différentes sources de risques auxquelles
l'entreprise est exposée, qu'elles soient internes (comme les risques
opérationnels, financiers ou liés au personnel) ou externes (comme les risques
économiques, politiques, environnementaux ou technologiques).
La gestion des risques nécessite également un suivi continu, afin de s'assurer
que les mesures de contrôle sont efficaces et adaptées. Des mécanismes de
surveillance et de reporting sont souvent mis en place pour détecter les nouveaux
risques émergents et prendre les mesures nécessaires pour y faire face.

Risque opérationnel :

 Défauts techniques.

 Erreurs humaines.

 Une pandémie affecte un grand nombre de salariés de l'entreprise et

empêche la continuité des activités.

 Mauvaise qualité de produits.

 Service rendu avec un retard.

Risque crédit-client :

 L'assurance-crédit.

 Mauvaise gestion financière

 Faillite d’entreprise.

Risque concurrentiel :

 On est la première entreprise à concevoir cette nouvelle technologie.

 Certification ISO 9001 :

 La certification ISO, également connue sous le nom de certification ISO
(International Organization for Standardization), est un processus par lequel
une entreprise ou une organisation obtient une reconnaissance officielle de sa
conformité à certaines normes internationales établies par l'ISO.

L'ISO est une organisation internationale qui élabore et publie des normes
techniques reconnues à l'échelle mondiale. Ces normes sont conçues pour
promouvoir la cohérence, l'efficacité et la qualité des produits, des services et
des processus dans différents domaines d'activité.

Pour obtenir une certification ISO, une entreprise doit mettre en œuvre et
maintenir un système de gestion conforme aux exigences spécifiques de la
norme ISO correspondante. Il existe différentes normes ISO, chacune axée
sur un domaine particulier de gestion, tels que la qualité (ISO 9001),
l'environnement (ISO 14001), la santé et la sécurité au travail (ISO 45001), la
sécurité de l'information (ISO 27001), etc.
Le processus de certification ISO implique généralement les étapes
suivantes :

1. Préparation : L'entreprise met en place le système de gestion conforme à la

norme ISO choisie et s'assure de sa conformité aux exigences.

2. Audit interne : L'entreprise effectue un audit interne pour évaluer la

conformité de son système de gestion et identifier les éventuelles lacunes à
corriger.

3. Audit externe : Un organisme de certification indépendant est engagé pour

effectuer un audit externe. Cet organisme évalue le système de gestion de
l'entreprise et détermine si elle répond aux exigences de la norme ISO.

 Délivrance de la certification : Si l'entreprise passe avec succès l'audit

externe, elle reçoit la certification ISO, qui atteste de sa conformité aux
normes spécifiques.
Dans notre cas on va choisir l’ISO 9001 comme modèle puisqu’elle est la
certification ISO la plus réputées.
2 . Chapitre marketing :
1.1 Définition de marketing :
Le marketing est un domaine qui utilise différents moyens afin de répondre à un but précis
qui se définit par la vente d’articles et de produits ou encore la proposition de divers
services. Et tout ça afin de pouvoir rendre ses clients fidèles, mais aussi trouver sa catégorie
de consommateurs. C’est donc un moyen efficace pour la réussite dans le domaine du
commerce, qui emploie ce qu’on appelle les blogs marketing ainsi que les blogs
communication. Ces dernières sont des outils digitaux.

1.2 Marketing digital :

Le marketing digital utilise les canaux numériques pour vendre un produit ou promouvoir une
marque auprès de consommateurs. Il s'appuie sur le développement de l'usage d'Internet et des
objets connectés. Sites web, réseaux sociaux, sites mobiles, applications pour smartphones et
tablettes, GPS, podcast, vidéos en ligne sont au cœur du marketing digital. Le but du marketing
digital est d'augmenter les visites sur le site, de transformer ces visites en actes d'achat et de
fidéliser le client en établissant une relation régulière avec lui.
Pour le cas de notre entreprise ce type de marketing est très importants parce que on sait bien que
le digital a une grande influence sue tous les utilisateurs pour cela on a bien exploité l’internet et les
réseaux sociaux.
Instagram :

Facebook :
Site web :

La première gamme :

La deuxième gamme :
La troisième gamme :

Pour d’autre information sur notre produit et aussi une petite explication du principe de
fonctionnement :
 1.3 Marketing mix :
Le marketing mix est un terme utilisé pour désigner les différentes composantes du
marketing. Il est important de bien comprendre ces composantes, car elles vous aideront à
mettre en place une stratégie efficace pour promouvoir l’entreprise. Les 4Ps du marketing
mix sont le produit, le prix, la promotion et le lieu.
Le terme « marketing mix » est apparu pour la première fois lorsque James Culliton,
professeur à Harvard, a utilisé la métaphore de la recette pour décrire les composantes du
marketing dans un article publié en 1948. Le livre The Concept of the Marketing Mix a affiné
l'idée et, en 1960, les éléments ont été réduits aux 4 P que nous connaissons aujourd'hui.

a) La politique de Produit :
La politique de produit est le point de départ de notre stratégie commerciale. Elle
doit examiner toutes les caractéristiques de chaque produit, afin de nous permettre
de proposer une offre attractive pour nos clients.
Alors notre produit est un appareil de mesure qui facilite la vie pour la personne, il
est très pratique, utile efficace il n’a pas besoin de Bluetooth ou d’une connexion
internet.
La bande est fabriqué avec un tissue très doux et contre allergie, avec un poids qui
est léger, pour le design on a un large choix de design et il varie selon la tranche
d’âge, et il y a des cas où on fait le design selon le choix du client.
Pour le packaging on utilise des boites avec une grande qualité pour conserver le produit, la
boite de packaging vient avec des expressions de gratitude personnalisée au client.
La livraison se fait à temps et à grande vitesse partout au Maroc et avec la garantie d’un mois.

a) La politique de prix (Price) :

Il est important de fixer un prix attractif pour le produit. En effet, si les prix sont trop élevés,
les consommateurs n’auront pas envie de l’acheter. De même, si les prix sont trop bas, ils
pourraient penser que le produit n’est pas de bonne qualité.
Pour notre cas On a fait couler beaucoup d'encre pour déterminer le point idéal en matière
de prix pour notre produit.
Pour les prix on a des prix très raisonnables pour toutes les gammes de notre produit, parce
que rarement qu’on trouve un produit d’une très bonne qualité avec un prix raisonnable.
Parlant de prix il n’y a pas de produit comme notre produit dans le marché et les autres
entreprises de télésurveillance médicale mettent des prix exagérés.
Notre entreprise Propose un programme de fidélité c’est le suivant :
L’achat de 2 fois, le client gagne un power Bank comme ça son smart phone va être
toujours prêt pour les urgences.
Les clients fidèles va participent dans une tombola pour gagner les moutons de l’Eid
ALADHA
La carte de fidélités c’est une carte qui effectue des baisses au niveau des prix de nos
produits
Pour le paiement il y a deux méthodes :

 Paiement en cache à l’arrivé de produit

 Paiement en ligne par carte bancaire
a) La politique de distribution (place) :
La distribution s'intéresse aux moyens à notre disposition pour commercialiser nos
produits.

Il faut ici envisager l'ensemble des canaux de distribution sur lesquels reposeront
notre stratégie commerciale :

Le nombre de Marocains qui achètent et règlent leurs factures en ligne va en

croissant, En 2022, l’e-commerce enregistre 28,1 millions d’opérations avec un
montant total de 9,6 milliards de dirhams cela veut dire qu’un grand nombre des
marocaine préfèrent l’achat en ligne par rapport à l’achat en direct.

Pour cette raison notre boutique va être en ligne via :

1. Le site web www.safety-zone.com

1. Instagram :
On sait bien que la plateforme de Instagram devient une des grandes boutiques pour
plusieurs entreprises parce qu’il est facile d’accéder et de rencontrer le produit sur cette
plateforme et plusieurs personnes les préférer car il est facile à utiliser, juste un message
et la commende va être devant la porte.

b) La politique de communication
(promotion) :
La politique de communication est sans aucun doute la politique à laquelle les
créateurs d'entreprise pensent le plus lorsqu'ils souhaitent mettre sur le marché un
produit ou un service.
Et c’est le cas pour notre entreprise. Il peut s'agir de certains des outils suivants :
1. Publicité :
Le réseau social c’est l’outil le plus efficace donc on va faire des publicités sur nos
pages Instagram, Facebook et Tiktok …

En plus de collaboration avec les influenceurs de ces plateformes comme le créateur de

contenue médical et autres …
1. Promotion des ventes :
Bien sûr que la promotion sera répartie tout au long de l’année, de cette façon, il
aura de la valeur et beaucoup des personnes l’attendront :
 Promotion de la fin d’année
 Promotion de l’entrée scolaire
 Promotion de la saison de AL-HAJJ
 Promotion de l’Eid FITR et l’Eid AL-ADHA …

1. Marketing direct :
Le marketing direct aussi est très importants via les flyers qu’on va distribuer
dans les écoles, les hôpitaux, les masdjid, centre de jeux pour les enfants et
les clinique médicales …
 Analyse SWOOT :

1 . Définition du SWOT :
La matrice SWOT est un outil d'analyse de marketing stratégique. Elle combine l'étude des
forces et des faiblesses d'une option avec celle des opportunités et des menaces de son
environnement afin d'aider à la prise de décision entre plusieurs solutions marketing
possibles. C'est un outil qui contribue à l'étude de la pertinence et de la cohérence d'une
action future pour une société.

Nos entreprises veulent créer une matrice SWOT car elle présente des objectifs bien définis,
en interne comme en externe. D'autre part, la synthèse SWOT offre la possibilité de faciliter
une prise de décision.
 Étudier les forces : les forces sont les aspects positifs internes que contrôle la
structure pour l'application de la décision.
 Étudier les faiblesses : par opposition aux forces, les faiblesses sont les aspects
négatifs internes qui peuvent être contrôlés dans l'application de la décision et pour
lesquels des axes d'amélioration existent et sont importants.
 Étudier les opportunités : les opportunités sont les possibilités extérieures positives
dont la décision peut éventuellement tirer parti. Elles existent hors du champ
d'influence de la structure.
  Étudier les menaces : les menaces sont les problèmes, obstacles ou limitations
extérieures qui peuvent empêcher ou limiter l'application de la décision. Elles sont
souvent hors du champ d'influence de la structure.
Pour notre cas :

Forces Faiblesse Opportunités Menaces

 Bonn qualité  Manque  Pas de concurrents  Nouveau

 Bon service d’expériences  Grand réseau concurrent
 Prix raisonnable  Manque de  Requis dans le  Augmentation
 Sans besoin de ressources marché des prix de
connexion internet matière
 Facile à utiliser première
 Produit unique
 Réduit le stress et
l’anxiété
 Pour les membres
de famille
Conclusion générale :
En conclusion, le marketing d'entreprise est essentiel pour la croissance, la compétitivité et
le succès à long terme d'une entreprise. Il permet de comprendre les besoins des
consommateurs, de créer une image de marque forte, d'augmenter les revenus et de
s'adapter aux changements du marché. En investissant dans des stratégies marketing
efficaces, les entreprises peuvent établir des relations solides avec leurs clients et se
démarquer dans un environnement commercial concurrentiel.