By : MBUMBA KAMUAMINI HERVE Kinshasa, 21/02/2024

For : L1-LMD

BAT DE TECOM/ CEKA

QUESTIONS:

1. Quel est l'étymologie du mot communication?

2. Quand est apparue la communication?

3. Donnez l'importance de la communication dans la vie de

l'homme?

4. Qui a crée le schéma de la communication?

5. Quel est le premier moyen de la communication chez l'homme?

6. Quelle est l'importance de la communication dans le monde?

7. Quel est le but principal de la communication?

8. Quels sont les pères fondateurs de la télécommunication?

9. Quel est le premier objectif de la communication?

10. Quelle est la différence entre l'information et la

communication?

11. Comment appelle- t- on celui qui fait la communication?

12. Donnez 5 synonymes du mot communication.

13. Pourquoi avons nous besoin de la communication?

14. Definissez la communication

15. Quelle est l'importance de ce cours ?

16. Quelles sont les avantages et inconvénients de la

communication?

17. Que dit Gregory Bateson?

18. Resumez en quelques lignes le premier et le troisième chapitre

19. Quels sont les éléments qui influencent la communication?

20. Qu'est-ce qu'une communication horizontale et diagonale?

21. Qu'est-ce qu'une toile d'araignée?

- Faites son schéma.

22. Pourquoi disons nous que l'enfant c'est le senti?

23. Établissez un parallélisme entre un parent normatif et un

parent nourricier, appuyer cela par des exemples.

24. _ Qu'est-ce qu'une transaction croisée??

_ Donnez quelques techniques lors du stress et prise de parole.

25. Quelles sont les 4 dimensions du carré magique?

26. Parlez en quelques lignes de(s) :

-Émotions sont des techniques d'expression

27. La circulaire concerne souvent une information ponctuelle

destinée à qui??

28. Qu'est-ce qu'une note de synthèse??

29. Qu'est-ce qu'une communication non verbale et en quoi diffère

t-elle de la communication écrite et orale?

30. _ La définition de la communication apparue au quantième

siècle?

Que vous rappelle cette année 350000 et 150000 av. J-c ?

_ Pourquoi est-ce que la stratégie de communication interne

doit être définie??

_ Quelle est l'importance d'un plan de communication

REPONSES

1. L'étymologie du mot "communication" vient du latin "communicare", qui signifie "mettre en

commun", "partager".

2. La communication est apparue dès les débuts de l'existence humaine, lorsque les premiers
humains ont commencé à utiliser des signaux sonores et des gestes pour transmettre des
informations.

3. La communication est d'une importance cruciale dans la vie de l'homme car elle facilite la
connexion, le partage d'informations, la compréhension mutuelle, et la construction de
relations sociales et professionnelles.

4. Le schéma de la communication a été créé par Claude Shannon et Warren Weaver dans leur
modèle mathématique de la communication en 1949.

5. Le premier moyen de communication chez l'homme était probablement le langage verbal,

suivi par les gestes et les expressions faciales.

6. L'importance de la communication dans le monde réside dans sa capacité à favoriser le

commerce, la diplomatie, la résolution de conflits, le progrès scientifique et technologique,
ainsi que la diffusion de la culture et des idées.
7. Le but principal de la communication est de transmettre des informations, des idées, des
émotions ou des intentions d'un émetteur à un récepteur de manière efficace et
compréhensible.

8. Les pères fondateurs de la télécommunication sont souvent considérés comme Samuel

Morse, Alexander Graham Bell, et Guglielmo Marconi.

9. Le premier objectif de la communication est généralement de partager des informations ou

des idées avec d'autres personnes.

10. La principale différence entre l'information et la communication est que l'information se

réfère simplement aux données ou aux faits, tandis que la communication implique le
partage actif et la transmission de ces informations entre des individus ou des groupes.

11. Celui qui fait la communication est souvent appelé un communicateur, un émetteur, ou un
orateur selon le contexte.

12. Des synonymes du mot "communication" incluent : transmission, échange, interaction,

dialogue, et connexion.

13. Nous avons besoin de la communication pour établir des relations, partager des idées,
résoudre des problèmes, coopérer, et pour le développement personnel et professionnel.

14. La communication peut être définie comme le processus d'échange d'informations, d'idées,
d'émotions ou d'intentions entre des individus ou des groupes, à travers différents canaux et
moyens.

15. L'importance de ce cours réside dans le fait qu'il offre une compréhension approfondie des
principes et des techniques de communication, indispensables dans de nombreux aspects de
la vie personnelle et professionnelle.

16. Les avantages de la communication incluent une meilleure compréhension, des relations plus
fortes, une résolution efficace des problèmes, tandis que les inconvénients peuvent inclure
des malentendus, des conflits, et une mauvaise interprétation.

17. Gregory Bateson est connu pour sa théorie de la communication et ses études sur les
schémas de communication dans les systèmes sociaux et biologiques.

18. Le premier chapitre introduit les concepts fondamentaux de la communication, tandis que le
troisième chapitre peut aborder des sujets tels que les obstacles à la communication ou les
théories de la persuasion.

19. Les éléments qui influencent la communication comprennent la langue, la culture, le

contexte, les émotions, les perceptions et les valeurs des individus impliqués.

20. La communication horizontale se produit entre des individus ou des groupes de statut égal,
tandis que la communication diagonale se produit entre des individus ou des groupes de
différents niveaux hiérarchiques.

21. Une toile d'araignée est une représentation visuelle des relations et des interactions entre
les membres d'un système, où chaque élément est connecté à plusieurs autres à travers des
liens.

22. L'enfant est considéré comme le "senti" parce qu'il exprime ses besoins, ses émotions et ses
sentiments de manière directe et instinctive.
23. Un parent normatif établit des règles et des limites, tandis qu'un parent nourricier offre
soutien, affection et nourriture. Par exemple, un parent normatif pourrait fixer des heures de
coucher strictes, tandis qu'un parent nourricier offre un soutien émotionnel en écoutant les
préoccupations de l'enfant.

24. Une transaction croisée se produit lorsque deux personnes communiquent à des niveaux
différents de contenu et de relation. Pour gérer le stress et la prise de parole, des techniques
telles que la respiration profonde, la visualisation positive et la pratique peuvent être utiles.

25. Les 4 dimensions du carré magique sont le savoir, le savoir-faire, le savoir-être et le savoir-
devenir.

26. Les émotions sont des techniques d'expression qui permettent aux individus de
communiquer leurs sentiments et leurs états internes à travers des signaux verbaux et non
verbaux.

27. Une circulaire concerne souvent une information ponctuelle destinée à un groupe spécifique
de personnes, comme les employés d'une entreprise.

28. Une note de synthèse est un document qui résume de manière concise les points clés d'un
sujet ou d'un rapport.

29. La communication non verbale se réfère à l'utilisation de gestes, expressions faciales,

postures et ton de voix pour communiquer, tandis que la communication écrite utilise des
mots écrits et la communication orale utilise la parole.

30. La définition de la communication est apparue dès l'Antiquité, avec des philosophes grecs
comme Aristote et Platon explorant déjà les concepts de rhétorique et de persuasion. Les
années 350000 et 150000 av. J-C évoquent l'évolution humaine et l'émergence de formes
primitives de communication. La stratégie de communication interne doit être définie pour
assurer la cohérence, l'efficacité et la transparence dans la communication au sein d'une
organisation. Un plan de communication est important pour établir des objectifs clairs,
définir les publics cibles, choisir les canaux appropriés et évaluer les résultats.