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L’ interaction médicamenteuse
Quelques règles simples peuvent être appliquées pour la prise en charge des
personnes agees
La délivrance de médicaments
Eviter les bruits de fond ; Attirer l’attention de la personne avant de lui parler ;
Regarder la personne bien en face, ne pas fixer le sol ; Parler clairement et
normalement, voire un petit peu plus lentement que d’habitude ; Ne pas crier ; Ne
pas se couvrir les lèvres en parlant ; Le langage corporel aide à se faire
comprendre. Animer les propos et utiliser beaucoup d’expressions faciales ; Ecrire ce
que l’on veut dire si la personne ne nous comprend pas,
L’idéal est d’installer des présentoirs clairs et lisibles. L’éclairage doit être lumineux
et directement orienté sur les produits. Les prix doivent être lisibles et les produits
seniors placés à hauteur moyenne. Il faut rappeler à la personne qu’elle peut
téléphoner à l’officine pour redemander des précisions quant à son traitement si elle
n’arrive pas à relire l’ordonnance ou la notice,..
Les personnes âgées sont généralement très attachées à leur pharmacien. Lors de
leur visite, le rôle du pharmacien ou du préparateur en pharmacie est de veiller au
maximum à l’observance du traitement prescrit au patient.
Pour cela, il peut être utile rappeler le principe et l’intérêt de chaque médicament. De
même de temps à autre, un petit rappel sur les bonnes techniques de soin sont
toujours appréciables (gouttes oculaires, inhalateur, patchs, médicaments à injecter
…).
Face à certains problèmes liés à l’âge (dextérité, diminution de force dans les mains,
perte de vision, altération cognitive …), le professionnel d’officine doit pouvoir
proposer des solutions adaptées pour permettre au patient de prendre son traitement
sans difficulté. Cela peut passer par la réalisation de pilulier hebdomadaire, la mise à
disposition d’étiquettes en gros caractères …
Le risque est encore plus sévère lorsqu’un patient suit plusieurs traitements
simultanément. Les différentes molécules peuvent alors réagir entre elles et causer
de nouveaux problèmes de santé. Le risque est alors élevé en raison
du ralentissement métabolique du patient, de son terrain personnel et de son seuil de
tolérance affaibli.
Un outil à disposition de tous les pharmaciens peut permettre de réduire ces risques.
En effet, grâce au Dossier Pharmaceutique, le pharmacien peut connaître les
traitements pris récemment par le patient. Ces informations peuvent ainsi
permettre d’anticiper les mauvaises interactions et remplacer des substances par
d’autres.
Cette partie de la population est en effet plus à risque face au virus de la grippe. Elle
peut donc s’en protéger facilement en se rendant en officine près de chez elle durant
la campagne de vaccination nationale. En présentant son bon de vaccination ou une
ordonnance médicale, la vaccin antigrippe sera pris en charge à 100% par
l’Assurance Maladie.