Chapitre 3 : Recruter et intégrer les nouveaux arrivants

(Etapes 3, 4 et 5)

La présélection des candidatures reçues :

Un premier tri est effectué à partir des lettres de motivation et des CV reçus.
Dans le cas où les candidatures sont nombreuses, le recruteur peut mettre en place
des outils pour évaluer et sélectionner les candidats (une matrice multicritère).
La convocation aux entretiens peut être soit écrite (courrier, mail…), soit orale
(appel téléphonique).

Établir une grille d’évaluation :

1) Identifier les critères de comparaison :

En s’appuyant sur la description du poste, on peut établir les critères clés : les
qualifications et les compétences (diplôme, formation, expérience), les savoir-
être (adaptabilité, disponibilité) ou caractéristiques personnelles (lieu du
domicile, prétentions salariales)
Ne pas dépasser une dizaine de critères
Privilégier des termes précis

2) Établir un système de notation :

Pour faciliter le choix entre les candidats, il est conseiller d’appliquer une note
chiffrée au critère.

3) Pondérer les critères :

On peut attribuer des coefficients pour chaque critère afin de faire varier leur
valeur dans la note finale.

4) Créer la matrice multicritère :

L’entretien d’embauche :

1) Objectif : il permet de vérifier l’adéquation entre le profil du candidat et le poste à

pourvoir, de compléter les informations sur le candidat, de découvrir sa
personnalité

2) Les interlocuteurs : cela dépend de la taille de l’entreprise (le responsable des

ressources humaines, le manager, le directeur etc…)

3) Les différents types d’entretien :

L’entretien individuel classique (one to one)
L’entretien collectif
L’entretien téléphonique
La visioconférence, les salons de l’emploi
4) Les techniques d’animation d’entretien:
L’entretien directif (les questions suivent un ordre précis et un timing)
L’entretien semi-directif (échange, dialogue)
L’entretien non directif (le candidat présente son parcours et ses motivations
sans être interrompu)
Les outils d’aide au recrutement :

1) Les guides d’entretien de recrutement

Objectifs :
• Lister les points à aborder avec le candidat
• Faciliter l’évaluation et prendre des notes pendant l’entretien
2) Les tests : les études de cas, les tests techniques, les tests d’aptitude et de
personnalité (tests PAPI : sélectionner parmi deux propositions, tests SOSIE : choisir
la réponse qui correspond le plus et celle qui correspond le moins)

L’accueil et l’intégration du nouveau salarié :

Cette étape est primordiale car elle permet d’obtenir les meilleurs résultats, une
meilleure ambiance et une hausse de productivité.

1) La phase d’accueil :

C’est l’occasion de présenter l’organisation et l’environnement de travail, de

fournir des repères professionnels au nouvel arrivant.
C’est l’opportunité de véhiculer une bonne image
C’est l’occasion pour le salarié de découvrir son contexte de travail, l’entreprise,
la culture, ses valeurs afin de favoriser une intégration et une prise de poste
plus rapide

a) Les modalités de l’accueil :

L’accueil physique (visite des locaux, présentation du poste de travail

et des outils de travail, rencontre avec la hiérarchie)

L’accueil administratif (contrat de travail, règlement intérieur,

charte informatique, badge, carte…)

b) Les supports d’accueil :

Le livret d’accueil (organigramme, services, horaires…)

Le site intranet (foire aux questions, discussion instantanée…)

2) La phase d’intégration :

a) Les objectifs de l’intégration :

Une intégration réussie permet d’éviter l’échec du recrutement, de créer un

sentiment d’appartenance et de renvoyer une image positive de
l’entreprise.

b) Les modalités et les supports de l’intégration : tutorat, plan d’intégration