BTS COMMERCE INTERNATIONAL SESSION 2024

Épreuve E6 DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL INTERNATIONAL

Situation professionnelle n°2

A remplir par le candidat – 2 pages maximum – pas de recto-verso
CANDIDAT Situation professionnelle :
NOM : REUZÉ Vécue en entreprise :
Prénom : Nathan
Matricule : Réalisée en formation :

Date de réalisation : 21/02/2024

INTITULÉ DE LA SITUATION :
(NB : chaque situation présentée couvre plusieurs activités permettant d’évaluer les
compétences visées)
Prospection internationale lors du salon CPHI à Barcelone
CONTEXTE PRÉSENTÉ :
(NB : période, lieu, entreprise, secteur d’activité, diagnostic…)

En alternance chez MEDIPHA SANTE depuis novembre 2023 à Villebon-Sur-Yvette, j’occupe

au sein du service commercial, le poste d’assistant commercial Import/Export. MEDIPHA SANTE
est une société pharmaceutique française possédant le statut d’exploitant et importateur. Grâce à
son statut, l’entreprise a pu développer un large réseau de partenariat avec des laboratoires phar-
maceutiques nationaux et internationaux. Elle possède une centaine de clients à travers le monde
et près de 350 dossiers déposés chaque année auprès de l’Agence Nationale de Sécurité du Médi-
cament et des Produits de Santé (ANSM), mais aussi une multitude d’autres procédures euro-
péennes. Ce statut permet à MEDIPHA SANTE de bâtir une large gamme de services dans le do-
maine de la santé, mais aussi d’être d’une assistance significative à ses clients. Ses compétences
englobent le domaine de la pharmacovigilance, les affaires réglementaires, l’assurance qualité en
passant par la mise sur le marché de médicaments en ville et à l’hôpital.
Mon service s’occupe des relations et des échanges entre notre entreprise et les hôpitaux, labora-
toires et pharmacies. Je suis le back-up de ma collègue lors de la réponse aux appels d’offre des
établissements de santé français, et l’importation de produit pharmaceutique venant de nos fournis-
seurs Indiens pour les exporter par la suite à nos clients situés en Grèce. J’ai aussi la responsabilité
en totale autonomie de la prise de commande du médicament “Gabaliquid” et de faire suivre aux
clients son acheminement, des locaux de notre prestataire logistique jusqu’au lieu de livraison pré-
vu.
MEDIPHA SANTE participe chaque année au salon CPHI. En 2023 il se situait à Barcelone.

OBJECTIFS FIXÉS :
(NB : objectifs, missions, méthodologies…)

Objectifs :
Trouver de nouveaux clients, pouvoir créer des contacts, et tenter de se faire connaître chaque année encore
un peu plus dans le milieu.

Missions :
Pour atteindre nos objectifs il est conseillé de commencer par communiquer autour de notre participation au
salon, grâce aux réseaux sociaux, notre site internet et le web en général, mais aussi en prévenant nos clients
et entreprises partenaires afin de faire de la bouche à oreille.
Enfin, il faut que les acteurs de l’entreprise qui participe au salon, créer un maximum d’interactions avec des
prospects ou des établissements de santé.
- Préparer le salon
- Communiquer autour de notre participation
- Avoir un certain nombre d’interactions pour trouver des clients, élargir le réseau de
l’entreprise et se faire connaître

ACTIVITÉS MENÉES :
(NB : démarches, résultats, bilans, préconisations …)

Démarches :
- Réalisation d’une matrice pays. Pour commencer nous allons comparer les deux pays en
 fonction des critères sélectionnés. Certains critères ont plus d’impacts que d’autres donc
pour les différencier les coefficients finaux sont plus élevés. Les notes allant de 0 a 5, les
totaux finaux détermineront quels pays il est conseillé de choisir.
- Réaliser des préconisations. Pour que l’entreprise puisse avoir une idée claire de quel pays
il fait choisir pour s’implanter en Asie, nous lui faisons des préconisations dans lesquelles
nous argumentons notre choix en fonction des critères et conseillons l’entreprise sans lui
imposer un choix. Les deux pays ont des points positifs et ils se peut que certains critères
puissent faire pencher la balance d’un côté plutôt que de l’autre malgré les notes.

Résultats/Préconisations :
A la fin de cette matrice de sélection, notre entreprise Jeff de Bruges a une idée sur le pays dans
lequel s’implanter et a pris une décision finale. Il reste plus qu’a commencer les démarches pour
commercer dans le pays en question.

RESSOURCES ET OUTILS NUMÉRIQUES MOBILISÉS :

(NB : logiciels, sites web, médias, outils de veille, outils collaboratifs, réseaux sociaux, forums,
blogs, …)

- Site internet de la COFACE, et du Gouvernement.

- Documents fournis par le professeur
- Divers site internet concernant les pays participants à la matrice (Japon et Corée du Sud)

COMPÉTENCES MISES EN ŒUVRE :

(NB : chaque situation présentée couvre tout ou partie des compétences visées)

Réaliser d’une veille sur l’environnement global de l’entreprise

Analyser et synthétiser les informations sur un marché cible
Recenser et identifier des modalités de déploiement sur un marché cible X
Contribuer aux démarches d’adaptation liées au développement international de
l’entreprise X
Participer à la prospection commerciale