Cours GRH : EMBAUCHE ACCEUIL ET INTEGRATION

I. Définition et objectifs ;

Le recrutement est l’opération par laquelle une entreprise cherche le

personnel dont elle a besoin.
L’opération de recrutement comporte deux enjeux fondamentaux :
 Choisir les meilleurs candidats possibles pour les postes à
pourvoir
 Optimiser les coûts du recrutement

II. Les étapes du recrutement

1. Le besoin et l’analyse du poste :

Le besoin peut s’exprimer de deux façons :

 le responsable hiérarchique qui constate un besoin est à l’origine du

recrutement,
 la GPEC qui permet de planifier les opérations de recrutement, évite aux
services une surcharge périodique, et permet de prendre son temps
pour rechercher et sélectionner un candidat.

La définition du profil de poste :

Il s’agit de dresser la liste des compétences, qualités nécessaires pour

occuper le poste dans de bonnes conditions et de consigner le tout dans un
profil de poste. La personne recrutée devra présenter un profil personnel
le plus proche du profil type:
 Fiche de poste
 Établissement du profil

2. Les opérations de recrutement :

Définir les sources de recrutement:

 Recrutement interne: La promotion; La mutation
 Recrutement externe :Cabinet de recrutement ;Chasseur de
tête;Candidature spontanée ; Anapec

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3. La sélection des candidats

Présélection

Vérification des
références

Entrevues de sélection

Passation de tests
psychométriques

 La présélection : le curriculum vitae ainsi que le formulaire de

demande d’emploi

 Les étapes de l’Entrevue de sélection :

1. Préparation de l’ entrevue

2. Accueil du candidat

3. Questions fermées et réponses brèves

4. Questions ouvertes à développement

5. Questions de vérification

6. Questions du candidat

7. Conclusion de l’ entrevue

 Les tests psychométriques auxquels on recourt généralement

sont : les tests d’aptitude (ou d’intelligence) /les tests
psychomoteurs les tests de performance/ les tests de personnalité

4. La réflexion

Après l’entrevue, le recruteur va compléter une grille d’évaluation en ajoutant

des commentaires et discuter avec le comité de sélection. La grille

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d’évaluation permet à la personne responsable de l’embauche de mettre de

l’ordre dans ses notes et ses impressions.

5. Décision d’embauche

L’étape finale est la décision d’embaucher ou non le candidat. La prise de

décision repose sur cinq dimensions :

• Les compétences : formation, expérience, savoir-faire et savoir être

• Les caractéristiques personnelles : éducation, qualités personnelles

• La motivation : attitudes, comportements, réactions lors de l’entretien

• La faculté d’adaptation : la perception de soi-même et de celle des

autres permet de préciser les chances d’intégration dans l’organisation
et la compatibilité avec les membres de l’équipe

• Les références

Rédaction du contrat de travail ou d’une lettre d’embauche valant

contrat de travail

6. Accueil et intégration

La mise en place d’une stratégie d’accueil et d’intégration a généralement

un impact important sur la durée d’emploi, l’engagement de l’employé au
sein de l’entreprise, ainsi que sur sa mobilisation et son adhésion à la
mission.

• PREPARATION A L’ACCUEIL

La préparation à l’accueil consiste à organiser l’environnement de travail du

nouvel employé.

Le système de parrainage permet la création d’un lien de confiance entre

l’employé et le parrain, augmente l’efficacité et la qualité de l’apprentissage,
et diminue l’anxiété du nouvel employé.

• PROCEDURES D’INSERTION

 Appeler ou écrire au nouvel employé pour lui confirmer la date de

l’accueil et le nom de la personne responsable etOrganiser
l’environnement de travail
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 Préparer les documents pertinents et la documentation présentant

l’entreprise et Communiquer aux employés en place la venue du
nouvel arrivant dans l’équipe de travail.

 Choisir le parrain et le préparer à accueillir le nouvel employé.

 Planifier la formation technique (si nécessaire).

• L’ACCEUIL PROPREMENT DIT

 Accueil par le responsable du secteur (supérieur immédiat)

 Mot de bienvenue et présentation de l’organisation ( organiramme,

valeurs, attentes, horaire,

 Visite du milieu de travail et désignation de l’espace et des outils de

travail.

 Présentation du personnel et de l’équipe de travail.

• L’INTEGRATION

 L’intégration est la phase d’appropriation des nouvelles fonctions

par l’employé.

 Au cours de cette phase, l’employé acquiert les connaissances, les

habiletés, les aptitudes et les valeurs requises pour s’adapter à son
nouveau milieu.

 C’est le parrain qui accompagne l’employé au cours de cette étape.

Le nouvel arrivant peut ainsi s’intégrer dans l’équipe et connaître ce
qui est attendu de lui. L’intégration peut être enrichie par une
formation directement liée aux tâches à effectuer.

 Après avoir contrôlé si l’intégration est réussie, le parrain se retire

progressivement, mais demeure disponible pour répondre à toutes
les questions. Il agit à titre de soutien tout au long de l’intégration
de l’employé.