Csec REUNION DU 25/05/2020: Direction

CSEC
REUNION DU 25/05/2020
DIRECTION
• DRH : Marie-Hélène CHAVIGNY

• DRS : Nicolas MALLET
• DRS : Charlotte PEREZ
• DRS : Céline ROUCHER
SNEC
• Titulaire Cadre : Christophe VANDERSBOCH

• Titulaire Cadre : Philippe MEERCHAUT
• Titulaire Agent de Maîtrise : Sabine IZZI (rédactrice)
• Suppléant Cadre : Guillaume LE GALL
• Suppléant Cadre : Stéphane COLIN
• Suppléante Agent de Maîtrise : Régine BOULEISTEIX
• Représentant syndical Cadre : Benoit BERIA
• Représentant syndical Cadre : Walter FINNOCCHIO
ORDRE DU JOUR
• 1 - Approbation des PV du CSEC des 30 & 31 janvier 2020 et du 5 mars 2020

• 2 - Consultation sur les Orientations Stratégiques 2020
• 3 - Information complémentaire sur l’intégration des services financiers au sein des
pôles services
• 4 - Information sur le déploiement de ScanPhone
• 5 - Information sur les mesures mises en place dans le cadre de la crise sanitaire
(magasins, siège)
• 6 - Information sur l’affectation et les éléments de calcul de la participation et de
l’intéressement aux résultats 2019 de groupe France
• 7 - Information complémentaire sur le projet OUTLET/In&Out
• 8 - Présentation Accord groupe France relatif à l’égalité Femmes - Hommes
• 9 - Information sur les modalités de versement de la prime PEPA
SNEC CFE–CGC 8 Allée des Bergeronnettes 13013 MARSEILLE

 04.91.33.18.27 - secretariat@snec-carrefour.fr Site : www.cfecgc-carrefour.org
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1 – APPROBATION DES PV DU CSEC DES 30 & 31 JANVIER 2020 ET DU 5 MARS 2020
Approbation des PV du CSEC des 30 & 31 janvier 2020
Pour : 17 (dont 3 SNEC) Abstention : 4 Contre : 0
Approbation du PV du CSEC du 5 mars 2020
Pour : 17 (dont 3 SNEC) Abstention : 4 Contre : 0
2 - CONSULTATION SUR LES ORIENTATIONS STRATEGIQUES 2020
Déclaration du SNEC :
Les orientations stratégiques des hypermarchés sont ambitieuses et elles sont dans la continuité de
projets déjà initiés sur 2019 pour la modernisation de nos hypermarchés :
- le développement du bio,
- test de nouveaux modèles commerciaux,
- la recherche de partenaires novateurs,
- la mise en place des outlets,
- l'accentuation de l'engagement envers les collaborateurs avec « Act for change » de l'action clients
avec le NPS,
- la recherche de solutions avec les magasins rebonds afin d'améliorer leurs ROC, pour ne pas être
éligibles à la Location Gérance, qui continue de faire partie des orientations stratégiques des
hypermarchés et qui est dévastatrice d’emploi pour l’encadrement, systématiquement fortement
impacté dans tous les magasins y étant déjà passés
La majorité de ces projets ont soufflé une dynamique pour nos hypermarchés, restés trop longtemps dans
l'immobilisme et dans la dégradation de leurs résultats.
Or, celles-ci doivent être relayées sur le terrain par des moyens humains, financiers, logistiques et de
formation pour accompagner tous ces changements. Malheureusement, via la RCC, la réduction
drastique de la structure humaine a laissé des traces en magasin.
- La récente crise sanitaire a aussi montré les limites du projet EOS. Les salariés du Drive ou du non-
alimentaire venus renforcer les équipes PGC, ont laissé des rayons dépouillés.

- "NON AL IS BACK ", le concept présenté pour renforcer les grands hypers, est vécu différemment en
magasin : après les effets d'annonces de réductions de m² au non-alimentaire et les réductions d'effectifs
associées, la volonté de réinvestir ces rayons n'est plus possible au niveau opérationnel suite à la
restructuration EOS. Les équipes d'encadrement se retrouvent en tension.
Le changement organisationnel des hypermarchés doit être opéré en se dotant de moyens nécessaires
dans différents domaines stratégiques comme notamment les systèmes d’information. Comment être
volontariste et crédible quand le système informatique ne suit pas sur le terrain ? Le Drive en est un
exemple flagrant.
D’ailleurs, le Drive, relais de croissance essentiel pour Carrefour, doit être étudié en détail dans son
organisation et selon le flux clients. Actuellement, les managers ARCS sont au four et au moulin en parant
au plus pressé et subissent les contraintes des caisses et du pôle Services.
Le SNEC demande à la Direction de réfléchir à la mise en place de managers dédiés pour pérenniser
l’activité Drive et le chiffre d’affaires en perpétuelle croissance.
Pour conclure, le déploiement annoncé de quasiment tous les magasins en configuration EOS, n'est pas
complet à notre sens. Couplé à la RCC, EOS s'est mis rapidement en place pour l'encadrement.
- Comme nous l'avons souligné, certains magasins n'ont pas toute leur structure concernant les MPO,
MPF,
- Plus généralement, nous constatons un manque de formation qualitative et complète pour
l’encadrement qui s'est positionné sur de nouveaux métiers (sécurité, technique, ARCS, PGC pour des MM
venant du non-alimentaire),
- D'autres part, le projet EOS ne peut se résumer à la réduction de l'encadrement et la mise en œuvre de
nouveaux postes ou pôles.
La polyvalence et le renforcement des structures de niveau 4 et des équipes sont essentiels, comment fait
un manager qui se retrouve avec plusieurs rayons et peu de ressources pour avoir la fameuse vision
périphérique présentée dans les séminaires EOS ?
Nous constatons que dans de trop nombreux magasins cela n'est pas le cas : des managers gèrent
désormais plusieurs rayons ou services sans niveau 4 ou un seul pour plusieurs rayons et services. Cela
n'est pas viable et menace la globalité du projet EOS si les actions correctives ne sont pas mises en place
rapidement. L'encadrement a rempli son rôle dans cette première phase mais s'essouffle rapidement
dans ces conditions et certains sont déjà en souffrance au quotidien
Le SNEC est donc dubitatif sur le réalisme de ces orientations stratégiques

et réclame à l’entreprise les moyens de ses ambitions et se positionne défavorable sur cette
consultation.

Direction : pour la location gérance, nous n’avons pas les moyens de supporter financièrement des magasins
déficitaires ou dont la configuration ne permet pas les développements des projets prévus. Quant au nombre de
magasins qui y passeront, nous ne pouvons avoir de vision que d’une année sur l’autre, c’est pour cette raison
que nous développons des projets.
Autre 0S : nous déplorons l’absence de réunions CSEC depuis le mois de mars. Nous n’avons eu aucune
information sur les éléments financiers, sur les mesures mises en place dans le cadre du Covid-19 et sur le suivi
des projets en cours.
Direction : concernant les réunions, il y avait un vide juridique pour la réalisation de réunions à distance. Entre
temps, des ordonnances ont été publiées, des outils et autres canaux de communications adaptés ont été
débloqués. Néanmoins, 2 CSSCT ont été organisées, la direction est restée en lien permanent avec les
responsables syndicaux et le dialogue s’est poursuivi en magasin au sein des CSE.
Quant aux résultats économiques à fin avril, ils seront communiqués après la réunion des actionnaires qui a lieu
à huis clos vendredi 29 mai. Néanmoins nous pouvons d’ores et déjà confirmer que le format hyper n’a pas été le
plus performant. Même si nous avons noté de plus gros paniers, il y a eu moins de clients et un fort impact sur la
marge liée aux chocolats de Pâques non vendus. Depuis le déconfinement, nous notons une reprise.
Direction : information complémentaire sur le projet de mis en place du concept Aubert, après Claye Souilly, le
2ème magasin test est Portet sur Garonne.
Pour : 0 Abstention : 0 Contre : 21 (dont 3 SNEC)
3 - INFORMATION COMPLEMENTAIRE SUR L’INTEGRATION

DES SERVICES FINANCIERS AU SEIN DES POLES SERVICES
Direction : élément préliminaire, nous repoussons le transfert des agences aux pôles services du 1er juin au 1er
septembre dans les Hypermarchés, mais l’activité sera quand même reprise par les magasins.
Une réunion de négociation est prévue le 3 juin.
Pour les magasins passant en location gérance, les agences ne sont pas concernées par le transfert, mais resteront
sous l’enseigne Banque.
Il y a une reprise d’activité après le déconfinement, à date, 64 agences sont ouvertes et 80 ouvriront la semaine
prochaine. Les autres se feront au fil de l’eau.
La mise en place des pôles Services s’est faite aux forceps dans de nombreux hypermarchés. Le SNEC
avait réclamé les formations adéquates pour les personnes concernées. Malheureusement, celles-ci se
font généralement sur le poste de travail et pendant le service. Comment peut-elle être assimilée ou
déployée quand il faut aussi tenir compte des clients ?

Le SNEC souhaiterait la mise en place de formations bien en amont afin qu’elles soient efficientes.
Elles permettraient, par exemple, aux salariés du SAV et de la location de véhicules d’assimiler les
procédures.
Dans un proche avenir, il y a tout lieu de s’interroger sur une possible absence du personnel Carrefour
Banque. Actuellement, le personnel Hypermarchés n'est pas apte à répondre aux clients. Les salariés
doivent être formés correctement pour répondre aux attentes des clients. La promiscuité des lieux pose
aussi des soucis de confidentialité. Après avoir voulu réduire la voilure sur l’offre de Carrefour Banque,
on risque de voir disparaître petit à petit les clients encore convaincus…
Le SNEC réitère ses demandes faites lors du CSEC du 5 mars et souhaite connaître la liste des cadres
rattachés, leurs magasins de rattachement et le contenu de leurs tâches au sein du Pôle Services.
Concernant le déploiement annoncé à une précédente réunion de 134 pôles services déployés en 2020 et
une quarantaine en 2021, nous avons des infos contradictoires en magasin qui indiquent que cela ne se
fera pas faute de budget, nous vous demandons quelle est la cible réactualisée pour 2020 et 2021
Enfin, les managers ARCS gèrent le secteur caisse et souvent le drive, le statut de ceux-ci doit être clarifié
afin qu’ils connaissent précisément leurs missions. Quel sera l'interlocuteur des salariés issus de la
banque quand il n'y aura plus de managers dédiés ?
A ce jour le SNEC a beaucoup d'interrogations et peu de réponses.
Direction : pour le ralentissement du déploiement des pôles Services dans les magasins, aucun nombre n’a été
arrêté, cela est en cours de définition, l’information vous sera communiquée ultérieurement.
SNEC : concernant l’organisation, nous souhaitons connaître l’affection des 43 managers Banque et les
magasins sans managers Banque dédiés.
Nous réaffirmons que les managers ARCS, bien souvent de N7, ont déjà une charge de travail
extrêmement élevée. Ils doivent gérer les caisses, les pôles Services et les Drives et devront piloter
l’activité des équipes Banque transférées, sans que nous ayons réellement de détails sur leur périmètre.
Au-delà des moyens de structure et de formations nécessaires à prévoir, le niveau de ce poste qui prend
un nouveau service sans manager Banque dédié sur site, doit également être revu, dans la mesure où le
périmètre et le nombre de collaborateurs à encadrer est très important.
Direction : des formations réglementaires d’une durée de 150h, étalées sur 3 à 4 mois en présentiel et pour 1/3
en e-learning, seront dispensées aux collaborateurs banque reprenant l’activité (encadrement de lutte contre la
fraude et le blanchiment, protection des intérêts des consommateurs, conformité des produits bancaires,
contrôles à réaliser tous les matins, etc.).
Certains managers Banque poursuivront leur activité en tant que managers Banque et pourront élargir leur niveau
de compétence s’ils le souhaitent. Ils feront un point de carrière cet été, avec les 3 RH de leur périmètre.

➢ Organisation cible

➢ Rôles et Responsabilités
Direction : après l’intégration de 350 collaborateurs et à la suite de la GPEC, des recrutements internes (offres sur
envie de bouger) et externes pourraient être envisagés. Ils devront être validés par le MM Banque, le responsable
ARCS et le DR.
Autre OS : peut-on envisager d’intégrer la rémunération variable au salaire fixe ?
Direction : cela n’est pas usuel. Des négociations sont en cours, mais nous maintenons les accords actuels.
Autres OS : les agences vont-elles ouvrir le dimanche matin ?
Direction : oui, sur le volontariat. Même si les contrôles B.D.F et F.I.C.P ne seront pas opérationnels en temps réel,
les dossiers pourront être montés.
Autres OS : avec les agences fermées, comment font les employés pour bénéficier d’un 10 x sans frais ?
Direction : les dossiers peuvent être montés par la hotline téléphonique, au même titre que les clients.
4 – INFORMATION SUR LE DEPLOIEMENT DE SCANPHONE
Dans la continuité de Scan’Lib déployé depuis plus de 10 ans, il est prévu d’étendre ce service au sein des
magasins. Les clients pourront scanner leurs produits depuis leurs Smartphone avec un process similaire à celui
du Scan’Lib.

SNEC : qu'en est-il des magasins qui ne sont pas équipés de bornes ?
Devront-ils définir des caisses dédiées ou disposeront-ils d'un parc suffisant de scanettes manager afin
d'en doter chaque caisse ouverte ?
Direction : non, il n’y aura pas de scannettes supplémentaires.
SNEC : l'appli va-t-elle concerner les magasins multiformats ? Si oui nous vous alertons sur les difficultés
liées au réseau sur certains sites.
Direction : le déploiement concerne les formats Hypermarchés et Market et excluent les magasins qui ne
disposent pas du service Scan’lib. Concernant les problèmes de connexion, la 4G va être testée en amont. A date,
2 magasins sont en difficulté. Nous n’activerons la fonction que si les tests sont concluants.
SNEC : dans la mesure ou l'appli sera fonctionnelle sur l'ensemble des magasins, cela va-t-il nous
permettre de centraliser les informations du comportement d'achat des clients afin d'impacter le taux de
confiance de chacun d'entre eux ?
Direction : non malheureusement, le "nomadisme" (base nationale) n'est toujours pas activé. Ce projet a été
reporté, nous espérons l'activer en 2021.
SNEC : l’outil est intéressant, mais il est dommage que les clients soient obligés de télécharger une
nouvelle application alors qu’elle aurait pu être intégrée à l’appli Carrefour.
Direction : Pour des raisons de délais, nous avons dû passer par une application tierce, mais la DSI travaille afin
que le projet soit rapidement intégré à l’application One Carrefour.
➢ Magasins concernés par le déploiement

Direction : nous avons de très bons retours d’Athis Mons et de Villiers en Bière, magasins pilotes. Selon nos
statistiques, sur les 13% des paniers qui font l’objet de relecture, nous constatons 10% d’erreurs de scannage
(positives ou négatives).
Autre OS : cela risque de réduire encore les effectifs en Caisses.
Direction : nous sommes plus optimistes que vous sur la question des emplois.
5 - INFORMATION SUR LES MESURES MISES EN PLACE

DANS LE CADRE DE LA CRISE SANITAIRE (MAGASINS, SIEGE)
SNEC : le SNEC reconnait de façon unanime que face à la crise du Covid19, Carrefour a été très réactif
grâce à des mesures préventives de qualité et en quantité.
Néanmoins aujourd'hui il ne faut pas baisser la garde et rester très vigilant.
Dans les hypermarchés, les mesures de distanciations sont difficiles à faire respecter par les clients
surtout dans certaines zones de concentration du magasin comme les fruits et légumes ainsi que les
caisses. C'est pour cela que le SNEC demande que les mesures de filtrage soient maintenues car
l'épidémie n'a pas disparu.
Direction : il n’y a pas eu de consignes afin de réduire les mesures de filtrage, mais depuis le 11 mai les
nouvelles normes pour le déconfinement progressif éditées par le gouvernement ont permis une plus grande
ouverture (4m² par personne présente dans le magasin). Nous nous conformons aux attentes du
gouvernement et appliquons les dispositions, même si nous restons en dessous du seuil prévu.
Demain, des annonces gouvernementales seront faites et nous les respecterons.
SNEC : nous réaffirmons que la mise en œuvre de façon réactive par la direction nationale et des
magasins de manière générale en termes de mesures de protections, nous avons tous été témoins

durant cette période de cette chaîne de solidarité qui s’est mise en œuvre pour continuer à faire
fonctionner nos magasins.
Nous vous rejoignons Mme Chavigny, nous sommes en déconfinement et la vie la plus normale
possible des magasins doit reprendre, mais nous en sommes qu’au tout début.
Il faut que les directions aient conscience de l’état de fatigue de l’encadrement car nos collègues qui
sont partis avec la RCC nous ont clairement manqués dans cette crise.
Le point de vigilance est sur cette reprise de la vie normale, avec les benchmarks, la reprise des ECC,
les réserves à remettre en ordre, l’écoulement des marchandises, le montage des opérations
commerciales et saisonnières.
La bienveillance constatée par la plupart des directeurs, doit perdurer et ne pas s’arrêter avec le
déconfinement pour continuer à accompagner l’encadrement.
Le SNEC sera attentif sur ces sujets dans les semaines à venir.
Autres OS : nous avons des inquiétudes sur la santé des salariés concernant la procédure de décontamination des
véhicules de location.
Direction : les produits utilisés sont normés et la méthodologie de désinfection des véhicules retenue est celle
applicable chez les loueurs traditionnels de véhicules et dans les transports en communs. Il faut sortir de la logique
du confinement. Pour rappel, la contamination se fait par des gouttelettes après 1/4h de face à face. Les
collaborateurs disposent de tous les équipements nécessaires pour effectuer ce travail.
Autre OS : quid de la climatisation ?
Direction : l’INRS n’en interdit pas la mise en route dans la mesure où la climatisation est reliée à une alimentation
de brassage extérieure, ce qui est le cas dans les magasins.
Autre OS : le port du masque n’est pas obligatoire mais indispensable. Est-il prévu de le rendre obligatoire ?
Direction : il aurait fallu modifier le règlement intérieur. Il est globalement bien porté, mais en cas de relâchement
nous conduirons une concertation.
Autre OS : la mise à jour du DURP doit être faite rapidement.
Direction : des adaptations du DURP ont été effectuées en local, mais les mesures nationales sont incontournables
sur leur mise en place.
Autres OS : les malentendants peuvent-ils avoir des masques transparents, nous avons un fournisseur à proposer.
Direction : nous en étudierons les normes de conformité.

Autre OS : il y a un manque de transparence sur les informations récoltées par la hotline.
Direction : nous n’allons rien faire des données, elles nous ont permis de suivre l‘évolution de santé des personnes
concernées, avec leur accord et de les accompagner au mieux. Pour des raisons légales, nous ne communiquerons
que sur les éléments communiqués par le gouvernement. Le taux n’est ni important ni alarmant.
➢ Mesures sanitaires mises en place au siège
SNEC : des directions communiquent pour une reprise semaine prochaine, alors que l’intervention du
gouvernement n’a pas eu lieu et que les IRP n’ont pas été prévenues.
Direction : la reprise d’activité a démarré au Siège de façon très progressive depuis le 11 mai. Le retour des
collaborateurs sur site se fera progressivement et par roulement à partir du 2 juin (1 jour par semaine, puis 2 à 3
jours par semaine sur inscription). Des réunions sont en cours pour gérer l’organisation. Nous attendons les
déclarations d’Edouard Philippe.
SNEC : le port du masque a été abordé en commission de suivi et a été rendu obligatoire sur le siège
contrairement aux magasins.
Direction : oui, Massy compte 4.500 collaborateurs et il y a un sujet sur le sens de circulation dans les espaces
communs, les bureaux et les ascenseurs. Même si le marquage au sol sera fait, nous insisterons auprès des
collaborateurs qui ne voudront pas le porter.
SNEC : prévoyez-vous dans ce cas des visières ?
Direction : nous fournirons des masques, mais pas de visières.

6 – INFORMATION SUR L’AFFECTATION ET LES ELEMENTS DE CALCUL DE LA
PARTICIPATION ET DE L’INTERESSEMENT AUX RESULTATS 2019 DE GROUPE FRANCE

7 - INFORMATION COMPLEMENTAIRE SUR LE PROJET OUTLET/IN&OUT
Zone dans le parcours client du Non Alimentaire

* La zone de 300m² correspond à 3 allées

SNEC : c’est un projet novateur et prometteur. Nous avons bien entendu les arguments commerciaux,
mais nous nous soucions du côté organisationnel et humain.
Y aura-t-il une équipe dédiée pour la mise en œuvre, un accompagnement national et un budget pour
les travaux et déplacement des gondoles ?
Qui prendra la responsabilité de cette zone, sachant qu’avec la mise en place d’EOS, nous avons déjà des
difficultés avec les implantations classiques ?
Direction : une équipe technique est prévue pour la mise en place du concept. Une équipe France dédiée viendra
sur la première semaine de mise en place pour accompagner et former les équipes.
SNEC : au niveau organisationnel, quel manager aura la responsabilité de cette zone ?
Direction : chaque directeur de magasin allouera la gestion de la zone à un manager Non Alimentaire faisant
partie des effectifs.

SNEC : le Non Alimentaire est déjà un secteur en difficulté ! L’accompagnement sera nécessaire et nous
devons avoir une visibilité sur l’organisation qui devra être définie dès le départ.
Autre OS : y-aura-il des catalogues ?
Direction : non, pour des raisons légales de communication.
Autre OS : y aura-t-il une équipe dédiée ?
Direction : le recrutement d’équipiers de vente N1 se fera en interne.
Autre OS : comment se feront les approvisionnements ?
Direction : International Merchandise Trading qui est la cellule responsable des achats Non Alimentaires, située
au Pays-Bas, prendra en charge les livraisons qui se feront tous les 15 jours. Les magasins auront la main pour
corriger les quantités commandées sur les produits volumineux. Une partie de cette zone sera utilisée par le
magasin pour écouler ses stocks morts et le SAV sera assuré par le magasin, au même titre que l’EPCS.
Autre 0S : si les tests sont concluants dans les magasins pilotes, le concept sera-t-il déployé dans tous les
magasins ?
Direction : cela dépendra des résultats et des critères d’éligibilité du concept.
8 - PRESENTATION ACCORD GROUPE FRANCE RELATIF A L’EGALITE FEMMES - HOMMES
➢ Les principaux thèmes de l’accord

9 - INFORMATION SUR LES MODALITES DE VERSEMENT DE LA PRIME PEPA

Alexandre BOMPARD, PDG du Groupe Carrefour, est intervenu lors du journal de 20h00 de France2 le
Dimanche 22 mars. Il a annoncé l’octroi d’une prime exceptionnelle de 1000 euros nets pour « tous ceux
qui sont chaque jour sur le terrain, en magasin, en drive, en entrepôt, et contribuent à l’immense effort
collectif que nous menons pour traverser la crise ». Immédiatement, les réactions ont été très positives
en magasin.
Néanmoins, les règles de mise en place de cette prime ont suscité quelques débats. C’est le cas
notamment pour le personnel absent durant la crise sanitaire qui touchera finalement cette prime. Celle-
ci venait initialement récompenser les salariés venus travailler au péril de leur santé. Un sentiment
d’iniquité remonte du terrain et cela pose un vrai problème managérial à tous les niveaux en magasin.
D’ailleurs, lors de l’annonce des modalités de la prime, les équipes ont parfois vivement réagi.
Le 23 avril, le SNEC a écrit au Directeur des Ressources Humaines du groupe, pour lui indiquer qu’il fixait
une ligne rouge, afin que les salariés percevant une rémunération supérieure à 3 SMIC ne soient pas
exclus de ce dispositif. Il lui a signifié que le mérite n’était pas inversement proportionnel à une
quelconque rémunération. Sur ce point, le SNEC a été entendu car aucun cadre n'est exclu de la prime à
cause de sa rémunération. Seul le régime fiscal aura une incidence. Malheureusement, plusieurs cadres
de la DEHF sont venus en renfort et pour certains, durant toute la période. Ceux-ci sont aujourd'hui exclus
de cette prime de 1000 € et cela renforce encore davantage le sentiment d'iniquité.
LE SNEC déplore ces différents arbitrages qui ont été faits de façon unilatérale par la direction du
groupe Carrefour. Si dans l'avenir une telle situation se reproduisait, la mobilisation immédiate et la
solidarité des équipes seraient probablement impactées car la frustration est profonde.
Direction : pour cette prime, nous n’avons pas proratisé en fonction des absences car les absences pour garde
d’enfant et personnes fragiles ne sont pas assimilées au titre de travail effectif , il n’y a donc pas d’incidence sur
la prime PEPA par contre il y aura une incidence sur la prime de vacances, le complément de la prime de vacances
ainsi que l’intéressement et la participation.


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• DRH : Marie-Hélène CHAVIGNY

• Titulaire Cadre : Christophe VANDERSBOCH

• 1 - Approbation des PV du CSEC des 30 & 31 janvier 2020 et du 5 mars 2020

SNEC CFE–CGC 8 Allée des Bergeronnettes 13013 MARSEILLE

Approbation des PV du CSEC des 30 & 31 janvier 2020

Pour : 17 (dont 3 SNEC) Abstention : 4 Contre : 0

Approbation du PV du CSEC du 5 mars 2020

Pour : 17 (dont 3 SNEC) Abstention : 4 Contre : 0

2 - CONSULTATION SUR LES ORIENTATIONS STRATEGIQUES 2020

SNEC CFE–CGC 8 Allée des Bergeronnettes 13013 MARSEILLE

Le SNEC est donc dubitatif sur le réalisme de ces orientations stratégiques

SNEC CFE–CGC 8 Allée des Bergeronnettes 13013 MARSEILLE

Pour : 0 Abstention : 0 Contre : 21 (dont 3 SNEC)

3 - INFORMATION COMPLEMENTAIRE SUR L’INTEGRATION

SNEC CFE–CGC 8 Allée des Bergeronnettes 13013 MARSEILLE

A ce jour le SNEC a beaucoup d'interrogations et peu de réponses.

SNEC CFE–CGC 8 Allée des Bergeronnettes 13013 MARSEILLE

SNEC CFE–CGC 8 Allée des Bergeronnettes 13013 MARSEILLE

Autre OS : peut-on envisager d’intégrer la rémunération variable au salaire fixe ?

Autres OS : les agences vont-elles ouvrir le dimanche matin ?

4 – INFORMATION SUR LE DEPLOIEMENT DE SCANPHONE

SNEC CFE–CGC 8 Allée des Bergeronnettes 13013 MARSEILLE

Direction : non, il n’y aura pas de scannettes supplémentaires.

➢ Magasins concernés par le déploiement

SNEC CFE–CGC 8 Allée des Bergeronnettes 13013 MARSEILLE

Autre OS : cela risque de réduire encore les effectifs en Caisses.

5 - INFORMATION SUR LES MESURES MISES EN PLACE

SNEC CFE–CGC 8 Allée des Bergeronnettes 13013 MARSEILLE

Autre OS : quid de la climatisation ?

Autre OS : la mise à jour du DURP doit être faite rapidement.

Direction : nous en étudierons les normes de conformité.

SNEC CFE–CGC 8 Allée des Bergeronnettes 13013 MARSEILLE

➢ Mesures sanitaires mises en place au siège

SNEC : prévoyez-vous dans ce cas des visières ?

Direction : nous fournirons des masques, mais pas de visières.

SNEC CFE–CGC 8 Allée des Bergeronnettes 13013 MARSEILLE

SNEC CFE–CGC 8 Allée des Bergeronnettes 13013 MARSEILLE

Zone dans le parcours client du Non Alimentaire

SNEC CFE–CGC 8 Allée des Bergeronnettes 13013 MARSEILLE

SNEC CFE–CGC 8 Allée des Bergeronnettes 13013 MARSEILLE

SNEC : au niveau organisationnel, quel manager aura la responsabilité de cette zone ?

SNEC CFE–CGC 8 Allée des Bergeronnettes 13013 MARSEILLE

Autre OS : y-aura-il des catalogues ?

Direction : non, pour des raisons légales de communication.

Autre OS : y aura-t-il une équipe dédiée ?

Direction : le recrutement d’équipiers de vente N1 se fera en interne.

Autre OS : comment se feront les approvisionnements ?

Direction : cela dépendra des résultats et des critères d’éligibilité du concept.

8 - PRESENTATION ACCORD GROUPE FRANCE RELATIF A L’EGALITE FEMMES - HOMMES

➢ Les principaux thèmes de l’accord

SNEC CFE–CGC 8 Allée des Bergeronnettes 13013 MARSEILLE

SNEC CFE–CGC 8 Allée des Bergeronnettes 13013 MARSEILLE

SNEC CFE–CGC 8 Allée des Bergeronnettes 13013 MARSEILLE

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